201*我的工作總結(jié)

工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼進(jìn)入銀行已經(jīng)快滿(mǎn)二年了，記得當(dāng)初還是剛剛走出校門(mén)、什么都不懂的學(xué)生到現(xiàn)在真正成為銀行的一名員工。時(shí)間讓我對(duì)銀行有了更加深入的了解，人的青春是美麗而短暫的，作為新時(shí)代的銀行工作者，我一直都在深思：應(yīng)該怎樣讓我的青春度過(guò)的無(wú)悔無(wú)怨？進(jìn)入銀行以來(lái)，憑著對(duì)農(nóng)村信用社的滿(mǎn)腔熱忱、執(zhí)著追求，在銀行平凡的崗位上譜寫(xiě)著我的青春，讓我在銀行這個(gè)大舞臺(tái)上發(fā)光發(fā)熱，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛(ài)崗，在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

銀行工作在外人看來(lái)是一個(gè)既輕松又讓人羨慕的工作。我剛進(jìn)銀行的時(shí)候也抱有這種想法，但經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間我的看法就徹底改變了。認(rèn)識(shí)到銀行工作面對(duì)的是千家萬(wàn)戶(hù)每個(gè)人，員工肩上承擔(dān)更多的是責(zé)任。于是暗下決心：一切從零開(kāi)始，改變過(guò)去一切與銀行工作不適應(yīng)的習(xí)慣，把銀行工作當(dāng)成自己的第二生命，為金融事業(yè)奮斗終身。

我到銀行工作以來(lái)先后從事微機(jī)管理員和柜臺(tái)監(jiān)督員的工作。在從事微機(jī)管理工作的一年多的里，由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，剛開(kāi)始有些困難，通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和同事的幫助，逐漸學(xué)習(xí)了銀行的業(yè)務(wù)技能，并在實(shí)踐中積累了經(jīng)驗(yàn)，更好的從事自己的崗位工作。由于新的一年工作變動(dòng)，現(xiàn)在從事柜臺(tái)監(jiān)督工作，和之前相比工作性質(zhì)有了很大的變化，而且正處于金信工程上線的開(kāi)展中，剛開(kāi)始有些手忙腳亂，沒(méi)有頭緒，看著同事們加班加點(diǎn)的工作，自己暗下決心一定要把自已的工作做好，不給同事添麻煩，虛心請(qǐng)教，不懂哦的地方多問(wèn)，多付辛苦，就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的熟悉了現(xiàn)在的工作。金信工程的順利上線，看著銀行的蛻變，做好自已的工作就是為銀行成長(zhǎng)添磚加瓦。我認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解信貸的各項(xiàng)文件精神，認(rèn)真執(zhí)行政策，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行下達(dá)的信貸風(fēng)險(xiǎn)條例，進(jìn)一步對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。嚴(yán)密監(jiān)督貸款的貸前調(diào)查，確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效。嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系，嚴(yán)格按照信貸發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)；認(rèn)真執(zhí)行政策，嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求，身為一名柜臺(tái)監(jiān)督員，是對(duì)信貸工作的監(jiān)督，我覺(jué)得是責(zé)任重大的。我在不斷加強(qiáng)和認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸工作中的各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，還注重加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手，提高工作質(zhì)量和工作效率。并做好信貸資料歸檔和各項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)工作，實(shí)行一戶(hù)一檔，建立完整系統(tǒng)的客戶(hù)信息檔案，以便于及時(shí)查閱和調(diào)用。對(duì)于信貸臺(tái)帳和報(bào)表，能夠完整、準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表，做好信貸登記工作，及時(shí)提供信息。201*年我社上下齊心協(xié)力，以加快發(fā)展為主題，以擴(kuò)增存貸規(guī)模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心，以加強(qiáng)信貸管理為重點(diǎn)，以各項(xiàng)信貸制度的落實(shí)為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)不懈的努力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，截止4月末，不良貸款余額14297萬(wàn)元，較年初下降555萬(wàn)元；全面完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。我社進(jìn)一步提高對(duì)信貸營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)，不斷推進(jìn)文明信用工程建設(shè)，最大限度地?fù)屨际袌?chǎng)份額，建立穩(wěn)固的客戶(hù)群體，加大對(duì)個(gè)私經(jīng)濟(jì)、居民個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)力度，選擇信用好、還貸能力強(qiáng)的個(gè)體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象，把信貸營(yíng)銷(xiāo)與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合，通過(guò)一系列的社會(huì)文明信用創(chuàng)建活動(dòng)，打造我行獨(dú)特的信貸營(yíng)銷(xiāo)品牌。

