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汽車銷售策劃方案范本

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-29 20:18:43 | 移動(dòng)端:汽車銷售策劃方案范本

汽車銷售策劃方案范本

汽車銷售策劃方案范本

在做汽車銷售時(shí),銷售策劃方案是必不可少的資料,汽車銷售策劃方案如何制定?本文就提供了一個(gè)范本,以供參考。

大多數(shù)的汽車銷售方案計(jì)劃,包含摘要、當(dāng)前營(yíng)銷狀況、機(jī)會(huì)和問題分析、預(yù)測(cè)、目標(biāo)、營(yíng)銷策略、行動(dòng)方案、預(yù)計(jì)的損益表和控制等。

1.摘要

計(jì)劃文件的開頭部分應(yīng)該有一個(gè)關(guān)于本汽車銷售方案計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議事項(xiàng)的簡(jiǎn)短摘要。

2.當(dāng)前營(yíng)銷狀況

汽車銷售方案計(jì)劃的這一部分提出關(guān)于市場(chǎng)、車輛、分銷和宏觀環(huán)境的背景數(shù)據(jù)。

市場(chǎng)狀況:這部分列出為其服務(wù)的市場(chǎng)的數(shù)據(jù)。市場(chǎng)的規(guī)模和成長(zhǎng)(以實(shí)物單位和金額體現(xiàn)),在市場(chǎng)和地區(qū)細(xì)分市場(chǎng)的銷售量來表示。顧客需求和購(gòu)買行為趨勢(shì)。

車輛狀況:這部分列出每一主要車輛過去幾年的銷售額、價(jià)格、貢獻(xiàn)毛利和利潤(rùn)。競(jìng)爭(zhēng)狀況:這部分對(duì)主要的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析,并逐步描述他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)份額、車輛品牌、營(yíng)銷戰(zhàn)略和任何其他特征,從而恰如其分地了解他們的意圖行為。

宏觀環(huán)境:描述宏觀環(huán)境的主要趨勢(shì)人口統(tǒng)計(jì)的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治的(法律地)、社會(huì)的(文化的)--它們都與車輛的銷售前景有著某種聯(lián)系。

3.SWOT分析

在描述當(dāng)前營(yíng)銷狀況數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,需要在汽車銷售方案計(jì)劃期內(nèi)對(duì)車輛銷售的機(jī)會(huì)(威脅)、優(yōu)勢(shì)(劣勢(shì))和問題。

企業(yè)所面臨的主要機(jī)會(huì)和威脅。機(jī)會(huì)和威脅是指能夠影響企業(yè)前途的外部因素。把它們記下來,以便提出一些可能采取的行動(dòng)。汽車銷售經(jīng)理應(yīng)該對(duì)機(jī)會(huì)和威脅分類,以便對(duì)一些較重要的總是有足夠的注意。

還應(yīng)該分析公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)部因素,與此對(duì)應(yīng)的是作為外部因素的機(jī)會(huì)和威脅。公司的優(yōu)勢(shì)指的是公司在應(yīng)用中可以獲得成功的一些戰(zhàn)略,而公司的劣勢(shì)指的是公司需要加以改正的一些不足之處。

問題分析:在這一部分,公司應(yīng)用機(jī)會(huì)(威脅)分析和優(yōu)勢(shì)(劣勢(shì))分析上的調(diào)查結(jié)果,以確定在汽車銷售方案計(jì)劃中必須注意的主要問題。對(duì)這些問題的討論,將導(dǎo)致隨后產(chǎn)生的公司的目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。汽車銷售經(jīng)理了解到的問題所在和面臨著對(duì)目標(biāo)作某些基本決策。這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后尋找戰(zhàn)略和行動(dòng)汽車銷售方案方案。

4.銷售預(yù)測(cè):在這一部分,對(duì)銷售量、市場(chǎng)份額、利潤(rùn)等方面的預(yù)測(cè)。

5.目標(biāo)確定:

汽車銷售方案計(jì)劃應(yīng)該具有一定的目標(biāo),汽車銷售經(jīng)理必須建立兩種目標(biāo):財(cái)務(wù)目標(biāo)和營(yíng)銷目標(biāo)。

財(cái)務(wù)目標(biāo):每一個(gè)公司都在尋求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)即投資報(bào)酬率、利潤(rùn)。

營(yíng)銷目標(biāo):財(cái)務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷目標(biāo)。例如:如果公司想賺到期200萬(wàn)元利潤(rùn),并且它的目標(biāo)利潤(rùn)率是銷售額的2%,那么,它在銷售收入上的目標(biāo)必須是10000萬(wàn)元。

在201*年獲得總銷售收入10000萬(wàn)元,比去年提高30%。銷售量為500臺(tái)車輛,它占預(yù)期的市場(chǎng)份額外2%。經(jīng)過該計(jì)劃工作后,公司品牌的顧客知名度從5%上升到30%。6.策略制定:

目標(biāo)市場(chǎng):高層次的家庭,著重女性購(gòu)買者定位:有最好的和最多網(wǎng)點(diǎn)的售后服務(wù)車輛線:增添一個(gè)新品牌。價(jià)格:價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)品牌相近。

分銷網(wǎng)點(diǎn):重點(diǎn)在市區(qū)、郊區(qū);努力加強(qiáng)對(duì)郊縣市場(chǎng)的滲透。銷售隊(duì)伍:擴(kuò)大10%和導(dǎo)入銷售管理系統(tǒng)。服務(wù):可廣泛得到和迅速服務(wù)。

廣告:開展一個(gè)新廣告活動(dòng),直接指向支撐著定位戰(zhàn)略的目標(biāo)市場(chǎng);在廣告中注重服務(wù);增加20%的廣告預(yù)算。

促銷:增15%的促銷預(yù)算。

市場(chǎng)調(diào)研:增在10%的費(fèi)用,以改進(jìn)對(duì)顧客選擇過程中的了解和掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。

策略說明描寫了汽車銷售經(jīng)理為了達(dá)到企業(yè)目標(biāo)而將采取的策略的內(nèi)容。每個(gè)要素要回答下列問題:

將做什么?什么時(shí)候做?誰(shuí)來做?成本為多少?

7.計(jì)劃的編制:各類計(jì)劃的編制,包括行動(dòng)方案。它回答應(yīng)該做什么?誰(shuí)來做它?什么時(shí)候做?它需要多少成本?

8.預(yù)計(jì)損益表:

行動(dòng)計(jì)劃中,汽車銷售經(jīng)理應(yīng)該集中說明支持該方案的預(yù)算,即列出一張實(shí)質(zhì)性的預(yù)計(jì)損益表。在收入的那一方,它指出預(yù)估的銷售數(shù)量和平均實(shí)現(xiàn)價(jià)格。在開支方面,它表明成本、營(yíng)銷費(fèi)用,以及再細(xì)分下去的細(xì)節(jié),收入和開支之差就是預(yù)計(jì)利潤(rùn)。

9.控制:計(jì)劃書的最后一節(jié)控制,用以監(jiān)督計(jì)劃的進(jìn)程。通常目標(biāo)和預(yù)算按月或季來制定。上一級(jí)的經(jīng)理每期都要審查這些結(jié)果,并且認(rèn)出那些沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的部門。這些落后部分的經(jīng)理必須說明發(fā)生的原因,以及他們正在采取什么行動(dòng)來改進(jìn)計(jì)劃,以爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

本文提供的汽車銷售策劃方案只是總體框架,具體情況還需要企業(yè)根據(jù)自身情況詳細(xì)制定。

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產(chǎn)品營(yíng)銷策劃書范文

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201*-11-1117:01來源:世界營(yíng)銷評(píng)論

