讀《卓有成效的管理者》的心得與體會

姓名：申玲學號：S1014W244班級：201*秋MBA二班工作單位：湖南省郵政培訓中心職業(yè)技能鑒定站工作崗位：職業(yè)技能鑒定業(yè)務管理

讀《卓有成效的管理者》的心得與體會

在讀完彼得德魯克所著的《卓有成效的管理者》，感受很深，對工作與生活的觸動都很大，特別是彼得德魯克在《卓有成效的管理者》頁首告訴我們，一群平凡人，是完全能夠做到不平凡的事業(yè)的，只要我們組織中的每一個人都能夠做到卓有成效。卓有成效是管理者必須做到的事，但是在所有的知識組織中，每一位知識工作者其實都是管理者即使他沒有所謂的職權，只要他能為組織做出突出的貢獻。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素；并不是只有高級管理人員才是管理者，所有負責行動和決策而有助于提高機構工作效能的人，都應該像管理者一樣工作和思考。本書共分為八個章節(jié)來講述如何成為卓有成效的管理者，在讀完這八個章節(jié)，對第四章節(jié)中講述如何發(fā)揮人的長處，特別深有感觸，現(xiàn)結合自己的工作與崗位實際，現(xiàn)將在讀完本書之后的心得與體會講述如下：

第4章如何發(fā)揮人的長處講述了以下內容：有效的管理者能夠使人發(fā)揮其長處的，為實現(xiàn)企業(yè)管理目標，必須用人所長用其同事之所長、用其上級之所長和用其本身之所長。充分發(fā)揮人的長處，才是企業(yè)與組織存在的唯一目的，要知道任何人都必定有很多缺點和短處的，而缺點和短處幾乎是不可能改變的。而作為管理者的任務就是要充分運用每一個人的長處，共同來完成任務。管理者要運用人的長

處，面臨的第一關即在于擇人，有效的管理者擇人任事和升遷，都以一個人能夠做些什么為基礎。所以管理者的用人決策，不在于如何克服人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。識人之所長以及用人之所長，可以說是人的一種本能，卓越通常只能夠表現(xiàn)在某一方面，最多也只能夠表現(xiàn)在個別的幾個方面，人無完人，一個人不可能只有長處，必然也有短處。卓有成效的管理者只有遵循以下四個原則來用人，才不致陷入因人設事的陷阱。

1、第一個原則就是卓有成效的管理者不會將職位設計成只有上帝才能勝任。所設計的職位必須由人來擔任，是人都有可能犯錯，所以卓有成效的管理者絕對不會設計一個“不可能達成”的職位。比如說一個職位，先后由兩人或三人擔任都失敗了，這就肯定是一個常人無法勝任的職位，這個職位就必須重新設計。

2、用人所長的第二個原則是：職位的要求要嚴格，而且涵蓋要廣。這也就是說，合理的職位，是對具有才干的人的挑戰(zhàn)，職位的涵蓋要廣，可以把與任務有關的優(yōu)勢轉化為確實的成果。特別是對于年輕的知識工作者，要是職位涵蓋范圍太窄，不足以向他的能力挑戰(zhàn)，其結果就會凍結年輕人的熱情。

3、第三個原則，是卓有成效的管理者在用人時，會先考慮某人能夠做些什么，而不是先考慮職位的要求是什么。換句話說，有效的管理者在決定將某人安置某職位之前，會先仔細考慮這個人的條件，而且他考慮時絕不會只局限于這個職位。每個企業(yè)有一套適當?shù)目荚u方式是必不可少的。有效的管理者，應該有自己的一套與眾不同的考

評方式，這套方式，第一步是列出對某人過去職務和現(xiàn)任職務所期望的貢獻，再把某人的實際績效記錄與這項期望貢獻相對照，然后檢討下面的四個問題：（1）哪方面的工作他確實做得很好？（2）因此，哪方面的工作他可能會做得更好？（3）為了充分發(fā)揮他的長處，他還應該再學習或獲得哪些知識？（4）如果我有個兒子或者女兒，我愿意讓我的子女在他的指導下工作嗎？這套方式以當事人的長處為重心，以當事人能夠做些什么開始。

4、第四個原則是，卓有成效的管理者指導在用人之所長的同時，必須容忍人之所短。也只有經(jīng)得起績效考驗的人，才是可以提升的人。

第四章節(jié)中還談到，卓有成效的管理者還要設法充分發(fā)揮上司的長處，這也是非常重要的。每個管理者都會有自己的下屬與上司，在管理好下屬的同時，又如何管理好自己的上司呢？管理上司其實不難，但是只有有效的管理者才能夠了解其中的奧秘，就在于運用上司的長處。要使上司能夠發(fā)揮其所長，不能夠靠惟命是從，應該從正確的事情著手，并以上司能夠接受的方式向其提出建議。協(xié)助上司發(fā)揮其所長，是促使管理者有效的最好方法。

有效的管理者在管理好下屬與上司的同時，也同樣對于本身的工作，也要從長處出發(fā)，使自己的長處充分發(fā)揮。有效的管理者應該順應自己的個性特點，不會勉強自己，注意自己的績效，自己的成果，從而得以發(fā)展出自己的工作方式來。

