杭州市微博現(xiàn)狀

新浪微博中杭州市相關(guān)官員微博12個，騰訊微博中杭州市相關(guān)微博3個。

201*年08月31日，首屆“政務(wù)微博與社會管理創(chuàng)新高峰論壇”近日在浙江杭州舉行，諸多身為政府官員的“微博紅人”到場。

優(yōu)勢：微博是一種很好的網(wǎng)絡(luò)民意溝通直通車。

微博在當(dāng)今社會的影響力重大，廣大官員能有效利用微博

宣傳政府工作、服務(wù)廣大群眾。

微博的輿論力量強(qiáng)大，微博改變了傳統(tǒng)的信息傳播模式，

代表了互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展趨勢，打造了全民記者時代，改變了人與人的溝通方式。如今的許多社會熱點(diǎn)都與微博有關(guān)。微博問政”在政府官員傾聽民意、推動政府工作、進(jìn)行輿論監(jiān)督方面發(fā)揮了重要作用。

政務(wù)微博”不僅拉近了政府官員與網(wǎng)民的距離，而且切實(shí)

起到了為民解惑、分憂的作用。據(jù)了解，在碘鹽搶購、飲用水搶購等多起突發(fā)性事件中，“政務(wù)微博”在及時發(fā)布信息、澄清事實(shí)、平息謠言、穩(wěn)定人心方面均發(fā)揮了重要作用。

研究微博上的傳播規(guī)律，能做到既準(zhǔn)確又通俗最好，利用

圍脖這種現(xiàn)代傳播工具，發(fā)布突發(fā)公共事件的動態(tài)進(jìn)展，對宣傳部門來說確實(shí)是一種新的嘗試

劣勢：網(wǎng)民紛紛表示，“政務(wù)微博”在發(fā)揮其“暢達(dá)性、高效性、親和性”等諸多優(yōu)勢時，也暴露了“形式化、空心化、名利化”三大短板�，F(xiàn)在有些領(lǐng)導(dǎo)和政府機(jī)關(guān)微博就是跟風(fēng)而已，雖然開了帳戶卻不見經(jīng)常更新，或缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。也有一些政府官員和政府機(jī)關(guān)，開通微博后就不聞不問，成了“空客微博”，至多轉(zhuǎn)發(fā)一些政府公告和地方新聞。還有官員的微博中連篇累牘均為“您反映的問題我們已經(jīng)交給相關(guān)部門調(diào)查了解，感謝您對我們工作的理解和支持”這樣的雷同內(nèi)容。一些官員對“杯具”、“童鞋”、“浮云”等網(wǎng)絡(luò)詞語的使用輕用熟路，儼然已經(jīng)變成了網(wǎng)絡(luò)潮人。實(shí)際上，微博問政絕不僅僅是以政務(wù)之名、說些網(wǎng)絡(luò)術(shù)語，如果指望使用網(wǎng)絡(luò)語言提升微博的影響力，不過是本末置倒，混淆了標(biāo)與本的關(guān)系。

措施：微博里面有民生，政務(wù)微博應(yīng)該放下身段，拜民眾為師、問情于民，特別是有雅量傾聽罵聲。并通過互動尋找不足，從點(diǎn)滴火花中修正自己，這樣才可以最大限度地消除誤解，增進(jìn)社會共識。事實(shí)上，“政務(wù)微博”最重要的是轉(zhuǎn)變話語表達(dá)方式，官員微博發(fā)言必須摒棄陳舊的話語體系，在牢牢把握公職身份的基礎(chǔ)上，更多地學(xué)會個性化表達(dá)、人性化表達(dá)�！安恢v官話大話而講白話百姓聽懂的話，否則誰聽你的？最重要的是，拉近與網(wǎng)民的距離�！苯o自己貼上“老童鞋”、“蘋果控”標(biāo)簽的蔡奇在微博里說。

擴(kuò)展閱讀：杭州市民微博使用現(xiàn)狀及趨勢分析【比賽稿】

第一屆

“民生民意杯”浙江省大學(xué)生統(tǒng)計調(diào)查

方案設(shè)計大賽

參賽方案

項目名稱：_____杭州市民微博使用現(xiàn)狀及趨勢分析______

目錄

1一、調(diào)查主題3

二、調(diào)查背景3

三、調(diào)查目的4

四、調(diào)查對象與方法4

五、研究框架設(shè)計7

六、具體實(shí)施方案8

七、數(shù)據(jù)分析方案11

八、可行性分析11

九、問卷問題設(shè)置分析12

十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算13

附件14

杭州市民微博使用現(xiàn)狀及趨勢分析

一、調(diào)查主題：

杭州市民微博使用現(xiàn)狀及趨勢分析

二、調(diào)查背景：

時下最火爆的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是什么？毫無疑問那就是微博。微博以其“短”（短小的記載）、“平”（平等的交流）、“快”（裂變式的傳播）、“碎”（碎片化呈現(xiàn)）、“即”（即時的搜索）、“開”（開放的群聊）等六個特點(diǎn)不斷吸引著全球互聯(lián)網(wǎng)用戶。

