寒假社會實踐

一年一度的寒假即將來臨，為引導(dǎo)青年學(xué)生以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，踐行物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、社會文明、生態(tài)文明“五個文明”建設(shè)，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，使同學(xué)們在豐富的實踐中服務(wù)社會、開拓眼界、增長知識、鍛煉能力，過一個充實、健康、平安又有意義的假期，團(tuán)委決定201*學(xué)年寒假期間繼續(xù)組織開展社會實踐活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、活動主題：文明見行動繽紛假日行二、活動內(nèi)容

（一）“做一個網(wǎng)絡(luò)文明衛(wèi)士”

青年作為網(wǎng)絡(luò)公共信息傳播和網(wǎng)絡(luò)文化的主題，是網(wǎng)絡(luò)文明的重要踐行者，打造清朗網(wǎng)絡(luò)空間，莘莘學(xué)子義不容辭。團(tuán)委倡議全體同學(xué)堅定地在內(nèi)心樹立起“網(wǎng)絡(luò)文明”意識，不僅做網(wǎng)絡(luò)道德底線的遵守者，更應(yīng)當(dāng)成為網(wǎng)絡(luò)文明高地的風(fēng)向標(biāo)，運(yùn)用理性、睿智、思辨遠(yuǎn)離圍觀，絕緣起哄，瀏覽綠色網(wǎng)，努力做大善聽、善想、善說，懂得“網(wǎng)言網(wǎng)語”，讓網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為新型學(xué)習(xí)方式，讓網(wǎng)絡(luò)文明在指尖洋溢。

在實際行動捍衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)文明的基礎(chǔ)上，寫一篇“我的網(wǎng)絡(luò)我做主”主題征文，要求：A4紙打印，正文字體為宋體、字號為小四，落款署名（班級+姓名），參加期初評比。

（二）“開展一項社會調(diào)查”

圍繞低碳環(huán)保、消防安全等社會熱點主題，選擇一個小切口（如防霾治霾、綠色出行、假日餐桌浪費(fèi)、燃放煙花爆竹、低碳消費(fèi)等）開展一項調(diào)查研究，撰寫一份調(diào)查報告，提出意見建議，以實際行動傳播“綠能量”，為環(huán)境保護(hù)獻(xiàn)策出力。調(diào)查報告要求同“征文”。（三）“傳遞一份溫暖”

倡議每位同學(xué)書寫一封“賀歲家書”。通過家書，道出你的衷情，流出你的情意，寄托你的祝愿和向往，用你感恩的心，親手交予至親賀歲的情。下學(xué)期期初帶份家書在班內(nèi)交流、分享親情。同時盡自己所能主動分擔(dān)家務(wù)，做一些力所能及的事情。

(四)“收獲一份平安”以下五項活動，要求每個學(xué)生至少擇一完成：①學(xué)習(xí)一項消防安全技能，如使用滅火器，并寫下體會；②收集一個消防安全案例；③設(shè)計一個所在社區(qū)或家庭的消防應(yīng)急疏散預(yù)案；④開展家庭、社區(qū)的消防安全自查、火災(zāi)隱患自除調(diào)查活動。在活動中學(xué)習(xí)、普及消防安全常識，為平安假期保駕護(hù)航。

三、總結(jié)評比

1、每位同學(xué)按要求完成上述四項活動的基礎(chǔ)上，完成社會實踐活動總結(jié)一份、“我的網(wǎng)絡(luò)我做主”主題征文或社會調(diào)查報告一份（二選一），在期初參加班級內(nèi)的推優(yōu)評議。

2、寒假結(jié)束后，返校的前兩周內(nèi)各班要開展“我的繽紛假日”主題班會，認(rèn)真總結(jié)寒假社會實踐的收獲和成果，并推選出社會實踐先進(jìn)個人候選人（每班10%）。

3、以班級為單位將主題班會活動總結(jié)（含被推優(yōu)名單）、主題征文和社會調(diào)查報告各擇優(yōu)推薦3篇，由團(tuán)支書收齊交團(tuán)委。

