推廣方式總結(jié)

淘寶店推廣

一、建立推廣計(jì)劃書(shū)：

網(wǎng)店推廣計(jì)劃書(shū)至少應(yīng)包括三個(gè)方面的基本內(nèi)容：網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo)；網(wǎng)店發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法；網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略，推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南，同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)店推廣計(jì)劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的組成部分。所以，合理的網(wǎng)店推廣計(jì)劃也就成為網(wǎng)店推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃包含的內(nèi)容比較多，如網(wǎng)店的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略等，一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)應(yīng)該在網(wǎng)店正式建設(shè)之前就完成，并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)店推廣計(jì)劃通常也是在網(wǎng)店策略階段就應(yīng)該完成的，甚至可以在網(wǎng)店建設(shè)階段就開(kāi)始網(wǎng)店的“推廣”工作。與完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃相比，網(wǎng)店推廣計(jì)劃比較簡(jiǎn)單，然而更為具體。

一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)店推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容：

1）確定網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)

量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量、收藏用戶數(shù)量等。

2）在網(wǎng)店發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法。如果可能，最好詳細(xì)

列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)店推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用。

3）網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)店推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的問(wèn)題，保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)店推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)店的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。

下面通過(guò)案例來(lái)逐步說(shuō)明某網(wǎng)店的推廣計(jì)劃。這里將一個(gè)網(wǎng)店第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段，每個(gè)階段3個(gè)月左右：網(wǎng)店策劃建設(shè)階段、網(wǎng)店發(fā)布初期、網(wǎng)店增長(zhǎng)期、網(wǎng)店穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品，為此建立一個(gè)網(wǎng)店來(lái)宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。

【推廣目標(biāo)：】

網(wǎng)店策劃建設(shè)階段的推廣：也就是從網(wǎng)店正式發(fā)布前就開(kāi)始了推廣的準(zhǔn)備，在網(wǎng)店建設(shè)過(guò)程中從網(wǎng)店結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對(duì)google、bd等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)；網(wǎng)店發(fā)布初期的基本推廣手段：登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄（列出計(jì)劃登錄網(wǎng)店的名單）、購(gòu)買2－3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接。另外，配合公司其他營(yíng)銷活動(dòng)，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)店發(fā)布企業(yè)新聞。

網(wǎng)店增長(zhǎng)期的推廣：當(dāng)網(wǎng)店有一定訪問(wèn)量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)店訪問(wèn)量的增長(zhǎng)和品牌提升，在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店投放網(wǎng)絡(luò)廣告（包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)店及欄目選擇、廣告形式等），在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告；與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換；網(wǎng)店穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值；在條件成熟的情況下，建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)店來(lái)進(jìn)行輔助推廣。

推廣效果的評(píng)價(jià)：對(duì)主要網(wǎng)店推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)店流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

上面的這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)店推廣計(jì)劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容，不過(guò)，從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)店推廣計(jì)劃中，我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉�(gè)基本結(jié)論：

第一，制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)店推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開(kāi)展工作，避免重要的遺漏。第二，網(wǎng)店推廣是在網(wǎng)店正式發(fā)布之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的，尤其是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作，在網(wǎng)店設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。第三，網(wǎng)店推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)店都是適用的，也就是所謂的通用網(wǎng)店推廣方法，一個(gè)網(wǎng)店在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。第四，在網(wǎng)店推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說(shuō)網(wǎng)店推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)店推廣方法可能長(zhǎng)期有效，有些則僅適用于某個(gè)階段，或者臨時(shí)性采用，各種網(wǎng)店推廣方法往往是相結(jié)合使用的。

第五，網(wǎng)店推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容之一，但不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部，同時(shí)網(wǎng)店推廣也不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合來(lái)進(jìn)行。

第六，網(wǎng)店進(jìn)入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應(yīng)停止，但由于進(jìn)一步提高訪問(wèn)量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類網(wǎng)店的計(jì)劃等。

第七，網(wǎng)店推廣不能盲目進(jìn)行，需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)店推廣評(píng)價(jià)方法中，最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)店的訪問(wèn)量，訪問(wèn)量的變化情況基本上反映了網(wǎng)店推廣的成效，因此網(wǎng)店訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對(duì)網(wǎng)店推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。

