xx出租分公司落實《開展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建工作》匯報

xx出租分公司落實

《開展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建工作》匯報

按照交通運(yùn)輸部、人力資源和社會保障部、全國總工會在出租汽車行業(yè)開展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動總體要求，為促進(jìn)出租汽車行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展，XX出租分公司結(jié)合自身實際情況，認(rèn)真落實本項工作，具體工作如下：

一、傳達(dá)會議精神，統(tǒng)一思想。

為更好的落實本次《開展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建工作》的精神，XX公司，組織管理層會議傳達(dá)會議精神。為進(jìn)一步加強(qiáng)出租汽車行業(yè)和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動的開展，推動出租汽車行業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實行員工制管理，全面落實勞動保障法律法規(guī)和政策規(guī)定，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營和用工管理。加強(qiáng)企業(yè)黨、團(tuán)、工會組織和企業(yè)文化建設(shè)，廣泛開展關(guān)愛駕駛員活動，維護(hù)駕駛員合法權(quán)益，逐步形成規(guī)范有序、公平合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的出租汽車行業(yè)勞動關(guān)系。加強(qiáng)出租汽車行業(yè)管理，建立健全出租汽車價格調(diào)整機(jī)制，完善出租汽車運(yùn)營配套設(shè)施，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，建立出租汽車聯(lián)絡(luò)員制度，開展出租汽車企業(yè)和駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，提高出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

二、堅持企業(yè)與駕駛員共同發(fā)展的原則，保證駕駛員合法權(quán)益。公司將采取經(jīng)營化、員工化管理。關(guān)心駕駛員的生產(chǎn)、生活，切實保障駕駛員合法權(quán)益，促進(jìn)實現(xiàn)駕駛員體面勞動。促進(jìn)企業(yè)與駕駛

員形成利益共同體、事業(yè)共同體、命運(yùn)共同體。

1、規(guī)范出租汽車企業(yè)勞動關(guān)系。根據(jù)交通運(yùn)輸、人社部門要求，XX出租公司將根據(jù)本地實際情況，更好的實行公司化經(jīng)營，員工制管理模式，依法規(guī)范企業(yè)與駕駛員的勞動關(guān)系。不斷地建立完善勞動規(guī)章制度，依法與駕駛員簽訂勞動合同；還將依法為駕駛員繳納保險。按照上級工會部門要督促、指導(dǎo)，企業(yè)依法建立工會組織，建立健全企業(yè)民主管理制度，建立完善企業(yè)內(nèi)部勞動關(guān)系矛盾調(diào)處機(jī)制，引導(dǎo)駕駛員通過合法渠道表達(dá)利益訴求。

2、規(guī)范出租汽車經(jīng)營合同。根據(jù)交通運(yùn)輸部門要檢查、指導(dǎo)，企業(yè)按照規(guī)范出租汽車經(jīng)營合同與駕駛員簽約，加強(qiáng)出租汽車經(jīng)營成本核算，企業(yè)按照權(quán)責(zé)對等、風(fēng)險共擔(dān)的原則，合理確定經(jīng)營承包費(fèi)用，明確企業(yè)和駕駛員的權(quán)利義務(wù)，保障駕駛員的合法權(quán)益。3、保障駕駛員休息休假權(quán)。為深入貫徹實施《勞動法》，切實保障廣大駕駛員休息休假等權(quán)利，保護(hù)駕駛員的身體健康。XX公司制定《出租汽車駕駛員代替班制度》，通過實行駕駛員代替班制度、減免休息日經(jīng)營承包費(fèi)用等手段，采取人休車不休，實行不定時工作制，使駕駛員每周至少休息一天。

三、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理的原則。規(guī)范經(jīng)營管理制度，樹立民主管理理念，加強(qiáng)企業(yè)黨、工會、共青團(tuán)建設(shè)，充分發(fā)揮各組織在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中的積極作用。推進(jìn)企業(yè)民主管理，落實企業(yè)社會責(zé)任，營造和諧友好的發(fā)展環(huán)境。

1、加強(qiáng)黨、工會建設(shè)，發(fā)揮各組織的積極作用，廣泛開展關(guān)愛

駕駛員活動。開展送溫暖活動，鼓勵企業(yè)以多種形式改善駕駛員福利。鼓勵企業(yè)組織開展“夏天送清涼”以及在重大節(jié)假日向駕駛員發(fā)放紀(jì)念品、慰問品等關(guān)愛駕駛員的主題活動；開展幫困扶難活動，弘揚(yáng)助人為樂的精神，幫助解決駕駛員在工作、生活上的實際困難；開展與駕駛員思想交流活動，引導(dǎo)駕駛員樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀，開展駕駛員精神文明教育，公司將以組織座談會等多種手段，與駕駛員溝通，幫助駕駛員解決運(yùn)營中的實際問題，化解駕駛員心理困惑，調(diào)解生活壓力，使駕駛員安心、穩(wěn)定工作。