從201*年中國第一家?guī)в形⒉┥�彩的飯否網(wǎng)開張到201*年，微博這個全新的名詞，以摧枯拉朽的姿態(tài)掃蕩世界，打敗奧巴馬、甲流等等名詞，成為全世界最流行的詞匯。伴隨而來的，是一場微博世界人氣之爭，大批量的名人被各大主流微博招攬，各路名人也以微博為平臺聚集人氣，同時，新的傳播工具也造就了無數(shù)的草根英雄，從默默無聞到新的話語傳播者，往往只在一夜之間，寥寥數(shù)語。

201*年國內(nèi)微博迎來了春天，微博如雨后春筍般崛起。四大門戶網(wǎng)站（新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐）均開設(shè)微博。根據(jù)公開數(shù)據(jù)可知，截至201*年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊用戶。更有報告顯示，201*年上半年，我國微博用戶數(shù)量從6331萬增至1.95億，半年增幅高達(dá)208.9%。微博在網(wǎng)民中的普及率從13.8%增至40.2%。

很多個人、企業(yè)乃至政府開始接觸微博，開始使用微博。“微博時代”只要擁有一個可以登錄微博的終端，就可以“織圍脖”了；“微博時代”人人都是一個“自媒體”，人人都擁有話語權(quán)；“微博時代”政府開始說話，以微博為工具與民眾交流；“微博時代”可以使一個企業(yè)陷入公關(guān)危機(jī)，也可以使一個企業(yè)起死回生。

微博作為一種新的社會媒體的存在正在發(fā)揮著越來越大的影響力。對國家政治、經(jīng)濟(jì)、生活甚至是文化也都產(chǎn)生了不容忽視的影響。所以，如何健康發(fā)展微博已成為當(dāng)下亟需解決的問題。

若要找出合理有效的方案來引導(dǎo)微博這一新興媒體健康發(fā)展，我們必須從微博

本身的性質(zhì)調(diào)研。本次調(diào)查，我們選擇了微博中涉及的政治，商業(yè)，生活，文化等方面進(jìn)行主要的研究，對微博用戶進(jìn)行問卷調(diào)查，意在了解新環(huán)境下的民生民意，挖掘微博對人民生活的影響，并進(jìn)一步調(diào)查和統(tǒng)計推測出目前微博對政治交流，商業(yè)發(fā)展等方面的影響。針對調(diào)查統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)問題與不足，更進(jìn)一步挖掘問題產(chǎn)生根源，找到相應(yīng)的解決方案，為微博的健康發(fā)展提供有用意見。

三、調(diào)查目的：

1.通過對調(diào)查區(qū)域內(nèi)微博使用者發(fā)放問卷和結(jié)果統(tǒng)計，了解微博使用者的使用情況和相關(guān)想法。

2.從微博使用者的使用情況和想法中挖掘微博存在的非技術(shù)性問題，并把握使用者的使用傾向。

3.結(jié)合國外微博發(fā)展實(shí)例和中國特色發(fā)展情況，挖掘本土化微博發(fā)展趨向。4.從政治交流、商業(yè)發(fā)展、功能開發(fā)和信息傳播交流等方面入手，總結(jié)歸納微博發(fā)展現(xiàn)狀和可預(yù)見性趨勢，提供可參考性意見供相關(guān)部門或企業(yè)參考。

四、調(diào)查對象與方法

1.調(diào)查對象：杭州市微博使用者

原因：杭州作為浙江省省會，接受到的信息相對前衛(wèi)，微博使用者比例相對較高，樣本代表性較優(yōu)。而在杭州，微博使用者的主要人群集中在大學(xué)生和上班族（白領(lǐng)）。所以將調(diào)查對象定位在杭州的這兩個群體。可以更好地反映微博使用者的主觀感受和使用傾向，使調(diào)查結(jié)果更有說服力。

