連云港市國稅局“三治三提升”活動集中整治階段工作總結(jié)

連云港市國稅局“三治三提升”活動

集中整治階段工作總結(jié)

根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，我局自201*年5月中旬至8月底開展了以“治庸，提升戰(zhàn)斗力；治懶，提升執(zhí)行力；治散，提升凝聚力”為主要內(nèi)容的軟環(huán)境建設(shè)“三治三提升”活動。整個活動中，我們結(jié)合“整頓作風(fēng)、嚴(yán)肅紀(jì)律、提升形象”主題教育活動的開展，抓住建黨90周年的有利時機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識；認(rèn)真自查并廣泛發(fā)動群眾查擺問題；針對問題，深刻剖析，拿出切實(shí)可行的整改方案并抓好落實(shí);修改完善規(guī)章制度，注重長效管理，推進(jìn)了國稅事業(yè)的整體發(fā)展，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，用思想認(rèn)識到位保證整個教育活動取得實(shí)效

為切實(shí)開展好此次活動，全系統(tǒng)各單位分別成立了“三治三提升”軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由“一把手”任組長，分管負(fù)責(zé)人為副組長，相關(guān)職能處室負(fù)責(zé)人參加，負(fù)責(zé)整個活動的組織、領(lǐng)導(dǎo)和督查，同時明確各單位的主要負(fù)責(zé)人為此次活動第一責(zé)任人。針對國稅工作業(yè)務(wù)繁忙的特點(diǎn)，我們采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，靈活運(yùn)用觀看電教片、開展心得體會交流、聘請全省國稅系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員作報告、胡錦濤總書記“七一”講話專題學(xué)習(xí)等多種方法，使廣大國稅干部特別是機(jī)關(guān)工作人員充分認(rèn)識開展“三治三提升”軟環(huán)境建

設(shè)集中整治活動對加快區(qū)域發(fā)展、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、密切稅企關(guān)系、維護(hù)社會穩(wěn)定、加快推進(jìn)現(xiàn)代化的重要作用，認(rèn)識到開展軟環(huán)境建設(shè)的緊迫性，讓廣大干部職工聯(lián)系實(shí)際，對照先進(jìn)，對照要求，查找自身存在問題和不足。在這次活動中市局領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮表率作用，做到了“六個帶頭”，即：帶頭解放思想、帶頭更新觀念、帶頭參加學(xué)習(xí)，帶頭做好筆記，帶頭討論發(fā)言，帶頭寫心得體會，形成了良好的工作氛圍和學(xué)習(xí)氛圍，變被動學(xué)習(xí)為主動研究。整個活動期間，一共集中學(xué)習(xí)25次，每人完成心得體會3-4篇，參學(xué)率達(dá)到95%以上。

二、堅(jiān)持群眾路線，認(rèn)真排查自身存在的問題和不足6月10日至10日，重點(diǎn)進(jìn)行了查擺剖析階段工作。在繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)做好自我排查階段工作的自覺性的基礎(chǔ)上，在國稅干部中普遍開展了----------“六查六反思”活動，針對系統(tǒng)內(nèi)所發(fā)生的違法違紀(jì)案件，著重查找本單位、本部門在稅收執(zhí)法、行政管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題；通過查找在教育、制度、監(jiān)督等方面存在的漏洞，切實(shí)加以整改，以提高教育、監(jiān)督和預(yù)防的針對性和有效性。各單位通過結(jié)合“六查六反思”具體內(nèi)容，采取自已找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、大家?guī)偷�，開展多種形式的自查自擺、互查互幫、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評，堅(jiān)持客觀公正的原則，做到光明磊落地亮出問題，誠心誠意地幫助他人，實(shí)事求是地認(rèn)識自己。全系統(tǒng)共查擺出問題6類467條（其中：作風(fēng)建設(shè)類257條、教育管理類18條、稅收管理類115條、廉政建設(shè)類54條、發(fā)票管理類8條、隊(duì)

伍建設(shè)類15條）。各單位普遍通過認(rèn)真抓好“六個一”工程，即填寫一份“六查六反思”自我對照排查表、開好一次助廉座談會、提交一份剖析材料、上好一堂法紀(jì)教育課、評選一批先進(jìn)典型、簽訂一次黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀等。通過以上幾個關(guān)鍵動作，確保查擺問題到位，整改方向明確。市局黨組先后召開民主生活會和黨組會對排查出的問題反復(fù)“照鏡子”、查原因，進(jìn)行認(rèn)真的梳理歸類，明白我們存在的主要問題，群眾最需要我們做什么，怎么做，針對這些問題，努力從思想深處找原因，在黨性修養(yǎng)上找根源，大家進(jìn)一步認(rèn)識到了開展“三治三提升”活動的必要性和艱巨性，堅(jiān)定了加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)的決心。