二、推廣方式介紹：

首選的推廣方式，應(yīng)當(dāng)是最有針對(duì)性的，也就是在有需求的人最經(jīng)常出沒(méi)的地方進(jìn)行推廣，比如直通車，QQ群，微博等。其次的方式，就是對(duì)于可買可不買的人的購(gòu)買意識(shí)的提升和刺激，對(duì)于產(chǎn)品品性和功能的說(shuō)明，也就是推廣軟文，博客，貼吧，論壇等。此兩種的任何一種都需要有良好的表達(dá)能力和文字功底，以便準(zhǔn)確的表述商品的特點(diǎn)，促成購(gòu)買。此兩種屬于淘寶店的推廣，可以算在技術(shù)推廣的范疇，與網(wǎng)店裝修美化，是同樣類型。

推廣的另一個(gè)方面，就是市場(chǎng)，同樣包含兩種，一種是店面和產(chǎn)品的策劃，包括營(yíng)銷方案的制定，活動(dòng)方案的制定等，還有一種就是淘寶客服，進(jìn)行商品出售和導(dǎo)購(gòu)，此兩種皆屬于市場(chǎng)推廣的范疇。

技術(shù)推廣和市場(chǎng)推廣相互配合，才能提升一個(gè)網(wǎng)店的銷售額和知名度�！就ㄓ猛茝V方法】：

1、簽名檔：一定盡量用自己店上比較出色的產(chǎn)品，這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什么東西，比一般的文字有效果多了！如果可以的話，可以用動(dòng)畫(huà)的，那樣的效果會(huì)最好點(diǎn)。

2、努力發(fā)貼：盡量去論壇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，去看看比較熱的貼子跟精華貼！這樣可以去學(xué)學(xué)人家是怎么成功的！別忘了給人家回貼，如果不回的話，簽名檔就發(fā)揮不出來(lái)他的威力了！

3、商品名稱：商品的名稱可是最重要的，不能亂取，在淘寶上，商品名稱可是有規(guī)定字符的哦！30個(gè)字以內(nèi)，所以我們盡量要取些比較實(shí)用的商品名，比如加上自己的店名，促銷，新款，低價(jià)等等比較熱門的字符！盡量用完30個(gè)字符，這樣子人家搜索，促銷，新款的時(shí)候，就有可能把你的商品展現(xiàn)出來(lái)！！

4、在旺旺上發(fā)廣告：在發(fā)這種廣告的時(shí)候，盡理要小心點(diǎn)自己的文字！盡量放客氣點(diǎn)！多弄幾個(gè)招財(cái)貓跟金元寶！收買下他們！不過(guò)這種方法還是少用為妙，如果碰巧遇到個(gè)不開(kāi)心的淘友，那就可麻煩了。

5、推薦位：這招大家都知道有用，但是也都知道難搶，所以就有好多干脆放棄了，其實(shí)不要怕，一次搶不著，兩次搶不著，都不要緊，反正也沒(méi)什么損失，至少還能練練手不是嗎？熟練了，終究有一天會(huì)被我們搶到。。

6、虧本也要搞一元拍：我在這里說(shuō)的一元拍是荷蘭拍，因?yàn)槲以谡搲�上看到，很多鉆石級(jí)的賣家都說(shuō)一元荷蘭拍的人氣比一元拍好得多，最重要的一點(diǎn)是，一元荷蘭拍會(huì)在淘寶首頁(yè)上推薦！所以被買家看到的次數(shù)相對(duì)來(lái)說(shuō)，就要多得多！考慮到一元拍有陪本的機(jī)率！所以好多人不敢用一元拍。其實(shí)可以拿一些便宜的東西拿出來(lái)拍的！這樣虧也虧不了多少！而且買家可能會(huì)通過(guò)這點(diǎn)，去買買點(diǎn)其它的東東，這樣不就可能給你把損失給帶回來(lái)，最主要的事，給你帶來(lái)了新的客戶！

【優(yōu)秀淘寶店推廣核心經(jīng)驗(yàn)方法】：

（一）社區(qū)發(fā)帖回帖：這個(gè)不用多說(shuō)了，所有人都知道的，發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因“貼”而異，有的人一篇帖子能帶來(lái)數(shù)百甚至上千的瀏覽量，而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子，帶來(lái)的瀏覽量卻寥寥無(wú)幾，所以我們不能光看數(shù)量，最重要的是帖子的質(zhì)量哦！