2.調(diào)查地點(diǎn)：

我們將在杭州市較為發(fā)達(dá)區(qū)域和大學(xué)城展開調(diào)查，它們分別是西湖區(qū)、上城區(qū)、下城區(qū)、拱墅區(qū)、濱江高教園區(qū)、下沙高教園區(qū)和小和山高教園區(qū)。在各個區(qū)，我們將選擇人口流動量大的地段發(fā)放問卷。在大學(xué)城發(fā)放問卷時，我們將根據(jù)各高校的生活區(qū)分塊進(jìn)行合理的隨機(jī)抽取樣本，以保證樣本的規(guī)范性、準(zhǔn)確性。

3.樣本量確定：

A、普通市民部分

①一般在分層抽樣的樣本量研究上是以估計簡單隨機(jī)抽樣的總體比例時的樣本量為基礎(chǔ)的。

一般用來計算簡單隨機(jī)抽樣的樣本量的公式為

N=p(1-p)d22

其中N為純凈樣本量（純凈樣本量是指去掉不合格或未回答的調(diào)查對象以后的剩余量），

u為一定置信度下所對應(yīng)的臨界值，

p為樣本比例，d為誤差率。

2類似調(diào)查中，大多數(shù)取95%的置信度(即仍有5%的不確定性或5%的誤差)。

本次調(diào)查的微博使用者部分也采用95%的置信度，此時難估計，可采用保守策略，取為5%或更小。

即所應(yīng)抽取樣本量為：

u=1.96，由于

p值較

p0.5，一般誤差率(最大允許絕對誤差)d取值

n0up(1p)d221.960.50.50.0522385

②初步修正樣本容量：

n2=n1NNn1=24826002482600+384384384

③根據(jù)無回答情況確定最終樣本量：

根據(jù)以往調(diào)查經(jīng)驗，均會存在發(fā)放問卷收回之后不能作為有效問卷處理的現(xiàn)象。而本次調(diào)查中我們將會采用一對一的形式發(fā)放問卷，所以保守估計有效問卷率為90%。

n=n2r=38490%427

④根據(jù)各調(diào)查部分人數(shù)估計問卷分配：

需要調(diào)查的各區(qū)地理分布及其人數(shù)分布如表1所示：

表1：杭州市待抽樣區(qū)域人口比例表

待抽樣區(qū)域西湖區(qū)拱墅區(qū)下城區(qū)上城區(qū)市民總數(shù)（萬人）占抽取區(qū)域總?cè)丝诒壤��?）82.0055.1952.6134.4036.57%24.61%23.46%15.34%然后確定各層的分層因子和問卷發(fā)放量以西湖區(qū)為例：

a1=N1N=82224.2=0.3657

則問卷發(fā)放量x1=na1156份

以此得出各區(qū)的問卷發(fā)放量分別為：上城區(qū)發(fā)放66份，下城區(qū)發(fā)放100份，拱墅區(qū)發(fā)放105份。

B、在校大學(xué)生部分

對于在校大學(xué)生部分樣本容量的確定，我們采用了和普通市民樣本容量確定同樣的方法，最后得到的問卷發(fā)放量為下沙高教園區(qū)254份，濱江高教園區(qū)96份，小和山高教園區(qū)89份。

綜上所述，各待發(fā)放問卷區(qū)域分配問卷情況如表2所示：表2:各待發(fā)放問卷區(qū)域問卷分配情況

所選區(qū)域西湖區(qū)拱墅區(qū)上城區(qū)下城區(qū)下沙高教園區(qū)濱江高教園區(qū)小和山高教區(qū)園區(qū)總?cè)丝跀?shù)（萬人）82.0055.1934.4052.6116.005.505.40發(fā)放問卷量（份）1561056610025496894．?dāng)?shù)據(jù)獲取方式

在抽樣調(diào)查過程中，采取問卷調(diào)查的形式進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的獲取。在充分講解完此次調(diào)查的目的之后，請求已抽中的每個被調(diào)查者進(jìn)行調(diào)查問卷的填寫，將填寫好的問卷進(jìn)行后期的整理得到調(diào)查的數(shù)據(jù)信息。在被調(diào)查者填寫過程中認(rèn)真的回答他們提出的問題，使被調(diào)查者在充分理解問卷題目之后進(jìn)行理智的作答，保證數(shù)據(jù)獲取的真實(shí)性和可靠性。

