實踐目的

我不想浪費這個暑假，所以我選擇社會實踐，到外面看看，闖闖。竟然在家里是浪費時間，我寧愿去增長自己的社會經(jīng)驗，也不會悶著自己。第二我們應(yīng)該去體驗一下賺錢的辛苦，明白現(xiàn)在的生活是來之不易的，明白父母的供書教學(xué)的艱辛，讓自己成長起來。

了解運(yùn)作模式

我們先是接受三天的培訓(xùn)，了解所推廣的產(chǎn)品，而且都親自試用一下產(chǎn)品，做到真正的了解產(chǎn)品的功能特性。這個過程中我明白了，原來產(chǎn)品的編號不是隨便改的，他們有自己的意義，如KSC48-I中KSC代表湯煲,48是指4.8升，I代表精煮系列。在這三天里親自煲湯親手做蛋糕其實真的很好玩，也在過程中學(xué)了不少技巧而且認(rèn)識了公司里的員工，聽他們說說他們自己，相處一下，好像收獲了很多，社交活動增長見識啊。還有，工作重要的部分是了解蘇寧工作的流程。我們關(guān)鍵的是需要掌握開單，客人指定的商品，我們就需要通過結(jié)賬系統(tǒng)，憑借工號和密碼登錄系統(tǒng)，再詢問客人有沒有會員卡，有則用他的會員卡號，因為這可以積分的；若沒有會員卡就隨便編一個就行了，然后輸入產(chǎn)品代碼>代理商編號>選擇哪個機(jī)庫>數(shù)目>價錢。等等之后就叫客人憑借會員卡或自編會員卡號去埋單，等他回來給提貨單我，然后就到5樓貨倉提貨拿給客人，最后通一下電源簡單試一試就行了。

人際關(guān)系

在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

辛苦的工作

開始以為是簡單輕松的活，怎么做久了才發(fā)現(xiàn)了完成一天的工作真不簡單。為什么呢？第一，工作需要站8個小時不能趴著，雖然有休息時間，但也只是開飯時間，當(dāng)困倦侵占身體的時候，還需保持好形象。所以必須要走走停停，輕哼下歌放松自己。第二，我的那個牌子很少人買，看的人很少，一天能買到一件就很不錯了；這樣真的很累沒人，當(dāng)你嘗試過才知道那種孤獨與無助比疲勞難受多少倍！所以無聊時就玩玩手機(jī)，跟附近一樣沒什么客人的sells聊天，不然我會瘋的。

競爭與銷售

我是銷售依立，永興，格來德，麥爾品牌�？墒侵車�跟你的商品類型相同的很多啊，有的銷售員很主動拉客，而我當(dāng)然不甘落后。一句你好，歡迎光臨少不了，又主動問需要什么。但事實告訴你，就算你這樣你同樣遭到冷眼，其實并不是你說話他就過來，他們有些是只看一下，或他們有些看好了，就算你說再多也沒用。還有價錢同樣使他們購買的原因。面對如此強(qiáng)大競爭，我只能做好自己，我的品牌的確不受歡迎，其實有些東西是你阻止不了，也改變不了。決定命運(yùn)的原來主要是產(chǎn)品。而我則做好準(zhǔn)備，充分了解產(chǎn)品。而且我還做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)查。

你認(rèn)為依立電器有哪些不足和困惑

外表不夠時尚

不清楚紫砂是真是假

價格偏高

對依立產(chǎn)品并不了解

單位：人

3

13

10

6

有1人認(rèn)為既不不夠時尚，又不清楚紫砂是真是假，有6人認(rèn)為既不清楚紫砂是真是假且價格偏高，有3人認(rèn)為不清楚紫砂是真是假又對依立產(chǎn)品并不了解，有2人只認(rèn)為外表不夠時尚，有4人只認(rèn)為不清楚紫砂是真是假，有4人只認(rèn)為價格偏高，有3人只認(rèn)為對依立產(chǎn)品并不了解。 其實經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問題還是比較多。在銷售時我更加注重在這些問題上作解釋，例如真假方面就解說道，有國家認(rèn)證，且紫砂有特殊功能如保鮮功能強(qiáng)，紫砂煮出來的食物更能留住原有香味，與白瓷和鐵鍋相對比，且紫砂煮東西也很快熟。這些都是事實，如果買后不是這樣可以退回！因為自己培訓(xùn)時用過產(chǎn)品，它的確擁有它的實力。作為一名銷售員就要對產(chǎn)品充滿信心。 銷售時要多展示自己產(chǎn)品的優(yōu)點對比其對手的產(chǎn)品的弱點來說，有時候沒辦法不怎么也說它很行。 當(dāng)然，一些外觀吸引人的產(chǎn)品更要擺在最外面，過一定時間就要換一下位置

自信

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。這樣顧客對產(chǎn)品也會充滿信心，購買機(jī)會也大了。

感想

1一直以來我在外面見識不少，提早了解社會，充滿對現(xiàn)在的生活的思考，思考著進(jìn)步著。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

2遇到困難時一定要保持頭腦清醒不要慌張，學(xué)會冷靜，只有冷靜才能把問題解決

3沉默是金，但必須在能說會道的前提上，社會需要有主見能表達(dá)想法的人。

4記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切，我必須成長，有時候有問題就要去解決不能逃避。

5學(xué)校學(xué)到的知識，好像到現(xiàn)實里就用不著，什么化學(xué)，物理，生物，那都變浮云了。我覺得自己跟普通人一樣。其實我們都一樣，不要因為自己是大學(xué)生就有什么了不起的，到那里都要虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)！

6明白到時間的寶貴，明白到有空就要好啊好珍惜。明白到人越擁有得多越不會珍惜；得到越不容易，越會珍惜。

7強(qiáng)烈地認(rèn)識到英語這全球性語言的重要性，在全球經(jīng)濟(jì)化的今天，我們要能用英語與外國友人交流，這樣才有利于我國經(jīng)濟(jì)增長。有利于一件貨品的銷售。

實踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提升自己。

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