（二）到其他論壇發(fā)軟廣告：除了淘寶社區(qū)，可以選擇其他消費(fèi)者最常出入的論壇多去逛逛哦，順便發(fā)幾個(gè)小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的小店帶來(lái)一定的流量。不過(guò)發(fā)廣告可要注意了，現(xiàn)在許多論壇都反感廣告，直接去發(fā)廣告的話，會(huì)被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費(fèi)了�？梢圆捎帽容^含蓄的辦法發(fā)廣告，寫(xiě)個(gè)帖子，內(nèi)容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。

（三）友情鏈接：這也是大家都知道的方法之一，不羅嗦了。

（四）寶貝上架時(shí)間：買家在淘寶貝的時(shí)候，淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時(shí)間來(lái)排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架，那么要控制寶貝的下架時(shí)間，當(dāng)然只能從上架時(shí)間著手咯，所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝！（五）合理設(shè)置寶貝名稱：寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈，不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。好的標(biāo)題名稱包括：熱搜關(guān)鍵詞，促銷手段和寶貝賣點(diǎn)這三點(diǎn)。

（六）用好櫥窗推薦：使用了櫥窗推薦的寶貝比沒(méi)有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到，而且?guī)茁蚀蠛脦妆�！一定要推薦快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來(lái)逛逛哦！

（七）利用好評(píng)價(jià)管理：評(píng)價(jià)管理包括你給買家的評(píng)價(jià)和買家給你的評(píng)價(jià)。我們?cè)诮o買家評(píng)價(jià)的時(shí)候，可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦�廣告。同時(shí)買家給我們?cè)u(píng)價(jià)以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評(píng)差評(píng)的時(shí)候才需要解釋，好評(píng)的時(shí)候我們更應(yīng)該好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳，因?yàn)樵S多聰明的買家在

買我們的東西之前都會(huì)看一下我們的評(píng)價(jià)，這里如果有廣告信息的話，效果非常好。

（八）利用店鋪留言進(jìn)行宣傳：在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優(yōu)勢(shì)寫(xiě)出來(lái)，促銷信息寫(xiě)出來(lái)，買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購(gòu)買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言，不管認(rèn)不認(rèn)識(shí)，進(jìn)去先看一下人家賣的產(chǎn)品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，這家店有客人來(lái)的時(shí)候就可能看到你的留言信息，說(shuō)不定被吸引到你店里來(lái)呢�。ň牛┯煤脤氊惷枋瞿０澹涸诿枋鲋谢蛘唔�(yè)面?zhèn)让娌迦肫渌麑氊惖膱D片和鏈接，買家在查看寶貝描述的時(shí)候，就會(huì)順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率，否則的話，很多買家看了這個(gè)頁(yè)面就直接走了，不會(huì)看店里其他的寶貝。

（十）登錄各大搜索引擎：此計(jì)難度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。一分鐘都用不了，多么簡(jiǎn)單的事呀！

（十一）加入旺旺群：加入旺旺群的好處有很多哦，最直接的就是能提高我們的知名度，經(jīng)常在群里說(shuō)話露臉，大家對(duì)你熟悉了，自然偶爾也會(huì)到你店里去看看，想買的時(shí)候自然也就想起到你的店了，而且還可能給你介紹其他買家來(lái)。不過(guò)加群也要有選擇性的加，有些群就像個(gè)死群，從來(lái)沒(méi)人說(shuō)話，那樣的群加進(jìn)去也沒(méi)意思了。所以加群要選擇活躍的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的時(shí)候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯(cuò)。但是如果一進(jìn)群就發(fā)廣告，那樣就很容易引起別人反感的。

（十二）群發(fā)信息：利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。不過(guò)建議大家要適度，千萬(wàn)要把握好分寸，不然一發(fā)廣告就被拉黑了，那就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā)，其他的聊天工具可以多發(fā)。（十三）利用旺旺狀態(tài)信息：

