企管站201*年工作總結(jié)及201*年工作思路

xxxx企管站201*年工作總結(jié)

及201*年工作打算

一、201*年工作總結(jié)

1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)保持良好的發(fā)展勢頭。全年預(yù)計全部工業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值107億元，增幅21.6%，其中列統(tǒng)工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值、銷售、利稅、利潤指標(biāo)分別為65億元、64.5億元、6.67億元、2.8億元，同比分別增長33.8%、14.64%、16.8%和29.4%，全部完成年度計劃的100%以上。應(yīng)稅銷售增幅明顯，1-12月可實現(xiàn)應(yīng)稅銷售30.34億元，同比增長27.55%，入庫稅收1.12億元，同比增幅20%.累計實現(xiàn)技改投入19.5億元，完成年度計劃的100%.

2、圓滿完成招商引資任務(wù)。到目前為止我鎮(zhèn)新發(fā)展私營企業(yè)170戶，新增私企注冊資本金8.5億元，其中有限公司注冊資本金實際到賬3.86億元。新增注冊資本金1億元以上的公司1戶。完成協(xié)議利用外資2400萬美元，占年度目標(biāo)的109.09%，外資實際到賬863萬美元，占年度目標(biāo)的100.35%，圓滿完成今年的招商引資任務(wù)。

3、園區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。今年以來，我們圍繞產(chǎn)業(yè)集聚，不斷構(gòu)建創(chuàng)業(yè)平臺優(yōu)勢。目前，我鎮(zhèn)一期創(chuàng)業(yè)園用地120畝，紅線面積72畝，規(guī)劃設(shè)計建筑面積57041.8平方米，預(yù)算總投資近8000萬元。分別在xxxx社區(qū)xx村建設(shè)電器線纜特色園（紅平7幢）和頭橋社區(qū)南華村建設(shè)醫(yī)療器械特色園（南華6幢）�，F(xiàn)兩個創(chuàng)業(yè)園廠房正在施工建設(shè)中，預(yù)計明年6月底前所有廠

房以及附屬用房將全部建設(shè)完工交付使用。同時工業(yè)集中區(qū)今年有三個企業(yè)完成廠區(qū)建設(shè)，二、三月份搬遷新址正式投產(chǎn)（xxxx），xx、xx、xx即將竣工喬遷，xx、xx2個企業(yè)也將全面啟動工程建設(shè)。

4、創(chuàng)新、創(chuàng)牌意識不斷增強(qiáng)。在積極引導(dǎo)企業(yè)加大技改投入的同時，我們還十分注重積極幫助企業(yè)加大科技創(chuàng)新力度，提高產(chǎn)品科技含量。今年獲批中國馳名商標(biāo)一件，申報省著名商標(biāo)3個（xxxx），市知名商標(biāo)5個（xxxx），申報省名牌產(chǎn)品1個（xx），市名牌產(chǎn)品4個（其中3個復(fù)審），申報省高新技術(shù)產(chǎn)品8個已獲批4個，另有3個正在審批中，申報省級以上科技項目3個，完成計量合格確認(rèn)3家，采標(biāo)3家，標(biāo)準(zhǔn)年檢158家企業(yè)，制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)11個。同時積極引導(dǎo)企業(yè)與高校與高校院所開展產(chǎn)學(xué)研合作，今年今年我鎮(zhèn)共引進(jìn)博士以上人才4人，分別為xxx集團(tuán)引進(jìn)xxxxx項目，并申報省雙創(chuàng)人才計劃通過技術(shù)評審。xxx公司引進(jìn)xxxx項目并申報省雙創(chuàng)人才計劃。亞達(dá)集團(tuán)引進(jìn)xxxx教授共同研發(fā)xxxx系統(tǒng)，并申報綠楊金鳳計劃。xxx引進(jìn)xxxxx教授研發(fā)xxx裝置，并申報綠楊金鳳計劃。

過去的一年是不平凡的一年，雖然取得了一點(diǎn)成績，但是還存在很多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在招商引資效果不夠明顯，園區(qū)建設(shè)進(jìn)度緩慢。

二、謀劃201*年目標(biāo)及思路措施1、發(fā)展目標(biāo)

