服裝終端店標(biāo)準(zhǔn)晨會流程
服裝終端店標(biāo)準(zhǔn)晨會
⑴店長在例會前5分鐘提示全體員工例會將于_____點______分準(zhǔn)時召開,請各位同事盡快完成手頭事宜做好相關(guān)準(zhǔn)備。
注:開例會一定由店鋪店長,或者巡店督導(dǎo)擔(dān)任主持人⑵____點____分店長準(zhǔn)時召開例會①集合
主持人語言:30妙內(nèi)集合完畢!
標(biāo)準(zhǔn):圍成一個圓圈,人與人的間距為半臂之長。②問候
主持人語言:各位伙伴兒,大家早上好!成員語言:好!很好!見到你更好!YES!
主持人語言:(用一分鐘時間帶動氣氛,內(nèi)容主要為激勵的話語。)例如:哇!太棒了,為我們有這么好的士氣和信心掌聲鼓勵一下自己。標(biāo)準(zhǔn):聲音必須洪亮,不可裝腔作勢,要發(fā)自于內(nèi)心的相互回應(yīng))
主持人語言:下面開始檢查儀容儀表(有無違規(guī)行為,如有違規(guī)行為當(dāng)場對其進(jìn)行通報,要求其進(jìn)行改善)標(biāo)準(zhǔn):
A.著裝得體整潔大方,符合5S素養(yǎng)要求。B.工牌按公司的5S要求正確配戴;C.不濃妝艷抹。A.數(shù)據(jù)回顧:
主持人:到昨天為止我們本月共完成了________元,累計達(dá)成率_____%,昨天的客單價是________元。
主持人:昨天我們的件單價是_______元,不是很高,(或者很不錯)但是我們昨天的平均聯(lián)單率為_______%。(依據(jù)這樣的達(dá)成率大家今天繼續(xù)保持)
主持人:昨天的新老客戶比為_______:______
上月同期是_______元,上月同期累計_______元,上一周的同期生意是_______元。B.定店鋪業(yè)績目標(biāo):
主持人:我們今天的生意目標(biāo)是_______,聯(lián)單目標(biāo)是_______,VIP目標(biāo)為________;
C.定個人業(yè)績目標(biāo):
主持人:接下來,各自報一下今日的業(yè)績目標(biāo)。導(dǎo)購1先開始:
導(dǎo)購1:今日目標(biāo)______元、主推款______件、辦卡目標(biāo)____、聯(lián)單_____。主持人:今天一定要超越昨天噢!加油!導(dǎo)購2:今日目標(biāo)______元;主持人:數(shù)字非常吉利噢!
導(dǎo)購2:辦卡___張、主推____款、聯(lián)單_____。主持人:導(dǎo)購3,你呢?
導(dǎo)購3:今日目標(biāo)______元、主推______件、聯(lián)單______、辦卡_____張。主持人:昨天你是___.___的聯(lián)單噢!今天能不能挑戰(zhàn)一下呢?導(dǎo)購3:就定____.___吧!
主持人:好的,但是按照規(guī)定____.___的聯(lián)單是有獎勵的噢!導(dǎo)購:好吧!那就改____.____吧!……D.介紹新同事:
主持人:今天我們店里來了兩位新同事,先用熱烈的掌聲歡迎一下吧。ü恼疲┱埿峦伦鰝自我介紹吧!
新員工1:我叫________;新員工2:我叫_________;
主持人:請其他同事輪流介紹自己給新員認(rèn)識。E.激勵環(huán)節(jié):
主持人:昨天我們做了這么高的聯(lián)單,接下來就是最激動人心的一刻了激勵。主持人:昨天導(dǎo)購____賣了一件______的衣服,我們獎勵多少呢?與會人員:____元(由店長頒發(fā)給該導(dǎo)購并給予熱情的擁抱)。
主持人:昨天導(dǎo)購2還做了一單_____件的,共計_____元,我們獎勵多少呢?與會人員:____元(由店長頒發(fā)給該導(dǎo)購并給予熱情的擁抱)。
主持人:最后還有更激動人心的,就是我們的導(dǎo)購3,大家知道她獲得的獎勵是多少嗎?與會人員:_____元,哇!(鼓掌祝賀)
主持人:導(dǎo)購3有2個聯(lián)單,一個是3件的,獎勵5元;還有一個是11件,獎勵45元。還有一件主推款,獎勵5元。一共是55元噢!掌聲鼓勵一下。ㄓ傻觊L頒發(fā)給該導(dǎo)購并
給予熱情的擁抱)F.優(yōu)秀導(dǎo)購分享環(huán)節(jié):
主持人:昨天導(dǎo)購3有這么優(yōu)秀的表現(xiàn),希望你可以繼續(xù)延續(xù)下去噢!同時希望你能跟大家分享一下:導(dǎo)購3:當(dāng)兩位顧客進(jìn)店后,我采用了分銷語言和詢問購買需求的方式。
主持人:用了什么分銷語言呢?