在做好本職工作的同時(shí)，我還不斷強(qiáng)化自身的服務(wù)意識(shí)，積極參與優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立“窗口”形象，以服務(wù)留住客戶(hù)、以熱情吸引存款，始終以客戶(hù)就是上帝的理念精神，更好地為客戶(hù)服務(wù)，提高銀行的對(duì)外形象，并以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在銀行這個(gè)大家庭里我逐漸成長(zhǎng)，希望通過(guò)我們不懈的努力與銀行攜手再創(chuàng)輝煌。

我熱愛(ài)我的工作,喜歡看到客戶(hù)希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情；喜歡看到客戶(hù)在她們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜；滿(mǎn)足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶(hù)的利益得到保障后的成就感。以真誠(chéng)服務(wù)換取客戶(hù)真情,使我的工作變得生動(dòng)而多彩。“青春”，一個(gè)多么富有魄力的詞語(yǔ)啊！詩(shī)人說(shuō)：“青春是金秋田野上的一株紅楓”。作家說(shuō)：“青春是一條奔騰的河流，流淌著快樂(lè)與酸澀”。而我愿把我的青春奉獻(xiàn)給我的事業(yè)!奉獻(xiàn)給銀行美好的明天!

總結(jié)人：XX201*年5月

日

擴(kuò)展閱讀：201*我的工作總結(jié)_符海英(印發(fā))

201*-201*學(xué)年度上學(xué)期班主任工作總結(jié)

符海英

本學(xué)年，我擔(dān)任初一（2）班主任。一學(xué)期的工作在不知不覺(jué)中結(jié)束了，在學(xué)校政教處和初一年級(jí)何級(jí)長(zhǎng)及全體班主任的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，本人的班主任工作開(kāi)展得比較順利。回顧一學(xué)期來(lái)的工作，既取得成績(jī)，積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多不足，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、積極做好開(kāi)學(xué)初的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以穩(wěn)定學(xué)生的情緒。因?yàn)槭莿倧男�學(xué)升入初中的學(xué)生，他們對(duì)中學(xué)學(xué)習(xí)生活有美麗的憧憬，也有些許的畏懼感，基于種種原因，我認(rèn)為穩(wěn)定學(xué)生的情緒是開(kāi)學(xué)初至關(guān)重要的工作。因此做了一些撫慰和鼓勵(lì)工作，幫助他們樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣：

1以上屆中考的優(yōu)異成績(jī)激勵(lì)學(xué)生。2、以名人的個(gè)人奮斗事跡給學(xué)生樹(shù)立榜樣。

3、區(qū)分小學(xué)與中學(xué)的異同，讓學(xué)生熟悉中學(xué)生活，消除恐懼心理。4、邀請(qǐng)讀大四的大學(xué)生與學(xué)生交流海中的管理、教學(xué)、以及初中的學(xué)習(xí)方法。

二、思想上高度重視，嚴(yán)抓學(xué)生的日常行為規(guī)范，盡快適應(yīng)初中生活

開(kāi)學(xué)之初，本人通過(guò)書(shū)面調(diào)查，周記檢查和談心等方式，深入了解每一位學(xué)生的基本情況，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。針對(duì)新生剛?cè)胄�，�?duì)學(xué)校日常管理的了解還不夠全面，我以入學(xué)教育和軍訓(xùn)為契