3、團(tuán)委在評議各班級寒假社會實踐材料和主題班會的基礎(chǔ)上，組織征文和社會調(diào)查報告評比，評定出校級寒假社會實踐集體和個人。評選結(jié)果記入新學(xué)期團(tuán)支部評優(yōu)考核。

最后，祝愿：同學(xué)們在新的一年里學(xué)習(xí)進(jìn)步！家庭和睦、幸福、美滿！

蕭山一職團(tuán)委201*年1月附件1：

蕭山一職201*學(xué)年寒假社會實踐個人總結(jié)

姓名性別班級實踐內(nèi)容實踐感悟活動佐證圖文材料請作為附件與總結(jié)一同上交。

擴(kuò)展閱讀：寒假社會實踐論文1

寒假社會實踐論文

摘要：在注重素質(zhì)教育的今天，學(xué)校大力倡導(dǎo)在校大學(xué)生利用假期做社會實踐活動。我利用這個寒假，去超市做面包銷售的工作，在工作過程中，了解了做銷售應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)。關(guān)鍵詞：社會實踐、素質(zhì)教育、面包銷售

一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂，承受不住暴風(fēng)雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園、告別象牙塔、踏上社會后，我們能否不辜負(fù)社會的期待，為自己的人生交出一份滿意的答卷？

很多年以前，教育部就倡導(dǎo)要摒棄以前傳統(tǒng)的教育方式，大力倡導(dǎo)素質(zhì)教育。在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，引導(dǎo)大學(xué)生健康成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高大學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直以來深受各大高校的高度重視。社會實踐活動被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。適當(dāng)?shù)貐⒓�、組織社會實踐能幫助當(dāng)代大學(xué)生更好地接觸社會、了解社會；同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)課外知識、鍛煉才干的有效途徑。學(xué)校正是本著努力培養(yǎng)優(yōu)秀人才的理念，積極倡導(dǎo)我們在假期多參加社會實踐活動。

大學(xué)本身就是一個小社會，在我們踏進(jìn)大學(xué)的時候，我們的一只腳已經(jīng)踏入社會。而從某種角度來看，社會是一所更能鍛煉人、更考驗個人能力的綜合性大學(xué)。只有得到正確的引導(dǎo)，我們才能脫去象牙塔中的稚嫩，慢慢深入社會、了解社會并服務(wù)于社會。而我們也只有投身到社會實踐中，我們才能發(fā)現(xiàn)自己身上潛藏的潛能和存在的不足，并利用余下的在校時間來彌補(bǔ)自身的不足和開發(fā)自身的潛能，為今后走出校門、步入社會做好準(zhǔn)備；才能使我們能學(xué)有所用，在實踐中成長、在服務(wù)中成長，通過為社會服務(wù)來體現(xiàn)自身價值。正所謂“勞動體現(xiàn)價值”，說的就是這個道理。

為響應(yīng)學(xué)校通過假期社會實踐活動提高自身素質(zhì)能力的號召，也為了能更好地學(xué)一些在學(xué)校課堂上學(xué)不到的知識，寒假尚未開始，我就計劃這個寒假要找份寒假工的工作。我本人學(xué)的專業(yè)是機(jī)械設(shè)計制造及其自動化，要想找到與本專業(yè)相關(guān)的臨時工的話，基本不現(xiàn)實。因為這種類型的單位需要的是專門性的員工，不可能去招收只做一兩個月的臨時工；而之前的假期中，我做過類似于促銷員的工作，我發(fā)現(xiàn)自己與人打交道還是挺在行的，所以，我想找份在商場里幫人賣東西的工作。這樣既可以與人打交道，從中學(xué)會與人交往所需的技巧；又可以利用假期掙點錢，作為以后的生活費(fèi)，一舉兩得，何樂而不為？

