寒假兼職工作小結(jié)

系別班級(jí)：林學(xué)院11級(jí)木材科學(xué)與工程一班

學(xué)號(hào)：11102961姓名：范慧

實(shí)踐地點(diǎn)：蕪湖小寶美發(fā)連鎖店沃爾瑪分店實(shí)踐時(shí)間：2月12日至2月21日淺嘗社會(huì)冷暖

這次寒假實(shí)踐活動(dòng)，我在蕪湖小寶美發(fā)連鎖店沃爾瑪分店做了十天的收銀員，現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)情況報(bào)告如下。

接到這份工作時(shí)，心里其實(shí)很沒(méi)有底氣。以前從未做過(guò)兼職，而且又是做收銀這樣的工作。當(dāng)時(shí)考慮到的難處有兩個(gè)，一是收銀必然要學(xué)相關(guān)的操作系統(tǒng)，而我卻從來(lái)也沒(méi)接觸過(guò)這些，所以實(shí)在不知道自己是不是能夠勝任；二是這個(gè)工作接觸到錢(qián)，責(zé)任重大，出錯(cuò)的幾率也很大，一旦出了錯(cuò)，賠錢(qián)是肯定的。本來(lái)做十天工資就不多，要是還賠了錢(qián)，真的傷不起。

給董事長(zhǎng)打過(guò)電話之后，他說(shuō)帶我去沃爾瑪分店學(xué)習(xí)。車上，他一再地安慰我說(shuō)，這是很簡(jiǎn)單的工作，對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是小菜一碟。聽(tīng)了之后心中有些許安慰，但還是不敢簡(jiǎn)單應(yīng)付。知道他是董事長(zhǎng)是后來(lái)的事了，在車上我本以為他是小寶專門(mén)負(fù)責(zé)人事的經(jīng)理，也蠢蠢地問(wèn)了他是不是專門(mén)負(fù)責(zé)人事的，他猶豫了一會(huì)說(shuō)是。后來(lái)也曾想過(guò)他為什么要說(shuō)是，是我年輕不懂事了。

到了店里，跟店長(zhǎng)交代了一下，也跟我說(shuō)了這幾天的薪酬，說(shuō)一天五十，做得好再往上加個(gè)幾百塊錢(qián)都是小事。我不免在心里暗暗想到，這就是董事長(zhǎng)的范兒?jiǎn)幔繋装賶K錢(qián)只是小事而已�，F(xiàn)在想來(lái)，當(dāng)時(shí)是太天真了。沒(méi)有不重利的商人，一個(gè)人不管是有多少錢(qián)，也不會(huì)隨隨便便拱手相送。

當(dāng)時(shí)其實(shí)并不太在乎錢(qián)的多少，況且即使一天五十我覺(jué)得也是可以接受的，原定一天七小時(shí)五十元，現(xiàn)在加了工作時(shí)間，一天十一個(gè)小時(shí)，理論上到時(shí)候絕對(duì)不止五十元的日薪。寒假兼職，其實(shí)為的只是磨礪一下自己，慢慢地去認(rèn)識(shí)社會(huì)，還有更重要的一點(diǎn)就是證明自己的能力。我知道萬(wàn)事開(kāi)頭難，兼職也是，如果我做好這第一份工作，往后無(wú)論做什么工作都會(huì)很有底氣很有自信。因而對(duì)待這份工作真的異常謹(jǐn)慎，異常專注。

董事長(zhǎng)調(diào)來(lái)一個(gè)辦公室的員工，專門(mén)教我，希望能讓我盡早上手。這家店原本是有收銀的，但是過(guò)年期間她回去定親了，所以這家店就少了一個(gè)收銀，董事長(zhǎng)便找到兼職公司希望找到一個(gè)大學(xué)生來(lái)代班。

教我的是一個(gè)年輕的短發(fā)女人，后來(lái)得知叫陳琪。初次見(jiàn)面就不覺(jué)得陌生，我們彼此雖然不熟悉，但是不要緊，我們都知道我們?cè)撟鍪裁此�以并不尷尬。她很專注的教我，看得出她很有能力，為人也不錯(cuò)。教了一段時(shí)間她讓我自己熟悉一下操作。她便和店里的人開(kāi)起玩笑，看得出他們很熟悉了。若以一個(gè)白紙般單純的大學(xué)生的眼光去評(píng)價(jià)他們之間的對(duì)話，會(huì)覺(jué)得那是粗鄙的�？晌也贿@樣覺(jué)得，我認(rèn)識(shí)的人里，各式各樣什么都有，因而對(duì)他們開(kāi)的那些玩笑也只是淺笑帶過(guò)。而陳琪也用說(shuō)笑的語(yǔ)氣跟我解釋：別看我們這樣說(shuō)話，其實(shí)這只是表象，我們素質(zhì)都是很高的。說(shuō)完她壞壞地笑著。