以東風(fēng)東風(fēng)標(biāo)志307為例,給出產(chǎn)品營(yíng)銷策劃書范例。

【世界經(jīng)理人-訊】東風(fēng)標(biāo)致307憑借其優(yōu)異的底盤,良好的操控性,和同級(jí)別車中最為完備、先進(jìn)的安全裝備,同時(shí)融合了歐洲嚴(yán)謹(jǐn)品質(zhì)加上法國(guó)充滿活力的時(shí)尚品位,使其銷量在201*年底突破200萬(wàn)。本策劃書將就市場(chǎng)環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行全面的分析;并在此基礎(chǔ)上,提出相應(yīng)的商業(yè)解決方案,以擴(kuò)大品牌認(rèn)識(shí)度,提高銷量,增大市場(chǎng)占有率。

1.營(yíng)銷環(huán)境分析1.1市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析1.1.1轎車市場(chǎng)現(xiàn)狀

20實(shí)際90年代以來,隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,轎車需求量逐年增加。1990-201*年10年間,私人轎車保有量占汽車保有量比例從1990年的14.80%攀升到201*年的38.7%。

201*年前8個(gè)月累計(jì),轎車在三大車型(載貨汽車、公路客車和轎車)中的比重首次突破了40%大關(guān),意味著中國(guó)的汽車消費(fèi)開始從生產(chǎn)資料型向消費(fèi)型轉(zhuǎn)化的開始,家用轎車作為新的大眾消費(fèi)品,正在為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入新的動(dòng)力,并將從根本上改變中國(guó)人的生活,改變中國(guó)經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)。

武漢201*年統(tǒng)計(jì)年鑒顯示汽車擁有量為60萬(wàn)輛。03年汽車市場(chǎng)共銷售汽車7.6萬(wàn)輛,但與去年同期相比略有下滑的車型主要是一些低價(jià)位的經(jīng)濟(jì)型轎車。1.1.2政府相關(guān)政策

為了履行我國(guó)對(duì)世界貿(mào)易組織的承諾,國(guó)家采取了大幅降低汽車進(jìn)口關(guān)稅的措施。汽車平均關(guān)稅入世第一年下調(diào)超過30%,這對(duì)國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)是一個(gè)巨大的震動(dòng)。立即在全國(guó)引發(fā)了一場(chǎng)購(gòu)車狂潮,隨之帶來了轎車市場(chǎng)的“多米諾骨牌”效應(yīng)。進(jìn)口車沖擊有限。但如果人民幣升值,將使豪華及高檔車進(jìn)口傾向顯著上升。

201*年7月1日,在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行等同于歐II的機(jī)動(dòng)車污染物排放的標(biāo)準(zhǔn),這對(duì)標(biāo)志307這樣的車型十分有利。

l201*年10月1日,新的《汽車貸款管理辦法》開始正式實(shí)施。

對(duì)汽車貸款的新條例的頒布,給先前火熱的汽貸市場(chǎng)進(jìn)行了降溫處理,但是對(duì)于像標(biāo)志307這樣中等價(jià)位的汽車來說,汽車貸款的首付額度并不是很高,仍會(huì)有很大的銷售量。《乘用車燃料消耗量限值標(biāo)準(zhǔn)》201*年七月一日?qǐng)?zhí)行,201*年乘用車的油耗量能將比目前水平降低15%左右。車型油耗水平下降;生產(chǎn)企業(yè)研發(fā)、引進(jìn)成本有顯著上升;不合格的生產(chǎn)商庫(kù)存將在201*年上半年集中拋向市場(chǎng);消費(fèi)者注重燃油經(jīng)濟(jì)性。

l《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》自201*年4月1日起,乘用車應(yīng)當(dāng)實(shí)行品牌銷售和服務(wù);自201*年12月1日起,所有汽車應(yīng)當(dāng)實(shí)行品牌銷售和服務(wù)。雖有商務(wù)部人士近期表示,品牌銷售不等于品牌專賣,只要是廠家授權(quán)的經(jīng)銷商即可,不一定具備4S店資格。但我們依然認(rèn)為,這仍造成眾多的中小經(jīng)銷商出局,并使這部分經(jīng)銷商庫(kù)存迅速拋向市場(chǎng),一定程度造成車市的價(jià)格動(dòng)蕩。另外,如果進(jìn)口車和國(guó)產(chǎn)車同時(shí)授權(quán)給一家總經(jīng)銷,將形成實(shí)事上的“并網(wǎng)”。1.1.3社會(huì)環(huán)境分析

l在面臨著嚴(yán)峻的污染和資源消耗的問題上,顧客越來越傾向于購(gòu)買低油耗,低排量的環(huán)保車型。而不少生產(chǎn)商也將目光轉(zhuǎn)移至開發(fā)此類滿足大多數(shù)消費(fèi)者需求,且符合全社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的車型。原本的排放尾氣量大的,油耗高的汽車將逐漸被市場(chǎng)淘汰。在國(guó)外私人擁有車比例高達(dá)70%,隨著中國(guó)加入WTO,越來越多

的中國(guó)老百姓的購(gòu)車熱情,購(gòu)車考慮因素很大程度的受到外國(guó)消費(fèi)者的影響。不少中國(guó)消費(fèi)者渴望體會(huì)異域風(fēng)情,因此,擁有法蘭西浪漫風(fēng)情,歐洲車出色安全性的標(biāo)志307在經(jīng)過一番改裝后換上了中國(guó)人喜愛的三箱式,將更貼切顧客的心理。

中國(guó)和美國(guó)、日本的關(guān)系一直是影響中國(guó)車市的一個(gè)不可忽視的問題,其影響可能十分微小,但有時(shí)可能成為最主要因素,當(dāng)中美日關(guān)系發(fā)生惡化時(shí),如中國(guó)駐南斯拉夫大使館被炸,撞機(jī)事件的發(fā)生,臺(tái)灣問題,釣魚島主權(quán)問題、中國(guó)東海專屬經(jīng)濟(jì)區(qū)問題等都會(huì)影響到美日兩國(guó)對(duì)華投資,消費(fèi)者的購(gòu)車選擇也會(huì)有所轉(zhuǎn)移。對(duì)于標(biāo)志307來說,由于法國(guó)是和我國(guó)第一個(gè)建交的歐洲國(guó)家,且一直保持著友好關(guān)系,所以中美日關(guān)系的發(fā)展的負(fù)面影響將微乎其微,在中美日關(guān)系處于危機(jī)的情況下還有利于標(biāo)志307的銷售。1.1.4市場(chǎng)相關(guān)背景分析(1)加入WTO對(duì)市場(chǎng)的影響

中國(guó)201*年加入世貿(mào)后有5年的緩沖期,使得中國(guó)轎車行業(yè)沒有受到巨大沖擊。從下表我們可以看出,中國(guó)轎車售價(jià)過高。201*年?yáng)|風(fēng)標(biāo)志307(武漢)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為12.2%-是其歐洲業(yè)務(wù)的三倍。由于5年緩沖期即將來臨,國(guó)產(chǎn)合資車將受到外國(guó)進(jìn)口車的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力。

(2)成品油持續(xù)上調(diào)

近年來,國(guó)際市場(chǎng)油價(jià)動(dòng)蕩劇烈,總趨勢(shì)是不斷上漲。在201*年4月1日零點(diǎn),國(guó)內(nèi)汽油價(jià)格再次上漲,達(dá)到了自201*年以來的最高,對(duì)車市的一大負(fù)面影響。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,在今后1020年內(nèi),國(guó)際油價(jià)應(yīng)該呈下降趨勢(shì),因?yàn)閲?guó)際石油供應(yīng)將在1020年內(nèi)大于需求,但是近期不會(huì)表現(xiàn)出明顯下降,其原因有:①歐佩克石油組織限制生產(chǎn)。

