班組長培訓(xùn)心得體會

班組長培訓(xùn)心得體會

為期一周的班組長能力提升培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束好幾天了，但培訓(xùn)過程仍讓我記憶深刻，這是我人生中的一筆寶貴財富。在這一周里，我學(xué)到了很多東西，也有了一定的進步，同時也認(rèn)識到自己的不足。忠心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這次珍貴的培訓(xùn)機會，還要感謝各位培訓(xùn)老師，是他們讓我對自己，對團隊精神有了更深的認(rèn)識。

這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，既有戶外拓展訓(xùn)練，如高空項目，團隊協(xié)作，創(chuàng)新思維演練等，又有理論培訓(xùn)，如心理學(xué)，沖突管理，班組長素質(zhì)要求和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)培養(yǎng)，智能電網(wǎng)建設(shè)等。整個培訓(xùn)安排井然有序，隊員們?nèi)�心投入，，充滿激情，相互關(guān)愛。通過培訓(xùn)，使我認(rèn)識到了什么是團隊精神，什么是超前意識，什么是智能電網(wǎng)，以及如何提升個人能力，獲得成功等。但給我印象最深的，還是拓展訓(xùn)練那兩天，一些情景歷歷在目，讓我難忘。

雙人走鋼絲

走鋼絲，以前只是在電視畫面中見過，感覺挺恐怖的。雙人走鋼絲，沒有電視上那么難，但對于普通人來說考驗還是很大的。項目是在8米的高空進行，一根5米長鋼絲，上方有兩根相隔近兩米的繩索，要求兩人互相配合，從一鋼絲的一端走到另一端。我和**局的***在一組。任務(wù)開始，我先爬到了8米高的平臺上，抓住繩索，雙腳慢慢挪到了鋼絲上，伴隨著鋼絲的晃動，我的腿不由自主的打顫。***也上來了，她緊緊拉著我的手，嘴里小聲說：“不行，不行，我過不去”。我壯著膽子大聲鼓勵她，“別怕，眼睛往上看，有我呢，我們一定能成功的�！彼�調(diào)整了一下狀態(tài)，一步一步挪到了我的旁邊。邁出了第一步，就沒有了回頭路。我們倆互相鼓勵，互相扶持，終于克服了障礙，順利走到了鋼絲的另一端。從高空下來，盡管腿還在發(fā)抖，但是成功的喜悅，早已經(jīng)寫在了我們的臉上。這個項目告訴我們，一個人的力量總是有限的，而一個集體團結(jié)起來凝集成的力量是無窮的，在我們的工作和生活中，每個人都會有不盡人意的時候，我們需要別人的幫助，同時我們更應(yīng)該主動地去幫助別人，這樣，我們就會形成一個團結(jié)的整體，一個有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的整體，一個可以克服各種困難的整體。

跨越斷橋

這是個人挑戰(zhàn)項目，要求隊員們從8米高的木板這邊跳到另一邊，跨度大約為1.2米左右，然后再跳回來就算完成。開始時我承擔(dān)著地面保護工作，隊友們從高空一個一個的跳過，歡呼聲不時在耳邊響起。心里覺得好像沒什么，這個項目挺簡單的。但是輪到我上場時，還是有點緊張。隨著我一步一步爬上8米高空，，心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板,而雙手又沒有任何東西可抓，腿不由自主地開始打顫，盡管有保險帶，但還是心存恐懼。此時此刻，下面是隊友信任的眼神，剛剛的豪言壯語還縈繞在耳邊，不能猶豫，既然已經(jīng)上來了，就不能后退，經(jīng)過短暫的心理調(diào)整后，我扶了一下頭盔，目視前方，豁出去了，一躍，成功！通過這個項目，我真正體會到了“高空一小步、人生一大步”。成功與失敗之間，往往只有一步之遙，面對壓力和困難時要調(diào)整心態(tài)，勇于嘗試，挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我。

盲人方陣

這個項目要求大家把眼睛蒙住，分散在一個空曠的場地上，用一根繩子圍繞成一個面積最大的正方形，所有隊員要平均分配在這個正方形的每條邊上。任務(wù)開始前，大家有半小時的方案討論時間。大家你一言，我一語，出謀劃策。大家都認(rèn)為自己的辦法是最好最可行的，分歧很大。爭論了半天，也沒個具體方案出來。這個時候隊長的一句話提醒了大家，“再這樣討論下去天黑了都拿不出個方案”。最終，還是隊長站出來，統(tǒng)一協(xié)調(diào)大家完成了方案。任務(wù)開始了，大家按照既定方案一步一步，順利完成了目標(biāo)。在總結(jié)經(jīng)驗時，培訓(xùn)老師說這是她帶隊以來，見過的完成這個項目最好的一個團隊。雖然開始的時候我們出現(xiàn)了分歧，但是在隊長的帶領(lǐng)下我們順利走出了困境，可見一個團隊中隊長的作用有多大。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務(wù)，無論是你認(rèn)為笨的辦法還是聰明的辦法，只要是堅持到底，都能順利完成任務(wù)，重要的是要按著一種方法堅持到最后，如果一種方法還沒有做完，就換另外的方法，恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領(lǐng)導(dǎo)，大家齊心協(xié)力，相信隊長，最后一定會順利完成的。