機(jī)，首先嚴(yán)抓學(xué)生著裝、發(fā)型、紀(jì)律和勞動(dòng)衛(wèi)生等日常行為，親臨指導(dǎo)，力作模范，要求學(xué)生比學(xué)校規(guī)定的時(shí)間提前十分鐘到位，我首先起到了帶頭作用。通過(guò)入學(xué)教育學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的講座，學(xué)生們開(kāi)始了解到學(xué)校的性質(zhì)，學(xué)校常規(guī)，課堂常規(guī)，學(xué)生著裝發(fā)型基本標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境衛(wèi)生要求，接人待物禮節(jié)和學(xué)生日常行為規(guī)范量化考核方法等。通過(guò)軍訓(xùn)，學(xué)習(xí)部隊(duì)嚴(yán)明的作風(fēng)、紀(jì)律和吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)工作作風(fēng)。軍訓(xùn)后開(kāi)學(xué)第一周正式上課，我的工作重心隨之轉(zhuǎn)移到課堂上來(lái)，給學(xué)生宣講課堂常規(guī)，幫助學(xué)生全面了解學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)過(guò)兩周的指導(dǎo)，學(xué)生逐漸熟悉了學(xué)校的基本情況制度，在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了由不適應(yīng)到適應(yīng)，由被動(dòng)到自覺(jué)遵守的轉(zhuǎn)化，我還趁熱打鐵，根據(jù)校園常規(guī)，課堂常規(guī)等制訂了班規(guī)，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，我班學(xué)生已經(jīng)形成較強(qiáng)的時(shí)間觀念。三、重視班干部隊(duì)伍的建設(shè)和管理，培養(yǎng)他們的綜合能力，發(fā)揮他們的模范作用

選拔好班干部，是班集體形成的重要條件。學(xué)生干部是班上的積極分子，是班主任的助手，能及時(shí)溝通班主任和學(xué)生這間的聯(lián)系。班主任的工作意圖往往首先變成學(xué)生干部的具體行動(dòng)，然后再去教育和影響全體學(xué)生。學(xué)生干部在學(xué)生中具有特殊的號(hào)召力和影響作用。只有選拔好班干部，形成班集體的領(lǐng)導(dǎo)核心，才能有力地帶動(dòng)全班去共同努力，團(tuán)結(jié)奮斗。開(kāi)學(xué)第三周，我采取了“自我推薦、競(jìng)爭(zhēng)上崗，發(fā)表競(jìng)職演說(shuō)”的方式選撥了班干部，成立了班委會(huì)、團(tuán)干部，這一舉措不單讓新生們感到新鮮，有挑戰(zhàn)性，達(dá)到公平、競(jìng)爭(zhēng)、

擇優(yōu)的目的，而且讓學(xué)生們一進(jìn)校就感到一股濃郁的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。班干部選撥出來(lái)以后，我及時(shí)安排各個(gè)班委的工作職責(zé)，班長(zhǎng)陳可欣負(fù)責(zé)全面工作，兩個(gè)副班長(zhǎng)蔡彩妮負(fù)責(zé)每天從早讀到晚修的考勤并做好記錄，林聲浩負(fù)責(zé)晚修的紀(jì)律并做好記錄；學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)全班有關(guān)于學(xué)習(xí)方面的問(wèn)題，并分管七門(mén)中考學(xué)科科代表，登記同學(xué)們交作業(yè)情況，及時(shí)與科任老師溝通等，實(shí)行值日班長(zhǎng)五位班干部輪流制，每人負(fù)責(zé)一周值日一天。晚修及時(shí)向班主任匯報(bào)一天的情況。在開(kāi)學(xué)第三周我就借鑒年級(jí)里有經(jīng)驗(yàn)的老師制定了各種考勤表并分發(fā)給班干部，每個(gè)班干部都即分工又有合作，要求他們以身作則，學(xué)會(huì)塑造自身的班干部形象，從而樹(shù)立威信。同時(shí)還不定期召開(kāi)班干部會(huì)，研究近期班級(jí)的情況和出現(xiàn)的問(wèn)題，確定后期的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)。新班干部上任之初，大膽工作班級(jí)管理很快走上正軌，但問(wèn)題也隨之而來(lái)，個(gè)別同學(xué)對(duì)個(gè)別班干部的工作不理解，有時(shí)還冷嘲熱諷，班干部們都感到很委屈，我得知情況后，立即深入學(xué)生當(dāng)中了解實(shí)情，在班會(huì)上重申班級(jí)紀(jì)律及各方面的要求，強(qiáng)調(diào)班委干部的工作不是為了他個(gè)人的私利，而是為了整個(gè)班集體在工作，希望同學(xué)給予理解和支持。之后我還單獨(dú)召開(kāi)班干部會(huì)，給他們分析原因，指教他們注意工作方法，言行舉止不能盛氣凌人，作為班干部要與同學(xué)們打成一片，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，這對(duì)班干部本身也是一種鍛煉，并鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力工作，班干部自身轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)和工作方法，同學(xué)之間的關(guān)系更融洽了。

