201*年一季度工作總結

事項：

1.兩次客戶大會的順利召開2.廠領導的視察，接待工作圓滿完成3.20余名新員工的引進

4.人事、經(jīng)濟兩起糾紛的有效處理。

根據(jù)201*年公司總體工作計劃，結合本部門工作實際，現(xiàn)就一季度人事行政部工作總結如下：201*年一季度，人事行政部在總經(jīng)理領導下，著重配合各業(yè)務相關部門，嚴格落實公司的各項工作部署。在行政管理方面落實規(guī)章制度，加強監(jiān)督監(jiān)管；人事管理方面結合公司崗位實際，落實人才需求；后勤保障上，及時跟進需求，盡職盡責；會務保障上，落實公司要求，立足現(xiàn)有條件，力求執(zhí)行到位。

一、201*年主要工作

回顧201*開年在總經(jīng)理強有力的領導下，各部門大力配合下，人事行政部完成自身任務同時得到了完善成長，隊伍壯大的同時，接受了更大的挑戰(zhàn)。為使201*全年各項工作得到長足的進步，在繼續(xù)發(fā)揚成績同時克服存在的不足，現(xiàn)將201*年一季度工作總結如下：

1、人事管理求完善

201*年公司蓬勃發(fā)展的一年，公司規(guī)模的不斷擴大，個區(qū)域的有效建設，對于人員的需求更加緊迫，對此人事行政部緊跟公司步伐，完善人員招聘、培訓、審核等人事相關工作的規(guī)范化與制度。一季度公司引進新人24人次，有效保障了開年業(yè)務旺季的人員供給。

在總經(jīng)理指導下，對于員工檔案進行嚴格審查，對于資料不齊全的一律要求補齊全，所有新進員工一律憑兩證入職（體檢合格證、前任工作離職證明）大大規(guī)避了用人風險，和員工身體健康保障。

一季度以來，通過各項任務完成，逐步提高了人事行政部在人事工作的工作標準，并結合總部各項規(guī)定制度，從人員入職開始，完善公司人事工作中不足，提升人事行政依法按章處理人事及其相關工作能力。

2、日常管理要制度、行政保障要質量

配合各區(qū)域籌建，做好室外廣告的制作與審核。人事行政部針對各區(qū)域門頭的特點，在核算好制作費用同時，嚴格按公司要求制作了廣告門頭，并升級了熱線服務電話4006340066，增大了企業(yè)宣傳力度。

及時準確配合公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下，人事行政部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用，基本做到審批到位、貨比三家、采購及時。在辦公、住宿設施管理保障上力求能自己動手的不請外人、能少出費用的不加大開支。例如：電話線路移機、水電管線更換都由員工自己動手，就日常費用開支來說，雖說是節(jié)約了佰捌塊錢，但是體現(xiàn)了日常費用開支緊縮，在行政部門得到了落實。

3、會務保障爭完美

公司開年兩次客戶大會的順利召開，人事行政部響應公司號召，保質、保量圓滿完成公司交代的各項任務，配合銷售、服務部門將顧問會、客戶聯(lián)誼會成功舉辦。

現(xiàn)代融資領導，山東重工高層領導的兩次視察工作，人事行政部從后期保障方面，做到了盡善盡美，禮儀接待、會議PPT制作方面都為接待工作提供了有力支持。

二、一季度工作中存在不足

人事行政部，即是綜合管理部門，也是綜合保障部門，其管理是否到位直接關系公司的運營，其保障是否得力直接關系人員凝聚力與向心力。在工作中，雖然人事行政工作千頭萬緒，大事能提到桌面沒幾件，把領導安排各項事務執(zhí)行到位、確是人事行政部的做事標準。回顧一季度工作，雖說做到了盡心盡力，但在部門的工作中還存在以下不足：

1、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強

規(guī)章制度是一個公司自己“法律”，人事行政部是公司里的“執(zhí)法”部，對于部門自身人員要求上，應以表率作用走在公司其他部門員工的前列。

2、辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范

在公司資產(chǎn)管理上，雖然公司資產(chǎn)一看一目了然，但作為公司人事行政部門，應對資產(chǎn)登記造冊，按資產(chǎn)使用狀態(tài)建立固定資產(chǎn)名錄，并對其構置時間、使用年限、責任人等仔細標注，為公司資產(chǎn)核算、辦公采購、設備維修更換等提出決策依據(jù)。在此方面，人事行政部只有簡單清點，沒有仔細盤、造冊。

3、各項日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計有待加強

作為人事行政部，其在日常相關統(tǒng)計上缺少參考依據(jù)。如部門車輛行駛登記等。4、員工日常培訓上存在欠缺

培訓是員工最好的福利，也是公司留住人才的有效途徑，只有通過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮斗。人事行政部正是通過培訓使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律；從熟悉業(yè)務到，熟練業(yè)務到，精通業(yè)務。目前人事行政部在員工培訓上，缺少組織力度，有待于加強。

5、管理上存在只說不管、只講不罰

人事行政部門就是規(guī)章制度維護與執(zhí)行部門，對于宿舍出現(xiàn)臟、亂、差現(xiàn)象，想起說一說、講一講，不痛不癢。過后什么現(xiàn)象還是什么樣還。對于日常辦公秩序維護上只講不開罰單，如公司院內(nèi)禁止停放私人車輛等。使一些規(guī)章形同虛設。

三、二季度工作計劃

針對一季度部門工作中存在不足，以公司的管理部門、執(zhí)行部門、保障部門的綜合身份，從本部門內(nèi)部抓起，將指示精神落實到位，將總經(jīng)理安排的任務保質保量完成�，F(xiàn)就下季度工作計劃匯報如下：