戶外拓展訓(xùn)練讓我增強了自信心，提高了解決問題的能力，增進了集體責(zé)任感。我深刻體會到了“沒有完美的個人、只有完美的團隊”這句話的內(nèi)涵，態(tài)度決定一切，當(dāng)我們面對困難時，我們最大的敵人不是艱難險阻，而是我們自己，只有戰(zhàn)勝自己，才能取得成功。所以我們在做任何事情時，都要保持積極、樂觀的態(tài)度和勇往直前的斗志。

理論培訓(xùn)課程中，我最喜歡***老師的心理學(xué)和***老師的班組長素質(zhì)要求和領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)培訓(xùn)這兩門課程。我們在日常工作和生活中，總是會遇到各種各樣的困難，面對各種各樣的人，學(xué)會放松心情，保持良好的心態(tài)，對每一個人都很重要。***老師的課堂上，緩緩的音樂如細(xì)雨潤物，娓娓動聽的話語讓心靈放松，感覺不像在上課，而是在享受，在春風(fēng)中，在大自然中。***老師博古通今，用風(fēng)趣幽默的語言把一個個歷史故事活靈活現(xiàn)的呈現(xiàn)在我們面前，讓我們在聽故事的同時有所啟發(fā)，有所收獲。

短短一周的培訓(xùn)，帶給我無數(shù)個美好的瞬間，而我所學(xué)到的，則會使我受益終身！知識改變命運，學(xué)習(xí)改變未來，相信自己，突破自己，時刻準(zhǔn)備迎接新的機遇和更大的挑戰(zhàn)！。

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班組長培訓(xùn)班心得體會

如何作一名合格的班組長

首先感謝各位總廠領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機會，更感謝各位員工對我工作的支持和幫助，我才能在總廠改革發(fā)展的道路上，不落后于人，不僅在技術(shù)、管理上有所提高，更使自己從思想上進一步認(rèn)識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應(yīng)常常反思自己，在工作當(dāng)中找答案，時時關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級交給的各項任務(wù)。

在實際工作中，領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級分配的任務(wù)當(dāng)時來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長是組織和領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當(dāng)好這個班組長，看班組長是否稱職，是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻，在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長，要處處為總廠發(fā)展著想，時時提建議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進總廠的發(fā)展，上一個新的臺階。

班組長是發(fā)展的帶頭者，又是實現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者，又是廠的上下橋梁者，又是實現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者，所以說作為一個班組長，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達(dá)的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升總廠的管理水平，促進各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當(dāng)好班組長呢？通過七天的學(xué)習(xí)和總廠各位領(lǐng)導(dǎo)的講話，使我認(rèn)識到，只有通過學(xué)習(xí)才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出計劃，找準(zhǔn)目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，大膽改革，才會有收獲。作為總廠最基層的管理者班組長，我談?wù)剛�人的心得體會。我有以下幾點感受：

一、時間上落實

我們班的時間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交接班，同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件或者會議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。

二、內(nèi)容上切實

我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”�！伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容�！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質(zhì)，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進行相對的全面教育。

三、方法上務(wù)實

大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。

四、做好溝通

（1）與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在上班和休息時，可以與班員談?wù)勑�、拉家常，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。

（2）工作上的表率和引導(dǎo)。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則。特別是新來的班員，骨干就應(yīng)該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使其對自己的工作職責(zé)了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會產(chǎn)生什么后果，細(xì)致地分析給班員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。

（3）生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實，有時候自己一句關(guān)心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自己的工作。

總之，通過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略，提高認(rèn)識，明確職責(zé)，創(chuàng)新服務(wù)格局，擴大服務(wù)層面，標(biāo)本兼治，綜合治理，建立完善的服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地提供給客戶。通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，深化“創(chuàng)一流”活動，讓客戶滿意，讓總廠放心，使總機械廠在激烈的市場中立于不敗之地。

通過這次學(xué)習(xí)，使自己認(rèn)識到一個班組長，首先要定出目標(biāo)，掌握技術(shù)，員工才有一個奮斗前進的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻。

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