（十四）郵件廣告：利用電子郵件，給每一個(gè)我們知道的地址發(fā)一封郵件，當(dāng)然開(kāi)頭要問(wèn)候一下對(duì)方的近況，或者寫(xiě)些關(guān)心的話，隨后附上我們開(kāi)淘寶店的消息，寫(xiě)上我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，我們的店鋪地址等等。對(duì)方回不回信不要緊，只要他收到信看了，就達(dá)到我們的目的了。（十五）組織親友幫你宣傳：在朋友網(wǎng)或者其他社交網(wǎng)站的朋友好好利用，同時(shí)，長(zhǎng)這么大了，認(rèn)識(shí)的朋友不少了吧？從小學(xué)到初中，再到高中大學(xué)，同學(xué)也不少吧？那么動(dòng)員起來(lái)吧，叫他們也幫我們宣傳一下哦！說(shuō)不定他們的朋友當(dāng)中有不少的買家呢。這么大一張關(guān)系網(wǎng)，不好好利用不是浪費(fèi)嗎？

（十六）散發(fā)名片或宣傳單：現(xiàn)在印宣傳單也便宜，一張幾分錢，印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā)，比如學(xué)校附近等等。針對(duì)不同的產(chǎn)品，面對(duì)的客戶不一樣，所以此計(jì)應(yīng)用時(shí)要找對(duì)地方。

（十七）加入商盟：加入商盟的好處多多的啦！商盟可比群大多了，里面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當(dāng)盟友的顧客需要購(gòu)買的產(chǎn)品正好你店里有的話，盟友會(huì)給你介紹過(guò)來(lái)的哦！而且加入商盟以后，買家會(huì)覺(jué)得我們的店鋪更有保障，畢竟是有組織的人了。

（十八）個(gè)人空間管理：個(gè)人空間也是我們店鋪的一部分哦！不要只裝修店面，不裝修空間。有注意過(guò)你的空間有多少人訪問(wèn)嗎？我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的，把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的，再寫(xiě)一些比較讓人感興趣的描述，

等有人到我們空間來(lái)看的時(shí)候，就好象是在店里看寶貝一樣，這樣等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家，當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無(wú)味的廣告哦，其他加一些內(nèi)容，讓我們的空間豐富多彩，叫人來(lái)了一遍還想來(lái)第二遍的樣子，那樣就更完美了。

（十九）賺銀幣搶廣告位：社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇里的人不知多少萬(wàn)，能在這里做廣告，效果可不是一般的好！不過(guò)搶廣告位也不容易，搶的人太多不說(shuō)，還要好多銀幣呢，新手賺銀幣不容易，想寫(xiě)精華貼又不知道寫(xiě)啥。想回答問(wèn)題賺銀幣吧，好像那些問(wèn)題自己都不知道。只能靠參加活動(dòng)來(lái)賺取銀幣。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)，為了能上社區(qū)的廣告，辛苦點(diǎn)也值得！

（二十）關(guān)注求購(gòu)信息：經(jīng)常到求購(gòu)區(qū)去看看，有沒(méi)有人求購(gòu)的寶貝是我們店里有的。運(yùn)氣好的話，能找到好多顧客，即使我們店里沒(méi)有買家求購(gòu)的東西，也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客，把他們都加為好友，順便推銷一下跟他求購(gòu)的寶貝差不多的東西，很容易成交的！

（二十一）多搞促銷活動(dòng)：買家們都希望在節(jié)日的時(shí)候買到特價(jià)商品，幾件物美價(jià)廉的寶貝搞促銷，錢少賺點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，信譽(yù)上去了，而且薄利多銷，人氣旺了，以后的生意也好做，而且不一定要等節(jié)日的時(shí)候才可以搞促銷，平時(shí)也多搞促銷活動(dòng)拉人氣，只有人氣旺了，生意才會(huì)越來(lái)越紅火。（二十二）敢用一元拍：一元拍確實(shí)讓新賣家們又愛(ài)又恨呀，愛(ài)的是能吸引人氣，恨的是經(jīng)常虧的血本無(wú)歸。。。不過(guò)公認(rèn)的一元拍能為我們帶來(lái)不少好處，所以要敢用一元拍哦，拍之前多學(xué)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，看看人家是怎么拍的，自己學(xué)著店就不至于虧的太多了。

