畢業(yè)論文實(shí)習(xí)報(bào)告

目錄

一、

實(shí)習(xí)目的及意義...............................................1（一）實(shí)習(xí)目的...............................................1（二）實(shí)習(xí)意義...............................................1二、三、四、五、六、

實(shí)習(xí)任務(wù).....................................................1實(shí)習(xí)時(shí)間.....................................................1實(shí)習(xí)地點(diǎn).....................................................1實(shí)習(xí)企業(yè)概況.................................................1實(shí)習(xí)內(nèi)容.....................................................2

（一）實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容............................................2（二）實(shí)習(xí)中材料的收集與總結(jié)....................................2七、

實(shí)習(xí)感想.....................................................3

（一）實(shí)習(xí)體會(huì)...............................................3（二）實(shí)習(xí)總結(jié)...............................................中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的及意義

（一）實(shí)習(xí)目的

近年來(lái)，電子商務(wù)在中國(guó)得到了很大的發(fā)展，也越來(lái)越引起各企業(yè)的重視，有越來(lái)越多的企業(yè)開始利用電子商務(wù)作為營(yíng)銷手段，電子商務(wù)甚至成為某些企業(yè)賴以生存的手段。電子商務(wù)實(shí)習(xí)就是將學(xué)校所學(xué)的電子商務(wù)理論知識(shí)和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生了解電子商務(wù)的基本流程，掌握現(xiàn)代電子商務(wù)的基本操作，運(yùn)用電子商務(wù)的知識(shí)去解決實(shí)際中的問(wèn)題，通過(guò)電子商務(wù)使買賣和服務(wù)更加的方便。同時(shí)也可以使我們了解到自己在電子商務(wù)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和不足，明確自己的專業(yè)方向，認(rèn)識(shí)到我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的情況及出現(xiàn)的問(wèn)題。（二）實(shí)習(xí)意義

通過(guò)實(shí)習(xí)可以加深我們對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高個(gè)人素養(yǎng)，為進(jìn)入職場(chǎng)做好準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)任務(wù)

網(wǎng)絡(luò)編輯。

三、實(shí)習(xí)時(shí)間

201*年02月28日201*年03月28日。

四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

河南康宏醫(yī)院投資有限公司。

五、實(shí)習(xí)企業(yè)概況

河南康宏醫(yī)院投資管理集團(tuán)是一家專業(yè)從事醫(yī)院投資管理的集團(tuán)公司，以肝病�？漆t(yī)院為經(jīng)營(yíng)主體，同時(shí)涉足婦科、泌尿科、皮膚科、肛腸科、骨科等業(yè)務(wù)。公司總部設(shè)在鄭州，旗下托管經(jīng)營(yíng)及合作經(jīng)營(yíng)的肝病診療中心目前有30多家，其中絕大多數(shù)屬三級(jí)甲等醫(yī)院，遍布中國(guó)各主要城市。公司通過(guò)運(yùn)行現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，以開發(fā)、投資、經(jīng)營(yíng)、管理醫(yī)院為主體，來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的收購(gòu)、委托管理、兼并、投資與合作等。公司與國(guó)內(nèi)多家醫(yī)院合作，為各大醫(yī)院提供自主

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建站、域名注冊(cè)、網(wǎng)站策劃及推廣等全套企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)，取得了顯著的成績(jī)，資源、技術(shù)優(yōu)勢(shì)得到進(jìn)一步提升。

六、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在康宏公司，我做的是網(wǎng)絡(luò)編輯的工作，有公司的老員工帶我實(shí)習(xí)。我從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹我的實(shí)習(xí)工作：（一）實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容

1.站內(nèi)博客編輯：就是將患者在搜索引擎中經(jīng)常提問(wèn)的問(wèn)題寫成文章，以供患者閱讀，同時(shí)在文章中添加給患者推薦的文章，并做上鏈接。其目的不僅僅是為患者提供服務(wù)，更重要的是更新網(wǎng)站，使網(wǎng)站引起搜索引擎爬蟲的注意，將爬蟲吸引過(guò)來(lái)，將網(wǎng)站更新的內(nèi)容收錄到搜索引擎中，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化和推廣的目的。

