宣威鎮(zhèn)201*年9月份公共衛(wèi)生督導(dǎo)小結(jié)

宣威鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院201*年9月份

對村督導(dǎo)督導(dǎo)小結(jié)

我院對27個村的督導(dǎo)情況如下：

1、各接種點均能按時完成接種任務(wù)，及時上報接種成果報表；

2、增目標(biāo)兒童一覽表報告質(zhì)量較差，主要存在的問題是只掌握了新出生兒童，對新流入兒童和流出兒童信息掌握不清，報表填寫不完整，缺項漏項，兒童家長電話號碼和分類項填寫不清。3、村級固定宣傳標(biāo)語個別村制作不規(guī)范，敷衍了事，個別村因改建后無固定標(biāo)語。

4、部分村衛(wèi)生室人員對自己的目標(biāo)兒童底數(shù)不清，手中無接種卡，不知怎樣通知應(yīng)種兒童，沒有及時掌握應(yīng)種對象是否參加接種，接種了哪些疫苗掌握不清，這是造成我鎮(zhèn)接種率低的主要原因。

5、個別村衛(wèi)生室門診日志登記不全，無法對計免針對性疾病進行監(jiān)測。

6、少數(shù)村衛(wèi)生室對本村基本情況未掌握；7、大部分村未對上次存在問題進行整改；四、下步計劃

1、以上存在的問題，限3個月內(nèi)必須改正；

2、健全鄉(xiāng)、村兩級預(yù)防保健網(wǎng)，及時掌握免疫規(guī)劃應(yīng)種兒童信息，及時發(fā)放接種通知單；

3、加強免疫規(guī)化知識培訓(xùn)，加強住院分娩好處的宣傳力度，

從而提高乙肝首針及時接種率；

4、充分利用各接種點實施接種，努力提高免疫規(guī)化疫苗的合格接種率；

5、加大對免疫規(guī)劃工作的宣傳力度，隨時樹立免疫規(guī)劃工作從“0”開始的觀念，切實做好本村的免規(guī)各項工作而努力，為我鎮(zhèn)人民群眾的健康保駕護航。

宣威中心衛(wèi)生院二0一二年九月三十日

擴展閱讀：王集鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年工作總結(jié)

王集衛(wèi)生院201*年度工作總結(jié)

過去的一年，在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院全體職工以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題，全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進、改革創(chuàng)新，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進步，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、各項醫(yī)療經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

全年門診人次76700余人次；住院2930余人次；治愈率92.5%；好轉(zhuǎn)率95%；平均每一患者住院日為6天；住院手術(shù)1225人次；門診手術(shù)480人次；搶救危重病人206人；搶救成功率96.5%出入院診斷符合率98%；床位使用率68%；病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為8.6人次/床；全年業(yè)務(wù)總收入291萬元，其中藥品收入183.3萬元，占總收入63%，人均門診費用15元，平均每一住院人次費用530元。7月1日以來執(zhí)行藥品零差價銷售。藥房達到規(guī)范化要求。門診抗生素2聯(lián)及以上聯(lián)用處方百分比不超過20%。二、堅持誠信立院，保護病人利益

醫(yī)院把“誠信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要

組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結(jié)合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責(zé)任心；四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展

在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：

1、進一步建立各組織機構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章

可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負責(zé)制，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查；堅持院長質(zhì)量查房、院領(lǐng)導(dǎo)總值班、科主任護士長值夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。

4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育，切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度。

6、強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。

7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各科室查房情況及門診首診負責(zé)制執(zhí)行情況。8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，實行能者上；平者讓；庸者下的用人機制。較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。9、多方協(xié)調(diào)籌資改善就醫(yī)環(huán)境，多種形式樹立醫(yī)院形象，

今年以來，我院多方協(xié)調(diào)爭取項目資金120萬元，新建綜合門診樓一幢，建筑面積1800平方米，爭取300AM、600AMX光機各一臺，彩超（2臺）、心電監(jiān)護儀、無影燈、全自動生化分析儀、麻醉呼吸機、救護車等儀器設(shè)備，價值100余萬元。投資為每個診室及病房安裝了空調(diào)，辦公桌椅、電腦全部更換一新，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。

四、加大力度，搞好宣傳，新農(nóng)合工作健康有序

嚴格按照新農(nóng)合工作的有關(guān)政策，本著方便群眾，服務(wù)群眾的原則為住院病人快速便捷的辦理賠付手續(xù)。隨出院隨報銷，大額患者賠付到門。201*年全鄉(xiāng)新農(nóng)合參保人員310246人，參保率85%以上，全年住院補助1530人次，補助金額480萬元。平時對新農(nóng)合工作加強宣傳，有效提高了群眾的參合積極性。

五、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才梯隊建設(shè)

努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進人關(guān)，重視老隊伍的培訓(xùn)提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì)，實用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學(xué)，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快，

如果不與時俱進，加強學(xué)習(xí)，很難跟上時代前進的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新，技術(shù)換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術(shù)，誰就掌握了制高點、主動權(quán)，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實。201*年，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要我們共派出3名人員到縣級以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)，4名醫(yī)護人員到縣、市、省級醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學(xué)習(xí)班參加短期培訓(xùn)，2人接受本科專業(yè)教育，1人在職碩士研究生在讀。

