系統(tǒng)集成部經(jīng)理

崗位說明書

職務基本信息職務名稱直接上級崗位類別系統(tǒng)集成部經(jīng)理所屬部門分管副總管理崗直接下屬工資等級職務位置公司副總系統(tǒng)集成部項目經(jīng)理職務編號職務編制編制日期OV---87011201*-6系統(tǒng)集成部經(jīng)理項目經(jīng)理職務定位：在分管副總的領導下,全面負責系統(tǒng)集成部的業(yè)務組織及內部管理；上下游資源整合、市場調查分析、方案的設計、論證及實施、現(xiàn)場施工管控及成本控制；并對重要客戶進行跟進和維護；不斷滿足客戶需求；強化內部管理，率領部門員工不斷推動企業(yè)發(fā)展，達成收入指標�？颇克緲I(yè)務發(fā)展重要事項的分析和決策；職責描述1.參與制定部門年度工作任務和年度工作計劃重點，為公司年度戰(zhàn)略安排制定提供相關建議，參與公績效指標KPI：各類計劃、標準制定的合理性、科學性與2.根據(jù)公司下達的年度目標和任務，擬定部門年度目標工作計劃、項目拓展計劃，明確計劃執(zhí)行方案、公司整體戰(zhàn)略目標融合目標時間節(jié)點、責任人，報審批準后按季、月、周進行目標任務分解，制定明確清晰的質量標準和完成時度全面達成；任務限，根據(jù)任務屬性設置定量和定性的考核指標并組織實施，對完成結果進行及時評價、總結和處理；1、任務分配、分解合管理3.目標任務的組織執(zhí)行要與公司目標相結合，以公司制度為標尺，以結果考核為導向，按照公司授權理，質量標準和評價考體系對員工進行全面授權，提升員工工作自由度，創(chuàng)新工作方式，工作過程設置關鍵核心節(jié)點進行把控，重點環(huán)節(jié)進行及時有效支援，引導員工實現(xiàn)工作目標的達成。核及時、清晰；2、結果賞罰嚴明、公正、公平1.以公司制度為基礎，組織擬定部門組織架構、管理制度和工作機制，對所轄人員編組分工，做到定執(zhí)行有效；2.組織部門召開周會，提出工作改進建議和要求，同時安排部署員工日任務、周任務，重點突出、時限明確3.主持召開部門各類策劃、評審、業(yè)務探討交流、項目管理、工程管理、現(xiàn)場管理、技術交流、專業(yè)培訓等會議；5.負責部門日常生產經(jīng)營管理、人事管理，建立健全部門管理規(guī)范，對部門日常生產經(jīng)營活動實施審6.審查、監(jiān)督部門日常經(jīng)營活動中對公司制度、部門管理規(guī)范的執(zhí)行情況，并根據(jù)公司制度對員工工作態(tài)度、工作質量、工作效率、工作成果進行及時評價和獎罰；7.建立項目立項前期可行性分析報告體制，成立項目組，確定人員及職責分工，制定配套方案以及服務流程等，形成常態(tài)化項目管理體系；8.及時總結部門工作中存在的各類問題，結合客戶需求、市場情況進行認真分析，找到問題的本質，在職權范圍內大膽決策，及時調整工作方式提出有效解決辦法；9.針對涉及收入、重大政策調整、重大商務信息、重大合作伙伴關系、重大投訴等影響公司經(jīng)營的重大問題，必須立即組織進行問題分析和處理，同時上報公司領導尋求指導和支援；10.對部門員工的工作狀態(tài)和部門日常行政管理直接進行處理，行使合理、公正的獎罰。KPI：部門組織架構、管作機制建立的完整性、清晰度；1、員工編組、分工、定位準確性；2、績效考核標準清晰、果。位準確、標準清晰，合理設置管理權限，制定樣表備案，正確領導部門員工開展工作，確保管理清晰、理規(guī)范、工作流程、工4.負責起草擬定、審查各類合同，對項目談判、項目管理、技術支撐、項目維護工作進行直接領導；真實反映員工工作成綜合批、組織、領導職責；管理商務管理

1、積極拓展市場，準確把握行業(yè)動態(tài)和市場需求，針對性開發(fā)行業(yè)產品，深度分析客戶群和目標客戶群體的經(jīng)營特征、企業(yè)特點、客戶需求、組織架構等，建立并維護好各類客情關系，為業(yè)務開展創(chuàng)造條件；1