2.問(wèn)答編輯：就是我們自己在網(wǎng)站內(nèi)提問(wèn)問(wèn)題，并自己做出回答，在回答中添加站內(nèi)鏈接。其目的同博客編輯一樣，都是為了增加網(wǎng)站在搜索引擎的收錄，從而提高在搜索引擎的排名。另外就是引導(dǎo)患者在線咨詢或撥打電話咨詢，從而實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約，促進(jìn)訪問(wèn)者轉(zhuǎn)換為就診病人，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。3.站外博客編輯：通過(guò)在各大流行博客空間中，如百度空間、新浪博客、網(wǎng)易博客等注冊(cè)博客，撰寫博客，在博客中加入網(wǎng)站的鏈接，使進(jìn)入我的博客的訪問(wèn)者可通過(guò)網(wǎng)站鏈接進(jìn)入網(wǎng)站，在網(wǎng)站中獲得服務(wù)并實(shí)現(xiàn)就診，達(dá)到營(yíng)銷目的。

4.論壇帖子編輯：在各大流行論壇中發(fā)帖子，做網(wǎng)站廣告，引導(dǎo)訪問(wèn)我帖子的人進(jìn)入網(wǎng)站。

（二）實(shí)習(xí)中材料的收集與總結(jié)

在實(shí)習(xí)中我一直研究企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式。由于畢業(yè)論題是分析福特汽車的電子商務(wù)應(yīng)用模式，所以我也經(jīng)常上網(wǎng)搜集一些電子商務(wù)的應(yīng)用模式，以及福特汽車在電子商務(wù)方面的應(yīng)用例子，通過(guò)這一段時(shí)間的關(guān)注與分析，我對(duì)企業(yè)如何通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利有了進(jìn)一步的了解與體會(huì)。并且我在網(wǎng)上不斷關(guān)注我國(guó)電子商務(wù)，尤其是汽車電子商務(wù)發(fā)展的最新動(dòng)向。

我在學(xué)校圖書館藏上搜到有關(guān)畢業(yè)論文的相關(guān)專著和重要文獻(xiàn)，如：何一和徐敏201*年產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)上發(fā)表的《我國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的探討》；丁瑜和丁麗

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萍201*年在科技信息上發(fā)表的《電子商務(wù)在汽車銷售中的前景》；廣東省高級(jí)技工學(xué)校的李永娜201*年發(fā)表的《電子商務(wù)在汽車營(yíng)銷中的應(yīng)用展望》；丁樹雄201*年在廣告大觀綜合版上發(fā)表的《長(zhǎng)安福特：一個(gè)值得珍視的樣本》等等。此外，我還在網(wǎng)上關(guān)注一些電子商務(wù)專家對(duì)我國(guó)汽車電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及未來(lái)的研究和分析，并且去圖書館借閱了相關(guān)的書籍。通過(guò)閱讀這些資料讓我對(duì)論文有了一個(gè)更清晰的了解，并且也清晰的看到，電子商務(wù)對(duì)21世紀(jì)里企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和生存存在著多么至關(guān)重要的影響，汽車行業(yè)走上電子商務(wù)之路是必然的。電子商務(wù)是一種新的而且很有效的營(yíng)銷模式，它摒棄了傳統(tǒng)營(yíng)銷中推銷、使顧客被動(dòng)接受的缺點(diǎn)，而是使顧客主動(dòng)的找你，雙方互動(dòng)，企業(yè)從中盈利，而顧客也從中得到良好的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。

七、實(shí)習(xí)感想

（一）實(shí)習(xí)體會(huì)

1、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)電子基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)、商務(wù)實(shí)戰(zhàn)和專業(yè)電子技術(shù)實(shí)踐。電子基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)是目前學(xué)生就業(yè)的最重要障礙，沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ)，即便有再多的理論都是空中樓閣，從而造成就業(yè)困境，有企業(yè)會(huì)使用只懂理論而沒(méi)有操作能力的人才嗎？現(xiàn)在企業(yè)都是講究效益的，用了人就必須能夠給企業(yè)帶來(lái)效益，不能馬上帶來(lái)效益，也要為效益而服務(wù)。2、對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，不要一味搞理論，實(shí)踐很重要，必須多動(dòng)手，多操作。充分重視向第一線電子商務(wù)實(shí)踐學(xué)習(xí)，隨著現(xiàn)代科技發(fā)展迅速，現(xiàn)在很多教材和師資水平都大大落后于電子商務(wù)的發(fā)展。