②美元匯率的浮動(dòng)給國(guó)際油價(jià)帶來不穩(wěn)定因素。③美伊戰(zhàn)爭(zhēng)后產(chǎn)油大國(guó)伊拉克的石油生產(chǎn)陷于癱瘓。

成品油的上漲對(duì)美國(guó)車影響最大,人們?cè)缫研纬闪嗣绹?guó)車費(fèi)油的思想,其實(shí)在發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)油技術(shù)上,美國(guó)并不落后于日本,但由于美國(guó)車注重寬大舒適,其寬大厚重的車身必然需要更多的油來推動(dòng)。美國(guó)車和日本車的設(shè)計(jì)理念不同造成費(fèi)油量給人印象不同。歐洲車費(fèi)油量適中,費(fèi)油量也不是爭(zhēng)論的焦點(diǎn),標(biāo)志307采用的1.6L、2.0L發(fā)動(dòng)機(jī)在油耗上已得到了廣泛認(rèn)可,所以油價(jià)的上升對(duì)標(biāo)志307影響不大,而對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手凱越卻有負(fù)面影響。1.1.5市場(chǎng)增長(zhǎng)狀況分析

201*年我國(guó)人均GDP接近1000美元,國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明,當(dāng)人均GDP在1000美元左右時(shí),轎車開始進(jìn)入家庭,首先是在高收入家庭中普及,并逐漸在中產(chǎn)階層普及,從而導(dǎo)致社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)理念發(fā)生深刻變化。

在我國(guó),由于人口規(guī)模巨大,201*年總戶數(shù)達(dá)3.51億戶,即使有5%的家庭(高收入階層)購(gòu)買汽車,其總消費(fèi)量便達(dá)1750萬(wàn)輛,按城鎮(zhèn)人口的5%計(jì)算,消費(fèi)量也可達(dá)660萬(wàn)輛,而實(shí)際上目前城鎮(zhèn)10%以上的家庭擁有消費(fèi)經(jīng)濟(jì)型轎車的能力,按10%算,轎車消費(fèi)量可達(dá)1300萬(wàn)輛,這可以認(rèn)為是當(dāng)前擁有實(shí)際購(gòu)買力的轎車需求量。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局資料,201*年私人客車(包括轎車)僅469.85萬(wàn)輛,估計(jì)全國(guó)轎車保有量當(dāng)前仍不足600萬(wàn)輛,即短期消費(fèi)潛能還有600-700萬(wàn)輛未得到釋放。

測(cè)算結(jié)果表明,按最保守的估計(jì),我國(guó)當(dāng)前已有購(gòu)買力支持的即期汽車總消費(fèi)量為1123.5萬(wàn)輛,這一數(shù)據(jù)比前面估計(jì)的1300萬(wàn)輛偏低一些,但也說明短期內(nèi)仍有500多萬(wàn)輛的私人小汽車消費(fèi)需求等待釋放,201*年不過是釋放了其中的100萬(wàn)輛,即使按這一速度釋放(接近50%的增速),還需要二年半的時(shí)間,如果考慮到201*年作為入世第一年釋放效應(yīng)最顯著,但隨后幾年釋放速度會(huì)遞減,那么,估計(jì)要3-4年才能將歷史上累積的汽車消費(fèi)潛能釋放完,因此,僅憑這一項(xiàng)因素就能使汽車消費(fèi)保持20-30%的增長(zhǎng)率。據(jù)統(tǒng)計(jì),湖北擁有6000萬(wàn)人口,按之前的方法估計(jì)千人擁有小汽車數(shù)約為9。因此在湖北約存在54萬(wàn)輛轎車的購(gòu)買潛力,其中武漢市區(qū)約為8.7萬(wàn)輛。1.2市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境分析1.2.1企業(yè)的目標(biāo)和資源

神龍汽車有限公司,是中國(guó)東風(fēng)汽車公司與法國(guó)PSA標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán)等股東合資興建的轎車生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)?偛课挥谥袊(guó)湖北武漢。成于1992年5月。設(shè)計(jì)建設(shè)規(guī)模為年產(chǎn)30萬(wàn)輛轎車、40萬(wàn)臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)。一次規(guī)劃,分兩期建設(shè)。201*年11月,年產(chǎn)15萬(wàn)輛整車和20萬(wàn)臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)能力的神龍轎車項(xiàng)目一期工程通過國(guó)家竣工驗(yàn)收。

神龍公司下設(shè)一個(gè)工業(yè)事業(yè)部(包括技術(shù)中心)、兩個(gè)商務(wù)部(東風(fēng)標(biāo)致商務(wù)部、東風(fēng)雪鐵龍商務(wù)部)。分別在武漢、襄樊兩地建有武漢工廠和襄樊工廠。

神龍公司擁有技術(shù)先進(jìn)的生產(chǎn)手段,進(jìn)口設(shè)備占設(shè)備總投資的一半以上,全部設(shè)備達(dá)到20世紀(jì)九十年代國(guó)際先進(jìn)水平。目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,主要是東風(fēng)雪鐵龍品牌下的“富康”、“愛麗舍”、“畢加索”、“賽納”四個(gè)系列車型和東風(fēng)標(biāo)志品牌下的“標(biāo)志307”,未來還將引入“標(biāo)志206”。這些系列車型,具有“科技領(lǐng)先、節(jié)能環(huán)保、質(zhì)量可靠”的優(yōu)良性能,覆蓋了私家車市場(chǎng)中檔轎車9-20萬(wàn)元不同消費(fèi)者需求的黃金價(jià)位區(qū)段。進(jìn)入新世紀(jì),東風(fēng)汽車公司與法國(guó)PSA標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán)提升合作層次,擴(kuò)大合作范圍,追加資本10億元,使神龍公司的注冊(cè)資本達(dá)到70億元人民幣。成立技術(shù)中心,引進(jìn)兩個(gè)全新的生產(chǎn)共用平臺(tái),全面導(dǎo)入東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍兩個(gè)品牌的系列產(chǎn)品,使神龍公司從確立打造“中國(guó)家轎第一品牌”順利過度到實(shí)施“雙品牌”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。1.2.2供應(yīng)商與企業(yè)關(guān)系

神龍公司作為法國(guó)標(biāo)志雪鐵龍的一部分,擁有并共享全球資源,神龍公司既是購(gòu)買商也是供貨商,神龍公司與供貨商是一種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、平等的關(guān)系。1.2.3產(chǎn)品的營(yíng)銷中間商和產(chǎn)品的關(guān)系

為了建設(shè)一個(gè)具有國(guó)際化特性和專業(yè)水準(zhǔn)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),標(biāo)志307將采用特許經(jīng)營(yíng)的銷售方式,所有特許經(jīng)銷商保持一張面孔、一個(gè)聲音。為了突出特點(diǎn),特許經(jīng)銷服務(wù)商將按照“藍(lán)盒子”形象標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。201*年5月27日,東風(fēng)標(biāo)致第一家藍(lán)盒子4S經(jīng)銷店在北京啟動(dòng),其個(gè)性鮮明的視覺形象,前衛(wèi)有力的建筑風(fēng)格,精致優(yōu)雅、充滿人性關(guān)懷的內(nèi)部環(huán)境,是標(biāo)志營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)區(qū)別于其他品牌的亮點(diǎn)。1.3目前市場(chǎng)狀況分析1.3.1市場(chǎng)規(guī)模近五年轎車銷售量(圖略)