元月25號回到家后，我就開始四處留意縣內(nèi)那幾家超市是否有意想招臨時工。我家在廣西玉林陸川縣內(nèi)，縣內(nèi)目前有天天超市、百匯超市、皆用超市幾家超市，回家后，我發(fā)現(xiàn)縣內(nèi)又增多了一家超市，即家家福超市。據(jù)我所了解，家家福超市是今年元月才新開的超市，而且，我去那超市走了一下，發(fā)現(xiàn)這家家福超市還挺大型的，而且，這里面的員工好像不怎么夠。所以，我想，也許我可以在這里做臨時工。打定主意后，我就去問超市里面的工作人員，超市是否又打算想招收臨時工。結(jié)果，還真問對了。里面的工作人員告訴我，這家超市正打算招一部分大學(xué)生做假期工。真是天助我也，我暗自慶幸，并向工作人員問清了超市大概什么時候會出招聘通知，工作人員也告訴了我，要我過幾天再來看超市貼出的招聘通知。真的很感謝這位好心的工作人員。

過了幾天，已經(jīng)是元月29號了，有相當(dāng)一部分在外地讀大學(xué)的大學(xué)生放假回來了，我估摸超市的招聘通知也應(yīng)該出來了，我稍微做了下準(zhǔn)備，就再次去了家家福超市。結(jié)果，招聘通知真的出來了，我馬上去應(yīng)聘。應(yīng)聘的過程還算順利，招聘人員簡單地問了我一些問題，我一一做了回答，并按要求填寫了一份“家家福超市應(yīng)聘申請表”。應(yīng)聘完后，自我感覺還是挺可以的。

過了兩天，也就是元月31號那天上午，超市的人員就打電話給我，讓我2月1號去上班，并讓我下午去超市向我即將要做的工作的負(fù)責(zé)人報到，并了解下上班時間和超市的一些管理制度。下午，我去見了負(fù)責(zé)人，知道了上班時間。上班時間是這樣的：兩班制早晚班和中午班。早晚班的上班時間是7：0012：00和18：0023：00；中午班的上班時間是12：0018：00。而我的工作是銷售面包。而且，我還了解到，其實我見的負(fù)責(zé)人就是我的老板。超市里的面包區(qū)相當(dāng)于是承包給我老板做了，而超市里那些我即將銷售的面包都是我老板和他請來的師傅做的。老板問我這份工作我能不能做到20號，我想了一下，問老板我做到25號可以嗎？老板笑著說：“當(dāng)然可以�！�

銷售面包這份工作，是直接和顧客打交道的。而顧客又是各種各樣的，每個人有每個人的習(xí)慣。說穿了，所謂銷售就是服務(wù)行業(yè)的一種，是為顧客服務(wù)的。這25天，我接觸過不同類型的顧客，大部分顧客中是友善的，當(dāng)然也有些比較難纏的、喜歡刁難人的顧客。通過這短短25天和不同類型的顧客打交道，我總結(jié)出了做服務(wù)行業(yè)的人員應(yīng)具備的一些素質(zhì)：

一、充分了解自己所要銷售的產(chǎn)品

只有充分了解了自己的產(chǎn)品，在顧客進(jìn)行詢問時，你才能做出相應(yīng)的回答。如果事先不先了解自己的產(chǎn)品，顧客詢問時，就無法做出回答，或者回答的不清不楚，讓顧客無法了解到自己需要的信息。

二、微笑面對每一位顧客

對人友善，肯定會獲得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。因為微笑是所有人類共有的語言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人，給人一種容易親近而友善的感覺。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費(fèi)任何成本，也無需努力，但它使人感到舒適，樂于接受你。相對于面無表情甚至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。

三、良好的服務(wù)態(tài)度

良好的服務(wù)態(tài)度，包括熱情待人，耐心回答顧客的詢問。不能對顧客不理不睬，不能對顧客的詢問心存不耐，而應(yīng)認(rèn)真耐心地回答顧客的問題。

四、具備隨機(jī)應(yīng)變的能力

要具備隨機(jī)應(yīng)變的能力是因為在銷售的過程中，總會遇到各種千奇百怪的人和事，如果沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力，只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通，有可能會導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。

