淘寶天貓店新品打造過程以及費(fèi)用時(shí)間預(yù)算
新品打造過程
上新品分兩種情況,第一種新品:我們自己根據(jù)淘寶市場(chǎng)情況調(diào)查后自己選擇要賣的產(chǎn)品;
第二種新品:供貨商主動(dòng)找我們賣他們的產(chǎn)品,沒有在淘寶網(wǎng)這個(gè)市場(chǎng)調(diào)查過。
第一種新品,打造風(fēng)險(xiǎn)較;第二種新品,打造風(fēng)險(xiǎn)較大,因?yàn)榇祟惍a(chǎn)品還要在我們后續(xù)調(diào)查中才能看出該產(chǎn)品打造的潛力如何。但對(duì)于新品打造過程,個(gè)人總結(jié)如下:
(1)從產(chǎn)品上架開始,信息要完善,根據(jù)同類產(chǎn)品,設(shè)計(jì)好頁面(后
續(xù)還要根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整),標(biāo)題關(guān)鍵詞要優(yōu)化,定價(jià)要合理(非常重要)。
(2)產(chǎn)品上架后,客服要迅速了解產(chǎn)品,以便顧客咨詢是得心應(yīng)手;
產(chǎn)品上架后主要工作是要讓產(chǎn)品有一定的基礎(chǔ)銷量,方法如下:作新品推薦,如新增一個(gè)分類:新品中心,把新品分類到此分類,然后觀察幾天,假如有基礎(chǔ)銷量了,看哪個(gè)新品銷量好,拿出來做全店關(guān)聯(lián)推薦,比如在寶貝詳情頁做廣告促銷推薦,時(shí)時(shí)觀察數(shù)據(jù)。當(dāng)然,這個(gè)階段是打造新品基礎(chǔ)銷量階段,方式方法很多,我們可以自由發(fā)揮。
(3)當(dāng)有了一定基礎(chǔ)銷量后,開始做付費(fèi)推廣,推廣之前做費(fèi)用投
入預(yù)算以及推廣時(shí)間調(diào)查(最理想的是在該類產(chǎn)品旺季來臨之前開始打造),費(fèi)用投入很難精準(zhǔn)預(yù)測(cè)的,但是可以大致算出一個(gè)范圍,因?yàn)橥茝V一個(gè)產(chǎn)品要成交是很多因素影響的,有可能
一段時(shí)間推廣效果非常好,帶來了很多銷量,一段時(shí)間投入了很多費(fèi)用,卻基本沒銷量。但是可以大致估算出打造一個(gè)產(chǎn)品要多少費(fèi)用,以鮮花餅為例:前期新品打造基礎(chǔ)銷量時(shí),需要投入的是人力和時(shí)間,可能因?yàn)槲覀冏龅暮茫a(chǎn)品基礎(chǔ)銷量很快就會(huì)起來,比如說我們的新品洱寶話梅。也可能因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng),所上新品沒有多少競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致基礎(chǔ)銷量起來的很慢,比如我們的丫瞇樂鮮花餅。當(dāng)前期基礎(chǔ)銷量有了后,我們對(duì)鮮花餅做付費(fèi)推廣費(fèi)用預(yù)算,可以這樣算,觀察鮮花餅打造基礎(chǔ)銷量時(shí)的轉(zhuǎn)化率,比如打造基礎(chǔ)銷量是該產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率是%8,那我們就以推廣此產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率%4來計(jì)算,點(diǎn)擊費(fèi)用以市場(chǎng)價(jià)的一半來計(jì)算0.9元1次點(diǎn)擊,假如我們要讓該產(chǎn)品達(dá)到有一定的穩(wěn)定搜索流量,根據(jù)目前該產(chǎn)品淘寶網(wǎng)市場(chǎng)情況,我們需要一個(gè)月銷量保持在500筆以上(保守的說法),每天在15筆左右;推算出打造該產(chǎn)品到達(dá)一定定位需要每天銷售15筆,假如這15筆全部靠推廣來完成,以前面說的%4的推廣轉(zhuǎn)化率來計(jì)算,就是該產(chǎn)品每天需要用直通車帶來差不多400的點(diǎn)擊,以一個(gè)點(diǎn)擊0.9元計(jì)算,每天光用直通車推廣打造該產(chǎn)品需要花費(fèi)360元,但是問題就在用直通車光推廣這個(gè)產(chǎn)品,每天能不能花完這360元和帶來這400個(gè)點(diǎn)擊,還有就是假如帶來了400個(gè)點(diǎn)擊,能否保持有轉(zhuǎn)化!