我知道她說(shuō)的含義，其實(shí)我不覺(jué)得需要解釋什么，因?yàn)檫@些并沒(méi)有讓我覺(jué)得不自在，況且，我向來(lái)不抱怨壞境。不過(guò)，倒是有了一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，其實(shí)社會(huì)上的大部分人都是這樣的，只是我一直生活在較為單純的環(huán)境里，遇到的也都是些與自己差異不大的人。可眼前這才是正真的社會(huì)的摸樣。

在這家店里，要說(shuō)學(xué)歷，要說(shuō)素質(zhì)，要說(shuō)受教育程度，都是我占首席。可這不能算什么，他們都是在社會(huì)上摸爬滾打多年的人，論見(jiàn)識(shí)，論經(jīng)歷，論成就，我在他們中間什么都不是。店里還有一個(gè)比我小一歲的的女孩，她的代號(hào)是36，一開(kāi)始怎么也不能習(xí)慣美發(fā)店的這種叫法，但后來(lái)我喊36喊的極其順口，在店里是不許喊名字的。36雖然年紀(jì)比我小，但我不敢輕視她，進(jìn)這家店，我所報(bào)的心態(tài)就是我是來(lái)學(xué)習(xí)來(lái)經(jīng)歷的，任何人都可能教會(huì)我東西。學(xué)操作電腦系統(tǒng)時(shí)候，陳琪不斷地夸我，而我對(duì)她的夸獎(jiǎng)不置可否，那可能只是鼓勵(lì)。而后來(lái)，她用只有在教我操作時(shí)才會(huì)有的語(yǔ)氣認(rèn)真地對(duì)我說(shuō)：你是我教過(guò)的收銀里面學(xué)的最快的，現(xiàn)在把吧臺(tái)交給你都是可以的了。我說(shuō)的是真的，我沒(méi)有必要奉承你，要奉承也是你奉承我，對(duì)吧。

這是在我學(xué)了第二個(gè)小時(shí)不到的時(shí)候她給出的評(píng)價(jià)。在學(xué)到第四個(gè)小時(shí)的時(shí)候，我把她教的都學(xué)會(huì)了，當(dāng)時(shí)心里急，因?yàn)橥砩线�有急事，所以便問(wèn)店長(zhǎng)能不能走了。店長(zhǎng)和陳琪還有其他幾個(gè)聽(tīng)到這話的發(fā)型師，都停下手中的活看向我，那眼神就像在說(shuō)我到底是什么樣的人，敢說(shuō)這樣的話。他們看向我的時(shí)候，我其實(shí)并沒(méi)有意識(shí)到我說(shuō)的話有什么問(wèn)題。后來(lái)陳琪在店長(zhǎng)不在的時(shí)候?qū)ξ艺f(shuō)：你當(dāng)時(shí)說(shuō)這話我立刻就蒙了，我們當(dāng)時(shí)都是學(xué)一天的，你才學(xué)四個(gè)小時(shí)就想走啦？

我這才知道，是哪里出了錯(cuò)。不過(guò)沒(méi)一會(huì)兒，她便跟我說(shuō)，我能走了。她去找店長(zhǎng)了，為我找店長(zhǎng)，提前放我走，而店長(zhǎng)也答應(yīng)了。

正式上班了，我一刻也不離開(kāi)吧臺(tái)，我知道錢(qián)丟了我賠不起。可慢慢才知道，收錢(qián)不是最難的部分，因?yàn)橘I(mǎi)單的時(shí)候會(huì)有發(fā)型師在旁邊，錢(qián)都是先經(jīng)過(guò)發(fā)型師再經(jīng)過(guò)我，所以一般不會(huì)找錯(cuò)錢(qián)收錯(cuò)錢(qián)，收錢(qián)時(shí)我的主要任務(wù)是看錢(qián)的真假，所幸有驗(yàn)鈔的電筒，照一照就歐了。最難的其實(shí)是打單子，不僅是速度，還有準(zhǔn)確度，不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)。打單子關(guān)系到這家美發(fā)店里所有人的工資，也就是我的工作關(guān)系到別人拿的工資，因而更是有巨大的壓力，會(huì)有很多人看著我工作。在這么多懷疑的目光下我也只能假裝沒(méi)感覺(jué)到。

