客戶拜訪報(bào)告
客戶拜訪報(bào)告
報(bào)告人:年月日客戶名稱拜訪目的接洽人客戶拜訪情況客戶類型拜訪時(shí)間聯(lián)系方式問(wèn)題及改善對(duì)策后續(xù)行動(dòng)
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客戶拜訪總結(jié)報(bào)告
拜訪信息一覽表
表2201*年8月30日客戶拜訪表
拜訪時(shí)間11:00-12:0011:00-12:0011:00-12:0012:00-13:0012:00-13:0012:00-13:0014:00-15:0014:00-15:00
拜訪地點(diǎn)西街建行西街建行迎春廣場(chǎng)國(guó)稅局地稅局農(nóng)家樂(lè)交通局昌花園
拜訪人物鄧啟秀李清源王璐豐碩左建書(shū)張賢玲李燕交通局
職業(yè)顧問(wèn)郭薇張紅睿張紅睿劉偉劉偉劉偉芳景舒芳景舒
客戶意見(jiàn)一覽表
表2客戶意見(jiàn)表
拜訪人物鄧啟秀李清源王璐豐碩左建書(shū)張賢玲李燕交通局
對(duì)本次拜訪滿意度
滿意滿意滿意滿意滿意一般滿意滿意
對(duì)本次拜訪的建議
無(wú)無(wú)
老帶新,保利承諾物管卷未能兌現(xiàn)。老帶新,保利承諾物管卷未能兌現(xiàn)。老帶新,保利承諾物管卷未能兌現(xiàn)。老帶新,保利承諾物管卷未能兌現(xiàn)。
無(wú)無(wú)
是否推薦身邊意向客戶前來(lái)購(gòu)房
愿意愿意看情況看情況看情況看情況愿意愿意
總結(jié)
客戶對(duì)待我們的拜訪總體上持滿意態(tài)度;很多客戶不愿意接見(jiàn)置業(yè)顧問(wèn),部分事業(yè)單位員工對(duì)拜訪不愿意待見(jiàn),害怕影響不
好。建議下次客戶拜訪由經(jīng)理(鄒舟、唐璐、安正茂)帶隊(duì),選擇客戶空閑時(shí)間上門(mén)深度拜訪;
對(duì)于保利承諾的老帶新送物管卷問(wèn)題,由經(jīng)理拜訪時(shí)給客戶講解清楚,維系保利與
客戶關(guān)系;
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