五、研究框架設(shè)計

功能使用半實(shí)名制的影響第三方應(yīng)用的使用技術(shù)性故障的影響線上線下活動參與杭州市微博使用現(xiàn)狀及趨勢分析政府交流官方微博關(guān)注度交流成效互動意愿被關(guān)注的信息商業(yè)發(fā)展微博自身發(fā)展非正規(guī)宣傳企業(yè)微博宣傳活動信息傳播交流熱點(diǎn)話題關(guān)注垃圾信息興趣話題傳播機(jī)制對比六、具體實(shí)施方案：

XX：收集關(guān)于微博的文獻(xiàn)與資料

調(diào)4/204/27收集相關(guān)資料XX：收集關(guān)于問卷設(shè)計的相關(guān)細(xì)則

XX：收集傳媒影響、微博相關(guān)資料具查XX：查找可用的統(tǒng)計調(diào)查方法

前4/285/5匯總找到的資料

討論并確定本次調(diào)查的問卷、訪談框架、研究框架等細(xì)節(jié)期

體XX：問卷與訪談框架的撰寫5/65/8調(diào)查方案撰寫XX：調(diào)查方案其余部分的撰寫XX：調(diào)查方案的整合與修改

調(diào)7/157/21去各調(diào)查地點(diǎn)發(fā)放問卷

實(shí)查每天19:00就問卷數(shù)據(jù)錄入及整理事宜進(jìn)行分工及討論具

體對調(diào)查主題有興趣的人士

流7/217/29向部分資深微博主進(jìn)行訪談程對微博有研究的專家及教授

施

7/308/2數(shù)XX：整理、分類問卷

調(diào)據(jù)XX：輸入問卷信息、審核輸入信息

方匯完成數(shù)字資料的前期整理工作查總XX：整理訪談內(nèi)容

后8/38/6分析數(shù)據(jù)

案8/88/20討論調(diào)查報告撰寫事宜期8/208/30撰寫并修改調(diào)查報告

前期準(zhǔn)備：（201*.4.20--201*.5.11）

1.團(tuán)隊所有成員于4月20日至4月27日之間收集有關(guān)問卷設(shè)計、文案寫作以及

微博相關(guān)的信息、書籍與資料。其中各隊員主要負(fù)責(zé)內(nèi)容如下：XX負(fù)責(zé)收集關(guān)于當(dāng)下微博發(fā)展現(xiàn)狀以及與微博發(fā)展相關(guān)的文章與期刊文獻(xiàn)；XX負(fù)責(zé)查找問卷設(shè)計的相關(guān)細(xì)則；XX負(fù)責(zé)查找現(xiàn)微博已經(jīng)出現(xiàn)并被探討的一些問題及傳媒影響方面的資料；XX負(fù)責(zé)查找并基本確定本次調(diào)查可以采用的統(tǒng)計調(diào)查方法。

2.收集資料后，各隊員整理好自己所找的資料，并于4月28日下午于圖書館交流相關(guān)看法。主要內(nèi)容為隊員反饋各自搜尋成果，討論并初步確定影響微博健康發(fā)展的因素、調(diào)查對象、調(diào)查地點(diǎn)及調(diào)查具體形式。

3.所有成員于5月1日下午在圖書館繼續(xù)本次調(diào)查的相關(guān)討論。本次討論了本次問卷中應(yīng)涉及的幾個方面，并將討論結(jié)果在討論前半部分結(jié)束后向指導(dǎo)老師詢問、征求對方案的相關(guān)意見與建議，并在指導(dǎo)老師提出的意見的基礎(chǔ)上，開展了后半部分的討論。

4.在5月3日下午，所有成員在圖書館討論問卷設(shè)計的細(xì)則，確定了訪談對象、訪談內(nèi)容和訪談地點(diǎn)。

5.所有成員于5月5日下午在圖書館再次就問卷問題設(shè)計交換意見，并確立了本次調(diào)查的基本框架與抽樣調(diào)查方法。并就上述內(nèi)容與往屆參與同類比賽的學(xué)長學(xué)姐進(jìn)行探討，征詢相關(guān)意見。

6.所有成員于5月6日下午在圖書館分配了本次調(diào)查方案寫作的任務(wù)。由XX和XX負(fù)責(zé)問卷的設(shè)計與訪談的框架設(shè)計；由XX和XX負(fù)責(zé)調(diào)查方案其余部分的撰寫工作；最后由XX負(fù)責(zé)本次調(diào)查方案的整合與修改工作。

7.在調(diào)查方案和問卷都完成撰寫工作后，由團(tuán)隊所有成員共同審閱并最終定稿。調(diào)查具體流程：（201*.7.15201*.7.29）