六、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作：

按要求認真完成醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，有門診病人和住院病人登記本，項目齊全，傳染病及時登記，及時上報。嚴格執(zhí)行值班、交接班制度，認真書寫交班報告。建立病歷自查評分制度，住院病人病歷書寫達2525份，合格病歷達2520份。建立處方、病歷自查評分制度，門診處方書合格率達95%。急救物品、藥品齊全，完好率95.5%。完善手術(shù)室、治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室的規(guī)范管理。無菌注射執(zhí)行率90%。加強器械設(shè)備管理，器械設(shè)備完好率90%，使用率100%。積極開展中醫(yī)中藥診療工作，加強中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)科建設(shè)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。七、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作：

1.在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，全面落實我縣

公共衛(wèi)生工作會議精神，設(shè)立公共衛(wèi)生服務(wù)專區(qū)，成立公共衛(wèi)生科，扎實開展各項工作。全年共為轄區(qū)居民進行健康體檢24361人，同時建立健康檔案，建檔率53.2%。全部實行計算機管理，其中規(guī)范管理0-3歲兒童1190人，孕產(chǎn)婦478人，高血壓病人2427人，糖尿病病人706人，65歲以上老人3167人，重癥精神病人83人。35歲以上首診測血壓21103人，開展健康教育講座12次，健康教育咨詢服務(wù)活動9次，設(shè)立健康教育宣傳欄14個，全年更換內(nèi)容108次。

2.計劃免疫帳制健全，完成年內(nèi)計劃免疫，建卡率95%，五苗基礎(chǔ)免疫率達98%，乙肝接種率95%，卡證相符率達91.5%，結(jié)核病人管理15人，防瘧管理工作完成650人。傳染病報告率、及時準(zhǔn)確率達98%，做好結(jié)核病的轉(zhuǎn)診和管理督導(dǎo)工作。按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控。。

3.做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準(zhǔn)確上報各種報表，定期召開衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。全年降消項目補助孕產(chǎn)婦740人，補助金額148000元。積極做好兒童保健工作，06歲兒童保健覆蓋率達92.5%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達90%以上。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率93%、建卡率達93%。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達90%以上。高危孕產(chǎn)婦管理率達95%，孕產(chǎn)婦住院分娩達98%，新法接生率達100%。公

共衛(wèi)生工作所取得的成績受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。上半年榮獲全縣公共衛(wèi)生服務(wù)綜合考評第一名。

八、積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作

全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員會后，我院即制定了實施方案，后廣泛征求了各界意見，并根據(jù)意見進行了整改，對暫時無條件解決的，說明原因。通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)的開展，改變了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)水平。

以上成績的取得，是縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全院職工共同努力的結(jié)果，過去的一年，我們雖然取得了豐碩的成果，但是我們應(yīng)該清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。

2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。

3、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，

責(zé)任意識不強，醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，個別科室甚至在倒退。

4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人明顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。

5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應(yīng)醫(yī)院市場化的客觀需要，面對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。

6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責(zé)上不盡人意。

7、今年雖然沒有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導(dǎo)致嚴重的后果。

8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有一定差距。在今后的工作中，我們要以“三治三提”促進工作作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生體制改革精神，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，加強學(xué)科建設(shè)和人才隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，為實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。

王集鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院二0一0年十二月三十一日

四、不斷強化社區(qū)衛(wèi)生工作隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變，我院已全面實施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作，啟動了面向農(nóng)民的十二項公共衛(wèi)生工作，并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。按各級政府的要求，以“農(nóng)民健康工程”為已任，認真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。推行社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度，以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組，采取組長負責(zé)制，認真履行三大類十二項農(nóng)村公共本文章共2頁，當(dāng)前在第1頁[1][2]下一頁本文章共2頁，當(dāng)前在第2頁上一頁[1][2]衛(wèi)生工作任務(wù)。責(zé)任醫(yī)生分村進行了全年的上門訪視工作，對糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進行了分級管理，并進行了有效的健康干預(yù)。按要求建立農(nóng)民健康檔案，建檔率達100，所有體檢內(nèi)容、訪視內(nèi)容、重點疾病均能在健康檔案中反映出來，使健康檔案成為真正的活檔案，并對老年人和困難群體進行了定期服務(wù)和跟蹤服務(wù)，動態(tài)管理等。加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一體化管理，統(tǒng)一服務(wù)站藥品的進購調(diào)撥程序及日常管理，完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動合同的簽訂，解決了后顧之憂。已完成了對轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的第一輪免費體檢工作，共出動醫(yī)務(wù)人員__人次，歷時__天共體檢__人次，加上年度體檢的__人次，共計__人次，體檢率達__。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。五、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作：