1、根據(jù)公司業(yè)務需求建立一支勇于開創(chuàng)市場、以優(yōu)質售后為服務目標的瑞之島團隊201*年人事行政部在總經(jīng)理領導下，繼續(xù)配合好各部門，密切協(xié)作，根據(jù)各部門人員的需求，制定招聘計劃和招聘目標，加強公司人員配備與業(yè)務隊伍建設。

一是根據(jù)各部門需求，對于人員編配上不足加大招聘力度。根據(jù)公司招聘管理規(guī)定，結合公司實際，從人才能力上為招聘需編配人員重點，以學歷為其輔助參考，力求重人能力同時綜合考評招聘人員，為公司市場開拓提供人才上保障。

二是加強應聘人員入職前考查，為公司錄用人才提供信息分析上的依據(jù)。

三是加強培訓期、試用期人員考核，為公司確定人員是否適應其求職崗位提供客觀分析數(shù)據(jù)材料。

2、完善規(guī)章制度，以科學管理、務實的作風，提供人事行政部門管理能力與管理水平。順應公司的發(fā)展，根據(jù)公司的要求，依據(jù)《員工手冊》，結合公司管理實際，將現(xiàn)有公司管理制度，在執(zhí)行的可操作性上、出現(xiàn)問題目標針對性上進一步完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。

在日常工作中，及時與上級領導、公司其他業(yè)務部門密切溝通、聯(lián)系，適時在上級部門指導下、在公司總經(jīng)理帶領下，各部門的協(xié)助下，使公司在管理上得到進一步加強。

主要工作有以下幾項：

一是對公司員工管理制度、辦公室管理制度進行修訂；

二是在五一過后，對業(yè)務部門員工組織有效的員工培訓，提高業(yè)務水平；

三是嚴格按公司規(guī)定的人事招聘相關制度，做好招聘、入職、培訓、考核及溝通工作，并把人事各項工作登記備案，做到有查必有據(jù)。

四是加強本部門人員培訓學習，提升部門人員辦事能力和專業(yè)技能。3、加強統(tǒng)計、登記制度，做好日常數(shù)據(jù)的錄入，做好日常保障工作

一是對于日常各項日常工作，完成好的同時做好相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計與錄入，為公司的日常人事行政管理提供數(shù)據(jù)參考；

二是結合會務保障一些好的做法，在總結會務保障的同時，做好會務保障工作，并將每次會務資料進行歸檔存檔。如：會務流程、政策、簽到表、物品清單、會場布置圖片、外聯(lián)公司資料、費用支出等。為日后備查、調(diào)閱提供檔案材料。

“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要人事行政工作從細處著手，使日常人事行政工作在計劃中與各部門多溝通、多請示匯報，把握日常工作中的重點，在公司領導下解決日常工作中難點，加強人員責任心，為公司年度計劃的落實、年度任務的完成做好人事行政日常工作保障。

擴展閱讀：201*年一季度培訓工作總結

一季度培訓中心工作總結

一季度，我們在三級培訓中心的正確指導下，根據(jù)年度計劃，結合我礦的生產(chǎn)實際情況，我們共開辦了脫產(chǎn)培訓班19期,培訓259人次，半脫產(chǎn)培訓班14期，培訓147人次，開展了優(yōu)秀課評比、優(yōu)秀電子教案、優(yōu)秀學員等評比活動，培訓工作開展的有聲有色，圓滿地完成了培訓任務。幾項具體工作：

1、培訓計劃完成情況：

一季度，脫產(chǎn)培訓班共開了13期，培訓人數(shù)達192人，半脫產(chǎn)培訓班18期，234人次，轉崗38人。技校實習生63人，現(xiàn)正在崗前實習。

2、為了提高培訓教學質量,調(diào)動教師學業(yè)務的積極性，我們堅持了優(yōu)秀課、優(yōu)秀學員、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀電子教案評比活動。一季度，共評出優(yōu)秀課9節(jié)，獎勵金額1800元，優(yōu)秀學員18名，獎勵1800元，季度評選培訓優(yōu)秀單位1家，獎勵500元。

二月末，我們進行了《礦井災害預防和處理計劃（預案）》的大型考試，全礦共參加考試2589人。

三月份，為了配合集團公司的技能比武活動，我礦先進行了模擬考試，并進行了實際操作考核，我們共出題28套，參加考試777人�，F(xiàn)在全礦正掀起了一個學技術、學業(yè)務的熱潮，此次活動也是對全礦職工精神面貌的一次洗禮。

另外，我們利用全礦停產(chǎn)培訓時間，進行了班組長以上干部的安全培訓和工程技術人員安全培訓，班組長以上干部共有199人參加。礦長、總工程師、安監(jiān)處長親自登臺講課。使我礦的安全形勢有了大幅度提高，干部、職工安全意識明顯增強，也更好地詮釋了安全第一，生產(chǎn)第二的安全理念。

在培訓中，我們特別注重實物教學，利用培訓基地進行教學、三月份，在三期支護工脫產(chǎn)培訓中，我們帶領46名支護工，聘請了生產(chǎn)科主任工在現(xiàn)場教學，在掌子面講解作業(yè)工藝、操作規(guī)程等，使學員身臨其境，看得見、摸得著，直觀、立體，學員愛學并獲益匪淺。利用模擬人進行教學時，配有模擬人講解自救與互救常識，而且每個學員都能親自實習，演練。實物教學使培訓工作更加貼近實際，貼近生產(chǎn)。

小康礦培訓中心

201*、3、31

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