跟據(jù)近5年的轎車銷售狀況,可以分析出轎車的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入超高速狀態(tài),預(yù)計(jì)在201*年達(dá)到260萬(wàn)輛。201*年上半年,盡管車市遭遇“寒冬”,但銷售量依然達(dá)到113.2萬(wàn)輛,與201*年上半年相比,依然增長(zhǎng)了31.59%。其中:中高級(jí)、中級(jí)、普通級(jí)、微型級(jí)轎車分別占總量的4.9%、46.48%、40.8%、7.82%;轎車銷量排前五名的省份是北京、廣東、天津、浙江、江蘇。在轎車消費(fèi)結(jié)構(gòu)中,商務(wù)用車占市場(chǎng)份額的27.25%;出租車占市場(chǎng)份額的8.5%;個(gè)人消費(fèi)占市場(chǎng)份額的64.25%?梢钥闯鰳(biāo)志307所處的中級(jí)轎車市場(chǎng)占據(jù)了轎車市場(chǎng)的半壁江山,同時(shí)也是各廠商激烈爭(zhēng)奪的陣地。1.3.2中檔車市場(chǎng)的構(gòu)成

中檔轎車,也稱緊湊型轎車,中檔轎車市場(chǎng)具有車型多、銷量大、競(jìng)爭(zhēng)激烈的特點(diǎn),根據(jù)排量劃分,構(gòu)成這一市場(chǎng)的主要品牌有標(biāo)志307、凱越、伊蘭特、寶來、陽(yáng)光、花冠、高爾夫、福美來、桑塔納3000超越者。(各品牌市場(chǎng)占有率見圖1-3,圖略)

從上圖的數(shù)據(jù)可以看出桑塔納3000仍然寶刀不老,銷售量最大,其次是凱越,作為別克車系列的最暢銷車型,伊蘭特雖然與凱越相差1萬(wàn)多輛,但在第二季度已經(jīng)賣出24636輛,超過凱越的22376輛,增速相當(dāng)迅猛,而寶來略顯老態(tài)只售出28812輛。福美來在推出04款后見到了效果上半年銷量已超過03年全年銷量;ü谂c陽(yáng)光由于定價(jià)略高,并沒有取得很好的銷售成績(jī),高爾夫的兩廂造型也沒有贏得國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的認(rèn)可,銷售依然平淡。由于標(biāo)志307于201*年8月全面上市,所以上表中沒有相應(yīng)數(shù)據(jù)。截至04年11月,該系列車在全國(guó)的銷售量約在8000輛。1.4營(yíng)銷環(huán)境分析總結(jié)

國(guó)內(nèi)轎車產(chǎn)業(yè)外部整體環(huán)境較好,各生產(chǎn)廠商有著較為廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。國(guó)內(nèi)汽車需求量逐年遞增,中級(jí)車市場(chǎng)規(guī)模龐大,競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)成功率較高,回報(bào)率雖然有所下降,但仍然處在很高水平。對(duì)標(biāo)志307來說,其他轎車已經(jīng)站穩(wěn)腳跟,要占領(lǐng)這部分市場(chǎng)需要付出更多努力。2.消費(fèi)者分析

2.1消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)

中國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)除了注意轎車價(jià)格和排量外,還十分注意車輛大小和配置,中檔轎車也在不斷朝著“大而全”的方向發(fā)展,購(gòu)買中檔車的消費(fèi)者希望他們的車更像一部中高檔轎車。不僅如此,車內(nèi)空間大小近兩年也受到消費(fèi)者的關(guān)注,總之一部大車要比一部小車好賣,市場(chǎng)也驗(yàn)證了這一點(diǎn)。豐富的配置也是中國(guó)消費(fèi)者關(guān)注的,往往幾項(xiàng)小配置的增加能使整車在消費(fèi)者心中上一個(gè)檔次。經(jīng)過對(duì)多家汽車經(jīng)銷商銷售顧問的調(diào)查,銷售顧問們認(rèn)為,中國(guó)消費(fèi)者在挑選配置上進(jìn)入了誤區(qū),他們可能會(huì)希望有自動(dòng)雨刷器、電動(dòng)車窗防夾等功能,而忽略了發(fā)動(dòng)機(jī)功率,扭矩,變速箱、底盤等重要數(shù)據(jù)。2.2目標(biāo)顧客分析

東風(fēng)標(biāo)志307屬于中級(jí)車,其目標(biāo)客戶應(yīng)該是年齡在2545歲之間,受到過深厚文化熏陶的白領(lǐng)、青年人,以及建立了家庭卻充滿活力人群,他們的家庭月收入在0.7到1萬(wàn)元,一般為中級(jí)管理人員和小型私企業(yè)主。

對(duì)于廣大中國(guó)消費(fèi)者來說歐洲車?yán)锩孀顬槭煜さ模^于德國(guó)大眾,奔馳之類的品牌,對(duì)于法國(guó)車來講,中國(guó)大多數(shù)人都不是很熟悉,但是在目標(biāo)消費(fèi)者中,這些人有著較高的學(xué)歷,標(biāo)志品牌的認(rèn)知度還是很高的;加上這次標(biāo)志307進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)是和歐洲趨于同步上市的,在業(yè)內(nèi)有很好的評(píng)價(jià),也受消費(fèi)者的青睞。

據(jù)調(diào)查,消費(fèi)者對(duì)標(biāo)志307抱有很高的期望,不同于日韓車系的是,大多人士認(rèn)為日韓車的安全性能不如歐美車,在理性的潛在消費(fèi)者看來,使用過的歐美車的用戶,改為使用日韓車系的可能性不是很大,繼續(xù)走歐美路線將是主流;沒有使用過車的潛在消費(fèi)者來講,潛在消費(fèi)者的文化程度都是很高的,由于中日關(guān)系的客觀原因,以及日韓車系的耐用程度考慮,很大程度上,潛在消費(fèi)者會(huì)選擇歐美車系,這對(duì)于標(biāo)志307來講,是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

2.3現(xiàn)有消費(fèi)者分析(1)消費(fèi)者的構(gòu)成

在新華新信“201*上市新車營(yíng)銷效果”調(diào)查中有51%的被訪者希望購(gòu)買11到20萬(wàn)元的轎車,有30%的被訪者希望購(gòu)買5-10萬(wàn)元轎車,被調(diào)查者的主要特征是,年齡在22到40歲之間,以男性普通職員為主。40%的被調(diào)查者家庭年收入在5萬(wàn)元以下,37%的被調(diào)查者家庭年收入在5~10萬(wàn)元之間,從以上數(shù)據(jù)可以初步分析出購(gòu)買1120萬(wàn)元轎車的消費(fèi)者年收入在510萬(wàn)元之間。

根據(jù)對(duì)典型中檔轎車別克凱越目標(biāo)消費(fèi)者的定位,可以分析出中檔轎車消費(fèi)者的基本構(gòu)成,凱越的消費(fèi)者年齡在28歲到45歲,家庭月收入0.7到1萬(wàn)元,受過大專教育,一般為中級(jí)主管及小型私營(yíng)企業(yè)主。

另外,根據(jù)標(biāo)志307銷售人員的介紹,標(biāo)志307比凱越更加年輕化,在北京第一家4S店訂車的400人中年齡也集中在25到45歲,男女比較平衡。(2)消費(fèi)者行為分析