三、針對存在的問題，制定切實(shí)可行的整改方案7月10日起，活動進(jìn)入了集中整改階段。在廣泛征求意見自我排查的基礎(chǔ)上，針對基層和群眾提出的突出問題，形成了初步整改方案，并將整改方案印發(fā)基層單位征求意見。在征求意見過程中，采取個別訪談、召開座談會等方式共發(fā)放500份征求意見表，回收480份，征求意見------條，召開座談會3次，參加座談人員90人，征求意見------條。針對這些意見，進(jìn)一步修改完善了加強(qiáng)理想信念、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、干部管理、優(yōu)化服務(wù)、征收管理工作等12條整改措施，并印發(fā)各基層單位，接受群眾監(jiān)督。同時把整改方案中各項(xiàng)措施全部進(jìn)行了量化和分解，對13項(xiàng)22條落實(shí)的重點(diǎn)，明確了負(fù)責(zé)人及責(zé)任處室，規(guī)定了完成時間，落實(shí)整改責(zé)任制。

四、認(rèn)真抓好落實(shí)，軟環(huán)境建設(shè)集中整治各項(xiàng)措施取得

實(shí)效

搞好集中整改，重在落實(shí)。在學(xué)習(xí)教育階段邊學(xué)邊改，自我排查階段邊查邊改的基礎(chǔ)上，集中整改階段，根據(jù)整改方案，認(rèn)真抓好《實(shí)施方案》中明確的單位和個人查擺“雙十條”重點(diǎn)整改工作的落實(shí)，狠抓政務(wù)公開、規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)、廉潔從稅等環(huán)節(jié)，積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，認(rèn)真抓好整改工作責(zé)任制的落實(shí)。公布監(jiān)督、投訴電話，結(jié)合走訪企業(yè)，明察暗訪服務(wù)窗口，廣泛征求群眾意見，對納稅人反映強(qiáng)烈的問題進(jìn)行專項(xiàng)檢查，保障整改措施到位；將軟環(huán)境建設(shè)集中整治與正常工作開展有機(jī)結(jié)合，根據(jù)群眾意見，調(diào)整充實(shí)下半年工作重點(diǎn)；根據(jù)整改責(zé)任制中各項(xiàng)工作完成時限，定期開展督查，嚴(yán)格要求，一著不讓；充分利用獎懲措施，將軟環(huán)境建設(shè)集中整治情況與年終考評評先評優(yōu)掛鉤，激勵大家發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性，為搞好整改工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

在落實(shí)整改的過程中，我們從抓解決具體問題入手，堅(jiān)持為群眾多辦實(shí)事、辦好事：針對服務(wù)對象所反映的問題，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，經(jīng)查屬實(shí)并且我們有能力解決的立即想辦法予以解決，切實(shí)為民解憂愁。對一時解決不了的問題，給予充分的說服，切實(shí)改變“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的舊形象；廣泛開展“送政策、解難題、促發(fā)展”百千萬稅收服務(wù)系列活動，重點(diǎn)職能處室主要領(lǐng)導(dǎo)定期深入企業(yè)調(diào)研，宣講稅收政策，幫助企業(yè)破解發(fā)展瓶頸，有針對地采取措施為納稅人排憂解難。

五、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行長效管理

為鞏固學(xué)習(xí)教育和軟環(huán)境建設(shè)集中整治的效果，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)、依法行政，確保軟環(huán)境建設(shè)不走過場，根據(jù)當(dāng)前國稅工作面臨的新情況、新形勢、新要求，將我局制訂的規(guī)范性文件進(jìn)行專項(xiàng)清理，廢除過時文件，對現(xiàn)存文件進(jìn)一步核查、修訂完善，同時，加強(qiáng)內(nèi)部管理，將原有的文明辦公制度、考核制度、車輛管理制度、招待制度、財(cái)務(wù)管理制度等6項(xiàng)規(guī)章制度，采取自下而上的方式廣泛征求意見，健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行，充分體現(xiàn)“制度大家訂，執(zhí)行靠大家”的指導(dǎo)思想，并重新制訂了《明察暗訪工作制度》、《一線執(zhí)法人員交流換崗制度》等。同時，面向社會公開辦稅服務(wù)承諾內(nèi)容、進(jìn)一步推行政務(wù)公開，規(guī)范辦稅程序，提高行政執(zhí)法透明度，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高辦事效率，接受社會監(jiān)督，實(shí)行長效管理。

