激勵(lì)、總結(jié)、主持
團(tuán)結(jié)拼搏,勇爭(zhēng)第一,我能!橫刀立馬,勇創(chuàng)新高,我行!
集合共同唱一首勵(lì)志歌曲,如《真心英雄》、《步步高》、《風(fēng)雨彩虹、鏗鏘玫瑰》等歌。如果是服務(wù)性的行業(yè),可以唱《感恩的心》、《相親相愛(ài)》等
總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。
(一)基本情況。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問(wèn)題
1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。
2.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚?偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊,該略的要略?/p>
5.總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改
據(jù)調(diào)查,經(jīng)理級(jí)和專業(yè)人員每周約花1/4的時(shí)間在開會(huì)上。美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)表明,1996年美國(guó)企業(yè)因不當(dāng)?shù)臅?huì)議管理導(dǎo)致的損失高達(dá)60億美元。
另一項(xiàng)調(diào)查表明,企業(yè)80%的員工提升來(lái)源于其在會(huì)議上的表現(xiàn)引起上司的注意和賞識(shí)。西米的問(wèn)題提得非常好,如何開會(huì),如何使會(huì)議有效益和有效率,對(duì)于企業(yè)和企業(yè)人來(lái)說(shuō),都具有重要的意義。
我認(rèn)為,應(yīng)從會(huì)議組織中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和闡述,以提高我們的會(huì)議管理技巧,即:如何準(zhǔn)備會(huì)議如何參加會(huì)議如何主持會(huì)議如何管理會(huì)議具體而言是:
首先要了解會(huì)議的意義和價(jià)值1.明確會(huì)議的重要性2.追問(wèn)你自己需要開會(huì)嗎?3.如何評(píng)估會(huì)議的價(jià)值
其次要做好會(huì)議的準(zhǔn)備工作1.厘清開會(huì)的目的和訴求2.確定會(huì)議形式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3.注意會(huì)議事務(wù)性安排(地點(diǎn)、時(shí)間、議程等)4.制定會(huì)議規(guī)范
再次是如何出席會(huì)議
1.確定與會(huì)者的各種角色與功能2.注重外表與發(fā)言3.積極傾聽與發(fā)現(xiàn)問(wèn)題4.做好與會(huì)評(píng)估工作
再其次是如何主持會(huì)議1.確定主席的主要職責(zé)2.研究出席者3.主席的開場(chǎng)白
4.掌握會(huì)議節(jié)奏和控制會(huì)議5.形成決議與不形成決議6.把握結(jié)束會(huì)議氛圍7.做好主持能力測(cè)試
最后是做好會(huì)議記錄
1.會(huì)議出席人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)及議題
2.會(huì)議成果:解決問(wèn)題、達(dá)成協(xié)議、做出決策、重大提案及未決問(wèn)題3.發(fā)布情況:備忘錄、文件、決議及其它形式(口頭、書面、電子文擋等)4.保密要求:絕密、機(jī)密、公開
有人還有更好的體會(huì),其原則如下:
1.會(huì)議最好是局限在平行關(guān)系的成員,或是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上,作為溝通協(xié)調(diào)而言,也最省時(shí)間。2.盡量避免舉行“例行性召開”的會(huì)議,按照一般慣性而言,前一天大家才會(huì)開始準(zhǔn)備與溝通協(xié)調(diào),效果不佳
3.會(huì)前一定要事先通知,包含議題、預(yù)期會(huì)議要達(dá)成的目標(biāo)、準(zhǔn)備的文件、主席和參與的人員、時(shí)間地點(diǎn)。。。等。
4.會(huì)議中的主持要確保議事順利進(jìn)行、控制時(shí)間,主席不是用來(lái)訓(xùn)話或是作裁判的。5.會(huì)議后一定要將記錄給與會(huì)人員簽字,事后經(jīng)過(guò)主席確認(rèn)內(nèi)容無(wú)誤后,再發(fā)給相關(guān)人員。針對(duì)具有時(shí)限的進(jìn)度,要進(jìn)行跟進(jìn)。
6.我所選擇的會(huì)議時(shí)間大多在下午,避開上午個(gè)人的忙碌時(shí)間。另外,周一比較忙,周五趕著要下班,我也不考慮開會(huì)。
7.會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)開始,并且控制在一定的時(shí)間內(nèi)結(jié)束,很多會(huì)議不是一定要曠日費(fèi)時(shí)才有結(jié)論的,下次再約定時(shí)間開會(huì),其實(shí)更有效率,也不會(huì)草率做出決議。