(4)當(dāng)該產(chǎn)品打造到一定銷量后,比如說鮮花餅到了500筆以上后,
有一定搜索排名了,我們還能否保持繼續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì),這里就
受到淡季旺季品牌等因素的影響了,比如說我們?nèi)号d緣的鮮花餅,旺季的時(shí)候我們?cè)?jīng)把產(chǎn)品打造到月銷量1000筆以上過,全網(wǎng)按銷量排行能到前10,但是后面淡季來了,加上嘉華鮮花餅的壟斷局勢(shì),雖然我們還在投入廣告費(fèi)用推廣,但明顯效果沒以前好了,這當(dāng)然也有我們店鋪其它影響,所以說現(xiàn)在要打造鮮花餅這個(gè)產(chǎn)品,是品牌之間的對(duì)抗,是在挑戰(zhàn)一個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)默認(rèn)好的品牌,所以挑戰(zhàn)者要有足夠的實(shí)力,無論是在線下還是在線上,線下線上結(jié)合,打造好的扣牌。這才是長(zhǎng)久之計(jì),單靠廣告費(fèi)支撐,那是永無止境的,你無法用投入多少廣告費(fèi)來形容。所以在產(chǎn)品打造到月銷量500筆以上以后,重點(diǎn)是需要考慮如何讓銷量能夠繼續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。單靠一味的廣告投入肯定是不行的,口碑的宣傳,顧客的認(rèn)可才是最重要的?偨Y(jié):
新品打造過程如下:店內(nèi)營銷帶基礎(chǔ)銷量-直通車/淘客/鉆展等推廣打造單品-分析關(guān)注同行穩(wěn)定銷量-拓展市場(chǎng)打造口碑-口碑有影響力了不推也會(huì)爆
擴(kuò)展閱讀:天貓店鋪經(jīng)費(fèi)預(yù)算
湖南天地通天貓商城
資金投入預(yù)算
湖南天地通科技發(fā)展有限公司
二零一三年八月
目錄
1.天貓保證金............................................................................22.技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)(簡(jiǎn)稱“年費(fèi)”)..........................................23.實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)(簡(jiǎn)稱“傭金”):....................................34.網(wǎng)站設(shè)計(jì)費(fèi)用.......................................................................35.宣傳推廣方式及費(fèi)用............................................................45.1免費(fèi)推廣方式................................................................45.2收費(fèi)推廣方式費(fèi)用預(yù)算..................................................45.2.3其他宣傳方式.............................................................56.人員安排..............................................................................56.1人力規(guī)劃.......................................................................56.2人員工資表(預(yù)算)......................................................77.物流費(fèi)用..............................................................................78.辦公用品..............................................................................79.經(jīng)費(fèi)匯總表..........................................................................7
1.天貓保證金規(guī)則