（二十三）參加群拍賣：群拍賣跟一元拍效果差不多，不過(guò)見(jiàn)效快，幾分鐘就能看到拍賣結(jié)果。聚集人氣也非常迅速有效，參加群拍賣，店鋪瀏覽量可以瞬間從20提升到150，效果喜人。而且一下就認(rèn)識(shí)了很多潛在買家，雖然拍賣的東西只有一個(gè)，卻發(fā)現(xiàn)了好多潛在顧客，再好好想辦法就把潛在的顧客變成實(shí)際顧客。（二十四）發(fā)紅包，抵價(jià)卷，送小禮物

（二十五）建立會(huì)員折扣制度：想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來(lái)個(gè)會(huì)員折扣吧，把買家設(shè)置為會(huì)員，以后來(lái)買東西給優(yōu)惠，這樣到他下次想買這類東西的時(shí)候，自然又會(huì)到我們的店里來(lái)啦！

（二十六）訪問(wèn)老顧客：想讓買家變成回頭客，經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的，每到節(jié)日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過(guò)我們東西的買家們發(fā)個(gè)信息，祝福他們節(jié)日快樂(lè)哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關(guān)懷和溫暖，這樣他們也會(huì)把我們記在心里，在到需要買東西的時(shí)候，就會(huì)自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會(huì)過(guò)意不去的。長(zhǎng)此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意才能持之以恒。（二十七）超級(jí)買家秀：當(dāng)買家收到我們發(fā)去的寶貝以后，要及時(shí)的跟買家聯(lián)系，看他們對(duì)貨物滿意不滿意，如果不滿意，則要弄清楚為什么不滿意，以及解決的辦法。及時(shí)的跟蹤和交流能挽救很多因誤會(huì)而產(chǎn)生的中評(píng)或者差評(píng)，保持我們良好的信譽(yù)度；如果買家對(duì)我們的寶貝很滿意，那我們就可以請(qǐng)買家們幫我們做宣傳，把買到的寶貝到社區(qū)的超級(jí)買家秀專區(qū)去秀出來(lái)，讓大家都知道我們的寶貝好！這就是所謂的口碑宣傳啊，我們自己打的廣告說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信，但是由買家寫(xiě)出來(lái)的使用感受，那可是更令人信服的哦！其宣傳效果比我們自己做廣告強(qiáng)多了！這個(gè)方法效果好，而且不用花錢，值得一試！

（二十八）建立詳細(xì)的客戶資料：建立完善的客戶資料，不僅要記下買的是什么

東西，還要寫(xiě)下什么時(shí)候買的，買了以后感覺(jué)如何，滿意不滿意，有哪些對(duì)方下次需要注意的。。。等等這些信息，都要記錄下來(lái)，等下次這個(gè)買家再來(lái)的時(shí)候，我們就清楚的知道該怎樣為這個(gè)上帝服務(wù)，這樣一來(lái)，老客戶才能長(zhǎng)久的留�。。ǘ�十九）尋找同行賣家的顧客：這一計(jì)說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)不太光彩，說(shuō)的難聽(tīng)點(diǎn)就是挖別人的墻角。到同行的店里去看看，跟買過(guò)他東西的買家聯(lián)系，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價(jià)格，完善的服務(wù)去爭(zhēng)取顧客，將同行的顧客變成自己的顧客。

擴(kuò)展閱讀：B2B類網(wǎng)站的推廣方式總結(jié)

環(huán)球貿(mào)易網(wǎng)開(kāi)啟貿(mào)易新起點(diǎn)B2B類網(wǎng)站的推廣方式總結(jié)：

B2B行業(yè)網(wǎng)站的目標(biāo)客戶一般是行業(yè)上下游的中小企業(yè)，以及行業(yè)內(nèi)的個(gè)人。在推廣策略上，應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)客戶選擇合適的推廣渠道，把我們網(wǎng)站的品牌文化、產(chǎn)品、服務(wù)及理念傳達(dá)給潛在的目標(biāo)用戶，吸引他們來(lái)到我們網(wǎng)站或者聯(lián)系我們，并能夠引導(dǎo)他們了解和使用我們的平臺(tái)，進(jìn)而形成有效用戶。

1.網(wǎng)站推廣目標(biāo)

