辦公室主任述職報(bào)告800字
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表、同志們:
大家好!一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在兄弟單位的配合下,我和辦公室的全體同志一起,立足于本職崗位,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實(shí)實(shí)做人,堅(jiān)持以企業(yè)發(fā)展為中心,牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的宗旨,認(rèn)真做好辦公室的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)匯報(bào)。
1、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
根據(jù)年初我公司制定的目標(biāo)責(zé)任,2012年,辦公室在搞好服務(wù)接待工作的同時,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)車輛費(fèi)用111月實(shí)際發(fā)生****萬元,占年計(jì)劃****%;電話費(fèi)用111實(shí)際發(fā)生****萬元,占年計(jì)劃****萬元的***%;招待費(fèi)用1-9實(shí)際發(fā)生****萬元,占年計(jì)劃****萬元的*****%。
2、強(qiáng)化建設(shè),樹立一流形象
要做好辦公室工作,必須有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,要帶好隊(duì)伍,領(lǐng)導(dǎo)必須作表率。因此,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣、不擺架子、以誠待人,用人格力量帶一流隊(duì)伍,樹一流形象。
(一)是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在辦公室建設(shè)的首位,努力把工作與學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來,鞭策自己和同志們要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。我時常強(qiáng)調(diào),社會也是一本書,而且更豐富,更有實(shí)際意義,要虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向職工學(xué),學(xué)習(xí)他們的思想觀點(diǎn)、工作方法、待人處事。與此同時,在日常生活中要求自己要做到"多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做",把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,形成"學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)"的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
(二)是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。一個好的集體首先是團(tuán)結(jié)的,只有團(tuán)結(jié)才有出工作效率,因此我首先以身作則,和全體工作人員搞好團(tuán)結(jié),大家擰成一股繩,工作中是同志,生活上是家人,工作之余是朋友,大事講原則,小事講風(fēng)格。要求每一位同志都要用自己的言行維護(hù)好辦公室的形象。
(三)是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作千頭萬緒,事務(wù)性繁雜,經(jīng)常加班加點(diǎn),工作的最大特點(diǎn)就是有規(guī)律的"無序化"。特殊地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要"任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)"。因此,我經(jīng)常教育辦公室人員要認(rèn)識到自身的工作性質(zhì)和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系,要堅(jiān)持做到甘于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè),領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲。
(四)是健全制度講效率。"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)的集體。我本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善了辦公室內(nèi)部工作規(guī)則,從而使辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
(五)是熱情大方講服務(wù)。首先要找準(zhǔn)位置,我時常強(qiáng)調(diào),辦公室上至主任,下至一般職工,都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任,我時常告誡,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點(diǎn)閃失,要求他們盡心盡責(zé)做好每一件事,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作。辦公室是一個企業(yè)的窗口,代表著企業(yè)的形象,一年來我們始終堅(jiān)持做好"三個服務(wù)":1是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),做到尊敬而不奉承、愛護(hù)而不非議,工作上服從而嚴(yán)謹(jǐn),、生活上周到而細(xì)心。2是服務(wù)好職工,做到文明禮貌,熱情周到,堅(jiān)決杜絕"門難進(jìn)、臉難看、事難辦"的現(xiàn)象。3是服務(wù)好來賓,做到招待熱情,服務(wù)耐心,處處注意樹立好、維護(hù)好企業(yè)形象,努力把辦公室建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。
3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),約束自身行為
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是保持黨的先進(jìn)性的具體體現(xiàn)。作為一名老黨員、在工作中我始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,時刻注意自己的一言一行,一舉一動,認(rèn)真遵守《黨員干部廉潔自律條例》的有關(guān)規(guī)定和要求,自覺對照《條例》檢查自己,經(jīng)常對自己的行為進(jìn)行反思、檢查。
總之,在過去的一年里,我雖然是做了一定的工作,取得了一定的成績,但在某些方面,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一定的差距的,一是在處理問題時,不夠大膽果斷,有時欠缺冷靜思考,情緒化時有出現(xiàn);二是深入基層,調(diào)查研究不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里,我一定要認(rèn)真查找不足,積極改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。
謝謝大家!