外貿跟單員和外貿業(yè)務員的區(qū)別,報關員和單證員

外貿跟單員和外貿業(yè)務員（即外銷員）的區(qū)別，報關員、單證員的工作內容

外貿業(yè)務員的工作內容和職責：

1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、

2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務員應立即動手，收集相應的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準確的核價單。美金賣價確定后，原則上必須經外貿部經理審核后，方能對外報價。

3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧�樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、業(yè)務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，業(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關部門。客戶下訂單后，業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認�？蛻舸_認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。

當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

什么叫做跟單員？外貿跟單員的職責：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿業(yè)務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識�！�——————————

簡要的說,外貿業(yè)務員主要負責聯(lián)系客戶,簽訂合同。外貿跟單員主要負責合同的執(zhí)行，主要包括（但不限于）備貨、租船訂艙、報驗、報關、制單結匯、收匯核銷、退稅等。外貿業(yè)務員的工作挑戰(zhàn)性大，機遇也多，工作壓力大，前途遠大，對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較好；外貿跟單員工作要求認真仔細，有責任感，專業(yè)水平好，但工作壓力相對較小，挑戰(zhàn)性也差，前途一般，待遇不會有大的發(fā)展，但是，外貿跟單員往往是業(yè)務員的基礎。...

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報關員

報關員是指通過全國報關員資格考試，依法取得報關從業(yè)資格，并在海關注冊登記，代表所屬企業(yè)(單位)向海關辦理進出口貨物報關業(yè)務的人員。

我國海關規(guī)定，向海關辦理進出口報關納稅等海關事務的報關人員不是自由職業(yè)者，報關員必須受雇于某一個企業(yè)。根據(jù)海關規(guī)定，只有向海關注冊登記的進出口貨物收發(fā)貨人和報關企業(yè)才可以向海關辦理報關納稅業(yè)務，因此，報關員只能受雇于一個從事進出口業(yè)務、有對外貿易經營權的企業(yè)或者報關企業(yè)，并代表該企業(yè)辦理報關納稅手續(xù)。

報關員必須具備一定的知識水平和實際業(yè)務能力，必須熟悉與貨物進出口業(yè)務有關的法律和對外貿易知識，必須精通海關法規(guī)、規(guī)章并具備辦理海關手續(xù)的技能。為此，我國《海關法》第十一條規(guī)定：“未依法取得報關從業(yè)資格的人員，不得從事報關業(yè)務�！币苑�律形式明確了從事報關員工作的資格制度。

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單證員

單證員是指在對外貿易結算業(yè)務中，買賣雙方憑借在進出口業(yè)務中應用的單據(jù)、證書來處理貨物的交付、運輸、保險、商檢、結匯等工作的人員。

隨著外貿行業(yè)持證上崗制度實施力度的逐步加強,外貿從業(yè)資格證書正受到越來越多用人單位和求職者的認可，市場上對外貿人才的要求也越來越高。首先表現(xiàn)在對傳統(tǒng)外貿崗位從業(yè)技能要求的提高：不僅要能掌握最新的專業(yè)知識，同時需持有國家頒發(fā)的資格證書。單證員的主要工作有審證、制單、審單、交單和歸檔等一系列業(yè)務活動，它貫穿于進出口合同履行的全過程，具有工作量大、涉及面廣、時間性強和要求高等特點。在國際貿易實施過程中，合同、定單、報關、報檢、運輸、倉儲、銀行、保險等各個環(huán)節(jié)，無一不是通過各種單據(jù)憑證來維持。因此，外貿企業(yè)對單證員的需求較大。由于單證員操作技能的高低直接關系到外貿業(yè)務結匯的時效和成敗，從業(yè)要求較高，而持專業(yè)證書的不到10%。

[例子]我現(xiàn)在做的就單證員,已經半年多了，經驗也積累的不少。單證員的主要工作有：1）租船定倉。做托書給貨代，托書上一般包括，SHIPPER，CONSINEE，NOTIFYPARTY，MARKS和貨物描述，以及貨物數(shù)量毛重，體積等。

2）做報關資料。（如果沒有出口權，要委托他人報關，這個過程就省略了。）報關資料包括發(fā)票、裝箱單、報關單、核銷單以及報關委托書。一般要備一份空白資料，就是一張空白的報關單和兩張白紙。

3）督促貨物進倉。定到倉位以后，貨代會給你一份進倉通知，或送貨通知。上面有貨物送倉時間以及報關資料寄送的時間和截止時間。貨物有的時候會短裝，短裝的話要立刻通知貨代，并要修改報關資料。

4）貨物進倉后，才開始做議付資料。收集最終走貨數(shù)據(jù)。做一套議付資料。這個時候，貨代會跟你進行提單確認，有信用證的話，就按照信用證來，沒有的話，就按照自己的意思了。一般我們做T/T和信用證，T/T比較簡單，做好資料后，加上提單就好寄給客人了。信用證的話，要講究“單單一致，單證一致”，做好了完整一套單據(jù)交給銀行就好了。心得：跟貨代要打好關系，人際交往要求的不是很多。最主要的是，自己要有耐心，以及要非常細心，尤其是在做信用證的時候。還有,我現(xiàn)在發(fā)覺,貨能順利走掉才是做單證最重要的一塊.

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