導(dǎo)購3:(分享下自己的成功案例,失敗案例大家共同找方法,)主持人:非常棒!好接下,總結(jié)一下導(dǎo)購3為什么會做的很好!G.宣布其他事項:(喜事,注意事項,提升工作重點等)
主持人:提升點標(biāo)準(zhǔn)行動人、督察人
銷售/生意:____________服務(wù):貨品:運作:人員安排:負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工作完成時間督察人陳列維護(hù)衛(wèi)生維護(hù)儀容儀表
業(yè)績跟蹤
E.回顧目標(biāo):
主持人:好!以上工作安排大家有沒有問題。我們再來回顧一下今天要做多少業(yè)績?導(dǎo)購1你來說!
導(dǎo)購1:________元;
主持人:我們有八個人呢?有點少吧!導(dǎo)購1:________元;
導(dǎo)購3:希望我們每天都可以HAPPY,呵呵!主持人:大家都收到了嗎?F.結(jié)束
主持人語言:我們今天的例會就到這兒了,今天的心情
成員語言:好極了!主持人語言:今天的溝通成員語言:棒極了!主持人語言:今天目標(biāo)成員語言:明確了。
主持人語言:好,讓我們開始行動,履行承諾!
標(biāo)準(zhǔn):主持人伸出右手,掌心向上,團(tuán)隊成員伸出右手,掌心向下。所有人的右手層層疊加在一起。合:一起加油!
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一部曲:晨會啟動
主持人:(從銀臺通過播麥的形式)各位家人,早上好,今天是****年**月**日星期*,晴,氣溫在**-**攝氏度之間,晨會時間已到,30,秒內(nèi)集合完畢!掌聲。
主持人:以主持人為基準(zhǔn),向左向右看齊,向前看!稍息,立正,跨列主持人:各位家人,早上好!好!很好!非常好!(1分鐘氣氛帶動)主持人:三拜儀式:伸出右手(眼睛看著右手)、與心相連;感謝顧客幫助我達(dá)成夢想、感謝店鋪第一名***讓我成長;感謝***公司給我平臺。
主持人:我們的三大作風(fēng):誠信!專業(yè)!高效!
主持人:我們的三大行為準(zhǔn)則:勇于承擔(dān)責(zé)任,絕不找借口,永不放棄主持人:“現(xiàn)在由我?guī)ьI(lǐng)大家背誦***公司企業(yè)理念(略)主持人:“接下來請各家人相互檢查儀容儀表“核查是否符合規(guī)范?通過!二部曲:昨日回顧
主持人:接下來讓我們回顧昨日銷售數(shù)據(jù),掌聲請出***(按店鋪銷售力分析數(shù)據(jù)順序進(jìn)行)
三部曲:成功案例分享
主持人:現(xiàn)在請出我們店鋪昨日銷售冠軍**進(jìn)行成功案例分享,掌聲有請。ㄒ淮握坡暎╀N售冠軍:
1.我昨日目標(biāo)***,達(dá)成***,達(dá)成率***,占店鋪業(yè)績*%,大單占個人的總業(yè)績*%2.我今天要分享什么,經(jīng)過(時間、地點、區(qū)域、人物、成單結(jié)果)3.成功切入點(結(jié)合銷售服務(wù)流程等),難點突破:4.個人成功關(guān)鍵點、核心成長點和應(yīng)對執(zhí)行策略。
店長:點評,總結(jié)提煉關(guān)鍵成功點、提升點和應(yīng)對執(zhí)行策略。
四部曲:目標(biāo)制訂
主持人:請各位家人報告今日店鋪工作目標(biāo)
今日賣場目標(biāo):***樓層目標(biāo):一樓***,二樓***班次目標(biāo):早班***、晚班***
時段目標(biāo):賣場三大核心時段:_:__:_目標(biāo):***,_:__:_目標(biāo):***,_:__:_目標(biāo):***,賣場淡場時間_:__:_目標(biāo):***,_:__:_,目標(biāo):***,_:__:_,目標(biāo):***,_:__:_目標(biāo)。區(qū)域目標(biāo):A區(qū)***,B區(qū)***,C區(qū)***,D區(qū)***…….員工個人(上臺):我***今天負(fù)責(zé)A區(qū),今天的目標(biāo)是多少:成單多少單;服務(wù)多少客人;我的策略是1、2、3、,我的主推款是什么、衣服的買點是什么、適合什么樣的顧客、原價是多少、活動后是多少,節(jié)省高達(dá)多少、顧客可能問到的問題是什么、我會這樣回答、我將在什么時間內(nèi)完成。
五部曲:策略培訓(xùn)
主持人:今日賣場策略培訓(xùn),掌聲請出***(根據(jù)昨日銷售數(shù)據(jù)分析,針對賣場核心成長點制定今日賣場策略并培訓(xùn)關(guān)鍵技術(shù)等)。
六部曲:店務(wù)通知
主持人:接下來是店務(wù)通知,掌聲請出***(通知公司政策或注意事項)。
七部曲:激情展示
主持人:下面以三句口號結(jié)束今天的晨會。主持人:今天的心情(好極了);今天的溝通(棒極了);今天的目標(biāo)(明確了)。主持人:龍的呼喚準(zhǔn)備:1234嗨、1234嗨、1234、1234、嗨嗨!主持人:各位家人!
所有人:為了完成我們的目標(biāo),努力!加油!OHYEAH!
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