第一天，很不熟悉，速度不夠快，而且店長(zhǎng)特別吩咐，每一張單子在保存之前都要喊他過(guò)目。這讓我很不是滋味，沒(méi)有一點(diǎn)信任感。第一天晚上對(duì)賬，發(fā)現(xiàn)帳不對(duì)，輸入電腦的金額比實(shí)際收到的錢(qián)少了幾百塊錢(qián)。店長(zhǎng)知道后第一句話就是：我就知道今天帳肯定不對(duì)！說(shuō)那話的語(yǔ)氣，明明白白的告訴我，他認(rèn)為我一定會(huì)出錯(cuò)。他急忙過(guò)來(lái)查電腦查賬單，逼得我從座椅上站到吧臺(tái)旁邊，只在一旁愣愣地站著，看著店長(zhǎng)的怒火，聽(tīng)著他的抱怨。說(shuō)董事長(zhǎng)的不好，這個(gè)店沒(méi)有收銀不調(diào)個(gè)收銀過(guò)來(lái)派個(gè)什么都不懂的大學(xué)生過(guò)來(lái)！自尊受創(chuàng)了。

那是陳琪時(shí)還在，她幫忙對(duì)賬，最后發(fā)現(xiàn)是某個(gè)發(fā)型師在開(kāi)單時(shí)少些了幾百塊錢(qián)的項(xiàng)目。我舒了一口氣，但也滿腹委屈。冷冷地對(duì)店長(zhǎng)說(shuō)：我能走了吧？店長(zhǎng)說(shuō)：恩恩！可以了。

轉(zhuǎn)身離開(kāi)時(shí)候，看到陳琪的眼神，我知道她理解我，也知道我的能力。

走出沃爾瑪，淚水涌出眼眶，然后又生生地逼了回去。我該知道，這就是社會(huì)。回家路上，冷風(fēng)讓我清醒很多。店長(zhǎng)不是壞人，他只是太責(zé)任了，對(duì)新人不放心，怕我出錯(cuò)，所以讓人監(jiān)督。仔細(xì)想想，看著我也好就不會(huì)出錯(cuò)了，要說(shuō)累也是他累，一邊剪頭發(fā)一邊還要看我這邊有沒(méi)有什么問(wèn)題。店長(zhǎng)是整間店最累的人，這話我后來(lái)也跟他說(shuō)了。

風(fēng)輕云淡地過(guò)了三天，這三天陳琪每天下午都會(huì)來(lái)教我些新東西。這些她雖然教了我也學(xué)會(huì)了，但是一般用不到，遇到這些稍微有點(diǎn)復(fù)雜的，店長(zhǎng)就會(huì)自己動(dòng)手，把我放旁邊了，不過(guò)也好啊，不會(huì)出錯(cuò)，只是少了讓自己熟練的機(jī)會(huì)，但在一旁看著也是可以熟悉的。第四天，是我真正單槍匹馬做收銀的一天，我會(huì)感到欣喜，因而在陳琪說(shuō)不會(huì)再來(lái)的時(shí)候我一方面是惋惜可能再也見(jiàn)不到她，另一方面也在欣喜，終于有機(jī)會(huì)讓店長(zhǎng)認(rèn)識(shí)我的能力。這是富于挑戰(zhàn)的一天，因而高度警惕。晚上對(duì)賬的時(shí)候，我正按著計(jì)算器，大腦運(yùn)行數(shù)據(jù)的空隙聽(tīng)到旁邊小助理贊我按鍵速度，我就知道，忍辱負(fù)重三天，光明就要來(lái)了。店長(zhǎng)來(lái)查賬，抽屜的錢(qián)，電腦上的數(shù)據(jù)，紙質(zhì)消費(fèi)單三個(gè)完全統(tǒng)一，我知道這一天我圓滿的度過(guò)了。