商家在天貓經(jīng)營必須交納保證金,保證金主要用于保證商家按照天貓的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)營,并且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)《天貓服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費(fèi)者支付違約金。續(xù)約商家須在當(dāng)年續(xù)簽要求的時(shí)間內(nèi)一次性繳納次年度保證金;新簽商家在申請(qǐng)入駐獲得批準(zhǔn)時(shí)一次性繳納納當(dāng)年度的保證金。保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)不同,金額如下:(一)品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標(biāo)的10萬元,全部為R商標(biāo)的5萬元;(二)專營店:帶有TM商標(biāo)的15萬元,全部為R商標(biāo)的10萬元;(三)特殊類目說明,
1.賣場(chǎng)型旗艦店,保證金為15萬元;
2.經(jīng)營未在中國大陸申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)的特殊商品(如水果、進(jìn)口商品等)的專營店,保證金為15萬元;
3.天貓經(jīng)營大類“圖書音像”,保證金收取方式:旗艦店、專賣店5萬元,專營店10萬元;4.天貓經(jīng)營大類“服務(wù)大類”及“電子票務(wù)憑證”,保證金1萬元;5.天貓經(jīng)營大類“醫(yī)藥”,保證金30萬元;
6.“網(wǎng)游及QQ”、“話費(fèi)通信“及“旅游”經(jīng)營大類的保證金為1萬元;
(四)保證金不足額時(shí),商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額,逾期未補(bǔ)足的天貓將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管,直至補(bǔ)足。
湖南天地通產(chǎn)品均為R商標(biāo)產(chǎn)品,年費(fèi)為
5萬元。
2.技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)規(guī)則(簡(jiǎn)稱“年費(fèi)”)
商家在天貓經(jīng)營必須交納年費(fèi)。年費(fèi)金額以一級(jí)類目為參照,分為3萬元或6萬元兩檔,各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《天貓201*年度各類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)一覽表》。
(一)年費(fèi)返還,
為鼓勵(lì)商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營規(guī)模,天貓將對(duì)技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)有條件地向商家返還。返還方式上參照店鋪評(píng)分(“DSR”)和年銷售額(不包含運(yùn)費(fèi)、及“其他”一級(jí)類目)兩項(xiàng)指標(biāo),返還的比例為50%和100%兩檔。具體標(biāo)準(zhǔn)為:
1.協(xié)議期間(包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止,實(shí)際經(jīng)營期間未滿一年的,以實(shí)際經(jīng)營期間為準(zhǔn))內(nèi)DSR平均不低于4.6分;
2.且滿足《201*年天貓各類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)一覽表》中技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)金額及各檔返還比例對(duì)應(yīng)的年銷售額。年費(fèi)返還按照201*年內(nèi)實(shí)際經(jīng)營期間進(jìn)行計(jì)算。
《201*年天貓各類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)一覽表》信息(摘錄):
2技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率返50%年費(fèi)返100%年費(fèi)天貓經(jīng)營大類一級(jí)類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率5%5%二級(jí)類目技術(shù)服務(wù)三級(jí)技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)費(fèi)率類目對(duì)應(yīng)年銷對(duì)應(yīng)年銷售年費(fèi)(元)售額(元)額(元)30,00030,00030,000180,000180,000180,000360,000600,000600,000家裝家五金/工具電線其他2%5%具家紡電子/電工湖南天地通產(chǎn)品為所需年費(fèi)為3(二)年費(fèi)結(jié)算,萬元。2.因違規(guī)行為或資質(zhì)造假被清退的不返還年費(fèi);3.根據(jù)協(xié)議通知對(duì)方終止協(xié)議、試運(yùn)營清退、按照實(shí)際經(jīng)營期間,將全年年費(fèi)返還政策均攤至自然月,來計(jì)算具體應(yīng)當(dāng)返還的年費(fèi);4.入駐第一個(gè)月的免當(dāng)月年費(fèi),但是作為年底計(jì)算返固定年費(fèi)的交易額基數(shù)則從開店第一天開始累計(jì)。5.技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)的返還結(jié)算在本協(xié)議終止后開始返還結(jié)算。3.實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)(簡(jiǎn)稱“傭金”):
