行管部年度工作總結(jié)

行管部09年工作匯報

201*年是公司搬遷后正式投入全面生產(chǎn)的第一年，是公司抓住一切機遇、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵性的一年。行管部作為公司的后勤管理部門，以公司年初制定的工作計劃為指導(dǎo)，服務(wù)于市場，服務(wù)于生產(chǎn)，通過全體人員的通力合作，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)做出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

一年來，行管部結(jié)合具體工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)，使行管部的基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，從不拖拉；做到了辦公耗材的管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。行管部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。二、加強服務(wù)，樹立良好風氣

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行管部分管的庫房、采購、車輛、辦公耗材的管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基

本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情，不越位。

2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行管部工作不斷上水平、上臺階，切實轉(zhuǎn)變行管部的服務(wù)作風，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。三、認真履行職責

1.狠抓辦公環(huán)境、辦公秩序的規(guī)范工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍。行管部人員要具備很強的工作能力和保持行管部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政管部業(yè)務(wù)知識。3.安全保衛(wèi)工作。全年無一例重大安全事故出現(xiàn)；每月定期巡查全公司的消防設(shè)施的配給及使用情況，切實保證了公司的安全生產(chǎn)。4.順利的完成了四川省創(chuàng)新型企業(yè)申報和成都市自主創(chuàng)新產(chǎn)品的項目申報工作。四、人力資源管理工作

1.根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助各部門完成人員招聘工作。

2.對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展的前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更毫不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成了公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

3.耐心接待接受員工的疑問并不失原則性的給予解答及配合處理。4.培訓(xùn)工作：

A.09年新員工招聘共計181人次，解聘123人次。

B.完成新員工崗前培訓(xùn)140人次.其中，管理崗位9人；激光車間50人；玻璃球車間63人；機修車間3人；檢測室5人；行政后勤8人；銷售后勤3人。

C.員工在崗培訓(xùn)共計198人次。其中，市場部11人次，行管部17人次，質(zhì)檢部20人次，生產(chǎn)技術(shù)部150人次。外培6人次，內(nèi)培192人次。

D.全員勞動合同簽訂率100％。

五、完善辦公設(shè)施管理，辦公用品管理及檔案管理工作

1.辦公桌椅、電腦、打印機、傳真機、電話、復(fù)印機等各種辦公設(shè)施均是公司財產(chǎn)不可分割的一部分，為更好的提高辦公設(shè)施的使用率，保護公司財產(chǎn)不受損失，行管部對辦公設(shè)施的申請、審批、采購、領(lǐng)用、配置等作了相應(yīng)的規(guī)定；并在辦公設(shè)施的醒目處貼上設(shè)施編號、等

內(nèi)容的標簽，以便于管理；設(shè)立辦公設(shè)施登記臺賬，對公司所有辦公設(shè)施做到心中有數(shù)，并定期清查，嚴禁設(shè)施被盜、被挪用、被損壞等情況的發(fā)生。

2.為統(tǒng)一限量，節(jié)約開支、杜絕浪費制定了辦公用品管理制度，對辦公用品的申請、購買、保管、領(lǐng)用等各個環(huán)節(jié)均作了規(guī)定；其收發(fā)存一目了然。

3.在檔案管理方面，貫徹執(zhí)行《檔案法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策，統(tǒng)籌規(guī)劃公司檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計和提供利用工作；并指導(dǎo)各部門文件材料的形成、積累、整理和歸檔工作；重點加強公司產(chǎn)品、基本建設(shè)、技術(shù)安全、行政管理、產(chǎn)品質(zhì)量等檔案的收集整理工作。六、庫房管理工作

物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。全公司的物資采購供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物資保障部門統(tǒng)一管理（主要原材料采購89批次，合格率為99.99%）；二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績，生產(chǎn)所需周轉(zhuǎn)材料由物資保障部門進行統(tǒng)一配置，加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率，克服了重復(fù)購置和無序流動。三是抓緊價格處于高位運行期將廢舊材料清理變現(xiàn)。七、后勤服務(wù)管理