KPI：重點行業(yè)項目簽單率，項目招投標成功中標率；崗位說明書

2、建立系統(tǒng)的市場調查及行業(yè)信息需求收集機制，根據(jù)不同客戶需求,對地域、競爭關系、商務環(huán)境等開展針對性地市場調查,進行前期項目摸底，系統(tǒng)匯總并分析各類資料，敏銳尋求商機并編制項目可行性分析書，以供參考或分析，便于項目開展以及戰(zhàn)略準備；3、建立上下游廠商和客戶渠道，維護客情關系，積極尋求多模式合作機會，合理整合各外部類資源，為企業(yè)各項業(yè)務開展提供便利條件；4、確立項目、商務與支撐的相互關系和操作流程，協(xié)調管理各方關系，使項目開展得到有效保障；5、結合公司確定的年度工作目標計劃，針對重點行業(yè)客戶需求制定客戶接近和客戶公關方案，組織進行深度挖掘，積極開展商務公關工作，在公司制度和原則體系下，平衡利益相關方，建立項目人脈支撐；6、根據(jù)項目特性，組織人員獲取業(yè)主需求以及同行競爭對手情況，制定科學、完善的項目可行性分析報告，同時結合公司資源全方位綜合分析，指導開展各類應標資料的準備。1、根據(jù)項目要求，成立項目組進行人員定位和職責分工，組織編寫項目施工方案、施工圖紙及施工過程中所必須的文檔資料，建立項目管理制度和獎懲標準；2、與業(yè)主單位進行前期項目實際情況交流，組織開展施工現(xiàn)場的實地踏勘，編寫現(xiàn)場踏勘報告；3、制定施工成本計劃，并與公司支撐組進行溝通，報領導審批組織執(zhí)行；4、嚴格按項目施工方案組織項目實施，確保項目按計劃開展，保證項目保質保量按時完成，成本可控、資料完備、用戶滿意，驗收通過率達100%；5、根據(jù)項目屬性、業(yè)主需求和業(yè)主資金情況，進行項目簽證變更管理，嚴格按照公司利潤率標準進行客戶引導，在保證工期和工程質量前提下，最大化提升公司效益；6、建立項目現(xiàn)場管控責任表，督導現(xiàn)場安全施工管理，杜絕各類安全事故的發(fā)生；7、建立賬款回收計劃，及時收回各類業(yè)務、項目、工程應收款，保證公司正常業(yè)務開展；8、組織制定系統(tǒng)集成各類項目開展至竣工管控制度，并負責開展執(zhí)行情況的定期考核，確保項目正常開展和質量、任務周期的圓滿完成；9、建立風險預防機制，對財務、供貨商質量、施工隊質量、業(yè)主方財務危機和合作伙伴知信度等進行風險監(jiān)控，加強項目風險防范管理，以確保公司利益不受損失；10、負責項目成本管控，加強項目運作成本及施工現(xiàn)場成本監(jiān)控，確保公司的目標利潤率。1、領導建立部門產品設備庫，收集包括路由器、交換機、防火墻、門禁、報警等安防、系統(tǒng)集成產品，分為檔次、參數(shù)、價格，及時更新備案；2、根據(jù)市場、部門或項目需要，督導設置技術支撐需求調查、解決方案、實施、內容、設備、標書編寫、監(jiān)管、客戶答疑等操作要求；3、建立項目開展前、開展中、開展后的技術支持流程、責任崗、支持控制制度和支持目標責任書，確保項目開展和客戶滿意；KPI：支撐到位率、整體用戶滿意度達90%以上；1、詳細的支撐保障計劃；2、響應時間滿足客戶KPI：項目成本、質量、施工進度狀況、資料文檔完整性、回款率、驗收通過率及客戶滿意度1、商務成本控制及項目利潤率滿足公司制定標準項目管理支撐管理4、建立完善售后保障體制，通過客戶、系統(tǒng)運行、響應時間、備品備件到貨率等方面進行全面維護，需求。保障客戶滿意度達95%以上；5、配合人力資源部進行技術人員的專業(yè)培訓和能力開發(fā)，積極提供相關培訓信息，以確保行業(yè)內的技術跟進、領先，加強公司競爭力；6、在完成售后保障基礎上，指導收集行業(yè)項目信息，及時整理項目信息，開展后期項目跟蹤，進行客戶二次開發(fā)；7、建立客戶投訴聯(lián)動機制，制定處理跟蹤責任表單，監(jiān)督反饋并處理各類投訴事宜，不斷提升客戶滿意度。1、清楚定位部門員工崗位，明確崗位職責、清晰崗位價值，全面提升員工適崗能力；2、加強團隊和后續(xù)人才隊伍的建設，通過項目運作、商務公關、專業(yè)技能、前沿技術培訓，提升員工專業(yè)能力；3、處理好部門內部人員的各項關系，及時主動與部門員工交流，促進部門團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力；4、強化培訓工作，準備新員工入職的培訓教案和后續(xù)的提升教案，把員工培養(yǎng)成專業(yè)化、職業(yè)化人才；對老員工進行工作標準和質量提升的培訓教案準備，培養(yǎng)老員工成為本行業(yè)內的行家里手；5、利用會議、談話等形式宣傳企業(yè)文化，引導員工發(fā)展愿景與企業(yè)發(fā)展機會相結合，提升員工歸屬感、忠誠度，對員工分類、分層管理，營造員工跨步恩崗位流動晉升機制，引導員工在行政職務和專業(yè)職稱上的雙通道發(fā)展；KPI：員工關系良好，各類風險防范到位達成率100%1、各項工作有明確的檢查和考核結果，核心員工自然流失率不超過10%，達成率100%2、員工適崗率達90%2團隊建設崗位說明書