商家在天貓經(jīng)營需要按照其銷售額(不包含運(yùn)費(fèi))的一定百分比(簡(jiǎn)稱“費(fèi)率”)交納技術(shù)服務(wù)費(fèi)。天貓各類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)詳見《天貓201*年度各類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)一覽表》(摘錄):
天貓經(jīng)營大類一級(jí)類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率5%5%二級(jí)類目技術(shù)服務(wù)三級(jí)技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率技術(shù)服務(wù)費(fèi)返50%年費(fèi)返100%年費(fèi)費(fèi)費(fèi)率類目對(duì)應(yīng)年銷對(duì)應(yīng)年銷售年費(fèi)(元)售額(元)額(元)30,00030,00030,000180,000180,000180,000360,000600,000600,000家裝家五金/工具電線其他2%5%具家紡電子/電工4.網(wǎng)站設(shè)計(jì)費(fèi)用
天貓網(wǎng)站為公司電子商務(wù)核心,等價(jià)于顯示中的實(shí)體店。目前互連網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上購物也已經(jīng)開始被越來越多的人所接受。然而部分消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購物的流程并不是很熟悉。如今的網(wǎng)上購物系統(tǒng)大部分界面華麗但操作起來復(fù)雜,讓消費(fèi)者感到購物很復(fù)雜,這就失去了網(wǎng)上購物方便顧客的原則,一個(gè)網(wǎng)站的好壞往往能夠絕對(duì)電子商務(wù)收益的高低。
具體網(wǎng)站設(shè)計(jì)費(fèi)用需要根據(jù)公司拿下代理授權(quán)后根據(jù)公司產(chǎn)品以及公司營銷方式及公司特色擬定需求分析才可具體估價(jià)。
網(wǎng)站的必要性是肯定的,也是特別重要的,這里先只做簡(jiǎn)單解說,后期在制作一個(gè)相對(duì)全面的網(wǎng)站建設(shè)分析。
目前參考西門子璞高店網(wǎng)站,詢問網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司,大概網(wǎng)上設(shè)計(jì)費(fèi)用為201*
元。
西門子璞高店網(wǎng)址:
-2859703588.2.PKu8OF
5.宣傳推廣方式及費(fèi)用
推廣手段非常之多,總體講為線上與線下。
線上推廣相對(duì)而言成本較低,手段、平臺(tái)多,可以快速覆蓋很多潛在客戶,缺點(diǎn)是客戶定位不明確,無法有效統(tǒng)計(jì)客戶轉(zhuǎn)化率,不利于數(shù)據(jù)分析。
線下推廣防曬霜成本高,難度大,但針對(duì)性強(qiáng),便于深入公司品牌。后期可與長(zhǎng)沙社區(qū)網(wǎng)聯(lián)合推廣,前期不做考慮。
5.1免費(fèi)推廣方式
根據(jù)湖南天地通情況,主要在百科類、B2B平臺(tái)推廣、分類信息網(wǎng)站推廣、病毒式推廣、微博推廣、論壇推廣做推廣工作。
5.2收費(fèi)推廣方式費(fèi)用預(yù)算
在推廣之前,必要花一定成本刷真實(shí)數(shù)據(jù),組織一群人拍下商品,真實(shí)發(fā)貨。在吸引客戶進(jìn)入店鋪后,有一個(gè)比較好的映像。前期刷數(shù)據(jù)可花
5000元,數(shù)據(jù)多,對(duì)公
司店鋪形象就越有利。
備注:按每人次收費(fèi)的推廣方式,以每月20萬營業(yè)額為目標(biāo)。(約售賣5000份產(chǎn)品)推廣方式方式簡(jiǎn)介費(fèi)用(單位:元)BDcwxS1hRzV2d1rHtZpPU7ZAxeVtvd4o淘寶直通車推廣500/月PrysYV5KdTxTEtT0bVQ-QNZmEpyiAz1方式Xa1P-hi4L6DLv5a元/人次成交(可賣家自行Rs1DNasaV6w49V-i15za8Z3IEMuTAOiah標(biāo)價(jià))淘寶客推廣方式DlneGOL0PXuBjJInLo30MWIFd6HG6JA總價(jià):201*/月wxQuOdp_x21lPW_旺鋪訂購服務(wù)-B1zT600/年