至8月底旬，全市“三治三提升”優(yōu)化軟環(huán)境活動即將結(jié)束，通過“治庸、治懶、治散”，全系統(tǒng)廣大國稅干部工作作風(fēng)明顯增強(qiáng)，辦事效率明顯提高，為納稅人服務(wù)的宗旨意識明顯增強(qiáng)，黨群、干群關(guān)系密切，有效推動各項(xiàng)國稅工作順利開展。但我們不能以活動的結(jié)束而終止整改，而是要以“三治”作為改進(jìn)工作、優(yōu)化服務(wù)、促進(jìn)效能的主要抓，常抓不懈，認(rèn)真貫徹整改責(zé)任制，狠抓整改措施落實(shí)到位，取信于納稅人，服務(wù)于納稅人；繼續(xù)堅(jiān)持群眾路線，加強(qiáng)對整改工作的監(jiān)督，從而確保整改措施的落實(shí)到位以及各項(xiàng)國稅工作依法開展，鞏固“三治三提升”軟環(huán)境建設(shè)整治活動成果。

擴(kuò)展閱讀：“三治三提升工作總結(jié)

市文化藝術(shù)中心“三治三提升”活動

工作總結(jié)

根據(jù)市文廣新局《關(guān)于在全局開展軟環(huán)境建設(shè)“三治三提升”活動實(shí)施方案》的通知安排，市文化藝術(shù)中心迅速召開領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員與全體員工大會認(rèn)真貫徹落實(shí)通知要求，全面動員實(shí)施通知內(nèi)容。通過討論制定了市文化藝術(shù)中心“治庸、治懶、治散，提質(zhì)、提速、提效”專項(xiàng)治理活動方案，我中心按照局黨委“三治三提”專項(xiàng)活動領(lǐng)導(dǎo)組的總體要求，結(jié)合單位實(shí)際，統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真實(shí)施，切實(shí)抓好學(xué)習(xí)階段的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了我中心開展“三治三提”專項(xiàng)活動的良好局面，現(xiàn)將“三治三提升”工作總結(jié)匯報如下：

一、高度重視，全員學(xué)習(xí)

我中心黨支部接到上級有關(guān)通知后，中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，立即召開了全體員工大會，中心主任顏金娥和黨支部書記唐梅林帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級有關(guān)大討論活動的實(shí)施意見及要求，為加強(qiáng)對大討論活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，中心全體員工以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密圍繞發(fā)展大局，以推動科學(xué)發(fā)展、建設(shè)和服務(wù)幸福港城為目標(biāo)。中心在促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的同時、堅(jiān)持勤政廉潔、不斷提高效率、優(yōu)化環(huán)境與促進(jìn)發(fā)展為重要內(nèi)容，進(jìn)一步規(guī)范我中心管理行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，切實(shí)解決軟環(huán)境建設(shè)方面存在的突出問題。二、聯(lián)系實(shí)際，自查自糾

在活動領(lǐng)導(dǎo)小組和中心黨支部的組織下全體員工密聯(lián)系自己的思想作風(fēng)實(shí)際，現(xiàn)身說法，查找討論問題及根源，認(rèn)真反思。大家普遍認(rèn)為，不少人程度不同地存在平庸、遲緩、懶散、浮躁等問題。大家虛心進(jìn)行了批評和自我批評，目前存在一下問題：

1、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。由于中心人手少、事務(wù)多，任務(wù)重，把大量的精力和時間都放在完成各項(xiàng)任務(wù)上，導(dǎo)致學(xué)習(xí)的時間少、思考的時間少，在履行工作職責(zé)中，只滿足于完成上級布置安排的工作，缺少主動思考文化發(fā)展及文化工作中還存在什么問題，應(yīng)采取哪些措施來解決，造成工作只停留在一般化的水平上，工作中創(chuàng)新亮點(diǎn)不顯著。

2、文化產(chǎn)業(yè)化發(fā)展理念需進(jìn)一步提升。促進(jìn)港城文化產(chǎn)業(yè)化發(fā)展是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、建設(shè)幸福港城的重要環(huán)節(jié)，作為文化藝術(shù)的窗口服務(wù)型單位，對如何優(yōu)質(zhì)提升文化產(chǎn)業(yè)化發(fā)展調(diào)研不足，一部分工作往往只從業(yè)務(wù)出發(fā)。因此，我們要進(jìn)一步樹立服務(wù)意識、大局意識，積極投身文化產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，學(xué)習(xí)與自我提升，不斷樹立和優(yōu)化文化產(chǎn)業(yè)化發(fā)展理念。

