關(guān)于開(kāi)展廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作情況的匯報(bào)
關(guān)于開(kāi)展廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作情況的匯報(bào)
去年以來(lái),按照省、市廠務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，我們?cè)谌珔^(qū)范圍內(nèi)認(rèn)真開(kāi)展廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作，通過(guò)落實(shí)任務(wù)、典型引路、分類(lèi)指導(dǎo)、規(guī)范管理等作法，取得了較好的實(shí)效，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、落實(shí)任務(wù)、明確廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作責(zé)任。接到省、市廠務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件后，我們立即對(duì)原“××區(qū)廠務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，并制定出××區(qū)廠務(wù)公開(kāi)民主工作實(shí)施方案和工作目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，召開(kāi)全區(qū)廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作動(dòng)員會(huì)議。通過(guò)學(xué)習(xí)有關(guān)文件，傳達(dá)上級(jí)精神，領(lǐng)導(dǎo)再動(dòng)員，大家充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展這項(xiàng)工作的重要意義，提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，增強(qiáng)了開(kāi)展好這項(xiàng)工作的決心和信心。同時(shí)，××區(qū)總工會(huì)同二級(jí)單位工會(huì)主席簽訂工作目標(biāo)責(zé)任狀，明確開(kāi)展廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作的責(zé)任目標(biāo)和獎(jiǎng)懲制度，將工作任務(wù)落到實(shí)處。
二、典型引路、推行廠務(wù)公開(kāi)民管理工作制度。
為了打開(kāi)工作局面，我們采取典型引路、典型推動(dòng)、以點(diǎn)帶面的工作方法，使廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作在全區(qū)迅速推廣開(kāi)來(lái)，取得了比較好的效果。
我們確立一批試點(diǎn)單位：職代會(huì)“達(dá)標(biāo)”試點(diǎn)單位是“區(qū)力公司”和“國(guó)稅局××分局”，區(qū)域（行業(yè)）職代會(huì)“達(dá)標(biāo)”試點(diǎn)單位是“××農(nóng)牧科技發(fā)展有限公司”和“××紡織有限公司”，職工董事、職工監(jiān)事試點(diǎn)單位是“××棉紡有限公司”和“××環(huán)保色紡有限公司”，控制程序試點(diǎn)單位是“區(qū)職工醫(yī)院”和“××制藥有限公司”，貫徹《職工培訓(xùn)意見(jiàn)》試點(diǎn)單位是“××紡織有限公司”和“××油脂有限公司”。
在這些試點(diǎn)單位中，我們首先從企業(yè)負(fù)責(zé)人和業(yè)主思想入手，使他們充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展這項(xiàng)工作對(duì)企業(yè)帶來(lái)的好處，從思想上能夠真正接受這項(xiàng)工作，進(jìn)而積極支持這項(xiàng)工作。成立該企業(yè)廠務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立各項(xiàng)廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作制度，建好廠務(wù)公開(kāi)的硬件設(shè)施，召開(kāi)職工代表會(huì)議，利用廣播、公開(kāi)欄、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)容的廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作。
從一開(kāi)始，我們就深入到廠區(qū)，面對(duì)面地進(jìn)行具體指導(dǎo)工作，在取得第一手資料和工作經(jīng)驗(yàn)后，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式，將試點(diǎn)單位的作法和經(jīng)驗(yàn)向全區(qū)企業(yè)單位推廣，使大家學(xué)有方向，做有榜樣，操作快捷，很快在全區(qū)掀起廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作的熱潮。