U6b3CKdxdWZyP8-7Cy3MutiW8jue6cixbs7fWHB-d8rbf246WKUqgIntRl21k549gpwXIFpwtpY9ca鉆石展位詳見附件二-ZDaKFI-7X8mocuxUuQ8BE9YrNjGmFsgt7YrJ2kzDx0ynOOBOQR-cFa81amSa1OiXG6etKaXheh2Ocv4Xa--1nXpZG8Hs2srSS6Mje0oK8Sol3000/月8000/次(非常規(guī)方式,不納入資金預(yù)算)1元/人次成交(可賣家自行標(biāo)價(jià))總價(jià):201*/月超級(jí)麥霸阿里媽媽消費(fèi)者保障服務(wù)Q9mpcpioRgfqV9fypyFIUszc5Zon3dF5tXwle-STwDQGHVaa合計(jì)1000元保證金90005.2.3其他宣傳方式
1、線下推廣與區(qū)域戰(zhàn)略
2、跟異業(yè)的合作可以擴(kuò)大自己的推廣渠道3、網(wǎng)址導(dǎo)航站推廣4、百度競(jìng)價(jià)排名
6.人員安排
6.1人力規(guī)劃
人員分工表(攝影文編美工客服)人員工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店運(yùn)營、店鋪裝修、維護(hù)以及推廣。協(xié)調(diào)各部門運(yùn)營經(jīng)理人員,做好淘寶網(wǎng)店整體工作。同時(shí)負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店推廣的實(shí)際操作,如論壇發(fā)帖等。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求,隨時(shí)調(diào)整運(yùn)營方案。備注人數(shù)1
主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店貨源、淘寶網(wǎng)店貨物、物流等一系列具體問網(wǎng)店店長(zhǎng)題。要在商品服務(wù)、物流查件等等各個(gè)環(huán)節(jié)為買家做好服務(wù)工作,統(tǒng)計(jì)網(wǎng)店數(shù)據(jù)。對(duì)淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品,隨時(shí)上企劃部文案網(wǎng)查看,對(duì)產(chǎn)品機(jī)理等等一些專業(yè)問題予以指導(dǎo)(圖片攝影)主動(dòng)介紹商品,服務(wù)熱情周到,客服有禮貌;對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位,有明確的退、換貨規(guī)定;網(wǎng)上推廣在個(gè)大論壇發(fā)貼!做廣告品牌推廣同期人員完成29.00-24.00小時(shí)兩班倒發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知網(wǎng)店店長(zhǎng),加以更正21完成經(jīng)理制定的淘寶推廣方案1物流倉儲(chǔ)物流線上線下發(fā)貨2
6.2人員工資表(預(yù)算)
此為前期基礎(chǔ)人員配備,前期無業(yè)務(wù)可一人兼職幾份工作減少職位,后期根據(jù)業(yè)務(wù)量相
應(yīng)增加相應(yīng)職位。職務(wù)運(yùn)營經(jīng)理網(wǎng)店店長(zhǎng)企劃部文案客服網(wǎng)上推廣物流合計(jì)人數(shù)1112229人工資26002201*80016001600240012200元/月7.物流費(fèi)用
物流費(fèi)用原則上是可以賺差價(jià),具體多少取決于與物流公司合作的底價(jià)。
以每月售賣5000分產(chǎn)品,平均發(fā)貨產(chǎn)品數(shù)量為5件,需要發(fā)貨1000次,每次發(fā)貨價(jià)格5元,需要5000元/月。
各快遞公司市場(chǎng)價(jià)格詳見附件三。天貓商城商家基本會(huì)提供EMS空運(yùn)快遞、申通快遞、圓通快遞、順豐快遞其中兩種。
8.辦公用品
目前基本辦公設(shè)備公司均有,需額外配備單反相機(jī)一臺(tái)3000設(shè)辦工桌、電腦、網(wǎng)線等。
元,后期根據(jù)業(yè)務(wù)量增
9.經(jīng)費(fèi)匯總表
項(xiàng)目名稱天貓入駐保證金技術(shù)服務(wù)年費(fèi)網(wǎng)站設(shè)計(jì)費(fèi)用宣傳推廣人員工資物流費(fèi)用辦公用品
7價(jià)格(單位:元)5,00003,0000201*刷數(shù)據(jù):5000保證金:1000每月:7500每年:600合計(jì):141001,2200/月500030
合計(jì)10,4100備注:此資金預(yù)算僅為目前大概規(guī)劃所需經(jīng)費(fèi)支付,實(shí)際操作所花資金會(huì)大于此預(yù)算。
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