3、實(shí)踐參與，光說(shuō)不練也沒(méi)用。比如逛逛網(wǎng)上書店、到論壇參與討論、建自己的個(gè)人主頁(yè)、申請(qǐng)博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣等等，在參與中體會(huì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活的影響。

4、通過(guò)這次實(shí)習(xí)了解到了自己相關(guān)專業(yè)企業(yè)在社會(huì)中的發(fā)展，同時(shí)也了解到自己在專業(yè)方面的欠缺。了解到企業(yè)對(duì)自己專業(yè)所需要的人才，哪些專業(yè)方向需要加強(qiáng)。也從中知道了自己平時(shí)所學(xué)的幾乎是純理論的知識(shí)，而真正的工作是需要實(shí)踐的加強(qiáng)，注意到自己應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐的練習(xí)，但同時(shí)也不能偏實(shí)踐而輕理論，理論知識(shí)好的基礎(chǔ)才能更好的應(yīng)用于實(shí)踐，同時(shí)也要調(diào)整自己的方向，針對(duì)企業(yè)需要的人才好好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更加的充實(shí)自己。

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5、通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我更好的了解了自己的專業(yè)，明確了自己以后的專業(yè)方向。經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí)，了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具和使用方法，掌握了Email營(yíng)銷、BBS營(yíng)銷、博客營(yíng)銷等等工具的應(yīng)用方法與使用技巧等等。（二）實(shí)習(xí)總結(jié)

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我了解到了電子商務(wù)遠(yuǎn)大的發(fā)展前景，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)日漸走進(jìn)大家的生活中新年新帖，人們的生活也漸漸離不開計(jì)算機(jī)，同時(shí)大家的消費(fèi)習(xí)慣也有所改變，網(wǎng)上購(gòu)物也日漸為大家所接受，網(wǎng)上銷售網(wǎng)上廣告的比重也逐漸增加樂(lè)購(gòu)物，而這一切都與電子商務(wù)有密切的聯(lián)系，學(xué)習(xí)電子商務(wù)，使我有信心在自己專業(yè)上有所發(fā)展。

這次實(shí)習(xí)使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。了解企業(yè)的需要，知道了自己的不足，也進(jìn)一步加強(qiáng)了我的實(shí)踐能力，自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，總體來(lái)說(shuō)，這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于面臨踏入社會(huì)的我們來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，而身邊的同事就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>

教師評(píng)語(yǔ)實(shí)習(xí)成績(jī)：教師簽名：201*年03月30日

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畢業(yè)論文實(shí)習(xí)報(bào)告

題目名稱:河南庭鑫置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告院系名稱：班級(jí)：學(xué)號(hào)：學(xué)生姓名：指導(dǎo)教師：

201*年3月

目錄

一、實(shí)習(xí)目的.......................................1二、企業(yè)概況.......................................1（一）公司簡(jiǎn)介.........................................1（二）業(yè)務(wù)范圍.........................................1三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容.................................2（一）主要工作.........................................2（二）實(shí)習(xí)過(guò)程.........................................2四、實(shí)習(xí)建議.......................................3（一）清晰職能劃分......................................3（二）提升員工素質(zhì)......................................3（三）完善規(guī)章制度......................................3五、實(shí)習(xí)感受.......................................4六、致謝..........................................5

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一、實(shí)習(xí)目的

市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷及分銷的計(jì)劃和實(shí)施的過(guò)程，從而產(chǎn)生滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論之上的應(yīng)用科學(xué)。所以要想學(xué)好本門專業(yè)就要切實(shí)的是理論聯(lián)系實(shí)際。