B2B網(wǎng)站的推廣目標(biāo)應(yīng)該是這樣的：通過(guò)廣泛有效的網(wǎng)站推廣，將我們的門戶網(wǎng)站的影響力全面延伸到互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落，建立國(guó)內(nèi)本行業(yè)最具影響力和生命力的B2B電子商務(wù)信息交互平臺(tái)。建設(shè)全國(guó)范圍內(nèi)包括行業(yè)、地域分類的企事業(yè)黃頁(yè)，通過(guò)專業(yè)服務(wù)及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為中小企業(yè)搭建安全、穩(wěn)定、高效、快捷、實(shí)用的綜合性供需平臺(tái)。

2.階段性計(jì)劃以及工作安排

第一步：建設(shè)和測(cè)試優(yōu)化期主要為網(wǎng)站內(nèi)部做優(yōu)化和SEO搜索引擎優(yōu)化；工作安排：網(wǎng)站優(yōu)化要在網(wǎng)站建設(shè)完成后一個(gè)月內(nèi)結(jié)束，過(guò)長(zhǎng)的調(diào)整及修改對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，只能意味著前期策劃的不成熟。

第二步：初期

登錄國(guó)內(nèi)外搜索引擎和導(dǎo)航站的收錄；工作安排：網(wǎng)站推廣初期主要內(nèi)容是增加外部鏈接和反向鏈接數(shù)目，目的是提高搜索引擎搜索的有效性和排名，這一階段在推廣工作開(kāi)始后進(jìn)行20天左右即可。

第三步：發(fā)展期

為網(wǎng)站做整合推廣（比如BLOG推廣、BBS推廣、軟文新聞推廣等渠道推廣）。工作安排：發(fā)展期推廣的目的是針對(duì)網(wǎng)站的主營(yíng)亮點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行宣傳。這將是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作計(jì)劃，也是吸引有效用戶最直接的手段，是B2B門戶的重要?jiǎng)恿�，在流量穩(wěn)定后可適當(dāng)減少。

第四步：穩(wěn)定期包括友情鏈接策略、渠道網(wǎng)站聯(lián)盟、品牌店聯(lián)盟以及分銷商聯(lián)合推廣；工作安排：門戶流量穩(wěn)定后，需要我們將現(xiàn)有的資源，也就是網(wǎng)站通過(guò)推廣后獲得的內(nèi)容資源與流量資源迅速整合和發(fā)展起來(lái)，這是加速品牌推廣，躋身互聯(lián)網(wǎng)B2B類門戶的關(guān)鍵，同時(shí)也是網(wǎng)站品牌發(fā)展下線，聯(lián)合品牌最廣泛的推廣模式。

3.網(wǎng)絡(luò)推廣具體工作

第一步網(wǎng)站結(jié)構(gòu)整合及SEO優(yōu)化：一個(gè)成功的營(yíng)銷活動(dòng)的前提，就是有足夠吸引力的營(yíng)銷產(chǎn)品。網(wǎng)站也是如此，對(duì)網(wǎng)站展開(kāi)營(yíng)銷活動(dòng)之前，我們需要把網(wǎng)站包裝成一個(gè)可供營(yíng)銷的產(chǎn)品。這就需要我們對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行各個(gè)細(xì)節(jié)的優(yōu)化。1)對(duì)網(wǎng)站框架結(jié)構(gòu)、頁(yè)面內(nèi)容的優(yōu)化：

要保證頁(yè)面微件間的內(nèi)容聯(lián)系合理，頁(yè)面布局要符合邏輯，特別是主頁(yè)的外部鏈接，必須有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性和互補(bǔ)性；內(nèi)容頁(yè)面之間的鏈接需要有必然的聯(lián)系，這對(duì)于搜索引擎抓取網(wǎng)站更多頁(yè)面有非常重要的作用。盡量不要讓用戶使用前進(jìn)后退按鈕，把鏈接頁(yè)面全都設(shè)計(jì)成在新窗口打開(kāi)。不要把欄目標(biāo)題設(shè)計(jì)成圖片，否則搜索引擎無(wú)法識(shí)別。2)網(wǎng)頁(yè)的META標(biāo)簽的設(shè)計(jì)、頁(yè)面標(biāo)題（Title）的選擇：