2、廣泛開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。開展出租汽車駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，推動駕駛員守法經(jīng)營、規(guī)范作業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全行車，提高出租汽車行業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)水平。

3、開展學(xué)先進(jìn)、樹正氣活動，樹立先進(jìn)典型。出租汽車公司根據(jù)駕駛員管理制度的考核方法，評選先進(jìn)典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗，充分發(fā)揮典型示范作用，進(jìn)一步改進(jìn)行業(yè)形象，進(jìn)而推動行業(yè)精神文明建設(shè)向縱深發(fā)展。總結(jié)表彰出租汽車行業(yè)見義勇為、好人好事、服務(wù)標(biāo)兵等先進(jìn)典型和模范，開展優(yōu)秀駕駛員先進(jìn)事跡報告會，組織巡回演講，樹立先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，提升服務(wù)，提高出租汽車行業(yè)的凝聚力和向心力；開展誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范出租汽車企業(yè)評比活動，建立出租汽車品牌企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)依法誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系長效機(jī)制的原則。樹立改革創(chuàng)新理念，著力解決當(dāng)前出租汽車行業(yè)中的突出矛盾和問題，把創(chuàng)建活動與建章立制、規(guī)范管理緊密結(jié)合起來，建立全方位、多層次的出租汽車行業(yè)和

諧勞動關(guān)系長效機(jī)制。

1、完善XX出租汽車公司的各項管理制度，加強(qiáng)公司內(nèi)部管理同時，提高駕駛員的服務(wù)質(zhì)量和駕駛技能等工作。公司自成立以來，根據(jù)實際的經(jīng)營情況不斷的完善各項管理制度，先后制度了《營運(yùn)車輛管理制度》、《駕駛員管理制度》、《車輛維修保養(yǎng)制度》、《服務(wù)質(zhì)量管理制度》、《出租汽車應(yīng)急預(yù)案》、《企業(yè)人員管理制度》等，XX出租汽車公司為更好的將管理與實際相結(jié)合，公司特制作制度板上墻，同時為每位駕駛員發(fā)放《工作手冊》，從多方面入手，加強(qiáng)駕駛員駕駛技能，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、嚴(yán)格按照出租車行業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)管理、完善出租車駕駛員的服務(wù)質(zhì)量。在出租汽車行業(yè)開展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動期間，XX出租公司將按照管理部門《出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評分標(biāo)準(zhǔn)》、《出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評分標(biāo)準(zhǔn)》加強(qiáng)企業(yè)管理，完善駕駛員的服務(wù)質(zhì)量。公司建立分組管理制度，在100臺出租車內(nèi)以20臺車為一組，評選出優(yōu)秀的駕駛員2名，并任命為正、負(fù)組長，對各車輛進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與管理。

3、公司組織出租車會議，加強(qiáng)企業(yè)管理。公司定期分批組織駕駛員會議，加強(qiáng)溝通了解駕駛員工作情況，做到及時解決其中出現(xiàn)的問題，通過開展學(xué)習(xí)會議進(jìn)一步提升駕駛員的技能等。XX出租公司辦公室也特制訂《會議管理制度》，保證會議的召開和順利進(jìn)行，確保將直管部門的精神傳達(dá)下去。

4、構(gòu)建出租汽車聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)。出租汽車企業(yè)與主管單位建立聯(lián)

絡(luò)網(wǎng)，出租汽車公司與出租汽車駕駛員建立聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)，做到及時、準(zhǔn)確了解、掌握行業(yè)動態(tài)，消除化解企業(yè)與管理部門間、企業(yè)與駕駛員間的矛盾，維護(hù)出租汽車行業(yè)和諧穩(wěn)定。

xx公司為更好的落實本項工作的開展，公司以規(guī)范企業(yè)管理，完善加強(qiáng)各項管理制度，按照國家法律法規(guī)，切實從駕駛員的合法權(quán)益出發(fā)，全面落實勞動保障法。