三、分類(lèi)指導(dǎo)，狠抓廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作重點(diǎn)。在開(kāi)展廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作的過(guò)程中，我們注意做到抓住重點(diǎn)，分類(lèi)指導(dǎo)，將該項(xiàng)工作不斷引向深入。
一是狠抓職代會(huì)制度建設(shè)。在開(kāi)展廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作中，我們要求有條件的單位必須建立職代會(huì)，條件不夠的單位參與區(qū)域（行業(yè)）職代會(huì)，要在召開(kāi)職代會(huì)的前提下進(jìn)行廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作，從而保證職工群眾參與的廣泛性�！痢羺^(qū)制定《職工代表大會(huì)議事規(guī)則》，從會(huì)議的召開(kāi)、審議、決定、表決，記錄等方面，都作出了詳細(xì)的規(guī)定。通過(guò)努力，全區(qū)國(guó)有控股企事業(yè)單位和民營(yíng)企業(yè)單位都建立了職工代會(huì)制度，并建有兩家區(qū)域（行業(yè)）職代會(huì)制度，有效地推動(dòng)了廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作的開(kāi)展。
二是狠抓國(guó)有企業(yè)改革改制過(guò)程中的廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作。在全區(qū)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行“兩個(gè)置換”，即置換國(guó)有資產(chǎn)和置換國(guó)有企業(yè)職工身份的改革改制過(guò)程中，將兩項(xiàng)置換方案提交各自企業(yè)的職工代會(huì)或職工大會(huì)審議，讓職工更多地了解涉及切身利益的相關(guān)改革，保證了改革改制的順利進(jìn)行。近幾年來(lái)，我區(qū)共有8家國(guó)有企業(yè)順利實(shí)施改革改制，通過(guò)職代會(huì)和廠務(wù)公開(kāi)制度，很好地落實(shí)了職工在改革過(guò)程中的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，妥善處理了改革改制中出現(xiàn)的各種復(fù)雜的矛盾和問(wèn)題，保護(hù)了職工群眾們合法權(quán)益。
三是狠抓民營(yíng)企業(yè)的廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作。目前，我區(qū)共有各類(lèi)民營(yíng)企業(yè)××家，勞動(dòng)用工共計(jì)××人，在企業(yè)數(shù)量、勞動(dòng)用工數(shù)和工業(yè)產(chǎn)值上都占有絕大多數(shù)，是全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量。我們堅(jiān)持把職代會(huì)作為民營(yíng)企業(yè)實(shí)行廠務(wù)公開(kāi)民主管理的基本形式，重要保障民營(yíng)職工的勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)益。全區(qū)民營(yíng)企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同××人，其中農(nóng)民工××人；民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂高達(dá)×%，其中農(nóng)民工占×%。新增規(guī)范性集體合同×份，新增工資集體協(xié)商專(zhuān)項(xiàng)集體合同×份，新增區(qū)域性工資專(zhuān)項(xiàng)集體合同×份，簽訂勞動(dòng)安全衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)集體合同×份，女職工權(quán)益保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)集體合同占×%，并對(duì)勞動(dòng)人事、勞動(dòng)獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)保護(hù)等及職工切身利益的重要事項(xiàng)及時(shí)予以公開(kāi)，使廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作得到全面開(kāi)展。