全部工業(yè)產(chǎn)值130億，增長21.5%；規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值80億元，增長25%；應(yīng)稅銷售36億元，增長25%；入庫稅收1.45

億元，增長25%；協(xié)議利用外資201*萬美元，實際利用外資1000萬美元；新注冊私企200戶，新增注冊資本金10億元，新注冊億元以上的公司1戶，新增應(yīng)稅銷售過億元的企業(yè)3家（xxxx）新創(chuàng)省級以上名牌商標(biāo)1個，市級3個。

2、發(fā)展思路

201*年是區(qū)劃調(diào)整后的第一年，我們的主要思路是：打造一個載體、培養(yǎng)兩支隊伍、實施三大工程，促進(jìn)全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。

打造一個載體：即以創(chuàng)業(yè)園建設(shè)為載體，為中小企業(yè)的發(fā)展搭建平臺，從而促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)。

培養(yǎng)兩支隊伍：一是培養(yǎng)一批科技人才隊伍，來推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級；二是培養(yǎng)一批企業(yè)家隊伍，在只有鋪天蓋地、沒有頂天立地上求突破。

實施三大工程：一是實施項目強(qiáng)鎮(zhèn)工程。發(fā)展經(jīng)濟(jì)必須以項目為抓手，突出外資項目，主攻大項目，引進(jìn)好項目。

二是實施品牌戰(zhàn)略工程。梯次推進(jìn)，培育品牌，提高企業(yè)核心競爭力。

三是實施人才創(chuàng)業(yè)工程。用足用活人才資源，啟用重用經(jīng)濟(jì)能人，變能人經(jīng)濟(jì)為老板經(jīng)濟(jì)。

3、發(fā)展措施

（1）推進(jìn)項目建設(shè)。一是儲備項目抓啟動，對在談的臺灣客商投資4億元的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園項目、上海宏漕公司注冊1億元的商品混凝土及水泥的物流項目，力爭盡快簽約，明年實施。二是擴(kuò)建項目抓實施。對已經(jīng)落實的xxx公司總投1.2億元的xxx的擴(kuò)建項目，以及阿普公司總投6000萬元的擴(kuò)建項目，

促其盡快開工建設(shè)，力爭下半年投產(chǎn)見效，同時我們將利用岸線資源的優(yōu)勢，對岸線大項目的招引不死心、不停步，力爭通過大項目的招引來撬動岸線規(guī)劃的調(diào)整。

（2）抓好載體建設(shè)。隨著用地矛盾的日益突出，我鎮(zhèn)全民創(chuàng)業(yè)氛圍又較為濃烈，創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)成為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個好的抓手。對于創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)，上級有要求，企業(yè)有需求，明年確保今年規(guī)劃的58000m的標(biāo)準(zhǔn)化廠房交付使用并招租到位。在創(chuàng)業(yè)園建設(shè)上，我們將滾動開發(fā)，明年著手規(guī)劃三期創(chuàng)業(yè)園，通過創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)，不僅為中小企業(yè)的發(fā)展搭建平臺，促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)，還將實現(xiàn)企業(yè)集中、土地節(jié)約、村級受益。

（3）實施品牌建設(shè)。我們將繼續(xù)梯次推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，明年計劃申報省著名商標(biāo)1-2件，培育省名牌產(chǎn)品1件，培育市知名商標(biāo)2-3件，培育市名牌產(chǎn)品1-2件，從而進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競爭力。

（4）注重隊伍建設(shè)。一是注重人才隊伍建設(shè)�？萍际恰耙�擎”，人才是關(guān)鍵。我們要圍繞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，引進(jìn)人才，開發(fā)新品。在電器行業(yè)上，我們要圍繞三網(wǎng)合一；醫(yī)療行業(yè)上為圍繞醫(yī)療設(shè)備、保健器材、生化制劑、藥品等方面與科研院所合作。明年，重點(diǎn)抓好xx公司與xx項目，西貝與北京郵電大學(xué)的物聯(lián)網(wǎng)項目，xx與xx的xxx系統(tǒng)。通過人才引進(jìn)和項目的合作，來促進(jìn)我鎮(zhèn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。二是注重企業(yè)家隊伍建設(shè)。我鎮(zhèn)的企業(yè)有鋪天蓋地，缺少頂天立地。全鎮(zhèn)開票銷售過億元的企業(yè)寥寥無幾，長期以來，企業(yè)做不大、做不強(qiáng)，原因是多方面的，經(jīng)濟(jì)要轉(zhuǎn)型升級，企業(yè)家隊伍首先要轉(zhuǎn)型升級。我們將引導(dǎo)企業(yè)主具有遠(yuǎn)大的抱負(fù)和價值追求的同時，定期邀

