顧客年終答謝會總結(jié)

顧客年終答謝會總結(jié)

201*年12月15日，秀江南全體家人們懷著喜悅，期待，緊張的心情迎來了我們秀江南第一次的顧客年終答謝會，我們做答謝會的目的是以各種回饋老顧客的形式加強顧客忠誠度，開發(fā)新客源，制造秀江南的知名度，帶動銷售，提高業(yè)績，培養(yǎng)顧客與員工的客情關(guān)系達(dá)到銷售的目的。個人認(rèn)為這次活動還算圓滿，預(yù)計150人的會場到會了180人，令人比較欣慰。畢竟這是我們秀江南第一次舉辦這樣的活動，難免有做的不到位的地方，以后一定會吸取經(jīng)驗做的更好。

此次活動取得了一定的成績，也存在著許多的

不足，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：

1.顧客座位的安排不是太好，導(dǎo)致后面一些客

人看不到，以后我們可以考慮把舞臺設(shè)在客

人座位的中間。

2.小禮品準(zhǔn)備的不太充分，使得某些帶小孩

的顧客覺得我們秀江南有點小氣，以后可以多準(zhǔn)備一些讓主持人灑向顧客以帶動氣氛。3.顧客進(jìn)場我們做的比較好，顧客離場做的實

在不好，我們龍江店只顧著把自己店的顧客送到電梯口，作為龍江店的副店長本人有不

可推卸的責(zé)任，以后會做好。

4．活動現(xiàn)場氣氛沒有炒熱，節(jié)目也沒什么特色，本人覺得可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起，將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié)，增加趣味同時又輕松的達(dá)成銷售目的�？梢杂酶鞣N原創(chuàng)小品、產(chǎn)品情景劇代替課程，精心創(chuàng)作展

現(xiàn)秀江南主題及產(chǎn)品賣點。

5.此次會議前對員工的培訓(xùn)力度以及某些細(xì)節(jié)做的不到位，導(dǎo)致員工在會場走來走去，顯得場面有些亂，因為好多員工是第一次參加這種活動，比較興奮，沒有注意細(xì)節(jié)，這是本人的失職，從現(xiàn)在起會認(rèn)真，全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)。

6.本人也深刻的檢討一下自己在體雕秀環(huán)節(jié)上拍攝的行為，當(dāng)時只想著有位很有實力的客人之前交了一千定金要買幾萬的體雕后來反悔不買了，本來確定來會場的卻發(fā)燒來不了了，一心想著回去給她看再次成交。這是本人最不該犯的錯，深刻反省，以后決不再犯。此次活動已經(jīng)結(jié)束，201*年也即將離我們遠(yuǎn)去，這一年是收獲，是傷痛，是歡笑，是淚水，都已經(jīng)不那么重要，重要的是即將到來的201*年，希望秀江南的家人們在陳總的帶領(lǐng)下把業(yè)績做得蒸蒸日上，每個人都有精彩的蛻變！永遠(yuǎn)記�。河眯谋葎�(chuàng)新更重要！

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年終答謝會總結(jié)

201*年12月25日下午，春風(fēng)和煦、陽光明媚。在XX城市XXX中心城XX客戶總部，我們公司攜手XX客戶舉辦專場年終答謝會。本次答謝會由我們公司答謝會部主管、資深主持楊ＸＸ主持。答謝會得到XX客戶雅豪分行、錦繡分行約30余人的積極參與。答謝會圍繞客戶最關(guān)心的話題展開，目的在于讓客戶認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)、掌握網(wǎng)絡(luò)，提高點擊量，并將點擊量轉(zhuǎn)化為電話量，實現(xiàn)運用網(wǎng)絡(luò)快速成單的愿望。

答謝會現(xiàn)場，XX客戶的客戶認(rèn)真聽取了關(guān)于ＸＸ事業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)版使用技巧和相關(guān)注意事項，豐富了自己的理論知識，進(jìn)一步加深了對ＸＸ事業(yè)部的認(rèn)識。在最后的提問階段，學(xué)員們踴躍提問，把自己不明白的問題提出來，答謝會師再進(jìn)行講解。通過此次深入的答謝會，讓XX客戶的置業(yè)顧問更多的了解到網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，能夠在今后的工作中更熟練的運用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，有些學(xué)員在參加完答謝會后表示今天的收獲頗豐。答謝會會取得圓滿成功。

春風(fēng)和煦、陽光明媚。201３年１２月2５日晚，在XX城市龍崗中心城XX客戶總部，我們公司攜手XX客戶舉辦專場ＸＸ事業(yè)部答謝晚宴。本次答謝晚宴由我們公司XX城市集團集團答謝會部主管、資深講師楊ＸＸ主持。答謝晚宴得到XX客戶雅豪分行、錦繡分行約30余人的積極參與。答謝晚宴圍繞客戶最關(guān)心的話題展開，吃的盡興、喝的酣暢，談的投機，有說有笑。

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