標(biāo)志307線條簡(jiǎn)潔穩(wěn)定而嫵媚,外形獨(dú)樹一幟,更適合年輕有活力的個(gè)人和家庭使用,所以這部車的購(gòu)買者大部分將是家庭用戶,這些消費(fèi)者購(gòu)買標(biāo)志307全部會(huì)選擇在環(huán)境良好服務(wù)正規(guī)的4S店中。(3)現(xiàn)有消費(fèi)者的態(tài)度l本品牌的認(rèn)知與偏好

在北京青年報(bào)與勺海智威汽車市場(chǎng)研究公司在201*年車展期間合作的系列觀眾調(diào)查中,將標(biāo)致307與目前市場(chǎng)上六款已上市的主要競(jìng)爭(zhēng)車型進(jìn)行了對(duì)比分析。這6款車型是:大眾寶來、別克凱越、日產(chǎn)陽(yáng)光、豐田花冠、現(xiàn)代伊蘭特、馬自達(dá)323。從綜合印象看,七款車中潛在消費(fèi)者評(píng)價(jià)最高最好的是標(biāo)致307(38%)的人在此評(píng)價(jià)項(xiàng)上選擇了標(biāo)致307。寶來的中選率位居第二(16%),位于其后的是豐田花冠(15%)和別克凱越(14%)。數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明,在“富于個(gè)性”、“技術(shù)領(lǐng)先”、“適合年輕人使用”、“適合家庭使用”、“適合男性使用”、“檔次較高”、“充滿動(dòng)感”等7個(gè)形象指標(biāo)上,標(biāo)致307的中選率都是最高的,特別是在“富于個(gè)性”、“適合年輕人使用”、“充滿動(dòng)感”和“檔次較高”四個(gè)指標(biāo)上,形象更為突出。在“廠商信譽(yù)好”、“安全性好”方面,大眾寶來所獲評(píng)價(jià)相對(duì)得了最高的中選率。而別克凱越在“適合商務(wù)使用”上的形象最明顯。在價(jià)格方面,更有高達(dá)94%的受訪潛在消費(fèi)者認(rèn)為這一價(jià)格“比較有競(jìng)爭(zhēng)力”或“很有競(jìng)爭(zhēng)力”。從認(rèn)知與偏好來看,標(biāo)志307不在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之下,完全可以有信心與對(duì)手展開競(jìng)爭(zhēng)。l對(duì)本品牌的滿意程度

從北京青年報(bào)與勺海智威汽車市場(chǎng)研究公司在201*年車展期間合作的系列觀眾調(diào)查可以看出,潛在消費(fèi)者對(duì)標(biāo)志307的外觀檔次和價(jià)格比較滿意.根據(jù)201*國(guó)產(chǎn)轎車消費(fèi)者滿意度調(diào)查報(bào)告,中檔轎車的滿意度正在逐年上升,標(biāo)志307的幾個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手除了桑塔納201*排名22位(71.03%),其他都排在前十名。圖2-1l對(duì)品牌最滿意的方面和最不滿意的方面最滿意的方面:品牌充滿活力,檔次較高有內(nèi)涵。

最不滿意的方面:現(xiàn)在來看是一些消費(fèi)者認(rèn)為車尾是專對(duì)中國(guó)市場(chǎng)改成的三廂車。2.4潛在消費(fèi)者分析

(1)潛在消費(fèi)者特征:收入較高、充滿活力、進(jìn)取心強(qiáng),對(duì)配置要求較高(2)潛在消費(fèi)者的購(gòu)買行為:

標(biāo)志307的潛在消費(fèi)者以未購(gòu)車消費(fèi)者為主,這部分消費(fèi)者經(jīng)過積攢已經(jīng)擁有購(gòu)車資金,他們想購(gòu)買用于家庭的汽車。他們希望一步到位,不希望購(gòu)買十萬(wàn)左右的轎車,同時(shí),希望能在養(yǎng)車費(fèi)用上比較節(jié)省,所以1.6L2.0L排量的中檔轎車正好能滿足他們的需求,由于可選的車型較多,他們挑選起來更加仔細(xì),從看車到買車的時(shí)間周期較長(zhǎng)。(3)潛在消費(fèi)者被本品牌吸引的可能性

據(jù)以上北京青年報(bào)與勺海智威汽車市場(chǎng)研究公司在201*年車展期間合作的系列觀眾調(diào)查,標(biāo)志307已經(jīng)擁有較高的知名度,潛在消費(fèi)者也對(duì)標(biāo)志品牌的價(jià)值有很高的認(rèn)同。但是,由于可選擇的車型較多,要吸引更多消費(fèi)者需要花費(fèi)更多在營(yíng)銷上。2.5消費(fèi)者分析總結(jié)

經(jīng)過分析,我們將標(biāo)志307的目標(biāo)消費(fèi)者鎖定在年齡在2545歲之間,受到過深厚文化熏陶的白領(lǐng)、青年人,以及建立了家庭卻充滿活力人群,他們的家庭月收入在0.7到1萬(wàn)元,一般為中級(jí)管理人員和小型私企業(yè)主。這部分消費(fèi)者注重檔次、個(gè)性鮮明,對(duì)產(chǎn)品沒有明顯不滿。3.產(chǎn)品分析3.1產(chǎn)品性能

標(biāo)志307擁有9款車型,其中1.6L五款,2.0L四款,變速箱手動(dòng)4款,自動(dòng)5款。(詳細(xì)配置見表3-1)

綜合國(guó)內(nèi)權(quán)威評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)《汽車雜志》《中國(guó)汽車畫報(bào)》《汽車之友》的評(píng)測(cè),標(biāo)志307無(wú)論從車內(nèi)空間,車廂內(nèi)飾,安全裝備,制作工藝都達(dá)到了這個(gè)級(jí)別應(yīng)有的水平,尤其是車內(nèi)空間,2612mm的軸距在同級(jí)車中優(yōu)勢(shì)明顯,其超大的后背箱空間(620L)不僅在同級(jí)車中傲視群雄,在國(guó)內(nèi)所有的三箱轎車中也能名列前茅。出色的人性化設(shè)計(jì)和豐富的功能配置是307的得分點(diǎn)。其動(dòng)力系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)來自于東風(fēng)雪鐵龍的塞納和愛麗舍,動(dòng)力表現(xiàn)和操控性能都趨于舒適,看來,標(biāo)志307希望的駕駛樂趣并非只體現(xiàn)在操控,人性化配置更能吸引家用消費(fèi)者,評(píng)測(cè)認(rèn)為標(biāo)志307最大的優(yōu)勢(shì)是相對(duì)豐富的配置和較為寬敞的空間。同時(shí),評(píng)測(cè)也都指出國(guó)產(chǎn)307為了迎合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者,采用標(biāo)準(zhǔn)的三廂造型可能會(huì)破壞車的整體感。3.2產(chǎn)品質(zhì)量

與標(biāo)志307同門的愛麗舍在201*消費(fèi)者滿意度調(diào)查報(bào)告中排名17,總體CSI得分73.27,在參加調(diào)查的34款車中排名居中,而標(biāo)志307的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本排在前十名,雖然標(biāo)志307與愛麗舍不在同一檔次,但公司控制質(zhì)量的能力比其他公司稍差,尤其是新車上市的前幾個(gè)月,生產(chǎn)線處在磨合期,必然有很多問題需要解決,所以標(biāo)志307的質(zhì)量要達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)還需要時(shí)間的考驗(yàn)。3.3產(chǎn)品價(jià)格

(1)同類產(chǎn)品與本產(chǎn)品價(jià)格比較(1.6L級(jí)別)