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請大專院校、科研院所的專家前來授課，舉辦各類技術(shù)、管理知識培訓(xùn)班，有計劃地組織企業(yè)主到高等院校學(xué)習(xí)深造，努力打造一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)的企業(yè)家隊伍，為全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障。

（5）強(qiáng)化規(guī)范化建設(shè)。201*年，政府將稅務(wù)部門的聯(lián)動保持原有好的做法，強(qiáng)勢推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化工作，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的規(guī)范意識、納稅意識及貢獻(xiàn)意識；201*年全鎮(zhèn)將形成應(yīng)稅銷售過千萬元的達(dá)100家，過5000萬元的達(dá)20家，過億元的達(dá)8家。

（6）強(qiáng)勢推進(jìn)招商引資。一是圍繞創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)抓招商。二是圍繞特色產(chǎn)業(yè)的延伸配套抓招商。三是圍繞岸線資源優(yōu)勢抓招商。

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企管部201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃

◆201*年工作總結(jié)

玉兔乘風(fēng)去，祥龍駕云來。201*年是公司“一五”開局之年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在各店、各部門的共同努力下，公司在經(jīng)營管理上取得了較好的成績，基本上達(dá)了預(yù)期的目標(biāo)。201*年是公司的“三效管理年”，企管部作為公司三效管理的執(zhí)行和監(jiān)督部門，在堅持三效管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入三效管理。員工良好的工作習(xí)慣在慢慢形成，三效管理的三級檢查，實現(xiàn)常態(tài)化；天天整理、事事規(guī)范已經(jīng)做到，人人自律在逐步形成。具體總結(jié)如下：

一、以三效管理活動為連線，推動三效管理的實施和深入

根據(jù)三效管理工作的年度計劃，組織了三項三效管理活動，分別是“三效在我心中”演講比賽、“公司首屆技能大賽”和“提升管理水平與實踐能力培訓(xùn)班”。通過各項活動，充分調(diào)動全體員工的積極性和能動性，貫徹三效管理、執(zhí)行三效管理。

通過組織“三效在我心中”演講活動，提高了全體員工對三效管理的進(jìn)一步認(rèn)識和公司學(xué)習(xí)三效管理的氣氛，提高了員工的團(tuán)隊意識，豐富了員工的業(yè)余生活。

“公司首屆技能大賽”是公司全年度活動的重點(diǎn)，是為了貫徹三效管理的核心思想，提高全體員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識和技能水平，提高公司基礎(chǔ)管理能力，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，展示各店的精神面貌，促進(jìn)各店間的相互交流；是對公司各部門、各崗位的全面大練兵，服務(wù)、廚師、后勤到職能部門，均參加了此次大賽。從公司領(lǐng)導(dǎo)到各店各部門，思想上高度重視，行動上積極響應(yīng)，達(dá)到了我們的預(yù)期目的。通過此次大賽，全面掌握了目前公司各崗位的技能現(xiàn)狀，以及與公司要求的標(biāo)準(zhǔn)上的差距，是一次標(biāo)準(zhǔn)化的大檢驗和大練兵。通過此次大賽，反應(yīng)出公司存在的問題，對企業(yè)文化（應(yīng)知應(yīng)會）、基本技能和服務(wù)意識培訓(xùn)的系統(tǒng)性有待提高。

“提升管理水平與實踐能力培訓(xùn)班”是公司首次對主管級以上管理人員進(jìn)行的一次系統(tǒng)性的理論知識培訓(xùn)。各級管理人員高度重視，克服工作忙，經(jīng)營任務(wù)重的現(xiàn)實情況，以積極的心態(tài)投入到此次學(xué)習(xí)中來，企管部嚴(yán)格按照制度的計劃實施、全程監(jiān)督、掌控培訓(xùn)過程，并進(jìn)行考核、獎懲，從組織到培訓(xùn)以“PDCA循環(huán)法”為理論依據(jù)，做到了計劃、執(zhí)行、檢查、考核，為今后組織類似的活動積累了寶貴的經(jīng)驗。