四、規(guī)范管理、建立廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作機(jī)制。我們不斷加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)作，建立長(zhǎng)效機(jī)制，使廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作做到科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。把廠務(wù)公開(kāi)民主管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使廠務(wù)公開(kāi)民主管理與其它工作相互促進(jìn)，共同提高，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)�！痢羺^(qū)制訂出“五議五公開(kāi)”民主決策的實(shí)施意見(jiàn)，通過(guò)“五議”即職工建議、黨組織提議、黨員大會(huì)審議、上級(jí)黨組織督議、職工大會(huì)或職工代表會(huì)決議；“五公開(kāi)“即提議事項(xiàng)公開(kāi)、議事程序公開(kāi)、議事結(jié)果公開(kāi)、實(shí)施方案公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)，使廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作長(zhǎng)效高效運(yùn)轉(zhuǎn)，職工群眾的滿(mǎn)意度不斷提升。
在開(kāi)展廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作中，我們雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的需求和兄弟縣市區(qū)相比，還有很大差距，我們將不斷努力改進(jìn)工作，爭(zhēng)取更上一層樓。
二○一一年三月二十九日
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****分公司分公司
關(guān)于廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作的調(diào)研報(bào)告
目前****工會(huì)共有會(huì)員555人，以部門(mén)和****為單位劃分為21個(gè)工會(huì)小組。本屆職代會(huì)成立于201*年10月，共有職工代表74名，其中一線(xiàn)員工比例達(dá)到54％。近年來(lái)我司堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級(jí)的指導(dǎo)方針，以促進(jìn)企業(yè)民主決策、提高企業(yè)科學(xué)管理水平為目標(biāo)，不斷完善職工民主管理和民主監(jiān)督，公司機(jī)關(guān)、下屬11個(gè)****和84座運(yùn)營(yíng)****均實(shí)行了廠務(wù)公開(kāi)。更好地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者與廣大職工的積極性，使廠務(wù)公開(kāi)成為加強(qiáng)民主管理的有效載體，推進(jìn)企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。企業(yè)連續(xù)四年超額完成銷(xiāo)售任務(wù)和利潤(rùn)任務(wù)。****年實(shí)現(xiàn)考核利潤(rùn)3314萬(wàn)元，多項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。員工隊(duì)伍人心凝聚，士氣高漲。企業(yè)廠務(wù)公開(kāi)民主管理取得初步成效，我們的主要做法是：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建章立制。為了確保廠務(wù)公開(kāi)工作的順利進(jìn)行，公司成立了組織機(jī)構(gòu)和建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。一是建立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，成立由黨委、工會(huì)、紀(jì)委、經(jīng)理（黨委）辦、零管部、人事部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人組成的廠務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。廠務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定廠務(wù)公開(kāi)的實(shí)施意見(jiàn)，審定重大公開(kāi)事項(xiàng)，指導(dǎo)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)研究解決實(shí)施中的問(wèn)題，做好督導(dǎo)考核工作，建立責(zé)任制和責(zé)任追究制度。