對(duì)于中檔轎車的入門排量車,標(biāo)志307的價(jià)格顯然過高,價(jià)格在市場(chǎng)上沒有競(jìng)爭(zhēng)力。(見表3-2,3-3)

在1.8L這一級(jí)別標(biāo)志307沒有車型,可以看出在這一級(jí)別除了豐田花冠較貴,其他廠商價(jià)格基本持平。(見表3-4)

2.0級(jí)別車是中檔轎車最高級(jí),標(biāo)志在這一檔次中價(jià)格適中,比寶來和1.8L級(jí)別的花冠價(jià)(2)產(chǎn)品的性能價(jià)格比分析

標(biāo)志307相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,價(jià)格處于較高水平,但由于其外形,配置和空間出眾,其整體性價(jià)比適中,在2.0L級(jí)別中,其多項(xiàng)新配置使得性價(jià)比優(yōu)越。3.4產(chǎn)品的外觀及命名

1929年,標(biāo)志201誕生,標(biāo)志開始使用“×0×”的命名方式,沿用至今,標(biāo)志307就是如此,未來引進(jìn)206和407都將采用此方式,今后的新車還將使用“×00×”的命名方式。標(biāo)志307的外觀來源于歐洲版標(biāo)致307的兩箱半版本,由于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者喜歡三箱設(shè)計(jì),中國(guó)版標(biāo)致307改為標(biāo)準(zhǔn)三箱。標(biāo)志307的車頭設(shè)計(jì)非常獨(dú)特,雄獅車標(biāo)和雄獅般的車頭不怒自威,讓人以下就能認(rèn)出是標(biāo)志轎車。4.競(jìng)爭(zhēng)分析

標(biāo)志307在中檔轎車市場(chǎng)有8個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分別是:別克凱越,北京現(xiàn)代依蘭特,一汽大眾寶來,海南馬自達(dá)福美來,東風(fēng)日產(chǎn)陽(yáng)光,一汽大眾高爾夫,上海大眾桑塔納3000,一汽豐田花冠。其中,桑塔納3000的消費(fèi)者十分理性,且桑塔納的定位偏重商務(wù),其可以不算作標(biāo)志307主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而高爾夫?qū)儆陉惻f車型,它與陽(yáng)光的銷售量不大,所以也不是標(biāo)志307的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。經(jīng)過剔除,最后得出標(biāo)志307的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是凱越、寶來、伊蘭特、福美來和花冠,他們涵蓋了美、歐、日、韓四大車系,特點(diǎn)各有不同。格有競(jìng)爭(zhēng)力。(見表3-5,3-6)4.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析l上海通用

標(biāo)志307的最大對(duì)手凱越是上海通用以韓國(guó)大宇“旅行家”作為原型,由意大利頂級(jí)設(shè)計(jì)公司賓尼法瑞納再次設(shè)計(jì),整合全球資源打造的“全球車”,他樹立了中國(guó)中級(jí)轎車的新標(biāo)準(zhǔn),其后上市的每款車都是以凱越作為參照設(shè)計(jì)生產(chǎn)的,消費(fèi)者在選擇中級(jí)轎車時(shí)也會(huì)將所選車型和凱越相比。

目前凱越在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中的市場(chǎng)占有率達(dá)到了26%,這是個(gè)相當(dāng)高的比例,自從凱越上市,銷售量(見表4-1)就連破國(guó)內(nèi)新車銷售記錄,據(jù)4S店銷售人員介紹,別克凱越是別克家族中最好賣的車型。

別克凱越的目標(biāo)消費(fèi)者定位在年齡28歲到45歲,家庭月收入0.7到1萬(wàn)元,受過大專教育,一般為中級(jí)主管及小型私營(yíng)企業(yè)主。

別克凱越的銷售主要集中在大中城市的130家4S店中,目標(biāo)消費(fèi)者的主要特質(zhì)是具有超越成功的進(jìn)取心,勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)中堅(jiān)責(zé)任。

目前,別克凱越的質(zhì)量控制的相當(dāng)好,在201*國(guó)產(chǎn)轎車消費(fèi)者滿意度調(diào)查中獲得第二的好成績(jī),在中檔轎車質(zhì)量中首屈一指。

除此之外,別克凱越在由ams(automotorundsport,德國(guó)《汽車與運(yùn)動(dòng)》雜志)發(fā)起,《中國(guó)汽車畫報(bào)》、《北京青年報(bào)》和新浪網(wǎng)聯(lián)合主辦的“年度車201*”評(píng)選活動(dòng)中獲得“價(jià)值體現(xiàn)”大獎(jiǎng)。l一汽大眾

上海大眾所生產(chǎn)的寶來是標(biāo)志307的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,寶來是中級(jí)轎車市場(chǎng)上市較早的車型,經(jīng)過幾年的改進(jìn),技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟,產(chǎn)品質(zhì)量也相當(dāng)穩(wěn)定,大眾公司多年經(jīng)營(yíng)的銷售維修網(wǎng)絡(luò)成為吸引消費(fèi)者的重要砝碼,201*年上半年寶來的銷售受車市低迷的影響嚴(yán)重,銷售量并不理想(見表4-2)。

寶來所面向的目標(biāo)消費(fèi)者是那些追求駕駛體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)動(dòng)里性能的那部分消費(fèi)者,寶來的設(shè)計(jì)也偏向于駕駛,有“駕駛者之車”的稱號(hào)。

在質(zhì)量上,寶來比較優(yōu)秀,但其后排乘坐空間太小一直是消費(fèi)者的一塊心病。l北京現(xiàn)代

伊蘭特是北京現(xiàn)代在伊蘭特第六代成熟車型的基礎(chǔ)上,根據(jù)中國(guó)路況和氣候環(huán)境特別改進(jìn)而來,上市僅幾個(gè)月銷售就已小幅超過凱越,成為近期最暢銷車型,據(jù)北京現(xiàn)代總裝車間生產(chǎn)線工程師介紹,伊蘭特是上市車中性價(jià)比最好,配置最高的車型,銷售火爆理應(yīng)在情理之中(數(shù)據(jù)見表4-3).伊蘭特的定位與凱越相似,是月收入7000元左右的家庭,據(jù)201*北京車展上的一項(xiàng)調(diào)查,伊蘭特在公眾中的形象比較模糊,沒有什么個(gè)性,但這并沒有影響伊蘭特的銷售。

作為韓國(guó)車,伊蘭特以及同門索納塔已經(jīng)完全擺脫是幾年前韓國(guó)車給人質(zhì)量低下的感覺,201*年索納塔在JDpower做的轎車初期質(zhì)量報(bào)告中獲得第一名,伊蘭特的海外版本,曾被歐洲權(quán)威汽車專業(yè)雜志評(píng)為“歐洲最優(yōu)秀的車型”,又被美國(guó)AutoPacific汽車滿意度調(diào)查中評(píng)為“最令消費(fèi)者滿意”的產(chǎn)品,其質(zhì)量可靠程度可見一斑。l一汽海南馬自達(dá)

福美來的原型車是在日本暢銷的馬自達(dá)323,于201*年7月上市,銷售狀況良好,201*年逆市推出04款并降價(jià)效果不錯(cuò),銷售量保持了同比增長(zhǎng)(見表4-4)。福美來給消費(fèi)者的感覺是車型較老,已沒有任何個(gè)性。

福美來的目標(biāo)消費(fèi)人群年齡在25-35歲之間,公司的白領(lǐng),私人經(jīng)營(yíng)者居多。201*國(guó)產(chǎn)轎車消費(fèi)者滿意度調(diào)查報(bào)告顯示福美來的消費(fèi)者希望在售后服務(wù)方面下功夫,他們對(duì)車的工藝處理和人性化設(shè)計(jì)缺乏也表示了不滿。l天津一汽豐田