1.團(tuán)隊所有成員于7月15日下午13:00就問卷法方相關(guān)事宜進(jìn)行討論，根據(jù)7月1日-7月15日試發(fā)問卷過程中會遇到的問題進(jìn)行總結(jié)反饋。發(fā)放問卷時間初定于7月15日至7月21日。

問卷發(fā)放人員、問卷發(fā)放地點(diǎn)、問卷發(fā)放任務(wù)分配情況如表3所示：

表3：問卷發(fā)放任務(wù)分配表

時間7.157.157.177.177.197.19

調(diào)研每日流程：早上8:30出發(fā)，2人一組，下午5點(diǎn)左右回住處，具體安排視情況自行決定。

2.每天晚上7:30匯總當(dāng)天的調(diào)研結(jié)果，討論分析當(dāng)天工作中的遇到的問題和總結(jié)到的相關(guān)經(jīng)驗進(jìn)行匯總和交流，并就不能及時解決的問題向指導(dǎo)老師反饋求助。3.在問卷發(fā)放工作全部完成后，團(tuán)隊小組成員于7月22日晚上7:00召開團(tuán)隊會議。會議主要內(nèi)容為問卷數(shù)據(jù)錄入及整理事宜進(jìn)行分工和交流。4.訪談

（1）將在問卷發(fā)放過程中對此次調(diào)查主題感興趣的人士進(jìn)行訪談，作進(jìn)一步的交流，并將其對此次調(diào)研內(nèi)容的觀點(diǎn)仔細(xì)記錄。

（2）將訪談部分資深微博主，期望獲得他們對微博現(xiàn)狀的評價，他們認(rèn)為微博中目前為止存在的問題，及他們對微博這個新興媒介未來道路的看法與所持態(tài)度。

（3）將訪談學(xué)校內(nèi)對本次課題有了解的教授，了解他們對微博的研究，整理他們對微博現(xiàn)下狀況及微博未來發(fā)展的看法、評價與態(tài)度。通過向他們?nèi)〗?jīng)，豐富我們調(diào)查的內(nèi)涵，使他們的看法及意見成為我們的寶貴資料和有力證據(jù)。調(diào)查后期：201*.7.30201*.8.30

1.7月30日至8月2日，由XX負(fù)責(zé)整理調(diào)查問卷，分類各份問卷、進(jìn)行問卷編號，由XX和XX負(fù)責(zé)輸入問卷信息、審核輸入信息，做好數(shù)字資料的整理工作和數(shù)據(jù)分析的前期工作。XX和XX負(fù)責(zé)整理訪談內(nèi)容

2.8月3日至8月6日，全體成員聚集并就數(shù)據(jù)分析事宜進(jìn)行探討，并及時向指導(dǎo)

地點(diǎn)西湖區(qū)上城區(qū)下城區(qū)拱墅區(qū)濱江高教園區(qū)下沙高教東區(qū)人員安排XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX7.19小和山高教園區(qū)老師反饋和征詢意見。

3.通過發(fā)放問卷和數(shù)據(jù)分析所得的各項數(shù)據(jù)，采用統(tǒng)計方法分析各類數(shù)據(jù)，得出結(jié)論，計算并評價各影響微博健康發(fā)展因素，評價各因素對微博健康發(fā)展的影響程度，并根據(jù)統(tǒng)計規(guī)律性，運(yùn)用概率統(tǒng)計知識，根據(jù)數(shù)據(jù)對全體作出正確并客觀的推論。

4.8月8日至8月20日全體成員討論調(diào)查報告撰寫事宜。

5.8月20日至8月30日進(jìn)行調(diào)查報告的寫作工作，然后根據(jù)往屆優(yōu)秀作品和指導(dǎo)老師的意見修改文稿，最后將完成稿交予指導(dǎo)老師審閱。

七、數(shù)據(jù)分析方案

1.本次問卷調(diào)查主要采用分層抽樣的方法，同時采用訪談形式對調(diào)查進(jìn)行補(bǔ)充完善。

2.通過對不同人群的問卷調(diào)查，收集相關(guān)信息，初步了解微博當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r以及微博可預(yù)見性的發(fā)展趨勢。

3.通過對問卷中問題的類別分析，將問卷問題涉及的相關(guān)信息點(diǎn)分別歸納為政治事件，經(jīng)濟(jì)，生活以及文化四個類別，結(jié)合個人信息等方面對數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類探討。4.對數(shù)據(jù)使用Excel，SPSS等統(tǒng)計軟件分析，將得到的數(shù)據(jù)分析結(jié)果與初步預(yù)測的結(jié)果相對比，尋找差異和突破點(diǎn)。