在度過(guò)了四年的大學(xué)生活之后，相對(duì)于本專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)有了更為系統(tǒng)的了解。在通過(guò)對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理》、《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《推銷學(xué)》、《廣告學(xué)》、《市場(chǎng)調(diào)查》、《經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)與決策》、《公共關(guān)系學(xué)》、《分銷渠道管理》以及《消費(fèi)行為學(xué)》各門學(xué)科的學(xué)習(xí)，我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)是了解的“刻骨銘心”了，有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，也可以“玩弄于鼓掌之間”，但終歸是“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，需知此事要躬行”，因此作為一名有志向、想把自己的專業(yè)落到實(shí)處的學(xué)生，在201*年23月，河南庭鑫置業(yè)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)，就是為了更好地讓理論聯(lián)系到實(shí)際，也更好地了解社會(huì)現(xiàn)狀，學(xué)到在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),開闊視野，增長(zhǎng)見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

二、企業(yè)概況

（一）公司簡(jiǎn)介

河南庭鑫置業(yè)有限公司（簡(jiǎn)稱“庭鑫置業(yè)”）位于鄭州鄭東新區(qū)，成立于201*年5月，注冊(cè)資本兩千萬(wàn)元，公司以建筑和房地產(chǎn)開發(fā)為主，是一家涉及酒店娛樂(lè)餐飲等多種產(chǎn)業(yè)的綜合性企業(yè)。

庭鑫置業(yè)以誠(chéng)信為本、仁厚立業(yè)，致力于打造中國(guó)集團(tuán)化、規(guī)�；�、專業(yè)化的地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，傾情鑄造富有競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)值的庭鑫地產(chǎn)品牌。庭鑫置業(yè)以“鑄造美好生活，實(shí)現(xiàn)人居夢(mèng)想”為理想和時(shí)代使命，以“博遠(yuǎn)仁厚，至誠(chéng)福眾，創(chuàng)新價(jià)值，和諧發(fā)展”為企業(yè)核心價(jià)值觀，崇尚團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，高效的執(zhí)行力，不斷構(gòu)建人力資本生態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略。公司現(xiàn)有房地產(chǎn)高級(jí)職稱，行業(yè)精英及本科以上人才50余人，并建立起科學(xué)合理的智力團(tuán)隊(duì)和組織架構(gòu)。公司下設(shè)工程部、研發(fā)部、營(yíng)銷部、行政部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、物業(yè)公司、項(xiàng)目部等職能部門；旨在持續(xù)建立規(guī)范的公司治理機(jī)制、豐富的資源儲(chǔ)備，不斷培育的地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)品牌和

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企業(yè)強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）業(yè)務(wù)范圍

公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營(yíng)銷、推廣等，是鄭州市納稅先進(jìn)單位，間接涉及酒店娛樂(lè)餐飲等多種產(chǎn)業(yè)。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤，電視、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國(guó)際采購(gòu)基地，以整體團(tuán)隊(duì)形成從定位、設(shè)計(jì)、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過(guò)程，提供項(xiàng)目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù)，保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實(shí)施，從而創(chuàng)造集成最大績(jī)效，推動(dòng)服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容

（一）主要工作

公司根據(jù)我的專業(yè)性質(zhì)，給我安排了做銷售方面的工作。實(shí)習(xí)期大概分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是了解公司情況，熟悉自己的工作內(nèi)容，熟記自己的業(yè)務(wù)資料等等。第二個(gè)階段就是上崗工作了，先在老員工的帶領(lǐng)下熟悉自己的工作，學(xué)會(huì)處理一些突發(fā)事故，慢慢上手開始具體的工作，還要配合其他小組成員辦理日常公務(wù)。

（二）實(shí)習(xí)過(guò)程

河南庭鑫置業(yè)有限公司成立于201*年5月，以建筑和房地產(chǎn)開發(fā)為主，是一家涉及酒店娛樂(lè)餐飲等多種產(chǎn)業(yè)的綜合性企業(yè)，公司有大約員工140150人，由于自己所學(xué)的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，所以領(lǐng)導(dǎo)把我安排在銷售部門。但是由于缺少工作經(jīng)驗(yàn)，一開始并不知道該從何下手，于是在公司其他部門主管的協(xié)助下，我不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)。在公司的這一個(gè)月實(shí)習(xí)當(dāng)中，主要熟悉了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