第五天，店里有了件麻煩事，大家都解決不了。經(jīng)理要這家店交報(bào)表，而做報(bào)表是收銀的工作，真正的收銀不在，按店長(zhǎng)的話說(shuō)，我一個(gè)新人，對(duì)理發(fā)店的事什么都不懂，哪有人做！可和經(jīng)理溝通了幾次，經(jīng)理就是不讓步，點(diǎn)名要我做，還說(shuō)讓店里會(huì)的人教我。但在他們看來(lái)，這是燙手山芋，沒(méi)人愿意接，他們認(rèn)定我做不了，陳琪也說(shuō)我肯定做不了。其實(shí)我態(tài)度很隨意，有人教我就認(rèn)真做，沒(méi)人教就不做。但最真實(shí)的想法是想做的，我想讓這十天的時(shí)間更具價(jià)值。后來(lái)銀湖路的收銀打電話過(guò)來(lái)了，一問(wèn)，原來(lái)是經(jīng)理讓她打電話來(lái)教我做報(bào)表。這讓店長(zhǎng)覺(jué)得啼笑皆非，一個(gè)電話就能教會(huì)她做報(bào)表？

店長(zhǎng)嘲弄地問(wèn)我，學(xué)會(huì)了嗎？我說(shuō)好像會(huì)了，可以試試。

他連忙說(shuō)，好好好，你試試你試試！到時(shí)候做不出來(lái)我們都沒(méi)責(zé)任。當(dāng)時(shí)，我就笑看著他，暗自想：你就不考慮下做到的可能么？

聽(tīng)完銀湖路收銀的介紹，也沒(méi)覺(jué)得有多難，只要細(xì)心就好。想著便按自己的思路開(kāi)工了，不管我的方法是不是繁瑣，但我確信，不會(huì)出錯(cuò)。

也只是半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，草表就已經(jīng)出來(lái)了，根本沒(méi)有他們說(shuō)的那樣復(fù)雜。最后又核對(duì)一遍，確信沒(méi)有出錯(cuò)之后，就喊店長(zhǎng)來(lái)核對(duì)。店長(zhǎng)拿到報(bào)表，看了又看，最后說(shuō)：你這個(gè)報(bào)表做得非常好！很完美！

我笑了，很開(kāi)心。熬了這么多天，店長(zhǎng)也未曾這樣夸過(guò)誰(shuí)，我知道，這場(chǎng)仗，是暫時(shí)勝利了。

第六天，這是很復(fù)雜的一天，是這十天里最糟糕的一天，店里很忙，是六天來(lái)最忙的一天。中途對(duì)賬，發(fā)現(xiàn)帳錯(cuò)地一團(tuán)糟。不管是抽屜的錢(qián)還是電腦上的數(shù)據(jù)，還是賬單，沒(méi)有一個(gè)是相同。店長(zhǎng)立刻亂了陣腳，我又處在尷尬的位置，只能站在一旁，看他生氣發(fā)火地翻數(shù)據(jù)。我心里也是沒(méi)底的，我不知道自己是不是出錯(cuò)了。

還好，帳很快對(duì)出來(lái)了。帳變成這樣，因?yàn)橐皇侵鞴軟](méi)有看好單子，把沒(méi)輸入電腦的單子放進(jìn)了輸過(guò)的里面；二是發(fā)型師，收了錢(qián)卻還是沒(méi)有在單子上標(biāo)注出來(lái)。

核對(duì)好之后，我一方面慶幸不算我出錯(cuò)，一方面對(duì)店長(zhǎng)不滿，貌似只要一出錯(cuò)他立刻反應(yīng)成我出錯(cuò)，這讓我很難受。我也把不滿掛在了臉上，店長(zhǎng)后來(lái)沒(méi)讓我做事，還安慰我道，這不是你的錯(cuò)，是他們的錯(cuò)！你做的很好，一張單子都沒(méi)打錯(cuò)過(guò)。

晚上對(duì)賬，沒(méi)有一點(diǎn)錯(cuò)。店長(zhǎng)笑著說(shuō)：送你一個(gè)字！棒！我釋?xiě)蚜恕：髱滋於计桨捕冗^(guò)。第九天，店里生意創(chuàng)歷史最高，一萬(wàn)兩千四。店長(zhǎng)笑得合不攏嘴。其實(shí)這些對(duì)我都毫無(wú)意義，我只知道，今天抽屜里，有86張百元大鈔，一次數(shù)不過(guò)來(lái)了，要分半數(shù)。到對(duì)賬的時(shí)候，店長(zhǎng)得意的叼著根煙，頭揚(yáng)著，身體隨著數(shù)錢(qián)是默念的1,2,3,4,有節(jié)奏的晃著，那個(gè)得意勁大了去了。