5.通過數(shù)據(jù)的分析整理，建立模型，定量探討各方面因素對微博發(fā)展的影響，挖掘它們之間的相互制約關(guān)系并定量研究。

6.根據(jù)挖掘到的數(shù)據(jù)關(guān)系，還原到原問題，并根據(jù)問題的四個方面推出相應(yīng)發(fā)展趨勢，并就此結(jié)果完成調(diào)查報告。

八、可行性分析

1.國外以twitter為首的微博網(wǎng)站發(fā)展較快，在政治、商業(yè)等許多領(lǐng)域占據(jù)相當(dāng)份額的影響力。國內(nèi)發(fā)展較慢，此時正是結(jié)合中國國情對其挖掘分析的最佳時機(jī)。

2.微博作為一種新的信息傳播載體，被各種個人、企業(yè)和相關(guān)部門使用，挖掘

其中存在的問題和推知其發(fā)展趨勢是整個社會都亟需解決的問題。

3.微博是一種新興的事物，管理機(jī)制與其他信息傳播方式相比更薄弱，不論是從政府機(jī)構(gòu)出發(fā)還是從微博運(yùn)營商出發(fā)都需要一個客觀可靠的數(shù)據(jù)和報告來進(jìn)行相關(guān)分析。

4.小組成員在整個調(diào)查期間多處于杭州，能夠保證更多的時間進(jìn)行調(diào)查研究，為問卷的發(fā)放提供了客觀基礎(chǔ)。

5.本課題小組成員年齡集中于20歲初，本身融于微博用戶圈，客觀上為能夠深入探討挖掘微博用戶使用情況和相關(guān)心理提供了強(qiáng)有利條件。

6．我們的問卷設(shè)計從已知的微博使用者關(guān)心的幾個方面入手，剔除不必要考慮原因和已被公認(rèn)的客觀事實(shí)數(shù)據(jù)，使問卷簡潔明了，為數(shù)據(jù)獲取的客觀性提供保障。7.針對不同的調(diào)查對象設(shè)計了訪談，問卷等不同的調(diào)查方式，形式多樣，以求更全面深入的挖掘微博使用者的使用心理和使用需求。

8.小組成員在統(tǒng)計調(diào)查分析方面的課題上都有一定的經(jīng)驗，彼此之間相互交流、學(xué)習(xí)，更為此次課題能夠成功進(jìn)行提供了有力保證。

九、問卷問題設(shè)置分析

1.第一部分調(diào)查：通過對廣大微博用戶關(guān)于粉絲量，了解微博途徑、使用微博的原因、使用微博的時間一系列個人信息類問題，能夠?qū)⑽⒉┯脩艟唧w分類，為相關(guān)數(shù)據(jù)的分析研究打下基礎(chǔ)。

2.第二部分調(diào)查：主要從四個方面下手，結(jié)合微博使用者關(guān)心的問題和微博開發(fā)者、政府管理者需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行問題著力點(diǎn)的確立。力求在每個方面都能夠完全并深入的挖掘到當(dāng)下微博中最客觀的數(shù)據(jù)和使用者最真實(shí)的表達(dá)。

3.兩部分的結(jié)合以能涉及最多問題挖掘點(diǎn)為前提，力求能夠完整全面的詮釋課題需要調(diào)查的方面，為后期的數(shù)據(jù)分析做好鋪墊。

4.我們進(jìn)行了問卷試發(fā)，所得結(jié)果可見附錄二。根據(jù)被調(diào)查者反映的問題整理如下：

指導(dǎo)語句位置不明顯、某些詞匯缺乏解釋、打分題橫線設(shè)置有歧義、多選題未

限制導(dǎo)致選擇過于隨意、部分選項表意不明等。

根據(jù)以上出現(xiàn)的各項問題，我們對問卷做出了適當(dāng)?shù)男拚�。由于版面原因，只附錄了修改后的問卷�?/p>

十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

支出科目問卷打印費(fèi)交通費(fèi)用訪談禮品總計金額（元）計算根據(jù)及理由5001000*0.5（元/份）200杭州各區(qū)之間往返費(fèi)用及公共交通費(fèi)用604*15（元/份）760

