按照中央、省、市委和系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署，根據教育實踐活動總體安排，**公交公司支部以“為民務實清廉”為主題，緊緊圍繞反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密聯(lián)系工作實際，扎扎實實完成了學習教育、聽取意見；查擺問題、開展批評；整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作任務。通過教育實踐活動，較好地解決了領導班子和黨員干部存在的問題，使全體黨員經受了一次嚴格的黨性鍛煉和洗禮，受到了一次黨的宗旨意識的再教育，達到了思想上有明顯提高，政治上有明顯進步，修養(yǎng)上有明顯加強，作風上有明顯改變，工作上有明顯改進的效果。現(xiàn)將活動總結報告如下：

一、基本概況

黨的群眾路線教育實踐活動是**公交公司201*年黨建工作的中心任務，是開展各項工作的重中之重。自活動開展以來，公司支部21名黨員全部參加，參與覆蓋面達100%。公司支部在嚴格執(zhí)行上級部門統(tǒng)一部署的基礎上，立足于不同階段的不同特點，創(chuàng)造性地開展工作，使整個活動“規(guī)定動作做到位，特色工作做精彩”。

**公交公司黨支部把深入開展教育實踐活動作為首要政治任務和重大政治責任，在系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署下迅速召開動員部署會議和各環(huán)節(jié)工作推進會，迅速傳達貫徹省、市委、系統(tǒng)黨委文件精神和活動部署要求，圍繞活動的總體要求、目標任務、主要內容和方法步驟開展周密部署，為活動有力有序開展建立有效的組織保障和機制保障。

一是健全組織機構。**公交黨支部第一時間成立了由公司董事長為組長的黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，并成立了領導小組辦公室，做到統(tǒng)一領導、分工明確、責任到人�；顒又邢群笳匍_領導小組會議8次，活動辦兼職人員4人，確保教育活動緊張有序展開，為活動的順利開展提供了堅強的組織保障。

二是強化實施保障。制定了《**公交公司深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，確保在組織推進、活動內容、進度安排和方式方法等方面不折不扣地貫徹中央、省、市和系統(tǒng)黨委的精神，制定了階段活動《實施辦法》并報系統(tǒng)活動辦審核，建立起層層落實的機制保障。

三是大力開展宣傳。在**公交信息網上開辟教育實踐活動專欄，隨時更新工作動態(tài)，及時報道教育實踐活動進展情況，加大對教育實踐活動的宣傳力度。在**公交qq群內上傳學習資料，印發(fā)教育實踐活動學習手冊及學習資料1000多份，提供給黨員自學，讓黨員隨時了解學習內容和重點，明確學習的目的，增強學習的主動性，以高昂的熱情和飽滿的精神狀態(tài)投入到教育實踐活動中來。

二、主要做法及特色工作

（一）深入學習，廣納民意，確保教育實踐活動有力有序推進

全體黨員干部把學習教育、聽取意見作為基礎環(huán)節(jié)，從加強學習、提高思想認識入手，為深入開展教育實踐活動開好頭、起好步。

一是思想教育“全動員”。**日，**公交公司召開群眾路線教育實踐活動動員大會，公司董事長吳志群同志作動員講話，系統(tǒng)第三指導組組長嚴雄代表系統(tǒng)指導組作重要指示。動員會后，組織黨員同志對大會精神進行了再學習和討論，讓全體黨員及黨員干部深刻領會活動的重大意義，切實將思想與行動統(tǒng)一到中央、省、市委和系統(tǒng)黨委的部署要求上來，為教育活動的順利開展打下堅實的思想基礎。

二是學習教育“全覆蓋”。第一時間制定了《**公交公司黨的群眾路線教育實踐活動學習計劃》。黨支部書記蔣長生同志親自講黨課，帶頭學習，上帶下動形成濃郁的學習氛圍。班子成員、黨員干部和全體黨員都按要求自覺參加支部的學習討論，做到帶頭學習，帶頭記筆記，帶頭寫心得，帶頭參加討論，帶頭參加活動，普通黨員干部也都按要求做好學習筆記，并撰寫學習體會，活動中先后召開專題學習會15次，參觀**革命烈士紀念館教育基地1次，上專題黨課3次，專題討論2次，總計參加人次近380人，通過各種形式、方法，達到了學習主體、內容、形式和時間的“全覆蓋”。