二、三效管理的三級（公司、部門、班組）監(jiān)督檢查形成常態(tài)化，三效管理的各項工作穩(wěn)步、持續(xù)進(jìn)展。

通過公司組織三效管理的月內(nèi)審、公司的周內(nèi)審（抽查）、各店的周內(nèi)審及部門班組的日內(nèi)審，使三效管理工作的各項標(biāo)準(zhǔn)和要求基本上落到了實處。企管部邀請公司領(lǐng)導(dǎo)和各店三效秘書以每月三效內(nèi)審的形式對各店的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行全面的檢查，各店相互交流、學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，資源共享，共同提升三效管理的內(nèi)涵。通過每周的內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的問題，對出現(xiàn)嚴(yán)重、重大問題以書面整改通知單的形式，下發(fā)到部門，要求在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢，并進(jìn)行復(fù)查，提升了各項工作的標(biāo)準(zhǔn)。各店堅持每天的三效內(nèi)審，保證以干凈整潔的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品（服務(wù)和菜品）笑迎八方來客。使三效管理工作的天天整理、事事規(guī)范基本上做到了常態(tài)化，穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。

三、三效管理工作中存在的問題三效管理工作雖然基本上做到了常態(tài)化，但是仍存在以下問題：

①不能持之以恒的堅持三效管理工作，出現(xiàn)了時好時壞的波動現(xiàn)象。從而使員工不能養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

②三效管理工作的各項標(biāo)準(zhǔn)需進(jìn)一步明確。員工在執(zhí)行三效工作的過程中，對標(biāo)準(zhǔn)的理解不清楚、模糊，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，影響了工作的質(zhì)量。

③各層管理人員對三效管理工作的監(jiān)督、檢查不能持續(xù)的堅持，忽緊忽松，員工對三效工作的執(zhí)行也相應(yīng)的跟隨波動。

④對三效管理的理論知識未能及時有效的跟進(jìn)培訓(xùn)。因員工流動較大，新員工較大，對新員工的三效理論知識的培訓(xùn)出現(xiàn)了滯后的現(xiàn)狀，對三效理論知識的理解不夠深入。

201*年是公司的三效管理年，也是公司引進(jìn)三效管理工作持續(xù)發(fā)展的第一年，從過程和結(jié)果來看，基本上達(dá)到了預(yù)期的目的，但離公司所要求的目標(biāo)還有一定的距離。有收獲，有遺憾，也有不足，需要我們在201*年繼續(xù)深化三效管理的管理理念，以更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，提高全體員工的三效管理意識，為公司的又好又快發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，形成具有知味齋特色的現(xiàn)代管理模式。

◆201*年工作計劃

201*年是公司“一五”規(guī)劃的第二年，是奮發(fā)之年，是實施“一五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，公司確定今年是“管理〃發(fā)展年”經(jīng)營管理工作的重點(diǎn)將圍繞“強(qiáng)化管理、穩(wěn)步發(fā)展�？偟盟悸肥牵喊凑展�司“一五規(guī)劃的要求，以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，以“管理〃發(fā)展年”為主題，突出菜品和服務(wù)兩個重點(diǎn)，打好基礎(chǔ)管理五個硬仗，抓好員工隊伍建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，啟動生態(tài)農(nóng)莊和食品加工場建設(shè)，爭創(chuàng)知味齋大飯店新品牌，塑造知味齋青島店新形象，實現(xiàn)各店經(jīng)營與管理雙豐收，確保公司又好又快發(fā)展。企管部作為公司的職能部門，要充分發(fā)揮服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的功能，為一線部門做好保障工作，具體計劃如下：

一、繼續(xù)深入三效管理，完善各項工作標(biāo)準(zhǔn)，在天天整理、事事規(guī)范的基礎(chǔ)上實現(xiàn)人人自律。

繼續(xù)做好三效管理的三級監(jiān)督、檢查，在天天整理、事事規(guī)范的基礎(chǔ)上做到人人自律，使員工通過執(zhí)行日常的三效管理，逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