總之，在本章節(jié)中，所討論的如何用人之長，不僅有個態(tài)度問題，而且有一個敢不敢去實踐的問題，管理者的任務不是去改變人，管理

者的任務，在于運用好每一個人的才干，讓各人的才智、健康以及靈感得到充分發(fā)揮，從而使得企業(yè)與組織的整體效益得到成倍的增長。

反反復復閱讀完彼得德魯克這本書籍，結合自己的工作實際，來反思自己是否是一位卓有成效的管理者？是否在工作中充分發(fā)揮了自己的長處，很好地運用了下屬的長處，又管理好自己的上司了嗎？結合本書中的觀點和原則，來對比自己所在工作中所運用的方法，成為一名卓有成效的管理者還遠遠不夠。201*年7月來到湖南省郵政培訓中心參加工作至今，一直從事管理崗位工作，負責全省郵政職工的職業(yè)技能鑒定培訓與鑒定工作，工作一直進展得很順利，在工作中也得到了許多的成長，有時候遇到挫折，也能夠及時想辦法解決。但是在用人、識人和發(fā)揮各人長處方面還有很大的欠缺，有時候也并不能夠充分發(fā)揮自己的長處，在管理上沒有很大的創(chuàng)新。讀完此本書，對于如何成為一名卓有成效的管理者有了一定的理解，將在以后的工作上很好地運用此方面的知識，相信在以后的管理工作中，將充分發(fā)揮自己所長，讓各人的才智和能力得到充分發(fā)揮，從而使湖南郵政的職業(yè)技能鑒定事業(yè)更上一層樓。

擴展閱讀：讀《卓有成效的管理者》心得體會

讀《卓有成效的管理者》心得體會

很早就知道有《卓有成效的管理者》這本書，現(xiàn)工作之余，仔細閱讀了這書。書的目錄中有六個推薦序言，其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏，他認為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深，即“管理得好的工廠，總是單調乏味，沒有任何激動人心的事件發(fā)生”，起初他也是不理解的。在中國的習慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心，然而從本質上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助，唯有靠扎扎實實的管理機制。德魯克講：“在組織而言需要個人提供其貢獻；在個人而言，需要組織作為達到個人目的的工具。個人對組織的貢獻體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求，而組織為個人所提供的工具就是要支持其實現(xiàn)這一速度�！蹦敲�，管理者就應該學會有效性。

有效性是可以學會的，但有效性的學習是一種挑戰(zhàn)、一種實踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標，又不去應對市場的挑戰(zhàn)，就不會有學習有效性的壓力和動力。在當今社會，一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結果，他就是管理者，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者，就要做到某些事情，這些事情雖然簡單，但一定要實踐，只有通過實踐，最終才能將追求成效變成一種習慣。如果做不到卓有成效，就談不上“績效”，不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會，也是他成功的最基本經(jīng)驗，非常值得每一位管理者的借鑒。

這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素，包括有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領域，善于做有效的決策。這五點言簡意賅，通俗易懂，細細想來，確實切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言，卓有成效至關重要，讀了之后深受啟發(fā)和教育。

《卓有成效的管理者》告訴我們：一群平凡的人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素；并不是只有高層管理者才是管理者，所有負責行動和決策而有助于提高機構工作效能的人，都應該像管理者一樣工作和思考。

但是，怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過閱讀《卓有成效的管理者》，我認為關鍵有以下幾點：

首先要把工作當成一種樂趣，清楚自己對工作的貢獻。“學之不如好之，好之不如樂之”，只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內心的喜愛，才有可能在工作中用心思考，努力完成。認清自己對工作的貢獻，才能激發(fā)我們工作的效能，提高工作效率。常自問，我在這份工作中能做出什么貢獻，才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當成樂趣，主動完成任務，在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設有益的貢獻。

其次要善于利用有限的時間，集中精力于重點領域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題，一個人的精力是有限的，因此合理的配置自己的時間是很重要的，往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到，親力親為組織里所有的事情，如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上，那樣既累了自己，又提高不了工作效益，最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急，堅守有限次序，把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間，一次只解決一件事情，面向未來，抓大放小，集中有限的精力于重點領域和工作上，才能提高自身的工作效率，也才能帶動整個組織工作效率的提升。

再次要知人善用，善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外，還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權，讓他們各司其責，充分利用他們的長處做好各項工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專長和優(yōu)勢，才能最大化的做好工作，提高效能。

管理是實踐，管理不在于“知”，而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。書中提到：“無論一個人的才知有多高，只是多廣，是多么勤奮以及富于想象力，只要他沒有做多這些訓練，那么他在工作效益上總是有缺陷的�！币粋�人的才能，只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，通過實踐，才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學習、豐富的實踐，才能使得自己的能力得到提升，管理經(jīng)驗得到完善。

管理者必須做出決策，并且是有效的決策。決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是要把該做的事情做好，就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎上的判斷，不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究，一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時，要確實了解問題的性質，仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再做出決策；決策的同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以貫徹的行動；在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔做出決策的責任，不能推脫，為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任，如果企圖回避這項責任，那么他將會失去下屬的信任。

通過閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者，必須要有良好的習慣，熱愛自己的本職工作；善于利用時間，集中精力于重要領域；知人善用，懂得放權；善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些，只有通過不斷的學習與實踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。

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