每個(gè)頁(yè)面的META標(biāo)簽都應(yīng)該能貼近該頁(yè)面的內(nèi)容及主題，KEYWORD需要的是頁(yè)面權(quán)值較重的關(guān)鍵詞，但同一關(guān)鍵詞不可重復(fù)出現(xiàn)多次。挑選頁(yè)面關(guān)鍵詞相關(guān)的Title，可以是對(duì)頁(yè)面的一些描述性的文字。

3)優(yōu)化各頁(yè)面關(guān)鍵詞的密度：

我們可以適當(dāng)增強(qiáng)首頁(yè)、內(nèi)容頁(yè)的關(guān)鍵詞密度，但要控制一個(gè)度，不可以讓關(guān)鍵詞無(wú)休止地在頁(yè)面中重復(fù)過(guò)多，而應(yīng)當(dāng)根據(jù)頁(yè)面的內(nèi)容合理地出現(xiàn)，密度控制在整個(gè)頁(yè)面內(nèi)容的5%以內(nèi)。合理的關(guān)鍵詞密度對(duì)于增強(qiáng)搜索引擎好感，提升頁(yè)面的權(quán)值會(huì)起到很大的作用。4)頁(yè)面鏈接的有效性：盡可能避免錯(cuò)誤鏈接，檢查所有鏈接的有效性和合理性，并保證鏈接頁(yè)面內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性。

5)網(wǎng)站有效內(nèi)容的引入：

環(huán)球貿(mào)易網(wǎng)開(kāi)啟貿(mào)易新起點(diǎn)有效的內(nèi)容是吸引用戶瀏覽網(wǎng)站的基本因素，也是網(wǎng)站立足之本，提供豐富有效的內(nèi)容是網(wǎng)站推廣最有效的策略，盡可能的引入最為有效的內(nèi)容也是網(wǎng)站長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)的客觀因素，充分利用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，讓網(wǎng)站在為用戶提供有價(jià)值的信息時(shí)，也為網(wǎng)站自身的推廣發(fā)揮作用，因此在網(wǎng)站正式運(yùn)營(yíng)之前，有效的引入信息量也很重要，同時(shí)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持。6)制作合理的網(wǎng)站地圖：

為用戶制作簡(jiǎn)單好用的網(wǎng)站功能及模塊列表，要盡量展現(xiàn)關(guān)鍵模塊，如會(huì)員注冊(cè)、幫助中心、發(fā)布信息等，讓用戶更為快速的理解你的B2B平臺(tái)的主要功能和基本框架，讓用戶能及時(shí)尋找到自己所需要的內(nèi)容。同時(shí)，為搜索引擎蜘蛛程序提供一個(gè)快速通道，讓搜索引擎更好地來(lái)了解整個(gè)網(wǎng)站的架構(gòu)布局，它可以順著網(wǎng)站地圖提供的內(nèi)部鏈接來(lái)搜尋其他網(wǎng)頁(yè)。網(wǎng)站地圖建設(shè)的內(nèi)容包括：①為導(dǎo)航、欄目、功能以及部分關(guān)鍵內(nèi)容，制作與網(wǎng)站內(nèi)容重要性相關(guān)的網(wǎng)站地圖索引；②為每個(gè)鏈接提供一些簡(jiǎn)短的描述語(yǔ)句，在描述中適當(dāng)增加目標(biāo)鏈接的關(guān)鍵詞；③因?yàn)橐话阒┲胫蛔デ叭��?jí)頁(yè)面，所以網(wǎng)站地圖的內(nèi)容盡量不采用過(guò)于深入的頁(yè)面鏈接。

第二步搜索引擎推廣在對(duì)門戶網(wǎng)站的優(yōu)化結(jié)束之后，我們便可展開(kāi)全方位的外部推廣。首先是向國(guó)內(nèi)外各大搜索引擎及各大分類目錄網(wǎng)站提交收錄，爭(zhēng)取更多的搜索來(lái)源。我們可以根據(jù)推廣的不同階段對(duì)各個(gè)搜索引擎進(jìn)行提交收錄，但需要注意的是提交的內(nèi)容必須規(guī)范，包括網(wǎng)站地址、圖片logo、網(wǎng)站描述等。第三步網(wǎng)站有效內(nèi)容的宣傳及推廣