公司將一如既往的堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展為大局，促進(jìn)和諧社會建設(shè)為宗旨，深入貫徹落實勞動法律法規(guī)和出租汽車管理政策，豐富拓展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動，大力推行科學(xué)管理、規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，逐步實現(xiàn)出租汽車行業(yè)規(guī)范、和諧、科學(xué)發(fā)展的良好局面，促進(jìn)綜合運(yùn)輸體系的建設(shè)和發(fā)展，為xx市社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

擴(kuò)展閱讀：XX市出租汽車行和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動情況匯報

XX市出租汽車行和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動情

況匯報

為貫徹落實全國出租汽車行業(yè)和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動精神，促進(jìn)出租汽車行業(yè)穩(wěn)定健康、規(guī)范有序發(fā)展，根據(jù)《交通運(yùn)輸部、人力資源和社會保障部、全國總工會關(guān)于在出租汽車行業(yè)開展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動的通知》，結(jié)合XX市出租汽車行業(yè)實際，決定在我市出租汽車行業(yè)開展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動。

為更好的組織開展此次活動，各出租企業(yè)和從業(yè)人員要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會《通知》精神。具體將從以下幾方面著手開展出租汽車行業(yè)和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動：

一是規(guī)范出租汽車企業(yè)的勞動關(guān)系。各出租汽車企業(yè)要根據(jù)企業(yè)情況，逐步推行出租汽車企業(yè)員工制經(jīng)營模式，依法規(guī)范企業(yè)與駕駛員的勞動關(guān)系。

二是規(guī)范出租汽車經(jīng)營合同。指導(dǎo)規(guī)范出租汽車企業(yè)經(jīng)營合同，督促企業(yè)加強(qiáng)出租汽車經(jīng)營成本核算，按照權(quán)責(zé)對等、風(fēng)險共擔(dān)的原則，合理確定出租汽車經(jīng)營承包費(fèi)用，明確企業(yè)和駕駛員的權(quán)利義務(wù)，保障駕駛員的合法權(quán)益。三是廣泛開展關(guān)愛駕駛員活動。指導(dǎo)出租汽車企業(yè)充分發(fā)揮黨組織、工會組織的重要作用，廣泛開展關(guān)愛駕駛員活動，如送溫暖活動、開展幫困扶難活動，并開展多種文化活動豐富駕駛員業(yè)余文化生活。出租汽車企業(yè)要積極開展與駕駛員思想交流活動，鼓勵企業(yè)建立駕駛員心理健康咨詢中心，開展心理咨詢活動。要深入貫徹《勞動法》等法律法規(guī)，切實保障駕駛員休息休假等權(quán)利。通過實行駕駛員代替班制度，以減免休息日經(jīng)營承包費(fèi)等手段，使駕駛員每周至少休息一天。

四是建立健全出租汽車價格調(diào)整機(jī)制。結(jié)合本地實際積極制定完善出租汽車價格調(diào)整機(jī)制，充分發(fā)揮價格調(diào)節(jié)作用，實行運(yùn)價與燃油價格的聯(lián)動，通過調(diào)價疏導(dǎo)燃油價格上漲等因素對運(yùn)輸成本的影響，保持出租汽車價格與城市公交價格的合理比價關(guān)系。

五是開展駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動和“學(xué)先進(jìn)、樹正氣”活動。組織開展駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，并將競賽活動和出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核相結(jié)合，推動駕駛員守法經(jīng)營、規(guī)范作業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全行車。同時，開展“學(xué)先進(jìn)、樹正氣”活動，大力宣傳表彰出租汽車行業(yè)見義勇為、好人好事、服務(wù)標(biāo)兵等先進(jìn)典型和模范，提高行業(yè)的凝聚力和向心力。六是建立健全出租汽車駕駛員與企業(yè)溝通渠道。督促企業(yè)建立出租汽車駕駛員聯(lián)系會議制度，定期聽取駕駛員代表的訴求、建議和反映，宣傳和解釋出租汽車政策，消除化解矛盾，維護(hù)出租汽車行業(yè)穩(wěn)定。

七是改善出租汽車經(jīng)營環(huán)境。組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門維護(hù)出租汽車市場營運(yùn)秩序，完善出租汽車營運(yùn)配套設(shè)施，加強(qiáng)市場監(jiān)督，進(jìn)一步加大對非法營運(yùn)打擊力度，為駕駛員創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境。協(xié)調(diào)有關(guān)部門完善出租汽車營運(yùn)配套設(shè)施，切實解決駕駛員“停車難、就餐難、加氣難、入廁難”等問題。

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