201*年郭樓交管所工作總結(jié)

201*年郭樓交管所工作總結(jié)

201*年郭樓交管所在局黨委和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下，在各級領(lǐng)導和同志的關(guān)心支持下，認真貫徹黨的十六屆四中、五中全會和十七大精神，以縣委十二屆二次全委（擴大）會議精神為指導，堅持科學發(fā)展觀，求真務實，努力工作，為全縣的經(jīng)濟社會發(fā)展作出了應有的貢獻。過去的一年，是忙碌有為的一年，是扎實有序的一年，是協(xié)調(diào)有效的一年，是奮進有為的一年。在全所人員的共同努力下，201*年超額完成了局和鎮(zhèn)政府交給的各項工作任務，具體表現(xiàn)有：

一、按照局黨委和鎮(zhèn)政府的要求，超額完成了交通規(guī)費和車船使用稅的征收任務。

201*年我所正確分析了郭樓所交通規(guī)費征收重點，靈活調(diào)整征收辦法，狠抓內(nèi)部管理，克服了征收中的不利因素影響，千方百計克服困難，特別是礦區(qū)管理所的大力支持和配合，超額完成了征收任務。全年共完成各項規(guī)費750128.53元，比年初分配任務超額完成455%，超額完成代征車船使用稅200多萬，得到了各級領(lǐng)導的好評。

二、以為民服務為宗旨，積極推行服務承諾制，轉(zhuǎn)變工作作風，注重提高工作效率。

在征收過程中，我所結(jié)合開展“整頓交通行政執(zhí)法隊伍”活動，全面加強我所的行風建設(shè)。繼續(xù)貫徹《行政許可法》，加強許可監(jiān)督，強化干部職工的群眾觀念和服務意識，對大噸小標車輛恢復了噸位，杜絕了公路“三亂”，做到了“口子不開，力度不減，警鐘長鳴”。轉(zhuǎn)變職能，切實提高交通工作服務水平。以作風建設(shè)年為載體，切實轉(zhuǎn)變職能，加強和改進工作作風，努力為管理對象辦實事，做好事，進一步樹立“為民、高效、務實、廉潔”的良好形象。

三、實行政務公開，建立健全各項規(guī)章制度，嚴格履行職責，提高服務質(zhì)量

一年來，結(jié)合我所實際，借鑒兄弟站所的先進經(jīng)驗，建立健全了各項規(guī)章制度。從所長到一般人員分工明確，責任具體、獎罰得力。全面完善了政務公開制度，實現(xiàn)了工作職責，工作流程，辦事規(guī)程，辦結(jié)時限，服務承諾和服務電話等圖板化、專欄化、網(wǎng)絡化、直觀化。全所人員愛崗敬業(yè)，行為規(guī)范，務實勤政，杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，提高了全所人員的積極性和主動性。

在201*年，我所雖然取得了一定成績，但離局黨委、鎮(zhèn)黨委政府和人民群眾的要求還有一定的差距。在201*年，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，密切聯(lián)系本部門的工作實際，奮發(fā)努力，埋頭苦干，用黨的十七大精神武裝頭腦，指導實踐，推動工作，切實做到寓征收管理于服務之中，轉(zhuǎn)變工作作風，樹立交通行業(yè)良好的社會形象，努力建成讓領(lǐng)導放心、群眾滿意的基層交管所。

汶上縣交通局郭樓交管所

201*年12月16號

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