豐田花冠的海外版本已在國(guó)外累計(jì)銷售出2800萬(wàn)輛,是單一品牌世界銷量最大的轎車,其銷售量說明花冠無(wú)論從品質(zhì)還是設(shè)計(jì)都是世界最優(yōu)秀的家用轎車,花冠于201*年2月上市,上市后,盡管價(jià)格偏高,銷售仍然不錯(cuò)。由于政治和民族原因,花冠的銷售有可能出現(xiàn)不穩(wěn)定。

花冠主攻的目標(biāo)消費(fèi)群基本是家庭用戶。l比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及自身的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

在產(chǎn)品質(zhì)量上,上述五款車都比較出色,有其是凱越和寶來。在定價(jià)上伊蘭特?fù)尩昧讼葯C(jī),性價(jià)比最高,在服務(wù)上,上海通用和一汽大眾的服務(wù)到位,北京現(xiàn)代限于專賣店不多服務(wù)覆蓋面窄小,而福美來的售后服務(wù)相對(duì)最差(見表4-6)4.2競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

通過與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在質(zhì)量、價(jià)格、性能、廣告、策略等方面的對(duì)比,可以看出東風(fēng)標(biāo)志307在中國(guó)市場(chǎng)是很有競(jìng)爭(zhēng)力的。需要的是更具新意的廣告營(yíng)銷以及更貼合消費(fèi)者心理的服務(wù)。

4.3SWOT分析

S(優(yōu)勢(shì))W(劣勢(shì))O(機(jī)會(huì))T(威脅)策略

1.車型優(yōu)雅別致,質(zhì)量上乘,完善的銷售服務(wù)體系。

2.品牌出眾,屬東風(fēng)汽車與法國(guó)PSA標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán)合資產(chǎn)品。3.新投入資本10億。

4.與供貨商是一種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、平等的關(guān)系。1.改裝后的標(biāo)志307三箱車被部分客戶批評(píng)。2.廣告等宣傳手段手段效果不明顯。

3.成本不具備優(yōu)勢(shì)。1.中國(guó)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期,消費(fèi)者購(gòu)車欲望強(qiáng)烈。2.消費(fèi)者注重燃油經(jīng)濟(jì)性,低油耗的車型更受青睞。3.全國(guó)實(shí)行同于歐II的機(jī)動(dòng)車污染物排放標(biāo)準(zhǔn)。

4.歐系車型日系、美系車更受中國(guó)消費(fèi)者歡迎。1.關(guān)稅下調(diào),進(jìn)口車價(jià)下降迫使國(guó)產(chǎn)車價(jià)格下降。

2.消費(fèi)者對(duì)環(huán)境的關(guān)注度越來越大的制約到汽車業(yè)的發(fā)展。3.油價(jià)上升,抑制消費(fèi)者購(gòu)車熱情。

4.中檔車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格外激烈。1.廣告正確定位,引導(dǎo)消費(fèi)者觀念。2.獨(dú)特,新穎的公關(guān)培育品牌美譽(yù)度。3.發(fā)展技術(shù),降低成本。4.依據(jù)顧客需求,不斷改進(jìn)創(chuàng)新。5.標(biāo)志307武漢市場(chǎng)推廣方案

經(jīng)以上分析,可以看出東風(fēng)標(biāo)志307在渠道銷售,品牌建設(shè)等方面的功力強(qiáng)勁,但是仍舊存在著廣告營(yíng)銷,公關(guān)等方面的不足。本策劃案目的便是根據(jù)目前市場(chǎng)的反應(yīng),來制定出新的一輪營(yíng)銷計(jì)劃,以促進(jìn)銷售,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率5.1廣告

標(biāo)志307剛上市,廣告主題是“品位成功,品位生活”,由于初次定位,標(biāo)志307的定位比目標(biāo)消費(fèi)群要高,目的是利用消費(fèi)者追求向上的心理,廣告反映出標(biāo)志307是一輛家用和商用兼顧的車型,但其定位的偏高會(huì)使消費(fèi)者感到不解,當(dāng)看過原車或時(shí)間一長(zhǎng)會(huì)對(duì)成功的提法表示懷疑。而與此形成鮮明對(duì)比的有別克凱越及豐田花冠的廣告。去年7月8日別克凱越上市后至今共在電視媒體投放了兩個(gè)版本的廣告,其一是配合凱越上市的兩款車型(1.6L和1.8L豪華版),另一個(gè)是配合另兩款舒適版上市,廣告的風(fēng)格一致,背景音樂都是《IbelieveIcanfly》,第一個(gè)廣告中,成功男性、別克凱越和這位成功男性的伙伴、家人交相出現(xiàn),最后旁白是“全情全力,志在進(jìn)取,別克凱越”。第二個(gè)廣告中,畫面中出現(xiàn)了一家人駕車出游海邊的畫面,由車內(nèi)到車外,路上父親問上小學(xué)的孩子:“明天就交設(shè)計(jì)?”孩子回答:“沒問題啊!”到海邊后,父親在車中看設(shè)計(jì),此時(shí)一個(gè)海星遞過來,畫面轉(zhuǎn)向車后座,一個(gè)水晶獎(jiǎng)杯放在作品前,父親將海星懸在車閱讀燈前,露出欣慰的笑容,鏡頭轉(zhuǎn)向車外車與道路,旁白是“全情全力,志在進(jìn)取,別克凱越,1.61.8舒適版嶄新啟程”

總體看兩個(gè)版本廣告屬于實(shí)體定位,明確表現(xiàn)出凱越是時(shí)代中堅(jiān)者座駕,主要是感性訴求,沒有介紹車的任何性能,由于別克品牌的定位,其下的子品牌也與其母品牌的定位保持一致,即:別克是為渴望在成功基礎(chǔ)上再求超越的中國(guó)公商務(wù)精英打造的座駕;ü诘膹V告是一首專門制作的歌曲,為了吸引目標(biāo)消費(fèi)者,歌手選擇的是幾年前走紅的周華健,廣告主題是了世界心動(dòng)時(shí)刻,分別選擇了西雅圖、悉尼、馬賽、倫敦、里約熱內(nèi)盧、紐約、北京、羅馬、上海,在不同的時(shí)間展示城市一角的情景,每個(gè)情景都有花冠的出現(xiàn),令人陶醉其中,最后旁白“全球信賴品質(zhì)花冠,帶來世界心動(dòng)時(shí)刻,TOYOTA花冠,TOYOTA”廣告的內(nèi)容不涉及商務(wù)用車,明確了訴求對(duì)象就是家庭用戶,與轎車市場(chǎng)定位相同,其創(chuàng)意在中檔轎車中還無(wú)人能夠超過,從4個(gè)月的銷量來看,廣告的效果很好,是今年難得的既有藝術(shù)感又有好效果的廣告。5.1.1廣告定位

標(biāo)志307廣告的主要問題是廣告產(chǎn)品定位策略高,這與產(chǎn)品本身的定位有關(guān),標(biāo)志307的產(chǎn)品定位應(yīng)該在社會(huì)年輕的中堅(jiān)人士,并非成功人士,成功人士更愿意購(gòu)買中高檔以上的轎車。但上市初期的廣告可以在形式上高調(diào),別克凱越上市之初的宣傳片也宣揚(yáng)“成功”,但后來變成了“中堅(jiān)人士”,這種轉(zhuǎn)變?cè)谄渌囍幸卜浅3R姟?/p>