完善環(huán)境衛(wèi)生的各項標(biāo)準(zhǔn)；服務(wù)技能、服務(wù)流程的各項標(biāo)準(zhǔn)；菜品出品的各項標(biāo)準(zhǔn)和行政管理的各項標(biāo)準(zhǔn)。養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)工作的良好習(xí)慣，而不是靠經(jīng)驗來工作。

加強(qiáng)公司、部門和班組的三效監(jiān)督、檢查工作，做好經(jīng)營部門的后勤保障工作。部門配備專職人員。定期與不定期、全面與專項的進(jìn)行監(jiān)督、檢查。明確檢查和獎懲的標(biāo)準(zhǔn)，獎勵典型，鞭策后進(jìn)，形成良好的工作競爭氛圍，使三效工作深入到每個部門，每個崗位，深入到員工的服務(wù)意識中。

二、做好三效管理理論、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，寓教于樂，提高全體員工對三效管理的認(rèn)識和深入執(zhí)行，全面提升三效管理意識。開展形式多樣的三效管理活動，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)三效管理的持續(xù)發(fā)展。

因人員流動的問題，新員工較多，將每一季度進(jìn)行一次，公司組織的三效管理理論知識培訓(xùn)，使新員工迅速融入到公司的管理中來。改變固定的培訓(xùn)模式，各種形式相結(jié)合，把握員工的心里狀態(tài)，寓教于樂，提高培訓(xùn)的實效性。

對在職員工每季度組織一次三效管理的活動。結(jié)合經(jīng)營部門出現(xiàn)的實際問題，開展有針對性的活動。如：安全管理、禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等。通過活動，以點(diǎn)帶面，提升三效管理的內(nèi)涵和實際應(yīng)用，真正做到“效能、效率、效益”的全面提高。

三、以三效管理為手段，開源節(jié)流為目的，保障企業(yè)健康、快速發(fā)展。經(jīng)營創(chuàng)收和降低成本是公司又快又好發(fā)展的兩個翅膀，缺了哪一個都飛不起來。隨著公司的不斷發(fā)展，更要在抓好經(jīng)營創(chuàng)收的同時，在節(jié)約費(fèi)用和降低成本上狠下功夫。要有成本效益理念、全面成本管理意識（如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本）、開源與節(jié)流同樣重要的意識。建立公司統(tǒng)一的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)計劃，建立公司設(shè)備設(shè)施檔案，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，落實責(zé)任到人。

1、在降低物資成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展，資產(chǎn)越來越大，項目越來越多，而又面臨人員流動越來越大的現(xiàn)狀，各種物資的需求量和消耗量急劇增加，因此，加強(qiáng)物資成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。必須抓好物資的采購，要堅決執(zhí)行公司采購配送統(tǒng)一的規(guī)定，通過形成物資的采購規(guī)模來降低成本;要加強(qiáng)對物資的管理，完善物資的申購、進(jìn)出登記、統(tǒng)計、驗收手續(xù)，定期不定期地進(jìn)行清點(diǎn)，確保賬物相對;要嚴(yán)格各種物資領(lǐng)取的報批和發(fā)放手續(xù);要教育和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習(xí)慣，防止大手大腳，鋪張浪費(fèi)，粗放式管理。

2、在降低能源成本上下功夫。隨著物價的和能源價格不斷上漲，要加大開源力度，特別是基建、工程方面，要重視提高設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效果，如將老式鍋爐更換成節(jié)能型鍋爐和熱水爐，選用節(jié)能型照明器材；要科學(xué)配備、使用和操作設(shè)施設(shè)備。改變現(xiàn)在的以救火式的維修，轉(zhuǎn)為維護(hù)保養(yǎng)為主，維修為輔。

3、在降低投入成本上下功夫。各種設(shè)施設(shè)備的使用都有一個周期率，到一定的時候就需要更新改造。工程的保養(yǎng)維修要有計劃性（年度計劃），要分輕重緩急，嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)格考核。對每項工程的投入和改造要進(jìn)行全面考察、貨比三家、精打細(xì)算，要堅決執(zhí)行公司工程的統(tǒng)一規(guī)定，各店的工程歸口公司工程部負(fù)責(zé)，進(jìn)行人力資源和設(shè)備設(shè)施的資源整合。