第一周開始做的是銷售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司就從基本做起，基本上是一打雜的，同時(shí)要了解公司情況，背資料。什么都要做，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(zhǎng)輩所說(shuō)的那樣，新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù)，你要把它當(dāng)做積累經(jīng)驗(yàn)。雖然踏踏實(shí)實(shí)干著沒(méi)什么明顯意義的工作，但讓我學(xué)習(xí)到很多，我努力調(diào)整好自己的心態(tài)把自己徹底的從校園生活中脫離出來(lái)，處理好和長(zhǎng)輩們的關(guān)系才能得到更多的指導(dǎo)。通過(guò)最簡(jiǎn)單的打印材料，復(fù)制，跑腿，讓我很快熟悉了各個(gè)部門，和他們的職位。同時(shí)往年的銷售記錄和客戶記錄等資料也基本上看完了。

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第二周，開始簡(jiǎn)單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)單，看了那么多資料，我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，可以從顧客身上學(xué)到很多知識(shí)。工作得很順利，幫前輩整理資料，有時(shí)也會(huì)跟著前輩們學(xué)習(xí)銷售。在看他們銷售的過(guò)程中也是受益無(wú)窮的。

第三周，繼續(xù)第二周的工作，這一周前輩們開始讓我獨(dú)立的處理一些事務(wù)，所有的工作開始上手，但是我一上手工作就出現(xiàn)了很多的小問(wèn)題，不過(guò)幸好有前輩們看著，才沒(méi)有出什么大的紕漏。我很是慚愧，自認(rèn)為能夠處理的很好，但實(shí)際操作起來(lái)總不是那么回事，前輩們也沒(méi)有批評(píng)我，但我做了自我檢討，自己還是太自以為了不起了，沒(méi)有完全的放低姿態(tài)。

第四周，開始獨(dú)立的處理各項(xiàng)事務(wù)。學(xué)會(huì)和客戶打交道，和同事們已經(jīng)很是熟稔了，大家又教會(huì)了我很多實(shí)用的技巧和職場(chǎng)通用的道理，我也能很快的學(xué)習(xí)與吸收了。在工作中團(tuán)隊(duì)氛圍日益融洽，能很熟練的配合同事成交，促進(jìn)小組業(yè)績(jī)提升。

四、實(shí)習(xí)建議

河南庭鑫置業(yè)有限公司成立于201*年，經(jīng)過(guò)了五年的發(fā)展，現(xiàn)在公司已經(jīng)初具規(guī)模，但是要想在以后發(fā)展的更好，我認(rèn)為應(yīng)該有以下幾個(gè)方面的改進(jìn)：

（一）清晰職能劃分

首先我覺(jué)得公司的人員分配太散了，針對(duì)性不是很強(qiáng)。沒(méi)有把員工用到最適合的位置，有些員工比較適合外部銷售，因?yàn)楸容^能談，人際關(guān)系比較良好，比較吃的開。有些呢對(duì)環(huán)境比較熟悉的也適合來(lái)做外部銷售。但有些比較內(nèi)向，有些比較適合談判等等可能比較適合放在公司里進(jìn)行內(nèi)部的交流談判。還有我覺(jué)得公司的崗位分配很不均勻，調(diào)配的空間太小了。

其次外部銷售人員過(guò)多，內(nèi)部銷售人員太少，客戶可能親自來(lái)的話如果當(dāng)天客戶人員比較多，可能接待不過(guò)來(lái)。必須放一部分人在公司里辦公，還有有時(shí)候顧客打電話過(guò)來(lái)詢問(wèn)問(wèn)題，電話接通時(shí)間過(guò)于長(zhǎng)，可能顧客會(huì)因?yàn)槭�去耐心而放棄選擇其它公司。

（二）提升員工素質(zhì)