6、根據(jù)公司德才兼?zhèn)�、任人唯賢的用人原則，結合本部門崗位屬性，公正、公平對待員工，通過問題研究、方法改進、實戰(zhàn)分析的方式，合理實施、授權、教練、支援、幫助員工完成工作目標任務，做好員工日常培訓和工作指導，認真聽取員工意見和建議，積極評價員工努力程度和工作成果；7、定期對部門內部下屬員工進行訪談，充分了解員工思想動態(tài)，妥善處置各類內部員工關系投訴，并做問題和需求分析，及時報人力資源部和總裁辦，對特別重大問題提醒公司領導做好人力資源管理風險防范；8、指導本部門員工，做好心態(tài)和情緒管理，營造快樂工作氛圍，并做員工工作飽和度和壓力評估，有針對性的調整部門日常管理方式；9、根據(jù)公司制度及權限范圍，對部門內員工，做好獎罰和激勵；10、組織做好部門新進員工試用期間的傳、幫、帶工作，核心員工自然流失率不超過10%。1、組織開展部門預算編制工作，根據(jù)目標工作計劃、市場拓展計劃和公關計劃按月編制部門預算，報批后執(zhí)行，各類費用使用必須科目明確，效能高效；2、監(jiān)督、執(zhí)行部門預算的各類營銷費用、出差費用、非經(jīng)營性費用的執(zhí)行，根據(jù)權限范圍進行審核和審批；3、各項業(yè)務充分與公司財務流程對結，主動提交財務部門對費用的效能進行監(jiān)督和評估；4、根據(jù)合作伙伴合同付款期限，及時組織項目經(jīng)理催收項目款項，協(xié)助財務部做好往來對賬的核對與清算，保證公司收支平衡。KPI：應收應付賬款執(zhí)行率；各類預算費用的執(zhí)行度及使用效能；以上，二梯隊人才建設培養(yǎng)核心員工。賬務管理職務關系決策權：部門內員工周任務安排；部門級臨時任務；部門級會議管理；部門級信息披露管理；部門內員工個人固定資產使用；部門內組織與工作機制的決定權；部門員工的工作安排、調整、獎罰權建議權：公文跨部門級管理；公司級及部門級信息保密披露管理；部門制度、流程；部門業(yè)務合同審批；公司級部門行政管理類級風險防范管理；公司級行政獎罰；跨部門制度、合同的會簽權監(jiān)督權：公司各類效能管理；公司級部門級公文管理；跨部門級會議管理；經(jīng)營數(shù)據(jù)及行管數(shù)據(jù)、登統(tǒng)情況；部門級業(yè)務類合同；部門級業(yè)務部門級行管風險管理；部門檔案合同登記；部門文檔資料存檔管理；部門固定資產使用；管理支撐部門的效能考核權決策權：部門業(yè)務經(jīng)費的安排權、執(zhí)行權；部門活動經(jīng)費支出決定權；部門級獎懲基金使用的決定權；財務類建議權：部門各類經(jīng)費使用監(jiān)督權：行政經(jīng)費預算管理；市場營銷費預算管理；追加預算管理權限人力資源類決策權：部門內普通員工面試、執(zhí)行與薪酬談判；部門內試用普通崗員工合同簽訂及試用期限確定；部門內（副）經(jīng)理級（含）以上人員編制提報權；部門內（副）經(jīng)理級（含）以上人員考核任免提報權；部門內員工同級崗位人員調整權；部門員工考核決定權；部門級獎懲決定權建議權：部門內人員編制和需求審批；部門內所有人員加薪、晉升、降職、降薪、待崗、開除、調崗、退休；部門內員工關系關系沖突管理；部門內績效指標和考核方案；部門內業(yè)務提成及相關獎金發(fā)放人員；部門溝通管理；主管以下員工正式合同簽訂、期限、福利、績效標準確定；部門內（副）經(jīng)理級以下人員考核任免審核權；部門內（副）經(jīng)理級以下人員編制審核權監(jiān)督權：主管以下核心員工面試執(zhí)行和薪酬談判確定；部門內試用員工入職手續(xù)辦理；主管以下核心員試用合同簽訂及試用期限確定；主管及主管以下員工離職辦理；績效考核日�？冃в涗洝⒑怂愫椭鞴芗耙韵聠T工績效考核；決策權：部門級客戶關系和市場營銷計劃管理;市場營銷工作管理的人員定位編組、出差、促銷計市場營銷類劃審批、業(yè)務驗收與存檔、營銷分析與總結；建議權：公司級客戶關系和市場營銷計劃管理，市場營銷工作管理的營銷行為與結果評價；監(jiān)督權：市場營銷工作管理的客戶拜訪與客情維護、售后客戶糾紛處理；崗位說明書