4、在降低財務(wù)費(fèi)用上下功夫。財務(wù)費(fèi)用是酒店經(jīng)營成本的重要組成部分，減少財務(wù)費(fèi)用是酒店經(jīng)營中應(yīng)重視解決的一個重要問題。要科學(xué)合理的籌措、調(diào)度、使用資金，既不能囤積，又不能流失;要嚴(yán)格控制簽單賬戶和資金回款期限，重大資金的使用和超出營業(yè)范圍使用資金，公司應(yīng)審批研究。

5、在降低人力資源成本上下功夫。根據(jù)目前行業(yè)的現(xiàn)狀，人力資源成本的控制需要高度重視。要根據(jù)經(jīng)營規(guī)模、檔次需要，科學(xué)的制訂符合各店實際情況的崗位、人員編制，不設(shè)閑崗，不配閑人;要科學(xué)合理地使用人力，按照經(jīng)營需要招聘使用員工，注重使用好“季節(jié)工”；在崗人員應(yīng)工作滿負(fù)荷;要建立科學(xué)合理、公平公正的分配制度（績效考核制度），根據(jù)公司制度的工資制度和獎勵辦法，使工資體系真正成為調(diào)動員工積極性的有力杠桿。

6、在降低行政管理費(fèi)用上下功夫。行政費(fèi)用包括行政辦公、接待、交通、差旅等方面費(fèi)用，如何把這些費(fèi)用控制好，對降低公司經(jīng)營成本至關(guān)重要。要嚴(yán)格控制接待費(fèi)用，根據(jù)公司制定的各種制度，嚴(yán)格執(zhí)行，接待應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)經(jīng)營和業(yè)務(wù)需要，既要熱情，又要防止鋪張浪費(fèi);要嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用，盡量做到少開會、開短會;辦工用具的領(lǐng)取和使用要實行登記統(tǒng)計制度，打印、復(fù)印各種文件材料要注意紙張的節(jié)約，提高紙張的重復(fù)使用率;要嚴(yán)格控制交通費(fèi)用，公車私用等問題，對車輛維修、加油、路橋等費(fèi)用要加強(qiáng)監(jiān)督和檢查;要嚴(yán)格控制差旅費(fèi)用，出差人員應(yīng)按規(guī)定乘坐交通工具，給予出差補(bǔ)貼，報賬時應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)。

三、不斷完善提高菜品、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，堅決執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化，建立適合知味齋的現(xiàn)代管理模式。

公司一直在強(qiáng)調(diào)各項工作的標(biāo)準(zhǔn)化，不管是菜品、服務(wù)還是管理。標(biāo)準(zhǔn)化也是決定公司能否快速發(fā)展壯大的先決條件之一。各店必須做到在標(biāo)準(zhǔn)化前提下的特色突出。企管部將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度計劃，開展一系列的活動：如公司十大名廚、十大明星的爭創(chuàng)；員工、技師的晉級；管理人員的晉升、各項培訓(xùn)（新員工、在職員工）、每季度優(yōu)秀員工的評選、每月微笑大使、形象大使、創(chuàng)新獎、合理化建議獎、勤儉節(jié)約獎等。明確各項工作的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)、提高標(biāo)準(zhǔn)。從而形成具有知味齋特色的管理模式，并打響品牌。提高員工的凝聚力和企業(yè)的向心力；提升公司的品牌形象、知名度和美譽(yù)度。

201*年是公司“一五”承上啟下的關(guān)鍵一年，是檢驗公司管理能力和發(fā)展后勁的關(guān)鍵一年，各級管理人員要大幅度的提高經(jīng)營管理水平，達(dá)到與公司的發(fā)展同步。要明確責(zé)任目標(biāo)，按照公司制定的方針政策，不打折扣的堅決執(zhí)行；外塑形象，內(nèi)練素質(zhì)，為確保公司又好又快發(fā)展而努力奮斗！

二○一二年元月一日

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