分公司工會(huì)和****工會(huì)小組，分別是本單位廠務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)日常工作和指導(dǎo)庫(kù)、站開(kāi)展站務(wù)公開(kāi)，企業(yè)形成了公司機(jī)關(guān)、片區(qū)、****的廠務(wù)公開(kāi)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系；二是出臺(tái)了《****關(guān)于推行民主管理、實(shí)行廠務(wù)公開(kāi)的暫行辦法》《站務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法》和、《庫(kù)務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法》等指導(dǎo)性文件，設(shè)計(jì)印發(fā)了****《站務(wù)公開(kāi)薄》，規(guī)定了站務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、時(shí)間、程序和范圍，使廠務(wù)公開(kāi)工作有章可循，不斷走向制度化、規(guī)范化。三是建立監(jiān)督機(jī)制，成立了由公司紀(jì)委、工會(huì)、監(jiān)察部和部分職工代表組成的監(jiān)督檢查小組，對(duì)廠務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，結(jié)合黨建檢查、基層組織情況調(diào)研、效能監(jiān)察等工作對(duì)站務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行不定期檢查，并對(duì)職工的意見(jiàn)和建議進(jìn)行收集、匯總后向公司領(lǐng)導(dǎo)班子反映。
二、暢通渠道、搞活形式
（一）不斷完善職工大會(huì)制度，加強(qiáng)職工參政議政意識(shí)。從201*年開(kāi)始我司年初工作會(huì)議和職工代表大會(huì)合并召開(kāi)。會(huì)上廣大職工代表聽(tīng)取和討論經(jīng)理年度工作報(bào)告，并提出意見(jiàn)和建議；討論通過(guò)涉及職工切身利益的重要改革方案、勞動(dòng)保護(hù)措施、績(jī)效考核辦法以及其他重要規(guī)章制度和其他有關(guān)職工生活福利的重大事項(xiàng)；評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子成員的述職報(bào)告。公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)解答職工代表提出的關(guān)于經(jīng)營(yíng)、安全、運(yùn)力、清欠、薪酬分配等方面的問(wèn)題，以職代會(huì)為載體，拓寬民主參與渠道，及時(shí)反映職工心聲，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理和集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。
（二）進(jìn)行多種載體、多種形式的公開(kāi)。我們廠務(wù)公開(kāi)主要的形式有：一年一次的工作會(huì)和職代會(huì)、一季度一次的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、一月一次的預(yù)算會(huì)、考評(píng)會(huì)、一周一次的工作例會(huì)和經(jīng)理辦公會(huì)；隨時(shí)更新的公告欄（如干部任免公示，黨員入黨、轉(zhuǎn)正公示）；還充分利用公司創(chuàng)建的《零售動(dòng)態(tài)》、宣傳欄、階段性工作的簡(jiǎn)報(bào)和信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，對(duì)各片區(qū)、各****的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售情況和企業(yè)的重大事項(xiàng)予以公布，增加企業(yè)工作透明度。對(duì)于各部門(mén)、各片區(qū)需要解決的問(wèn)題和公司的重大事項(xiàng)，我們利用工作例會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)和黨政聯(lián)席會(huì)議集體研究討論，工會(huì)主席、部分工會(huì)委員和職工代表也參加會(huì)議，堅(jiān)持民主決策。從201*年開(kāi)始我們將《經(jīng)理辦公會(huì)議紀(jì)要》下發(fā)范圍擴(kuò)大到各****，包括工會(huì)提交議題（如解決吃飯吃水問(wèn)題、員工福利、體檢、拓展訓(xùn)練意見(jiàn)）的解決情況都以會(huì)議紀(jì)要的形式公開(kāi)，充分保障了員工的知情權(quán)，深受基層的歡迎。
（三）規(guī)范內(nèi)容，突出重點(diǎn)。廠務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)就是員工關(guān)心的熱點(diǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)、廉政建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)。為此我們將上述內(nèi)容列為廠務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)內(nèi)容。