決策權：公司規(guī)定動作外業(yè)務策略決定權；項目評估立項權；項目投標及實施和驗收權；項目預算審批和利潤率管理權；渠道選擇和業(yè)務執(zhí)行定價管理權；部門級產品和資源整合管理權；客情維護權；售后客戶糾紛處理權；月度201*元以下公關費的審批執(zhí)行權業(yè)務類建議權：項目開發(fā)需求；特殊數(shù)據(jù)操作；公司平臺級和核心數(shù)據(jù)合作方式范圍選擇；公司級技術創(chuàng)新；公司級業(yè)務平臺的權限管理；監(jiān)督權：公司平臺級項目和業(yè)務開發(fā)進度；一般項目和工單開發(fā)；項目開發(fā)的技術測試、驗收、商用；說明書編寫和技術培訓；一般數(shù)據(jù)操作；對外合作的技術交流、技術支撐管理中技術解決方案、技術演示環(huán)境搭建；內總裁、分管副總部其他部門經(jīng)理聯(lián)下屬系外政府機構部聯(lián)合作單位系晉升職位：營銷副總、請示、匯報、溝通聯(lián)系、合作、溝通協(xié)調、組織、分派、檢查、指導、跟進緊密聯(lián)系、保持溝通、效率最大化。渠道暢通、協(xié)調組織、利益最大化。調整職位：無來源職位：部門副經(jīng)理任職資格內容教育水平工作經(jīng)驗達成條件本科及以上；信息管理、計算機及網(wǎng)絡應用、市場營銷相關專業(yè)。1、六年行業(yè)工作經(jīng)驗；其中三年以上部門管理實務工作；2、精通系統(tǒng)集成或安防類項目管理、商務開展等系統(tǒng)建設應用管理工作，熟悉相關行業(yè)情況及法規(guī)政策；1、相關行業(yè)發(fā)展及趨勢、行業(yè)政策及資質、項目管理策劃、商務談判技巧、筆試、面試及背景調查測評方法證書審核培訓經(jīng)歷合同及標書相關；2、職業(yè)禮儀、團隊領導、時間管理、抗壓力訓練、有效激勵及發(fā)展提升。精通：系統(tǒng)集成、安防工程、網(wǎng)絡應用；知識測評知識技能熟悉：各類相關產品、行業(yè)各類資質，合同及標書；了解：行業(yè)市場發(fā)展狀況、需求特點、行業(yè)產品及盈利模式特性。1、具有良好的道德品質、敬業(yè)精神、團隊精神、職業(yè)態(tài)度；結構化面試、專案操作、試崗測評綜合素質2、責任心、原則性強，處事客觀公正；3、能獨立解決各種管理問題，合同糾紛、投訴起訴、政務外聯(lián)、談判合作；4、嚴謹勤勉、心胸開闊，善于溝通協(xié)調，具有較強的親和力。個性測評、崗位觀察其他要求男性佳，3045歲證件審查應用程序和表單《年、月度計劃程序》《預算編制程序》《客戶關系管理程序》《會議管理程序》《檔案管理程序》《登統(tǒng)計管理程序》《合同管理程序》《費用報銷程序》《績效考核程序》《招聘管理程序》《員工關系管理程序》《培訓實施、計劃、評估程序》《外訓程序》《職務異動程序》《年、月工作計劃表》《日、月、周工作任務表》《預算編制表》《客戶拜訪登記表》《出差計劃表》《方案、產品評審表》《項目立項審批表》《技術工單需求表》項目中所產生相關表格，例如：設備到貨清單、用戶簽收單、工程開工報告、進場施工單、調研報告、安裝記錄、設備調試單、竣工驗收報告、用戶培訓文檔、相關變更報告文檔等工作環(huán)境：辦公工作特征使用設備：電腦、電話身體條件：健康工作時間：40H/周工作正常、有時加班室、項目現(xiàn)場