四、堅(jiān)持考勤，加強(qiáng)監(jiān)督，培養(yǎng)良好習(xí)慣

1．從早讀開(kāi)始。要求每個(gè)學(xué)生提前5分鐘到教室，認(rèn)真進(jìn)行早讀，語(yǔ)文帶讀的鄧冰蘭同學(xué)和英語(yǔ)課代表劉思妤和陳子昂同學(xué)進(jìn)行監(jiān)督檢查，并隨時(shí)做好記錄。

2．上好每一節(jié)課。要求每一節(jié)課都不能遲到，要求學(xué)生“學(xué)會(huì)傾聽(tīng)”，在課堂上，尊重老師的勞動(dòng)，尊重知識(shí)，遵守紀(jì)律。要求學(xué)生要放得開(kāi)，收得住。要配合老師上好每一節(jié)課。每天我都檢查值日班干部每天記錄的當(dāng)天的課堂表現(xiàn)及紀(jì)律情況，并對(duì)違紀(jì)學(xué)生了解情況，讓學(xué)生確實(shí)體會(huì)到課堂效率的重要性。3．規(guī)范課間操。第二節(jié)課后，體育委員立刻組織學(xué)生到操場(chǎng)集合，要求每個(gè)同學(xué)認(rèn)真地去做，兩個(gè)體育委員分別站隊(duì)伍的前后進(jìn)行督促和檢查，發(fā)現(xiàn)不認(rèn)真者或打鬧者隨時(shí)制止并記錄，以及時(shí)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。

4．強(qiáng)化自習(xí)紀(jì)律。要求學(xué)生必須安安靜靜的上自習(xí)，不準(zhǔn)說(shuō)話，下位，兩個(gè)同學(xué)討論問(wèn)題不能讓第三個(gè)人聽(tīng)到。值日班干部進(jìn)行監(jiān)督和記錄，確保自習(xí)的質(zhì)量。

5.監(jiān)督午睡和晚睡。要求學(xué)生自覺(jué)遵守午休和晚修的時(shí)間，按時(shí)上床和起床，確保睡眠時(shí)間和質(zhì)量。

五、關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，營(yíng)造溫馨的班集體。

一個(gè)班就象一個(gè)大家庭。如果大家庭中的每位成員都如兄弟般關(guān)心愛(ài)護(hù)彼此，那么這個(gè)溫暖的大家庭便能培養(yǎng)出許多優(yōu)秀的孩子。為了營(yíng)造一種友愛(ài)的氣氛，培養(yǎng)班集體意識(shí)，創(chuàng)設(shè)和諧的大家庭，我開(kāi)展了“相親相愛(ài)一家人”的主題班會(huì)，因?yàn)闇?zhǔn)備比較充足，開(kāi)展地較成功，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，讓他們體驗(yàn)到了集體的溫暖。男