三是聽取意見“全方位”。公交出行周期間，向廣大市民乘客現(xiàn)場發(fā)放調查問卷，廣泛收集市民乘客的意見建議；發(fā)放征求意見表，收集一線職工對公司領導班子的作風及公司服務、安全管理等方面意見和建議共60多條；活動期間，先后兩次召開由市人大代表、政協(xié)委員、新聞、交運等12人參加的公交觀察員座談會，充分征求社會各界對公交安全、服務、發(fā)展、管理等方面的意見建議共36條，為深入查擺問題奠定扎實基礎。

（二）從嚴要求、深刻查擺，確保問題找得全準實

在系統(tǒng)第三指導組的指導下，公司支部深刻嚴肅地查擺問題、開展批評，確�；顒舆_到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的預期目標。

一是查找問題準確。**公交支部針對征求意見和自我查找出的問題和不足，結合思想、工作實際，對照為民、務實、清廉主題，深刻剖析思想根源，認真查找“四風”突出問題，積極開展批評和自我批評，提出整改措施，按照要求，實事求是地撰寫了班子和個人對照檢查材料，公司支部多次召開專題會議，通過班子成員自我剖析、成員之間互相談心等方式，深查細照、舉一反三、邊學邊查、邊查邊改，共梳理歸納出11個問題，目前，立即整改和近期整改事項已經全部完成，長期整改事項正在認真整改中。

二是談心交心充分。為做好組織生活會的準備工作，主要負責人與班子成員之間、班子成員相互之間、班子成員與分管科室負責同志之間、科室中層正職與副職之間進行了深入談心，相互之間開展談心談話55人次。每次談心時間不少于1小時，并將談話結果記錄保存。在交心談話活動，努力做到不遺漏、不遮掩、不回避，從不同角度、不同層面查擺問題，通過深入的談心談話，增進了解、達成了共識，為確保成功召開組織生活會奠定了堅實基礎。

三是剖析材料深刻。在深入查找問題的基礎上，班子成員都按照“衡量尺子嚴、查擺問題準、原因分析深、整改措施實”的要求，通過自己找、上級點、相互幫、集體議等方式充分查擺問題，認真撰寫對照檢查材料。公司班子成員、黨員干部及全體黨員憑著對黨、對公司、對同志高度負責的態(tài)度，聚焦“四風”問題，查擺了個人學習、工作及作風、社會生活方面存在的問題，深刻剖析原因，并且有針對性的提出了具體改進措施。班子的對照檢查材料由支部書記主持起草，通過“學習-查找-再學習-再查找”的方式，召開多次班子成員會進行集體討論，進行修改完善，深入查找班子在“四風”方面存在的問題。

四是組織生活會質量高。公司支部組織生活會于8月14日召開，支部全體黨員、部分職工代表共25人參會，會議由公司董事長吳志群同志主持，系統(tǒng)指導組到會監(jiān)督指導。全體黨員以“團結—批評—團結”為指導，以整風精神開展批評與自我批評，提出自我批評意見55條，對其他成員提出批評意見71條，并對支部21名黨員進行民主評議，“好”的檔次占95.2%，“一般”檔次占4.8%，無“差”檔次的黨員，達到了預期的效果。會后，公司及時向全公司通報了組織生活會召開情況。