一是薪酬的公開(kāi)。工資收入是事關(guān)員工收入的切身利益的敏感問(wèn)題。我們每年年初都在職代會(huì)上把薪酬分配、績(jī)效考核政策透明的公布給員工，每月舉行考評(píng)會(huì)議，由各部門(mén)對(duì)當(dāng)月各片區(qū)和其他部門(mén)提出考核意見(jiàn)，會(huì)議審議通過(guò)后執(zhí)行。城固片區(qū)每月發(fā)出一期考核通報(bào)，上墻張貼，公布各****和機(jī)關(guān)管理人員當(dāng)月的考評(píng)得分，以及具體的扣分情況，不斷提高片區(qū)管理透明度。分公司從****年起統(tǒng)一建立了《****工資管理手冊(cè)》，要求各站將噸油工資、交通費(fèi)、津貼等項(xiàng)目逐條分開(kāi)登記，讓員工心中有數(shù)。近幾年來(lái)****每名員工月底都能根據(jù)自己發(fā)油量計(jì)算出個(gè)人能領(lǐng)多少工資，切實(shí)保障了員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，有效提高了員工銷(xiāo)售油品的積極性。
二是大宗物資采購(gòu)的公開(kāi)。對(duì)物資采購(gòu)、工程建設(shè)項(xiàng)目等均由主管領(lǐng)導(dǎo)召集工會(huì)、企管、財(cái)務(wù)人員和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行招投標(biāo)，審計(jì)監(jiān)察部對(duì)整個(gè)招標(biāo)工作進(jìn)行監(jiān)督，比質(zhì)比價(jià)公開(kāi)采購(gòu)，并對(duì)采購(gòu)渠道、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格以及工程項(xiàng)目投資以文件或會(huì)議紀(jì)要的形式進(jìn)行全面公開(kāi)，不僅保證了采購(gòu)質(zhì)量，提高了熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題決策的透明度，而且還節(jié)約了開(kāi)支。工會(huì)主席兼任公司招評(píng)標(biāo)委員會(huì)辦公物資采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，積極參與了采購(gòu)工作服、配置辦公設(shè)施等招標(biāo)活動(dòng)，切實(shí)履行了民主管理和民主監(jiān)督職能。
三是費(fèi)用的公開(kāi)。在每月預(yù)算委員會(huì)上，由財(cái)務(wù)資產(chǎn)部通報(bào)上月各部門(mén)、片區(qū)預(yù)算執(zhí)行情況，以及包括業(yè)務(wù)招待費(fèi)在內(nèi)的各項(xiàng)費(fèi)用使用情況，對(duì)于預(yù)算執(zhí)行異常的，要說(shuō)明原因。對(duì)于未能?chē)?yán)格執(zhí)行當(dāng)月預(yù)算的單位，要在當(dāng)月績(jī)效考核中扣分。每年在春節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日給職工發(fā)放的各項(xiàng)福利，其福利費(fèi)的開(kāi)支預(yù)算都要通過(guò)召開(kāi)工會(huì)委員會(huì)審定發(fā)放方案后方能執(zhí)行。工會(huì)經(jīng)費(fèi)年底要經(jīng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)審計(jì)后，向職工代表公布使用情況和審計(jì)結(jié)果。通過(guò)費(fèi)用公開(kāi)和加強(qiáng)預(yù)算管理，不斷規(guī)范企業(yè)管理。去年維修費(fèi)用同比下降163萬(wàn)元；零售噸油現(xiàn)金營(yíng)銷(xiāo)成本75元，較預(yù)算下降55元，盡可能降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
四是熱點(diǎn)問(wèn)題的公開(kāi)。住房貨幣化分配是全系統(tǒng)職工密切關(guān)注的一項(xiàng)熱點(diǎn)工作，對(duì)此項(xiàng)工作我們嚴(yán)格按照省、市公司的計(jì)劃，采取了既公開(kāi)結(jié)果又公開(kāi)過(guò)程的方式，把全體職工包括有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員的住房情況和補(bǔ)貼情況全部張榜公布，一共公示了四次，其中帶金額公示兩次，并根據(jù)群眾反映的問(wèn)題不斷完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時(shí)對(duì)反映問(wèn)題的處理結(jié)果進(jìn)行公示。讓廣大職工群眾個(gè)個(gè)心明眼亮，人人不留疑惑，從而使熱點(diǎn)問(wèn)題成了職工群眾稱(chēng)贊的話(huà)題。順利實(shí)現(xiàn)了與省公司各類(lèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的對(duì)接，建立了完善、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫(kù)。我司房改工作受到省公司好評(píng)。從去年11月份以來(lái)按照上級(jí)部署，分批次進(jìn)行了住房補(bǔ)貼發(fā)放。進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力和員工構(gòu)建和諧企業(yè)的動(dòng)力。（四）認(rèn)真實(shí)行黨務(wù)工作公開(kāi)