生705宿舍一直以來(lái)是讓我感到最不團(tuán)結(jié)的問(wèn)題最多的一間宿舍，年齡小，在家不做家務(wù)，衣服不會(huì)洗，地不會(huì)掃，垃圾亂丟亂扔，兩睡時(shí)間愛(ài)講話。為了解決這些問(wèn)題，多次找他們談話，親自到宿舍教他們搞衛(wèi)生，整理內(nèi)務(wù)，晚睡時(shí)去當(dāng)偵探，及時(shí)督促、教育，找個(gè)別同學(xué)談話時(shí)有意地告訴他別的同學(xué)表?yè)P(yáng)了他，還做他們家長(zhǎng)的工作，從多方面的教育，讓他們體會(huì)到團(tuán)結(jié)的重要性，逐漸培養(yǎng)班集體榮譽(yù)感，讓我由衷高興的是在第四個(gè)月他們獲得了三星級(jí)宿舍。“偏愛(ài)”后進(jìn)生，班里的陳安梓同學(xué)，霸氣，愛(ài)指揮別的同學(xué)為他做事，愛(ài)結(jié)交高年級(jí)學(xué)生，上課不好好聽(tīng)課，也不完成作業(yè)，紀(jì)律散漫，無(wú)心向?qū)W，學(xué)習(xí)成績(jī)一路下滑。我不厭其煩地找他談話，三番五次地對(duì)其進(jìn)行勸說(shuō)，關(guān)心他的生活，并經(jīng)常和家長(zhǎng)聯(lián)系，得到家長(zhǎng)的理解和支持，共同對(duì)其進(jìn)行教育。逐漸地思想上有所進(jìn)步，也遵守紀(jì)律，到期末考試時(shí)成績(jī)獲得了進(jìn)步。六、收獲與不足

實(shí)踐證明，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的共同努力，我班已實(shí)現(xiàn)近期教育的目標(biāo)�，F(xiàn)我班班風(fēng)穩(wěn)定，學(xué)生獨(dú)立、自覺(jué)、進(jìn)取心強(qiáng)，通過(guò)各種活動(dòng)，全班同學(xué)具備了團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，集體凝聚力得到了加強(qiáng)。本學(xué)期他們分別獲得了軍訓(xùn)“等獎(jiǎng)”，”國(guó)慶歌詠“精神風(fēng)貌獎(jiǎng)”，校慶運(yùn)動(dòng)會(huì)“團(tuán)體總分第六名”，“軍訓(xùn)黑板報(bào)三等獎(jiǎng)”,多次被評(píng)為星級(jí)宿舍等。在本學(xué)期的數(shù)學(xué)競(jìng)賽中，林聲浩同學(xué)榮獲總分一等獎(jiǎng)，王川瀚和鄧冰蘭同學(xué)獲得三等獎(jiǎng)。在海南省中學(xué)生作文比賽中王勉力、鄧冰蘭同學(xué)獲得校級(jí)一等獎(jiǎng)。在本學(xué)期期末考試中，我班有13位同學(xué)

總分700分以上，與3班并列年級(jí)第一。雖然這些是微不足道的，但這些成績(jī)的取得卻凝聚著我一個(gè)學(xué)期的精心管理與辛勤工作，是全體師生共同努力的成果，更重要的是它為我積累許多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是在班級(jí)上還是出現(xiàn)了一些不如意的事情，學(xué)生當(dāng)中仍然有部分學(xué)生成績(jī)非常差，個(gè)別女生很有個(gè)性，集體觀念不強(qiáng)，做調(diào)皮搗蛋的事也時(shí)有發(fā)生；與科任老師、家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通還不夠，有待進(jìn)一步加強(qiáng)；班干部表率作用還不夠，獨(dú)擋一面的能力有待提高。面對(duì)問(wèn)題，今后我將不斷地向各位班主任老師學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，奮發(fā)上進(jìn)。

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