8.參與會(huì)議的人員越少越好,不是一定都要沾上一點(diǎn)邊的人都要參加。或許有些公司的習(xí)慣是:沒(méi)被召集參加會(huì)議就似乎代表著不被重視。若以我自己的開會(huì)方式而言,絕對(duì)要降低會(huì)議成本,對(duì)于沒(méi)有參加會(huì)議的相關(guān)人員,我會(huì)把會(huì)議記錄副本抄送給他們。
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主持總結(jié)
201*年3月4日,華南理工大學(xué)廣州學(xué)院自強(qiáng)社雷鋒月暨雷鋒大講壇在A2-204舉行。我跟吳俊怡是這次大講壇的主持人。由于我們是在3月2號(hào)晚上才得知當(dāng)這次大講壇的主持人,而且事前準(zhǔn)備做的不是很夠,到我們手上的只有大講壇的策劃書,這意味著其他的工作準(zhǔn)備都要靠我們2個(gè)人來(lái)準(zhǔn)備,比如PPT和視頻剪切等等。
2號(hào)晚上,我們兩個(gè)從部長(zhǎng)手上拿到了這次大講壇的策劃書,我草草地看了一下,就忙著在網(wǎng)上搜索跟我們大講壇話題相關(guān)的視頻,比如說(shuō)我們中國(guó)每年都評(píng)的十大中國(guó)感動(dòng)人物等等。最后我終于在網(wǎng)上找到了兩個(gè)題材相關(guān)的視頻,但由于考慮到大講壇的時(shí)間有限,我們當(dāng)主持人的要好好控制時(shí)間,視頻播放的時(shí)間不宜太長(zhǎng),就意味著我要把視頻進(jìn)行剪切工作,但我本身的計(jì)算機(jī)技術(shù)不是很好,于是我唯有找到我遠(yuǎn)處的一位好朋友,我們通過(guò)語(yǔ)音對(duì)話,他一步一步地教我這樣處理,大概用了1個(gè)小時(shí),我終于把視頻剪切好了,在這件事上我發(fā)現(xiàn),盡管我是在公關(guān)部,但是有時(shí)也要具備一些宣傳部的電腦技術(shù),就拿這次視頻剪切來(lái)說(shuō),如果我早會(huì)的話,就不要找別人幫忙,也不會(huì)浪費(fèi)了這么多時(shí)間了。
2號(hào)晚上我也把策劃書發(fā)給了吳俊怡,還約定第2天下午要共同做大講壇的PPT,那天下午,我們大概用了2個(gè)小時(shí)吧。就把PPT的大概模板定了下來(lái),把視頻給超鏈接好,由于我們討論的地方上不了網(wǎng),需用到網(wǎng)絡(luò)的部分唯有靠我們回到宿舍再完善好,晚上我就按著部長(zhǎng)發(fā)給我的嘉賓名單一一打電話去邀請(qǐng),再仔細(xì)根據(jù)策劃書的大講壇流程,把主持人的開場(chǎng)白想好,用做第二天的討論商量。3號(hào)中午,我們就在約定的地方繼續(xù)討論事宜,把最終確定的兩個(gè)視頻和到場(chǎng)嘉賓等名單準(zhǔn)備好,還把最終的主持人稿確定下來(lái),再趕去商業(yè)街打印出來(lái)。因?yàn)橹鞒指宕_定下來(lái)的時(shí)候已經(jīng)是5點(diǎn)了,我跟吳俊怡都各自回宿舍準(zhǔn)備,但是沒(méi)有時(shí)間讓我們對(duì)稿了,我唯有在吃飯時(shí)間邊吃飯邊記稿了。
晚上,由于臨時(shí)發(fā)生狀況,我跟吳俊怡本來(lái)約好早點(diǎn)到會(huì)場(chǎng)去對(duì)稿排練的,但是特殊原因我們連對(duì)稿的機(jī)會(huì)都沒(méi)了,考慮到大講壇到點(diǎn)開始了,嘉賓也到期了,唯有草草看了一下稿子,深呼吸,開始了。
可能我們都對(duì)稿子記得不太熟,一開始,我們都要時(shí)不時(shí)去看主持稿,后來(lái)適應(yīng)了,就沒(méi)那么緊張,但是我還是沒(méi)法做到真正放開,可能是我上次做主持給我留下的恐懼吧,我時(shí)常會(huì)緊張到臉紅,說(shuō)不清話,面對(duì)臨時(shí)狀況也會(huì)有點(diǎn)不知所措,但是,社長(zhǎng)那時(shí)偷偷傳了一張鼓勵(lì)小字條給我們,那時(shí),我們意識(shí)到,大會(huì)真的要靠我們了,不容得我們?nèi)ゾo張了。后來(lái),我的話多了,也變得自然多。事后,我的部長(zhǎng)也給我一些建議,“主持要適當(dāng)?shù)幕钜稽c(diǎn),自然一點(diǎn),微笑是你一直都沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)的。通過(guò)一次一次的鍛煉,才可以慢慢的做到最好,記住自己做的不好的地方,慢慢的改變,那么就可以做的更好了,毛病,只是你自己提升自己的一個(gè)平臺(tái),不要在乎別人怎么想的,不要給自己壓力。你做的好與不好對(duì)別人是沒(méi)有影響的,只要自己努力去做就行拉,自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧就行拉”,這些是部長(zhǎng)對(duì)我的教育,我記住了。
通過(guò)當(dāng)了2次主持,我學(xué)會(huì)了大膽地站在講臺(tái)上,學(xué)會(huì)面對(duì)其他人的講話,也學(xué)會(huì)了如何在鍛煉中成長(zhǎng),如何去堅(jiān)守一份使命,如何去守護(hù)那一份承諾。在今后的日子,我也會(huì)積極地參加到各次大講壇的發(fā)言中去,把自己的膽子鍛煉好,克服不好的地方,做一名合格的自強(qiáng)人,同時(shí)也要謝謝兩位部長(zhǎng)對(duì)我的照顧和支持,謝謝你們。
自強(qiáng)社公關(guān)部胡曉敏
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