（三）分類整改，建章立制，確保教育實踐活動取得實效

針對群眾意見反饋和查擺發(fā)現(xiàn)的問題，公司領導班子以高度的緊迫感與責任感抓好整改，專門制定了整改方案、整改清單和制度建設計劃。從建章立制著手，細化整改措施，明確整改目標、整改要求、整改措施、責任領導及整改期限等內容，確保整改成效“不空”、“不偏”、“不虛”。按照系統(tǒng)黨委“切實做到‘四風’蔓延到哪里，制度就完善到哪里，黨員干部就活動到哪里，制度的‘籠子’就扎到哪里”的要求，對公司的制度進行了一次全面的梳理，按照系統(tǒng)黨委“務實有效抓好建章立制工作”的要求，堅持“務實管用、可操作性強、可監(jiān)督檢查、可問責”的原則，突出“作風紀律建設、聯(lián)系服務職工群眾、高效服務、優(yōu)質服務、維護職工合法權益、考核監(jiān)督”等重點，健全了黨員學習制度、黨風廉政建設制度、進一步加強作風紀律建設的規(guī)定、群眾滿意窗口服務標準、勞動合同管理制度、201*年績效考核制度，建立了黨員責任區(qū)制度、《辦公用品采購領用管理辦法》的實施細則、各科室辦事工作流程、競聘上崗制度、中高層人員管理規(guī)定，共計11項制度，9月10日前制度已全部到位，并匯編成冊，公示執(zhí)行。通過剛性固化的制度和嚴格的執(zhí)行，推動改進作風的規(guī)范化、經�；�和制度化，深化教育實踐活動。

（五）突出重點，體現(xiàn)特色，教育實踐活動有聲有色

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我公司認真完成了所有規(guī)定動作，集民意，惠民心，同時突出重點，開展的一些活動，體現(xiàn)了特色。

學習先烈查不足，深學細照正作風。4月3日，組織黨員、中層以上干部及班組長到**市烈士陵園，祭掃革命烈士，學習先烈精神，重溫入黨誓詞，參觀結束后，每一位黨員都寫下了自己的心得體會，并召開會議進行討論，取得了較好的效果；觀看了《蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭》電教片，使全體黨員充分認識蘇聯(lián)亡黨亡國的歷史教訓，強化黨員的責任擔當與歷史使命；聘請公交觀察員監(jiān)督公交政風行風。4月23日和9月19日，兩次召開了公交觀察員座談會，敞開大門征求社會各界對公交安全、服務、發(fā)展等方面的意見建議，聽取公交觀察員對公司整改工作效果評估的意見，做到真整實改，向市民和職工交答卷。舉行了公交觀察員續(xù)聘儀式，聘請公交觀察員繼續(xù)監(jiān)督公交政風行風。傾心為民辦實事，修好“最后一公里路”。充分傾聽廣大市民心聲，滿足工業(yè)園區(qū)要求，將18路線延伸至濱江鎮(zhèn)政府，方便了沿線居民上班和生活；開通了城區(qū)工業(yè)園微循環(huán)公交，方便了園區(qū)職工上下班，為促進工業(yè)園的發(fā)展提供服務；對擬開通的城區(qū)7路線認真聽取各方意見，進行調研論證；大力推進公交ic卡這項為民辦實事項目，制定了實施方案，按計劃推進，確保年底實施到位。

三、活動成效

公司把群眾觀點和群眾路線貫穿于工作中，以教育實踐活動促進公交發(fā)展，以工作成績檢驗教育實踐活動成效，取得了比較明顯的思想認識成果、實踐成果和制度成果。

1、凝聚了思想共識，增強了黨員干部為民務實清廉意識。群眾路線教育實踐活動使廣大黨員干部經歷了思想的洗禮。一是思想自覺得到明顯提升。在活動開展初期，個別同志或多或少會有一些“自我感覺良好”，覺得“四風”問題離我很遠、與己無關。通過狠抓思想教育，通過反復學、時時講，這些同志破解了輕視思想、觀望心理、敷衍態(tài)度和擔心情緒，全面提升了思想自覺性，將思想認識與黨中央保持高度一致，達到一場思想的洗禮，進而通過“思想自覺”帶動“行動自覺”。二是宗旨意識得到明顯加強。隨著教育實踐活動的深入開展，黨員干部和全體黨員全心全意為人民服務的使命感和責任感進一步增強，宗旨意識進一步強化，對作風方面存在的問題更加警醒，以高度的思想自覺，對作風之弊、行為之垢來一次徹底的大排查、大檢修、大掃除。