1.全年員工工資做到了按時按月準時發(fā)放。2.全年員工工資原則上做到了無差錯。

3.按月完成勞資統(tǒng)計報表，并上報相關(guān)統(tǒng)計機構(gòu)。

4.按月按時為員工如數(shù)申報繳納社會保險（包含綜合保險）以及為員工申報公積金。

5.確保了全年無一例因社保和公積金而引發(fā)的勞資糾紛。八、宣傳工作

1.在公司形象宣傳方面，積極在《激光產(chǎn)品世界》、《慧聰消防網(wǎng)》、谷歌等行業(yè)內(nèi)各大媒體宣傳報道共計11次。

2.據(jù)網(wǎng)站后臺流量分析顯示：09年全年網(wǎng)站訪問人數(shù)為4789人（08年為563人）；訪問人次為7348人次（（08年為675人次）瀏覽網(wǎng)頁數(shù)為30818頁（08年為2166頁）。

3.下半年為方便客戶搜索公司產(chǎn)品，專門重新定制了二氧化碳激光器網(wǎng)頁，提高了企業(yè)形象、為擴大了公司知名度打下了基礎(chǔ)。九、財務(wù)管理工作

1.財務(wù)風險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務(wù)政策，管理費、非生產(chǎn)性支出明顯下降；進一步深化了財務(wù)預(yù)算管理工作。2.合理運用財務(wù)理財對公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用，09年向銀行貸款3次，保證了產(chǎn)品技術(shù)改造所需資金。

3.繼續(xù)加強了稅收政策工作的關(guān)注以及財務(wù)信息化道路的建設(shè)。十、行管部201*年工作綱要

201*年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行管部工作新思路、新方法，促使行管部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行管部計劃從下幾個方面開展201*年度的工作：

1、努力提高行管部全體員工的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；3、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。4、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。5.應(yīng)嚴格加強考勤管理，制定員工缺勤處置辦法。6.整理公司現(xiàn)行規(guī)章制度，重新編制、修訂員工手冊。

7.進一步完善、補充、規(guī)范和制定新的規(guī)章制度，改變?nèi)笔КF(xiàn)狀，做到遇到問題有章可循，有法可依，不留后患和盲點。

8.加快庫房信息化建設(shè)工作，進一步完善庫房管理制度，做到物資科學(xué)化管理，職責分工明確。

行管部

201*年1月22日

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201*年1-6月行管部工作匯報

為實現(xiàn)201*年的工作目標，根據(jù)公司的具體要求，行管部所屬部門分別制定了本部門的具體目標和管理措施，為提高工作效率，強化管理職責，對各項工作要點都指定專人負責，基本做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制，具體情況如下：

一.辦公室

事務(wù)管理方面

1、根據(jù)公司的實際情況，利用有限的資源，編制和修訂了《員工手冊》、《保

密制度》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《工作牌管理規(guī)定》、《車輛管理制度》、《會議管理制度》、《檔案管理制度》、《辦公設(shè)備及辦公用品管理規(guī)定》、《文印工作管理規(guī)定》、《電腦管理辦法》等十個公司管理性文件。并修訂了《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《辦公用品領(lǐng)用管理辦法》、《倉儲管理規(guī)定》等三層次文件，基本建立和完善了公司行政管理制度及相關(guān)規(guī)定。2、6月底前完成了工商營業(yè)證照和組織機構(gòu)代碼的年審工作。

3、為更好地開展工作并將管理制度有效地執(zhí)行下去，建立了每月一次行管部與生技部的工作溝通協(xié)調(diào)會議平臺，落實了20項問題。

例：A、公司員工工作牌及臨時工作證的制作及更換工作。（共計：399人次）

B、報廢物資處置程序的相關(guān)問題；

C、關(guān)于申請公司集團V網(wǎng)統(tǒng)一付費的相關(guān)問題；D、非生產(chǎn)性辦公用品及設(shè)施的報修程序問題；E、窗簾的安裝事宜；（共計：19幅）