我覺(jué)得公司里員工之間關(guān)系并不是很融洽，前幾天進(jìn)公司覺(jué)得公司里的人不

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是太友好，我們剛開始的時(shí)候因?yàn)閷?duì)工作崗位的不了解，周邊環(huán)境的不熟悉，所以我們要出去跑，但每次回到公司的時(shí)候，公司的人多嘲笑我們，在外面跑了幾天明白了原來(lái)那是掃盤。每次他們多說(shuō)掃盤的來(lái)了掃盤的來(lái)了，所以我覺(jué)得一個(gè)公司如果要發(fā)展的很好，內(nèi)部人員之間的關(guān)系也是很重要。

就算員工之間要競(jìng)爭(zhēng)也要正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，同事之間要相互關(guān)心，相互學(xué)習(xí)。這樣才有更多優(yōu)秀的人才愿意留在公司為公司服務(wù)，取得更大的收益。

（三）完善規(guī)章制度

應(yīng)該根據(jù)員工的工作只能，制定全方位的考核制度。也要增強(qiáng)考核制度的可操作性，實(shí)行淘汰制，對(duì)于效率低，考核不通過(guò)或則屢次工作不努力的員工進(jìn)行淘汰，這樣有助于員工之間增強(qiáng)她們的危機(jī)意思，緊迫感，讓她們自己努力的去提高自己的業(yè)績(jī)有不足之處，就努力的去學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足帶來(lái)的不利。

當(dāng)然獎(jiǎng)勵(lì)制度也很重要，對(duì)于給公司帶來(lái)業(yè)績(jī)的員工應(yīng)該給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)。提高提成，獎(jiǎng)金，或者旅行等，讓員工知道只要自己努力了公司是不會(huì)忘記你們的公司一定給與你們最好的報(bào)酬。

五、實(shí)習(xí)感受

河南庭鑫置業(yè)有限公司作為一個(gè)新的房地產(chǎn)公司，它的發(fā)展空間及潛力很大，雖然目前存在某些小問(wèn)題，但我認(rèn)為公司的領(lǐng)導(dǎo)也注意到了這樣的問(wèn)題，并在逐步的解決當(dāng)中。我堅(jiān)信，庭鑫的未來(lái)一定是輝煌的。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)到的社會(huì)知識(shí)使我受益匪淺。

首先，我們作為新人必須盡快的對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。特別是我們所在的銷售部門，更是必須的。最好細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。

其次，在工作的時(shí)候，我們不只是為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，要端正自己做事的態(tài)度。像我們這樣沒(méi)工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽，少說(shuō)。

最后，在人際交往方面上，書上只會(huì)教你應(yīng)該如何做，怎么做會(huì)比較好，而社會(huì)上的人際交往非常復(fù)雜，這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的。社會(huì)上有

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著各種各樣的人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能去適應(yīng)它，不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來(lái)。我為人人，人人為我，在你能很好的去理解別人的時(shí)候，人際交往就不在是問(wèn)題。

短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期過(guò)去了。我體會(huì)到工作的艱辛與成功的快樂(lè)；體會(huì)到與人相處的復(fù)雜與簡(jiǎn)單；體會(huì)到做事和做人的道理。同時(shí)，我也很清醒地認(rèn)識(shí)到我的不足，擺正好自己的心態(tài)，虛心求教，踏實(shí)肯干。我的路還很長(zhǎng)，只要我付出努力和汗水，我相信前面的美麗風(fēng)景正在等著我。非常感謝河南庭鑫置業(yè)有限公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我成長(zhǎng)了一大步。

六、致謝

真誠(chéng)地感謝河南庭鑫置業(yè)有限公司給我這么一個(gè)好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們有機(jī)會(huì)把理論與實(shí)踐相結(jié)合，看到自己的不足之處，為我們提供廣闊的鍛煉平臺(tái)，給我們實(shí)踐訓(xùn)練，接受先進(jìn)的企業(yè)文化、管理知識(shí)和體驗(yàn)營(yíng)銷的過(guò)程以及需要具備的智慧、知識(shí)。讓我們親身經(jīng)歷營(yíng)銷的路是坎坷、荊棘、辛苦但又充實(shí)、富有激情的。

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