可數(shù)著數(shù)著不對(duì)了，他表情立即變了。可我一點(diǎn)不慌張，我確信我今天的工作沒(méi)有一點(diǎn)失誤，不可能出錯(cuò)，我已經(jīng)核對(duì)過(guò)一遍。我笑著跟他說(shuō)：你數(shù)錯(cuò)了，再數(shù)一遍。最后，終于是數(shù)對(duì)了。之后，他跟我說(shuō)，理發(fā)店是個(gè)很復(fù)雜的壞境，你能在這里生存，說(shuō)明你能力很強(qiáng)。

很高興，能力終是得到了店長(zhǎng)，這個(gè)一開(kāi)始十分不信任我的人的認(rèn)可。

后來(lái)結(jié)算工資，我以為加個(gè)兩三百的不成問(wèn)題。甚至想好了要跟董事長(zhǎng)按小時(shí)算工資，因?yàn)樗�開(kāi)始只給了五百塊錢(qián)。我打電話給他，他說(shuō)沒(méi)事沒(méi)事，小事小事。最后一天，年二八，董事長(zhǎng)要來(lái)每個(gè)店慰問(wèn)。我等著他給我結(jié)賬，也好奇他到底會(huì)給我加多少薪酬。

沒(méi)想到最后，他笑臉盈盈地只給了一張紅票子，還發(fā)了兩箱水果給我。

雖想過(guò)要和他按小時(shí)算，但那番話我當(dāng)時(shí)無(wú)論如何都是說(shuō)不出來(lái)的了。伸手不打笑臉人，難道這就是笑面虎么？

后來(lái)想想，算了，原來(lái)的收銀一個(gè)月也只有一千四，按我的工資一個(gè)月得有一千八了。算了，見(jiàn)好就收，畢竟還要做下回生意。

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寒假打工總結(jié)

覺(jué)得這是一種享受，更是一種領(lǐng)悟生活的方式。假期打工是一件很有意義的一件事，幾乎每個(gè)假期我都會(huì)去找一份兼職，這樣不僅為家里減輕了些許負(fù)擔(dān)，還能增加社會(huì)閱歷，為以后在社會(huì)上立足積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)更重要的一點(diǎn)便是在從事不同行業(yè)而獲得的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，我

這個(gè)寒假我同樣沒(méi)有閑下來(lái)，在放假后的幾天，我在一家飯店找到了一份兼職，在他們的廚房工作，對(duì)于這個(gè)行業(yè)我從來(lái)沒(méi)有真正了解過(guò)，以為這是一份很簡(jiǎn)單的工作，但當(dāng)真正做的時(shí)候，才明白任何行業(yè)都有著它的獨(dú)特與不容易。

從初到工作什么都不懂到獨(dú)當(dāng)一面樣樣精通，我用了幾天時(shí)間，那幾天里我深深體會(huì)到人都是被逼出來(lái)這句話的含義了，因?yàn)槲胰�時(shí)，老員工都在那幾天走了，所以為了工作的質(zhì)量與效率，不得不逼著自己去適應(yīng)去學(xué)習(xí)，這讓我明白沒(méi)有什么事是辦不到的，只要你去做了，任何事都會(huì)迎刃而解，放棄了便一事無(wú)成。

工作的這段時(shí)間里，因?yàn)榕R近春節(jié)的原因，幾乎每天都是生意火爆，工作量可想而知，不過(guò)這樣的感覺(jué)很充實(shí)，也很有意義，在這段日子里，和不同的人接觸過(guò)程中讓我體會(huì)到了社會(huì)上的人情冷暖，以及在社會(huì)上打拼的人的不容易，這更加堅(jiān)定我要好好學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的決心，只有真本領(lǐng)，才能使你在社會(huì)上立足，才能使你在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。假期打工中，有一些方面還是要注意的，第一點(diǎn)一定要到正規(guī)的單位工作，做好能簽訂合同，要不就要有熟悉的人在那里工作，這樣可以保證你能夠按時(shí)拿到工資；第二點(diǎn)，一定要遵守工作守則，注意自身安全，最后一點(diǎn)就是與人打交道了，這不僅是對(duì)你與人交流的考驗(yàn)，更是一種鍛煉�？梢哉f(shuō)是打工中最大的收獲了。

假期打工，收獲的不僅僅是那一份工錢(qián)，更多的是一份體驗(yàn)，以及對(duì)社會(huì)的了解，還有對(duì)自身能力的強(qiáng)化，是自己更加的完善，更好的在這個(gè)社會(huì)上生活。實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

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