附件：

附件一：方案概況附件二：調(diào)查問卷

附件三：有效試發(fā)問卷的調(diào)查結(jié)果：

附件四：微博使用情況和使用需求的訪談提綱附件五：調(diào)查情況分析表

附件一：方案概況

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，微博的發(fā)展也越來越快，當(dāng)今中國已進(jìn)入一個嶄新的微博時代。而杭州各方面相對較為發(fā)達(dá)，市民接受到的信息較為前衛(wèi)，微博使用者比例也相對較高。

所以我們以“杭州市微博使用情況及趨勢分析”為課題，希望從微博發(fā)展的角度挖掘互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，微博化信息對于國家政治、商業(yè)、生活甚至是文化方面的影響。

建立科學(xué)的研究調(diào)研框架，通過問卷輔訪談的形式開展調(diào)研，采用分層抽樣的方法，對調(diào)研地市民進(jìn)行問卷調(diào)查，了解微博使用者的使用情況和相關(guān)想法。然后探訪若干專家教授、資深博主以及一般微博用戶，最后運(yùn)用專業(yè)知識對調(diào)查所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，得出微博使用現(xiàn)狀，并挖掘可預(yù)見性的趨勢。附件二：調(diào)查問卷

編號：___________________

一審：

__________________

二審：___________________

錄入：___________________復(fù)核：____________________

杭州市民微博使用現(xiàn)狀及趨勢分析您好，我是XX學(xué)院的本科生，正在進(jìn)行一項有關(guān)微博使用的調(diào)查，想了解一下微博用戶使用情況和使用需求。這項調(diào)查是我們課題調(diào)查中一項非常重要的內(nèi)容，您的看法和意見對我們的研究很重要，謝謝您的支持與幫助！請在您相應(yīng)等級對應(yīng)的數(shù)字或相應(yīng)選項上打“√”或按要求排序。除有說明外均為單選題，答案沒有對錯之分，只需根據(jù)實(shí)際情況填寫。個人信息部分：1.性別:①男②女2.職業(yè)：①工人②農(nóng)民③農(nóng)民工④企業(yè)經(jīng)理⑤企業(yè)一般管理者⑥教師⑦醫(yī)生⑧機(jī)關(guān)事業(yè)單位職員11服務(wù)人員○12個體戶⑨學(xué)生⑩離退休人員○13自由職業(yè)者○14軍警○15無業(yè)人員○16下崗失業(yè)人員○17其他○3.學(xué)歷：①初中及以下②高中/中專③大專④本科⑤碩士及以上4.您微博的粉絲數(shù)量：①0-50②50-100③100-200D.200-400E.400-600F.600以上5.您最初了解到微博的途徑：①朋友介紹②門戶網(wǎng)站宣傳③其他媒體廣告④其他途徑6.請問，您為什么會注冊使用微博？【限選三項】①隨時表達(dá)自己觀點(diǎn)②打發(fā)閑暇時間③周圍人都用，我不用就落伍了④關(guān)注名人、明星動態(tài)⑤關(guān)注熟人和朋友的動態(tài)⑥分享信息、圖片、視頻等⑦記錄自己的生活⑧為了體驗新事物，有新鮮感⑨了解最新資訊⑩認(rèn)識陌生人，擴(kuò)大交友圈11其他______○7.您昨天使用微博的時間：①0.5h以下②0.5-1h③1-2h④2-3h⑤3-4h⑥4h以上A.功能使用A1.您對微博第三方應(yīng)用【如金山快盤、天下美食等】的依賴程度：依賴程度很高5____4____3____2____1____完全沒有依賴A2.微博半實(shí)名制對您使用微博的影響程度：影響程度很高5____4____3____2____1____完全沒有影響A3.您對微博出現(xiàn)故障（如：不能轉(zhuǎn)發(fā)，不能評論）的態(tài)度：可以理解5____4____3____2____1____完全不能理解A4.您對線上活動（如抽獎活動，趣味線上曬圖等）的參與意愿程度：感興趣并經(jīng)常參加5____4____3____2____1____從不關(guān)注（還是覺得這邊應(yīng)該往里縮喂，感覺這樣多出來一塊怪怪的）A5.您對線下活動（如微博同城會，微博快跑等）的參與意愿程度：非常感興趣5____4____3____2____1____從不關(guān)注A6.微博的使用對您日常學(xué)習(xí)、工作時間的影響：占用很多時間5____4____3____2____1____一點(diǎn)都沒有B.政府交流B1.您對政府官方微博的支持態(tài)度？十分支持5____4____3____2____1____毫無用處B2.您對微博正拉近政府與人民大眾之間距離的看法：確有一定成效5____4____3____2____1____完全沒有效果B3.您想在微博上與政府互動的意愿程度：非常愿意參與5____4____3____2____1____完全不愿意B4.您認(rèn)為下列哪個部門最適合創(chuàng)辦微博與人民互動？【限選2項】①需要與公眾頻繁接觸的發(fā)言部門，如新聞發(fā)言部門②公共事件應(yīng)急處理部門，如衛(wèi)生部門的疫情公告③重大政策制定部門，關(guān)乎民生的政策辦④公共服務(wù)部門，隨時更新服務(wù)信息C.商業(yè)發(fā)展C1.您對微博主頁上出現(xiàn)廣告的態(tài)度：合理，有興趣5____4____3____2____1____無法接受C2.您對所關(guān)注的微博主發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)廣告信息的態(tài)度：非常理解5____4____3____2____1____非常反感C3.您對部分官方微博“轉(zhuǎn)發(fā)有獎”活動的態(tài)度：非常感興趣5____4____3____2____1____從不關(guān)注D.信息傳播與交流D1.您對微博上的熱點(diǎn)話題關(guān)注參與程度：十分積極5____4____3____2____1____毫無興趣D2.你對微博上有時出現(xiàn)的垃圾信息（如虛假信息、謠言等）的態(tài)度：完全可以理解5____4____3____2____1____無法理解，十分厭惡D3.您對微博上哪方面信息更感興趣：【限選3項】①學(xué)習(xí)工作②衣食住行③時事政治④名人動態(tài)⑤朋友動態(tài)⑥感興趣的產(chǎn)品信息D4.與傳統(tǒng)媒體相比，您認(rèn)為使用微博：【限選3項】①具有相對寬松自由的言論環(huán)境②微博碎片化的表達(dá)讓我覺得缺乏深度和邏輯③流言謠言在微博上的傳播更難以辨別和控制④微博同樣是傳播的一種技術(shù)，并不能真正推動民主進(jìn)程⑤微博更能激發(fā)人的創(chuàng)造力，言辭更容易吸引人⑥微博更能反映出大家真正關(guān)心的話題⑦其他______非常感謝您的回答！祝您身體健康，生活愉快！