3、是工作效率有待進(jìn)一步提高。中心自成立以來，堅(jiān)持“節(jié)能型”崗位設(shè)置，采取精細(xì)用人的崗位標(biāo)準(zhǔn)，以最精的隊(duì)伍構(gòu)架，支撐各項(xiàng)任務(wù)的完成，通過一段時間的發(fā)展，文化產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的需求不斷加大，中心部分工作人員流失和疲于完成任務(wù)等因素，導(dǎo)致中心工作效率無法進(jìn)一步提升，工作中間經(jīng)常出現(xiàn)一人多崗，無人可用等現(xiàn)象，影響了各項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)質(zhì)完成、也影響了工作效率的進(jìn)一步提升。在日后的工作中，我中心將克服困難，注重人才引進(jìn)，擴(kuò)大隊(duì)伍構(gòu)架，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。

三、整改落實(shí)，全力以赴

通過中心全員的學(xué)習(xí)討論和開展批評與自我批評，通過民主開放的形式進(jìn)行深度挖掘?qū)Ρ┞稛o遺和有苗頭趨勢的眾多問題，通過篩選梳理，認(rèn)真研究制定整改措施，明確整改時限和責(zé)任人，提出具體要求，確保取得實(shí)效。通過以下方式進(jìn)行堅(jiān)決整改：

1、強(qiáng)化“學(xué)習(xí)”意識。今后工作中將進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，理論聯(lián)系實(shí)際，重抓學(xué)習(xí)重點(diǎn)。制定詳細(xì)的政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃并予以落實(shí)，通過學(xué)習(xí)，不斷用新知識、新文化、用鄧小平理論、“三個代表”思想、科學(xué)發(fā)展觀和十七大會議精神武裝頭腦，不斷提高個人政治水平，提升大局觀念，增強(qiáng)分析問題，解決問題，辯別是非的能力，并注重理論與實(shí)際結(jié)合起來，緊密聯(lián)系文化產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的工作實(shí)際，使文化工作發(fā)展不斷突破。

2、強(qiáng)化“服務(wù)”意識，樹立文化為民意識和觀念，把人民群眾利益放在首位，使文化工作真正做到服務(wù)群眾，以良好的服務(wù)水平促進(jìn)文化的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，堅(jiān)決杜絕各種文化活動中不同程度的存在著個人主義、形式主義、經(jīng)驗(yàn)主義；不斷端正思想作風(fēng)，進(jìn)一步了解廣大群眾對文化的迫切需求，設(shè)身處地的為群眾著想，舉辦更好更貼近群眾的文化活動。

3、強(qiáng)化“責(zé)任”意識。中心在今后的工作中將明確責(zé)任，落實(shí)任務(wù)。各部門要根據(jù)本方案聚焦的問題和提出的整改措施，從本部門的工作職能出發(fā)，善于總結(jié)和觀察，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，提高開拓創(chuàng)新的精神，積極進(jìn)取、大膽開拓，制定更加具體的落實(shí)方案，分解任務(wù)，細(xì)化責(zé)任，落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任人，確定完成時限，采取有效措施，扎實(shí)推進(jìn)。當(dāng)前能夠解決的要立即著手予以解決，目前條件不成熟的，要確定完成時限和推進(jìn)的具體措施和步驟，逐步加以解決。

4、強(qiáng)化“創(chuàng)新”意識。把本次開展“爭當(dāng)新時期沿海人”大討論活動落實(shí)在行動上。不斷改進(jìn)工作，在具體的工作中大膽創(chuàng)新參與實(shí)踐，堅(jiān)持以科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神對文化產(chǎn)業(yè)化發(fā)展不斷創(chuàng)新，提出新的理念，要求中心各部門兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作，樹立強(qiáng)烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念。同時嚴(yán)格要求，自我加壓。始終保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，做好本職工作。

5、強(qiáng)化“紀(jì)律”意識，這次“爭創(chuàng)”活動是不斷審視自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好機(jī)會，更是中心全體人員進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，通過學(xué)習(xí)討論和對照檢查不足，使中心全體人員更加清醒地認(rèn)識到自己存在的問題的大好機(jī)會，在今后的工作中要不斷的開拓創(chuàng)新，永葆工作活力。新時期新形勢下的中心工作具有新的特點(diǎn)和新的要求，需要以求實(shí)創(chuàng)新的精神，大膽的實(shí)踐和探索才能圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。不安于現(xiàn)狀，大膽工作，不斷總結(jié)和完善已有的工作經(jīng)驗(yàn)，提出新思想，拿出新舉措，干出新業(yè)績，不斷開創(chuàng)中心工作新局面。

總之，201*年中心通過“三治三提升”活動，確認(rèn)了自身的不足，明確了發(fā)展的目標(biāo)，將根據(jù)查擺的問題落實(shí)整改措施，進(jìn)一步提高文化工作效能，提升文化服務(wù)水平，為建設(shè)幸福港城、文化港城而努力奮斗。

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