近年來(lái)我司黨委堅(jiān)持對(duì)吸收預(yù)備黨員、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正和干部任用進(jìn)行公示，增強(qiáng)了廣大員工群眾對(duì)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的信任感，為黨員發(fā)揮先鋒模范作用和領(lǐng)導(dǎo)干部正確行使職權(quán)創(chuàng)造了良好條件。
在201*年先進(jìn)性教育活動(dòng)中，各黨支部始終堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞教育，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。重要活動(dòng)請(qǐng)群眾參加；制定工作方案、查找自身問(wèn)題、評(píng)議黨員，主動(dòng)征求群眾意見(jiàn)；制定整改措施、落實(shí)整改情況，主動(dòng)向群眾通報(bào)，讓群眾評(píng)價(jià)效果。在先進(jìn)性教育階段性活動(dòng)結(jié)束后，我們建立健全了聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和廠務(wù)公開(kāi)的長(zhǎng)效機(jī)制。我們結(jié)合每年開(kāi)展的“形勢(shì)、目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任”主題教育活動(dòng)，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合本單位改革和發(fā)展時(shí)機(jī)，組織發(fā)動(dòng)廣大干部員工進(jìn)行大討論。凝聚廣大干部員工的智慧和力量，盡快解決制約企業(yè)發(fā)展的主要矛盾和關(guān)鍵問(wèn)題。對(duì)于一線(xiàn)員工的意見(jiàn)和建議，領(lǐng)導(dǎo)班子成員在決策過(guò)程中都結(jié)合實(shí)際情況不同程度的予以吸收和參考。通過(guò)主題教育活動(dòng)使廣大干部員工達(dá)到“三個(gè)了解”，即了解本單位的發(fā)展形勢(shì)、目標(biāo)與思路；了解本單位存在的主要矛盾與主要問(wèn)題；了解本單位實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的各項(xiàng)措施。
（五）面向社會(huì)和有償解除勞動(dòng)關(guān)系特殊群體做好廠務(wù)6公開(kāi)。我們緊緊圍繞落實(shí)社會(huì)承諾，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收的中心工作做文章。深入持久地宣傳社會(huì)承諾內(nèi)容，為各站制作了社會(huì)承諾宣傳牌，公布了員工照片和投訴熱線(xiàn)電話(huà)號(hào)碼，為廣大顧客重點(diǎn)宣講中國(guó)石油的油品質(zhì)量和社會(huì)責(zé)任。將顧客滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)接受社會(huì)各界的監(jiān)督、檢查，建立了一套答復(fù)社會(huì)服務(wù)投訴的新聞危機(jī)工作流程。以上舉措提升了員工素質(zhì)和責(zé)任感，亮麗了企業(yè)形象，體現(xiàn)了“奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)文化。
積極穩(wěn)妥地向有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員做好廠務(wù)公開(kāi)。去年我們根據(jù)省公司《幫扶部分有****人員在****服務(wù)類(lèi)崗位再就業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》文件精神，積極實(shí)施幫扶再就業(yè)政策。由各****組織召集有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員回單位開(kāi)會(huì)，向大家宣講文件精神，詳細(xì)闡明幫扶再就業(yè)有關(guān)政策。對(duì)于在外地的人員，我們想盡千方百計(jì)取得聯(lián)系，使政策宣講面達(dá)到100%。我們與易通公司緊密配合，按照工作實(shí)施辦法與步驟穩(wěn)步推進(jìn)。目前簽訂勞動(dòng)合同的人員比例達(dá)到85%，在全省位于靠前的位置。體現(xiàn)了組織的溫暖，確保企業(yè)穩(wěn)定。
三、實(shí)行廠務(wù)公開(kāi)民主管理取得的成效：（一）使企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展