以上幾點，是我通過這25天銷售面包總結(jié)出來的一些經(jīng)驗，也算是我這個假期做社會實踐的一點收獲。

和我同時上班的另外還有一個人，所以在客流量不是很多，銷售柜那里不是很忙的時候，我會到面包加工間幫老板和老板娘做點與銷售沒有關(guān)系的事。比如，幫他們清洗材料，擺放面包，有時候也和老板娘一起包餃子。我們那里不止賣面包，也賣蒸餃和煎餃，而且，蒸餃和煎餃都特別好賣，所以，我們每天都要做很多餃子，以滿足顧客的需求。

在加工房幫忙的時候，我會和老板、老板娘一起聊聊天。老板和老板娘讀書不多，但是他們已經(jīng)在社會上打拼了十多年了，在社會打拼了這么多年，他們在做事方面積累了很多豐富的經(jīng)驗。在工作過程中，如果碰到一些自己不懂的，我會請教他們，他們也很樂意幫我解答這些困惑。老板和老板娘經(jīng)常和我說的一句話就是：“你是大學(xué)生，是接受高等教育的。在學(xué)校讀書的時候，你應(yīng)該充分利用空閑時間多學(xué)習(xí)，不斷充實自己，提升自己。你還年輕，年輕人不要怕吃苦，吃得苦中苦，方能成為人上人啊。而且，年輕的時候不敢吃苦，老了以后會更辛苦。”確實，不愧是過來人說的話，簡短而精辟。我最喜歡最后那句“年輕的時候不敢吃苦，老了以后會更辛苦”。這句話，我覺得真的算得上是金玉良言了，也在某種程度上，給我指明了一個方向。

我走的那天，老板還特意和我聊了一下天，他說：“一個人在讀書的時候最重要的當(dāng)然是學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)之余，也要多接觸社會，增長見識、鍛煉自己的能力。尤其是在讀大學(xué)的時候，能利用放假時間多參加社會實踐活動，對個人而言，是一個非常好的鍛煉機(jī)會。你是個很聰明的女孩子，懂得利用放假時間出來接觸社會、了解社會，從我目前見過的大學(xué)生當(dāng)中，懂得象你這么做的，還是少數(shù)的一部分。你很聰明，希望你以后能夠有很好的發(fā)展�！崩习暹�說，暑假如果我還想回來這里幫他的忙，他非常歡迎。真的很感謝這些善良的人，那么照顧我，對我還那么友善。

除此之外，這個超市還有一點讓我非常喜歡。那就是，超市里面的工作人員，相互之間的關(guān)系非常好，相互之間的相處感覺也非常融洽。這個超市里面的工作人員，都要穿超市統(tǒng)一發(fā)放的制服。我發(fā)現(xiàn)，在非工作時間，在外面的時候，同樣穿著家家福超市的制服的工作人員相互之間會相互打個照顧，相互問候幾句，而且，不管相互之間是否認(rèn)識。我之所以知道這一點是因為，有時候下班后我在外面玩，身上還穿著超市的制服，碰到一些和我穿著一樣制服的人，她們都會和我打個招呼，而我并不認(rèn)識她們。剛開始，我覺得很奇怪，我還曾問過一個和我打招呼的人，說我們認(rèn)識嗎？那個姐姐的回答讓人感覺很溫馨：“不認(rèn)識啊。可是我們身上穿著一樣的制服，我就知道你和我一樣，都是在家家福超市工作的，所以我知道你也是我的同事，所以我和你打招呼啊。”真的是很溫馨的回答。那次以后，我在外面碰見和我穿著一樣衣服的人，我都主動和他們打招呼。后來，問了那些在超市里工作認(rèn)識的，也聊得比較熟的同事之后才知道，原來這個是同在這個超市里工作的人之間的一個習(xí)慣：不管認(rèn)不認(rèn)識，在外面看見穿著家家福超市制服的人，大家相互之間都會打個招呼。這個習(xí)慣，真的是我所知道的讓我感覺最溫馨的一個習(xí)慣。

總之，這個寒假，通過短短的25天的社會實踐，我看到了一些在學(xué)�？床坏降臇|西，也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識。我想，這個應(yīng)該是我這次做社會實踐最大的收獲。

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