B2B平臺(tái)面向的用戶群體應(yīng)該是行業(yè)內(nèi)的企業(yè)或是個(gè)人，而搜索引擎帶來(lái)的用戶繁雜多樣、目的性不強(qiáng)。我們需要的是有效的訪問(wèn)量，最后生成忠誠(chéng)度較高的用戶群體。因此，網(wǎng)站在宣傳時(shí)要考慮針對(duì)性。必須針對(duì)我們網(wǎng)站的用戶群或潛在用戶群進(jìn)行宣傳。宣傳方式包括建立BLOG、BBS、郵件營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷、軟文推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告及部分活動(dòng)宣傳：

Blog推廣：在各大博客網(wǎng)站建立Blog空間，作為B2B平臺(tái)宣傳的渠道之一，并作為發(fā)布各種宣傳性文章的平臺(tái)。

郵件廣告：目前大多郵件廣告都成了垃圾郵件，已經(jīng)無(wú)法起到很好效果，這主要的原因是因?yàn)猷]件對(duì)象選擇、郵件內(nèi)容設(shè)計(jì)上的錯(cuò)誤原因。

論壇推廣：一般的論壇BBS推廣，包括簽名宣傳、論壇會(huì)員名稱、頭像圖片、文字內(nèi)容宣傳等，過(guò)于頻繁直白的推廣形式容易引起其他潛在用戶的反感，浪費(fèi)了精力不說(shuō)還會(huì)起到負(fù)面效果。

貼吧及部分交流群推廣：包括百度貼吧、百度知道、雅虎知識(shí)堂、新浪愛(ài)問(wèn)、QQ交流群等及時(shí)性的推廣渠道，目前來(lái)說(shuō)，該宣傳渠道是個(gè)人網(wǎng)站推廣成本最低、效果最高的手段，百度貼吧、百度知道等推廣將會(huì)更容易被百度搜索引擎所收錄，且排名更加靠前。

口碑推廣：讓用戶主動(dòng)為網(wǎng)站做推廣，制造出一種廣泛的口碑營(yíng)銷，是最有效果的推廣方式之一。

活動(dòng)宣傳：是一種很好的宣傳方式，不過(guò)不是什么活動(dòng)都能夠有效果的，想有很好的效果，就必須有很好的策劃。

投放網(wǎng)絡(luò)廣告：網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢，但是給網(wǎng)站帶來(lái)的流量卻是很客觀的，對(duì)于商業(yè)網(wǎng)站，高質(zhì)量的客流很重要，廣告投放一定要有目標(biāo)性。第四步網(wǎng)站渠道及聯(lián)盟網(wǎng)站的整合

友情鏈接策略：網(wǎng)站鏈接的相關(guān)性是提升網(wǎng)站PR值，提高網(wǎng)站Alexa國(guó)際排名的重要指標(biāo)。另外還有利于網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。特別是對(duì)于Google來(lái)說(shuō)，大量的有效外部鏈接或是反向鏈接將更加容易讓蜘蛛程序找到我們的網(wǎng)站。而友情鏈接并不是說(shuō)越多越好，必須把握好一定的尺度。

聯(lián)盟推廣：作為B2B平臺(tái)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃中最廣泛的推廣及營(yíng)銷模式之一，千家聯(lián)盟、萬(wàn)家推廣結(jié)合友情鏈接及合作伙伴策略，依托對(duì)用戶和行業(yè)精準(zhǔn)理解和把握的優(yōu)勢(shì)，平等的將下線渠道網(wǎng)站、終端網(wǎng)站以及友情伙伴網(wǎng)站專業(yè)的網(wǎng)站內(nèi)容、流量等進(jìn)行有效的整合，形成一種具有極速品牌特色互助互利的多元化推廣網(wǎng)絡(luò)體系。例如中搜的行業(yè)中國(guó)平臺(tái)，通過(guò)行業(yè)門戶聚合了幾千家行業(yè)精英，實(shí)現(xiàn)了信息的流轉(zhuǎn)與互通，并且與中國(guó)商品網(wǎng)以及其它各大行業(yè)網(wǎng)站展開(kāi)聯(lián)盟合作，有效地推動(dòng)了行業(yè)中國(guó)整體品牌的提升。

友情提示：本文中關(guān)于《推廣方式總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，推廣方式總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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