擴展閱讀：崗位說明書(系統(tǒng)集成部經(jīng)理)

崗位說明書(系統(tǒng)集成部經(jīng)理)

崗位名稱直接上級系統(tǒng)集成部經(jīng)理部門系統(tǒng)集成開發(fā)部直接下級定編數(shù)1技術總監(jiān)技術支持工程師，現(xiàn)場實施工程師，測試人員工作概述負責公司系統(tǒng)集成項目的系統(tǒng)方案編寫，系統(tǒng)架構設計，并領導本部門員工完成項目的現(xiàn)場施工，調試，對整個項目的順利完工負責。崗位職責序號工作項目具體職責負責整個系統(tǒng)集成部門的日常管理工作，并對團隊所承擔的項目進程負責,從技術上對團隊提供指導，與周邊部門有效溝通，確保項目按照計劃完成并且符合預算要求。配合市場人員完成系統(tǒng)方案書寫，系統(tǒng)演示等售前工作負責系統(tǒng)集成項目的架構設計，配合軟硬件開發(fā)部門完成項目的研發(fā)，負責項目的現(xiàn)場實施，調試工作，負責項目整體完工資料的整理與書寫。負責項目及相關技術問題的跟蹤和解決績效指標工作權重%301部門日常管理502系統(tǒng)集成項目的管理34職業(yè)發(fā)展路徑為新產品的開發(fā)提供合理建議技術發(fā)展潮流跟蹤跟蹤技術發(fā)展潮流，臨時或其它工作本崗位職務晉升階梯決策權完成直接上級安排的臨時或其它工作1010系統(tǒng)集成部經(jīng)理→技術總監(jiān)在項目執(zhí)行過程中，具有項目系統(tǒng)架構及現(xiàn)場實施方案的決策權對本部門員工有領導權有對上級提出合理化建議和意見的權力向技術總監(jiān)匯報工作情況，嚴禁越級上報領導本部門設計開發(fā)執(zhí)行情況與軟、硬件部工作的協(xié)調要求大學�？埔陨献詣踊�、機電、電子、計算機或相關專業(yè)崗位權限領導權建議權匯報工作關系領導協(xié)調任職資格項目任職資格教育程度專業(yè)（工種）工作經(jīng)驗至少5年的系統(tǒng)集成經(jīng)驗，2年以上的專業(yè)團隊管理經(jīng)驗熟悉系統(tǒng)集成方案的設計，包括系統(tǒng)配置、產品選型和報價、項目概算編制等相關工作；熟悉網(wǎng)絡及綜合布線系統(tǒng)設計，熟悉停車場管理系統(tǒng)；掌握現(xiàn)場布線系統(tǒng)安裝標準及布線測試，具備視頻系統(tǒng)工程安裝和技術支持能力，能夠獨立承擔完成系統(tǒng)集成項目實施有較好的項目文檔編寫能力身體健康、工作努力、富有團結精神專業(yè)知識5管理能力3溝通能力3組織能力3獨立工作4知識要求技能技巧個人素質技能專業(yè)技能級別計算機4客戶服務2需求程度的級別：很強-5，強-4，較強-3，一般-2，無要求-1工作環(huán)境其他工作時間特征使用的主要工具設備任職人簽字

公司總部及施工現(xiàn)場。標準工時制計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡）任職人直接上級

友情提示：本文中關于《系統(tǒng)集成部經(jīng)理》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，系統(tǒng)集成部經(jīng)理：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《系統(tǒng)集成部經(jīng)理》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.hmlawpc.com/gongwen/737389.html

• 上一篇：系統(tǒng)集成營銷體系設計
• 下一篇：手把手交你做系統(tǒng)集成行內銷售員[轉]