按要求認真完成醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，有門診病人和住院病人登記本，項目齊全，傳染病及時登記，及時上報。嚴格執(zhí)行值班、交接班制度，認真書寫交班報告。建立病歷自查評分制度，住院病人病歷書寫達__，合格病歷達__。建立處方自查評分制度，門診處方書合格率達__。完成年門診__人次，住院__例，出院病人治愈好轉(zhuǎn)率__％，危急重癥搶救成功率達__，急救物品、藥品齊全，完好率__。完善手術(shù)室、治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室的規(guī)范管理。無菌注射執(zhí)行率__。加強器械設(shè)備管理，器械設(shè)備完好率__，使用率__。積極開展中醫(yī)中藥診療工作，結(jié)合__市“創(chuàng)建全國農(nóng)村中以工作先進市”活動，加強中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)內(nèi)科建設(shè)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。六、財務(wù)收支工作

201*年110月，實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入__元（其中：財政補助__元，醫(yī)療收入__元，藥品收入__元，其他收入__元）�？傊С鯻_元（其中：醫(yī)療支出__元，藥品支出__元，財政專項支出__元，其他支出__元）。收支結(jié)余__元。其余各項質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成。七、防疫工作

計劃免疫帳制健全，完成年內(nèi)計劃免疫，建卡率__，五苗基礎(chǔ)免疫率達__，乙肝接種率__，卡本文來源：文秘114http://***介苗__，百白破__，脊髓灰質(zhì)炎__，麻疹__，卡證相符率達__，卡痕率__。結(jié)核病人管理__人，防瘧管理工作完成__。傳染病報告率、及時準(zhǔn)確率

達__，上報傳染病__例（其中.....）。完成發(fā)熱病人血檢任務(wù)__人，完成鼠疫、霍亂監(jiān)測工作，做好結(jié)核病的轉(zhuǎn)診和管理督導(dǎo)工作。完成艾滋病高危人群篩查任務(wù)，年內(nèi)完成hiv血清樣本檢測和采集__人。及時發(fā)現(xiàn)并上報了××鎮(zhèn)中心小學(xué)及幼兒園群體性發(fā)熱事件，積極配合縣疾控中心及上級專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。八、婦幼工作

積極做好兒童保健工作，06歲兒童保健覆蓋率達__，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達__以上。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率__、建卡率達__。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達__以上。高危孕產(chǎn)婦管理率達__，孕產(chǎn)婦住院分娩達__，新法接生率達__。四、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才梯隊建設(shè)

努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進人關(guān)，重視老隊伍的培訓(xùn)提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì)，實用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。201*年，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求，聘用專本科學(xué)歷人員__名。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學(xué)，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學(xué)習(xí)，很難跟上時代前進的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新，技術(shù)換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術(shù)，誰就掌握了制高點、主動權(quán)，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實。201*年，我們共派出__名人員到縣級以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)，__名醫(yī)護人員到縣、市、省級醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學(xué)習(xí)班參加短期培訓(xùn)，__人接受本、�？茖�業(yè)教育。六、積極參與全縣社會治安綜合治理，認真抓好醫(yī)院的綜合治理工作

今年醫(yī)院認真貫徹落實市、縣、鎮(zhèn)政法綜治工作會議精神及綜治工作各項措施，綜合治理工作取得明顯成效。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。醫(yī)院把社會治安綜合治理工作擺到重要議事日程，綜治領(lǐng)導(dǎo)小組每季召開一次會議，研究綜治工作的問題。二是目標(biāo)明確，責(zé)任到人。三是強化檢查監(jiān)督，防范案件的發(fā)生。為使各項制度有效落實，堅持了每季一次安全大檢查，加大對重點科室的巡查力度，對檢查出的問題及時提出整改意見，一年來醫(yī)院的公共秩序、社會治安狀況良好，為醫(yī)院的改革和發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。七、積極支持群團組織活動，充分發(fā)揮群團組織的作用

重視和加強對群團工作的領(lǐng)導(dǎo)，注意發(fā)揮工會、共青團和女工委在醫(yī)院建設(shè)中的作用，利用元旦、3.8婦女節(jié)、5.12國際護士節(jié)、國慶節(jié)等主要節(jié)日組織開展豐富多彩的活動，既活躍了職工的文化生活，又凝聚了人心，樹立了醫(yī)院的新形象。

以上成績的取得，是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全院職工共同努力的結(jié)果，過去的一年，我們雖然取得了豐碩的成果，但是我們應(yīng)該清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。

2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。3、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)

新動力，責(zé)任意識不強，醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學(xué)科甚至在倒退。

4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。

5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應(yīng)醫(yī)院市場化的客觀需要，面對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。

6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責(zé)上不盡人意。

7、今年雖然沒有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導(dǎo)致嚴重的后果。

8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。

在今后的工作中，我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，繼續(xù)認真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十六屆五中、六中全會重要精神，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，加強學(xué)科建設(shè)和人才隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。

，但是，我們應(yīng)該清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。

2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。3、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，責(zé)任意識不強，醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學(xué)科甚至在倒退。

4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。

5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應(yīng)醫(yī)院市場化的客觀需要，面對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。

6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責(zé)上不盡人意。

7、今年雖然沒有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導(dǎo)致嚴重的后果。

8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。

在今后的工作中，我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，繼續(xù)認真

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