由于標(biāo)志307上市時(shí)間短,這時(shí)理性訴求無(wú)法配合人們的口碑,使人難以信服,所以標(biāo)志307的廣告建議采取感性訴求策略。

訴求對(duì)象:建立了家庭的年輕社會(huì)中堅(jiān)力量和有品位、有追求、有個(gè)性的成功白領(lǐng),年齡在25到45歲之間,在大中城市工作,家庭月收入0.7到1萬(wàn)元,受過大專以上教育,一般為中層管理人員及小型私營(yíng)企業(yè)主。

訴求重點(diǎn):品牌價(jià)值給人帶來“活力”“優(yōu)雅”的形象。

標(biāo)志307雄健奔放,不怒自威,活力四射,張揚(yáng)激情與快樂。(面向追求個(gè)性的成功白領(lǐng),青年人)5.1.2廣告目標(biāo)

1、將標(biāo)志品牌創(chuàng)新、審美、活力、安全的品牌價(jià)值傳遞給消費(fèi)者,增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌認(rèn)知度。

2、促進(jìn)銷售量,使201*年下半年銷售達(dá)到25000輛以上。3、201*年下半年占據(jù)13%的中檔轎車市場(chǎng)份額。5.1.3廣告媒介策略

標(biāo)志307的廣告為給人強(qiáng)烈的視覺效果,全部放在電視媒體,本次廣告投放主要是在下半年和明年初的旺季滾動(dòng)播放。

標(biāo)志307的廣告將放在中央電視臺(tái)一臺(tái)和武漢新聞綜合頻道,根據(jù)感性訴求的廣告的特點(diǎn),在電視這種視覺和聽覺的結(jié)合媒體效果會(huì)更好,廣告不需要對(duì)產(chǎn)品介紹,只需要觀眾被動(dòng)接受強(qiáng)烈的感官?zèng)_擊,從而達(dá)到強(qiáng)化品牌形象的作用。感性訴求的品牌廣告選擇中央電視臺(tái)有利于品牌國(guó)際化宣傳,對(duì)品牌形象樹立有很大幫助,而感性訴求與理性訴求相結(jié)合的廣告放在地方電視臺(tái),可以結(jié)合地方特色對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。同時(shí)在個(gè)地方極具影響力的報(bào)紙上刊登相關(guān)廣告或新聞,都是對(duì)產(chǎn)品很好的宣傳。例如武漢晚報(bào),長(zhǎng)江日?qǐng)?bào),羊城晚報(bào),南方都市保報(bào),這些報(bào)紙的定位與標(biāo)志307有相符之處,其受眾人群也與標(biāo)志307目標(biāo)消費(fèi)群相吻合。受眾年齡構(gòu)成圖

圖5-1:中央一臺(tái)的觀眾年齡結(jié)構(gòu)圖

受眾群體主要以2554歲的城市知識(shí)人群為主,教育程度大專以上,個(gè)人收入超過社會(huì)消費(fèi)的平均水平,這部分人思想活躍,是現(xiàn)今社會(huì)消費(fèi)領(lǐng)域的中堅(jiān)力量。尤其是2544歲這段人群非常符合標(biāo)志307訴求的對(duì)象,且收視率最高,5.1.4廣告預(yù)算

對(duì)于廣告花費(fèi)應(yīng)該有的放矢,我們將花更多的時(shí)間、金錢、精力在公關(guān)營(yíng)銷上。因此初步得出標(biāo)志307在05年下半年的預(yù)算是在4500萬(wàn)。5.2公關(guān)實(shí)施5.2.1項(xiàng)目策劃

l新定位新亮相201*年9月第六屆中國(guó)(湖北武漢)國(guó)際汽車工業(yè)展覽會(huì)(下稱:“武漢國(guó)際車展”)

l邀請(qǐng)媒體試車,并提供充足的信息給主要媒體。確保信息傳播的準(zhǔn)確性。傳播的重點(diǎn)信息是:東風(fēng)標(biāo)志307是為中國(guó)家庭度身訂做的,安全性能出眾,外觀新穎別致的品質(zhì)高檔,價(jià)格中檔的轎車。

l與武漢部分中高檔商業(yè)住宅區(qū)的房地產(chǎn)開發(fā)商聯(lián)系,主辦系列“名車配名居”的活動(dòng)。

l邀請(qǐng)部分購(gòu)車用戶參觀汽車生產(chǎn)線,并給予對(duì)標(biāo)志307提出獨(dú)特見解的消費(fèi)者適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

(1)亮相武漢國(guó)際車展

武漢國(guó)際車展”作為政府與企業(yè)共同攜手打造的一個(gè)高端交流平臺(tái)、得到行業(yè)和企業(yè)的認(rèn)可,在汽車行業(yè)內(nèi)頗有知名度。東風(fēng)標(biāo)志307選擇這個(gè)展覽會(huì),即考慮到它的影響力,又考慮到它也位于神龍公司的生產(chǎn)地武漢。相信對(duì)于本土生產(chǎn)出來的高品質(zhì)產(chǎn)品對(duì)當(dāng)?shù)厝说奈σ欢ú恍。而且車展也?huì)考慮到是本土產(chǎn)品而給予適當(dāng)優(yōu)惠。

在展臺(tái)上以醒目的標(biāo)題:讓工作如生活般優(yōu)雅,讓生活如工作般活力。并在展臺(tái)周圍傳遞標(biāo)志307的圖片并附上少數(shù)文字的新定位說明。給眾記者安排位子,并準(zhǔn)備問題的回。本次的亮相,各大媒體一定會(huì)爭(zhēng)相報(bào)道標(biāo)志307的新定位,再次樹立起人們心目中標(biāo)志307優(yōu)雅,活力并存的形象。(2)媒體試車

為形成報(bào)道的連續(xù)性,在亮相武漢國(guó)際車展后,將邀請(qǐng)《中國(guó)汽車保》,武漢電視臺(tái)《車族風(fēng)》等相關(guān)的媒體記者來試車。由于,此試駕不等同于其他車型的新車試駕,因此本次試駕媒體傳播的重點(diǎn)也是宣傳標(biāo)志307的新定位,加大與其他競(jìng)爭(zhēng)車型的對(duì)比差度。

與此同時(shí)也在網(wǎng)站、雜志、電視等媒體上進(jìn)行著鋪天蓋地的宣傳,力圖重塑形象,在此吸引注意力。(3)名車配名居

選擇與標(biāo)志307面對(duì)同樣的目標(biāo)群體的房地產(chǎn)商,合辦此系列活動(dòng),如組織小區(qū)住戶試車,評(píng)車,給與團(tuán)購(gòu)一定的折扣,并推出定期上門的小區(qū)轎車檢修服務(wù)等。當(dāng)然此活動(dòng)最好配合一些其它的車型,但以標(biāo)志307為主打。(4)參觀汽車生產(chǎn)線許多男性客戶對(duì)于汽車制造很感興趣,因此可以組織部分307的顧客到生產(chǎn)一線參觀,并鼓勵(lì)顧客提出建議,這會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生很強(qiáng)的參與感,由此產(chǎn)生更深的品牌榮譽(yù)感。5.2.2公關(guān)預(yù)算

經(jīng)初步預(yù)算,所需費(fèi)用大概在5000萬(wàn)左右。5.3策劃案總結(jié)

通過以上對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析,自身優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)的剖析及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,我們看出了標(biāo)志308在營(yíng)銷上存在的部分問題,希望通過在廣告和公關(guān)兩方面的改變可以帶來標(biāo)志307的銷售新氣象!臼澜缃(jīng)理人mkt.icxo.com】

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