附件三：

有效試發(fā)問卷的調(diào)查結(jié)果：

編號1234567891011121314151617181111222222222221111B13352443433233542342666666666666666666B23312333432232542453444444444444444343B3125243343312232224415132232611224164154413113113131111436948104891461629112510126126458568129291028112451592788C11352334221322323417161614223111141241C2215222311122222312A1A2A3A4A5A6115312233324215511115222222343334343334223332442431113122122123311113222313111515114232213353111214413125111C3241232222213214111D1333234432443434423D2431422421134452212D312342321223233231322D412161234561341516135136156131353456157156331

編號123456789101112131415161718B41212345442324121234121231234141234134124附錄四:

微博使用情況和使用需求的訪談提綱

訪談開始之前說明：

訪談的目的

解釋將如何使用所收集的資料及保密措施

希望對方允許錄音并獲取相關(guān)資料（如個人名片、企業(yè)簡介等）

一、專家教授的訪談提綱

1.能否簡要地描述下您對微博這一概念的認(rèn)識？2.您對微博發(fā)展情況的預(yù)測？

3.您認(rèn)為當(dāng)今中國的大環(huán)境下微博發(fā)展如何？

4.您認(rèn)為微博化信息傳播對于政治、商業(yè)、生活和文化的影響？

二、微博使用者的訪談提綱

1.您從何時接觸到微博？您接觸到微博的契機(jī)是什么？2.您平時都用微博做些什么？

3.您覺得微博對您的生活有哪些影響？對整個社會呢？4.您覺得微博還有哪些不能滿足您的需求的地方？5.對當(dāng)下您主要使用的微博進(jìn)行評價。

三、訪談結(jié)束后

a)向被訪者表示我們最誠摯的感謝b)再次申明我們會對訪談內(nèi)容嚴(yán)格保密c)承諾調(diào)查結(jié)束后會將調(diào)研報告寄送被訪企業(yè)

附件五：

調(diào)查情況分析表

填表時間:__月_日調(diào)查組別調(diào)查對象發(fā)放問卷數(shù)回收問卷數(shù)有效問卷數(shù)調(diào)查中遇到的問題:計劃天數(shù)拒訪人數(shù)評價□順利□一般□困難采取的解決辦法及效果:意見與建議:負(fù)責(zé)人簽名:

友情提示：本文中關(guān)于《杭州市微博現(xiàn)狀》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，杭州市微博現(xiàn)狀：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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