2、解決了一些問題，推動了干部作風建設明顯好轉。以貫徹落實中央八項規(guī)定為切入點，著力在查找和解決“四風”問題上下功夫、求實效。文風、會風明顯改觀，對征求到的36條意見建議，無論大小，作為即知即改項目，全部到位，帶動了工作作風的整體好轉；認真傾聽職工呼聲，為職工真辦事辦實事，幫助解決了一些關系職工切身利益的問題，讓職工感受到變化、得到了實惠；解決了市民和園區(qū)對公交的服務需求，延伸線路1條，開通城區(qū)工業(yè)園區(qū)間車線路3條，調研論證了擬開通的城區(qū)公交7路線。黨員干部在密切聯(lián)系群眾實踐中提高了做群眾工作的能力，工作作風明顯改變和加強。

3.強化群眾監(jiān)督評價制度，增強聯(lián)系和服務群眾的常態(tài)化。在群眾路線教育實踐活動中，公司建立了領導干部聯(lián)系掛靠一線制度、黨員責任區(qū)制度和群眾滿意窗口服務標準，進一步拓寬了黨群、干群聯(lián)系與溝通的渠道。黨員和職工代表以參加黨支部大會、座談會、民主生活會、約談等形式，參與到群眾路線教育實踐活動中來。同時公司從關系職工切身利益的問題著手，認真傾聽群眾呼聲，立黨為公、執(zhí)政為民的要求進一步落實。

4、健全了規(guī)章制度，促進了服務群眾常態(tài)化長效化。通過教育實踐活動，初步建立長效機制�；顒悠陂g，對現(xiàn)行制度進行梳理評估，分別提出了修訂、廢止和新建意見，對年初職代會通過的安全、運行、人事、財務等方面的制度，匯編成冊，下發(fā)各科室執(zhí)行；對涉及駕駛員方面的制度，匯編成小冊子供駕駛員學習執(zhí)行，此外建立健全了11項制度，已全部印發(fā)執(zhí)行。通過制度建設的長效機制，一方面把作風建設、隊伍建設、能力建設等內容納入制度軌道，以行得通、指導性強、能長期管用的制度將活動成果和成功經驗固化下來。另一方面推動了制度“廢、改、立”工作的經常化、長效化，確保宗旨意識得到全面持續(xù)的體現(xiàn)。

四、經驗啟示

1.教育實踐活動使黨員干部，特別是黨員領導干部、全體黨員思想政治上受到了一次全面深刻的洗禮。在教育實踐活動中，**公交公司堅持把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求貫穿活動全過程，通過黨員干部人人參與學習、個個查找問題、黨員交心談心、廣泛開展批評，深入落實整改，加強建章立制。引導全體干部職工深入實踐學、帶著問題學、緊貼思想學；堅持以“行”促“知”，推動學習成果轉化為直接服務職工群眾的實際行動。這次教育實踐活動是一次宗旨觀念的升華，是一次思想作風的錘煉，通過持續(xù)深入的學習教育，全體干部職工補了“鈣”、充了“電”、提了“神”，進一步深刻認識到“四風”的嚴重性、危害性和頑固性、反復性，干部職工的大局觀念、組織紀律觀念和法治觀念進一步增強，為民務實清廉的價值觀進一步提升，改進作風、密切聯(lián)系群眾的思想更加自覺、行動更加堅定、風氣更加濃厚。

2.以整風精神開展批評與自我批評，是達到自我革新、自我提高、自我凈化的有力武器。批評和自我批評，始終是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風，是堅持民主集中制、增強黨組織戰(zhàn)斗力的有效武器。以整風精神開展批評和自我批評，是黨加強自身建設的一個成功做法和寶貴經驗。這次黨的群眾路線教育實踐活動，明確提出“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，充分運用批評和自我批評這個武器，要有拋開面子、揭短亮丑的勇氣，有動真碰硬、敢于交鋒的精神，有深挖根源、觸動靈魂的態(tài)度。自我批評敢于觸及思想深處，觸及問題實質。相互批評知無不言、言無不盡，動真碰硬、敢于交鋒，真誠幫助提高。通過開展批評和自我批評，既揭短亮丑，又互相提醒;既紅了臉、出了汗，又加了油、鼓了勁，黨員干部思想靈魂受到震撼洗禮，取得了自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的實效，領導班子發(fā)現(xiàn)和解決自身問題的能力得到提高。