福利方面：

1、員工福利用品的購買和發(fā)放（共計發(fā)放：七個品種，855人次）。

2、組織了公司全體員工健康體檢工作。體檢通報會的召開，基本解決了員工個人體檢后所要咨詢的健康問題。

辦公設(shè)施及公共設(shè)施方面：

1、辦公用品及辦公設(shè)備、設(shè)施的采購及發(fā)放。（共采購七批次，品種共計69項）2、整理了公司（東、西區(qū)）電腦的實際臺數(shù)及使用人、存放地點等問題，完善了辦公設(shè)備臺帳。

3、增添了部分公共設(shè)施（例：公共衛(wèi)生間卷紙、洗手液的增加；公共衛(wèi)生間編號牌的貼裝；車位標識牌的貼裝；車間區(qū)域各墻角貼裝鋁合金護角）。4、協(xié)助辦理電話故障，已解決了五次，至今未出現(xiàn)電話故障5、完善了廢舊物資的報廢處理程序（共計處置了9項）。

公共環(huán)境方面：

1、每周至少兩次對內(nèi)、外保的工作情況進行不定時的巡查并做好相關(guān)檢查記錄，

對公共區(qū)域設(shè)施損壞問題以及安裝事項的處理，共計派工41次，（含：路燈、窗簾、桌椅、空調(diào)、開水器、貼角線、地磚等）。同時監(jiān)督車間公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生情況（包括：更衣柜、地面、衛(wèi)生間等）。

2、通過與物管公司協(xié)商：①外保增加了定期對辦公區(qū)域空調(diào)濾網(wǎng)的清潔工作；②每周一次行政辦公區(qū)域的窗戶平臺清潔工作；③每月一次行政辦公區(qū)域的窗戶清潔工作；

④公共區(qū)域草坪的培植及樹木的修剪及養(yǎng)護工作，特別是針對黃桷樹進行了施肥和蟲害處理。

3、停車場旁的水池地面已擴寬，以防止污水流入停車場。

4、通過多次與環(huán)衛(wèi)局溝通基本解決了垃圾堆放點垃圾日益增多的現(xiàn)象。（做到無

堆積現(xiàn)象）給大家提供了一個舒適的工作環(huán)境。

二.人事勞資

1、在人力資源管理上方式靈活，利用各種招聘會及員工推薦的形式，招聘人員124人次，崗前培訓(xùn)113人次，1-6月員工培訓(xùn)共276人次，外培4人次。其中參加招聘會，共17次，基本上保證了公司及用人部門的用工需求。2、對新入職員工提出了須提供體檢證明的入職要求，對新員工的崗前培訓(xùn)采用了書面的試題形式，并修定了員工入職登記表，尤其是增加了員工崗位職責

及任職要求的描述。

3、嚴格遵守法律法規(guī)規(guī)定，勞動合同無一漏簽，完成了勞動合同的新簽和續(xù)簽。4、開展了為員工工資條簽領(lǐng)的工作，維護了員工對自己工資收入有知情和了解的權(quán)益。

5、對公司內(nèi)保人員實行了掛牌工作值班制，不定時對值班人員及值班情況進行抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行了及時的糾正處理。對工作的監(jiān)督、檢查起到了實效的積極作用。

三.財務(wù)部門

1、在201*年工作的基礎(chǔ)上強化了資金風險管理，制定了相配的管理手段。2、新增了財務(wù)印章管理的制度文件，對差旅報銷文件進行了修訂與調(diào)整。新增了工作差錯記錄，加強了票據(jù)的真?zhèn)尾樵�，更強化了�?nèi)部人員的責任心。3、完成了高新區(qū)的貸款貼息工作。

四．物資保障部門

1、隨著公司的不斷發(fā)展，生產(chǎn)量的增大，在部門員工的積極配合和努力下，能及時提供生產(chǎn)所需的物資，庫管做到收發(fā)無差錯，帳卡物相符率達到100%。2、主要原材料的采購驗證共計83批次，一次驗收合格率達99.99%。3、特別針對東區(qū)的激光器成品（歷年來從來沒有劃分的1等品和2等品出入庫明細賬）進行了全面的盤庫工作。

4、對員工的日常事務(wù)實行了工作記錄，使工作更條理化。

行管部

201*年7月13日

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