科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)涵之一就是“堅(jiān)持以人為本”。延伸廠務(wù)公開(kāi)正是落實(shí)“以人為本”的具體體現(xiàn)，又是強(qiáng)化內(nèi)部管理、預(yù)防和治理腐敗現(xiàn)象的重要途徑。一是通過(guò)廠務(wù)公開(kāi)建立了上情下達(dá)下情上遞的信息管理機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)管理。公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人下基層情況都要在《領(lǐng)導(dǎo)干部下基層登記表》上登記，由經(jīng)理（黨委）辦公室不定期檢查統(tǒng)計(jì)，公布部門(mén)負(fù)責(zé)人下基層次數(shù)和解決問(wèn)題情況。公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)深入一線(xiàn)對(duì)****基礎(chǔ)管理、一線(xiàn)員工收入分配情況、安全工作、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、穩(wěn)定工作、基層支部建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等工作進(jìn)行調(diào)研和檢查，掌握了第一手信息，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，適時(shí)對(duì)管理決策和經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行調(diào)整。今年有職工代表反映****經(jīng)理季度考核不利于體現(xiàn)考核的時(shí)效性，也不利于調(diào)動(dòng)站經(jīng)理工作積極性，建議改為月度考核。公司經(jīng)理對(duì)此十分重視，經(jīng)會(huì)議研究決定責(zé)成相關(guān)部門(mén)將站經(jīng)理季度考核改為月度考核，促進(jìn)了企業(yè)考核機(jī)制的完善，對(duì)管理工作起到很大的推動(dòng)作用。公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)研和廣泛征求員工意見(jiàn)，為進(jìn)一步提升基層管理執(zhí)行力，去年我們利用半年時(shí)間編纂了《********細(xì)節(jié)管理執(zhí)行手冊(cè)》，并在今年年初職代會(huì)上由公司經(jīng)理簽發(fā)，進(jìn)入試運(yùn)行階段。目前這一凝聚了廣大干部員工智慧的《執(zhí)行手冊(cè)》運(yùn)行情況良好，為全面提升****管理執(zhí)行力、零售業(yè)務(wù)規(guī)范的運(yùn)作水平和核心競(jìng)爭(zhēng)能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是通過(guò)民主管理不斷發(fā)揚(yáng)員工主觀能動(dòng)性，促進(jìn)企業(yè)效益的增長(zhǎng)。漢臺(tái)****城區(qū)內(nèi)的三個(gè)****因工作量較大，站內(nèi)女職工較多，她們感到兩班倒影響工作效率和服務(wù)質(zhì)量。片區(qū)經(jīng)理分別到三個(gè)站召開(kāi)了站內(nèi)全體員工參加的站務(wù)會(huì)，8尊重絕大多數(shù)員工的意見(jiàn)將班次從****年起改為三班倒。此舉有效的提高了這三個(gè)站的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，這三座站的銷(xiāo)量今年一直名列全市前三名。其中南關(guān)****已于201*年4月被共青團(tuán)陜西省委、省公司聯(lián)合授予陜西省“青年文明號(hào)”****。
三是實(shí)行廠務(wù)公開(kāi)促進(jìn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。民主管理發(fā)揮了職工的監(jiān)督作用，也使干部增強(qiáng)廉潔自律的自覺(jué)性，防止干部濫用權(quán)力，以權(quán)謀私，促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，從而加深職工與干部的相互理解和信任，做到讓職工明白，使干部清白，形成上下一心干事業(yè)的氛圍，增強(qiáng)干部的事業(yè)心和責(zé)任感，職工的民主權(quán)利得到落實(shí)保障。201*年公司被漢臺(tái)區(qū)檢察院評(píng)為預(yù)防職務(wù)犯罪先進(jìn)單位。
（二）不斷促進(jìn)和諧企業(yè)的構(gòu)建。