3.作風建設永遠在路上，必須以反對“四風”為重點，抓常抓細抓實，才能取得實效。加強作風建設，事關人心向背，這次教育實踐活動的成功經驗證明，抓作風建設，必須自上而下，領導發(fā)揮表率作用，才能充分發(fā)揮正能量的傳導效應，帶動各級，帶動一線，用黨風政風好轉帶動社會風氣好轉;“四風”具有隱蔽性、頑固性和反復性，解決“四風”問題，必須抓常抓細抓實；必須立破并舉，用中央八項規(guī)定嚴明紀律、彰顯正氣;必須知行合一，做到教育和實踐兩手抓;必須敞開大門，確保每個環(huán)節(jié)、每項工作都讓群眾參與、受群眾監(jiān)督、請群眾評判，使作風建設在黨員干部同人民群眾的互動中有效加強，讓群眾感受到作風建設取得的實實在在的成效，以作風建設新氣象迎來黨群關系的新階段，以作風建設新成效匯聚起推動公交發(fā)展的正能量。

五、鞏固放大活動效果工作打算

一是加強理論學習，進一步加深對作風建設重要性的認識。進一步深入學習領會習近平總書記一系列重要講話精神，深刻領會中央開展黨的群眾路線教育實踐活動的重大意義，始終保持改進作風的思想自覺和行動自覺。進一步加強黨員、黨員干部理想信念、黨性修養(yǎng)、黨規(guī)黨紀等方面的學習教育，牢牢把握世界觀人生觀價值觀這個“總開關”，進一步增強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，切實打牢樹立優(yōu)良作風的思想政治基礎。

二是狠抓整改落實，以整改落實的實際成效取信于民。按照作風建設永遠在路上的要求，切實搞好整改落實、解決“四風”突出問題，緊緊抓住“四風”不放，對已經整改的問題要防止反彈，對已經作出承諾的問題要堅決兌現(xiàn)，對新出現(xiàn)的問題絕不放過，努力實現(xiàn)作風的根本好轉。公司領導班子要切實承擔起組織和領導的責任，進一步細化方案，明確分工，落實責任。要注重上下聯(lián)動，形成一級帶一級、層層抓整改的工作格局，狠抓整改工作常態(tài)化，使教育實踐活動真正成為廣大職工群眾的滿意工程。

三是深化制度建設，以制度的創(chuàng)新不斷深化作風建設。建立完善貫徹落實群眾路線的長效機制。要認真落實教育實踐活動制度建設計劃，積極推進制度機制創(chuàng)新，以制度機制固化教育活動的成果，實現(xiàn)密切聯(lián)系群眾、弘揚優(yōu)良作風常態(tài)化長效化；加強監(jiān)督檢查力度，通過自查、抽查、督查等方式，及時發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行中的問題，督促整改落實；加強作風建設制度機制創(chuàng)新，強化制度規(guī)范的執(zhí)行力，使黨員干部自覺把黨規(guī)黨紀當成高壓線、警戒線，使規(guī)章制度真正起到防火墻的作用。

四是促進成果轉化，以創(chuàng)新實踐不斷放大活動成效。堅持“兩手抓、兩不誤、兩促進”，用作風建設的新成果推動工作開展。把教育實踐活動中學習成果、制度成果及經驗啟示等運用到實踐中去，并與推動當前工作結合起來，強化抓落實意識，緊緊圍繞目標、強化責任、狠抓落實，切實把一件件事情、一個個項目、一項項工作做深做細做實，真正把目標變成現(xiàn)實。始終把職工群眾的安危冷暖放在心上，把解決好關系職工群眾切身利益的問題和聯(lián)系服務職工群眾“最后一公里”的問題作為工作的著力點，加快推進整改任務的落實，進一步密切黨群、干群關系，為推動我市公交建設發(fā)展貢獻自己的力量。

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