一是調(diào)動(dòng)了廣大員工的創(chuàng)造性和積極性。實(shí)行廠務(wù)公開(kāi)以來(lái)，員工更關(guān)心企業(yè)的前途，把企業(yè)的命運(yùn)與自己的責(zé)任緊緊地結(jié)合在一起，“企興我榮、企衰我恥”的理念得到了越來(lái)越多職工的認(rèn)同，職工代表和廣大干部員工對(duì)企業(yè)的合理化建議一年比一年多，職工對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心更足了。********員工自己動(dòng)手用鋼管將站內(nèi)的加水膠管進(jìn)行連接，大大地延長(zhǎng)了膠管的使用壽命，既節(jié)約了站內(nèi)費(fèi)用，又保證了客戶(hù)加水所需。該站根據(jù)職工建議增加兩處洗車(chē)、加水管9道，避免了客戶(hù)加水、洗車(chē)排隊(duì)等候的現(xiàn)象；同時(shí)員工們騰出一間站房，設(shè)立了司機(jī)休息室，購(gòu)買(mǎi)了書(shū)籍、報(bào)刊、象棋、撲克等，通過(guò)這種方式留住了一大批到附近廠礦拉貨的長(zhǎng)途車(chē)客戶(hù)，有效促進(jìn)了****經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，該站近兩年銷(xiāo)售量一直穩(wěn)居全市前五位。
二是形成了職工關(guān)心、理解和支持企業(yè)改革的氛圍。通過(guò)廠務(wù)公開(kāi)工作，廣大員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展定位、發(fā)展思路有了明確認(rèn)識(shí)，能夠克服暫時(shí)的困難確保經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售工作正常開(kāi)展。前兩年部分基層員工在生活條件面臨困難的艱苦環(huán)境下，把顧客的用水需求放在首位，盡力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保企業(yè)效益不流失。洋縣油庫(kù)員工利用空地種植時(shí)令蔬菜，自己動(dòng)手改善伙食，為企業(yè)分憂(yōu)解難。企業(yè)也通過(guò)不斷努力，目前已經(jīng)將一線(xiàn)員工吃飯吃水問(wèn)題全部解決到位。形成了“企業(yè)關(guān)愛(ài)員工、員工奉獻(xiàn)企業(yè)”的和諧氛圍，也體現(xiàn)了****近年來(lái)廠務(wù)公開(kāi)和企業(yè)文化建設(shè)的成效。
三、存在的問(wèn)題：
（一）做為黨群部門(mén)，對(duì)于企業(yè)的銷(xiāo)售、利潤(rùn)、安全等商業(yè)信息公開(kāi)與否、公開(kāi)到什么程度、什么范圍，我們感到不易把握。
（二）個(gè)別人員認(rèn)識(shí)水平還停留在“要我公開(kāi)”的層次上，極個(gè)別單位的還存在應(yīng)付或走形式的問(wèn)題。
（三）對(duì)推行廠務(wù)公開(kāi)制度的宣傳教育和檢查考核處罰力度還需進(jìn)一步加大。
（四）員工對(duì)廠務(wù)公開(kāi)的認(rèn)識(shí)程度還需進(jìn)一步提高，引導(dǎo)和發(fā)揮職工的參政議政能力方面有待于繼續(xù)加強(qiáng)。
四、對(duì)廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作的建議：
（一）建議上級(jí)公司將企業(yè)哪些方面內(nèi)容可以公開(kāi)，公開(kāi)到什么程度，公開(kāi)的范圍、公開(kāi)多長(zhǎng)時(shí)間，哪些工作不能公開(kāi)，予以制度化的明確，使基層單位容易操作。
（二）建議將廠務(wù)公開(kāi)納入QHSE管理體系。QHSE管理體系能夠幫助組織提高顧客、員工、社會(huì)及其他相關(guān)方的滿(mǎn)意度，樹(shù)立組織的良好形象。廠務(wù)公開(kāi)工作正是相關(guān)方關(guān)注的焦點(diǎn)之一，因此依據(jù)QHSE標(biāo)準(zhǔn)建立廠務(wù)公開(kāi)民主管理質(zhì)量體系，并使其持續(xù)受控，將使此項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、程序化。
五、下一步工作計(jì)劃：
一是進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提高廣大職工代表參政議政水平。
二是進(jìn)一步加大廠務(wù)公開(kāi)的檢查考核處罰力度。以上是我司廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作的基本情況。雖然我們做了大量的工作，但與高標(biāo)準(zhǔn)相比還有不小的差距。在實(shí)踐中我們也感到，企業(yè)面臨的形勢(shì)是不斷變化的，廠務(wù)公開(kāi)工作也需要不斷地深化和與時(shí)俱進(jìn)，今后，我們將繼續(xù)依靠廣大干部職工的共同努力和大力支持，積極探索新時(shí)期的廠務(wù)公開(kāi)工作，將廠務(wù)公開(kāi)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和構(gòu)建和諧企業(yè)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)廠務(wù)公開(kāi)，在全體職工中營(yíng)造共同的愿景，將職工利益與企業(yè)科學(xué)發(fā)展進(jìn)行更緊密的結(jié)合，促進(jìn)公司的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，努力開(kāi)創(chuàng)公司基層民主政治建設(shè)的新局面。
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