企業(yè)副經(jīng)理述職報告:達源物業(yè)管理有限公司成立至今,我一直擔(dān)任副經(jīng)理的職務(wù),先后負責(zé)過小區(qū)管理、外部協(xié)調(diào)、機關(guān)等工作。 年,因工作需要,我所分管的部門調(diào)整為工程部、綠化隊及產(chǎn)業(yè)服務(wù)部。這些部門的工作在物業(yè)管理工作中占據(jù)著相當(dāng)重要的分量。 年我緊緊圍繞著"解放思想、謀劃發(fā)展"這一主題,結(jié)合物業(yè)公司的實際開展工作。
在從事物業(yè)管理工作中,我通過不斷實踐積累經(jīng)驗,熟悉和掌握了工程部、綠化隊及產(chǎn)業(yè)服務(wù)部的工作。雖然工作內(nèi)容有所變化,但是經(jīng)過努力學(xué)習(xí)與摸索,我對如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路。
一、具體工作落實方面
為了更好地開展工作,抓住工作重點是從基礎(chǔ)抓起。
首先,我?guī)ьI(lǐng)大家對各部門的日常工作進行梳理,查閱歷史工作記錄,審視不足,總結(jié)經(jīng)驗。在總結(jié)的基礎(chǔ)上,我們制定了各部門的工作計劃,理清工作思路,明確工作方向。
針對工程部,我和工程師們總結(jié)了工程部以往的工作開展情況,共同討論和制定了"以回訪和日常基礎(chǔ)設(shè)施維護兩方面作為工作重點,在探索設(shè)備管理新思路的同時,搞好工程預(yù)建項目"的總體計劃,對不同工作內(nèi)容實行了專人專項管理方案。
針對綠化隊,我和石隊長總結(jié)了前些年的經(jīng)驗,認識到要做好綠化工作,除了要完成綠化栽種任務(wù),更要在養(yǎng)護上下大功夫,做好澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等細節(jié)工作。
針對產(chǎn)業(yè)服務(wù)部,我提出要樹立"業(yè)主利益至上"的服務(wù)理念,積極拓展小區(qū)服務(wù)項目,全面提高服務(wù)水平。
在具體工作中,我把重點放在以下幾項工作上:
一是扎實做好房屋維修工作;卦L工作,一直都是歷年來的工作重點,在回訪工作中,世紀家園房屋漏雨維修占了很大比重,通過幾年的不斷探索,反復(fù)實踐,我們采取了較為有效的"防、滲、堵、引"四步戰(zhàn)略。沒有其他工作安排的話,我就會去現(xiàn)場了解情況,支持工程師工作的同時,安撫業(yè)戶情緒。 年工程部共完成房屋漏雨維修230戶,完成率達97%。
二是做精工程預(yù)建項目。世紀家園液化氣站改建搬遷項目已于 年9月順利收尾。為解決世紀家園生活熱水能源損耗這個問題,工程部對世紀家園生活熱水改造項目進行了論證。世紀家園多層車庫報件審批工作已經(jīng)取得市里局里的計劃批復(fù)手續(xù),但由于多種原因,設(shè)計方案現(xiàn)正在修改中。
三是在實踐中摸索設(shè)備管理經(jīng)驗。公司領(lǐng)導(dǎo)班子在經(jīng)過多次探討研究后,在 年 月開始試行設(shè)備管理制度。我們對設(shè)備進行了基本信息的收集整理,建立了設(shè)備清單,制定了具體的設(shè)備檢修計劃,在各維修隊協(xié)助下,順利按計劃完成了設(shè)備檢修任務(wù),共保養(yǎng)水泵260臺、大修29臺,檢修和更換暖風(fēng)機120臺,檢修新風(fēng)機29臺,保養(yǎng)排風(fēng)機35臺,大修防火卷簾門12臺,檢修變壓器39臺。
四是全力做好綠化工作。綠化隊一直肩負著公司所轄園區(qū)的綠化工作, 年綠化隊共植樹7715棵、栽種草花8.6萬株、盆花5800盆、宿盆花卉62567盆,綠化養(yǎng)護面積達147,115平方米。
五是廣辟服務(wù)產(chǎn)業(yè),滿足廣大業(yè)戶需求。產(chǎn)業(yè)服務(wù)部是公司"謀劃發(fā)展"的出發(fā)點和落腳點。我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下,把聯(lián)通收費、民航售票、保險咨詢等與業(yè)主生活相關(guān)的服務(wù)項目引進到世紀家園,在此基礎(chǔ)上又增加了 國際公寓航空售票服務(wù)點。
二、自我學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面
1、政治素質(zhì)
能夠堅決貫徹落實黨的路線、方針、政策,堅持理論學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,有大局意識,保護和維護企業(yè)的安全穩(wěn)定,發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,工作盡職盡責(zé)、勤勤懇懇。
2、領(lǐng)導(dǎo)能力
能夠較好地協(xié)調(diào)本部門的工作開展和引導(dǎo)所屬員工完成好公司交辦的各項工作任務(wù)。在工作中不斷提出新觀點、新思路,培養(yǎng)員工樹立"以人為本,服務(wù)至上"的文化理念,通過不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,能夠獨立完成艱巨工作任務(wù)。
3、經(jīng)營業(yè)績
能緊緊圍繞公司 年的工作中心及經(jīng)營指標(biāo)開展工作。在工程項目改造等工作中,始終本著"少花錢、多辦事、辦好事"的原則,親自與住戶及乙方討價還價,為企業(yè)節(jié)省了大量資金,使公司在 年出色的完成了生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。
4、團結(jié)協(xié)作
在公司班子成員中,我是年齡最大的一個。在處理各類事物中不以年紀大而自居,遇事主動向領(lǐng)導(dǎo)請示,同時協(xié)助主管做好班子其他成員的協(xié)調(diào)工作。堅持民主集中制原則,不斷開展批評與自我批評,總結(jié)不足,完善自我,為 年物業(yè)公司班子被評為局先進黨支部起到了一定作用。
5、廉潔自律
做好這方面的工作,我首先是把自己的政治思想、紀律和道德放在首位,不斷學(xué)習(xí)法律知識,遵守各項規(guī)章制度,正確使用自己的職權(quán),以身作則,能夠以自重、自省、自警、自勵來約束自己,辦事公開透明,按程序履行職責(zé),自覺接受群眾監(jiān)督,維護企業(yè)利益。
回顧 這一年的工作,自己雖然取得了一定的成績,但是依然存在著很多不足,其一是學(xué)習(xí)勁頭有待提高,其二是因酒誤事須杜絕。在今后的工作中,我還要不斷提高思想認識,始終保持熱忱的工作態(tài)度,繼續(xù)秉承"解放思想、謀劃發(fā)展"的指導(dǎo)思想,團結(jié)和帶領(lǐng)所屬部門員工,進一步在解放思想中理清思路,在謀劃發(fā)展中創(chuàng)新服務(wù),進一步振奮精神凝聚力量真抓實干,為公司持續(xù)快速有效發(fā)展做出新的貢獻。述 職 報 告
自 年底 達源物業(yè)管理有限公司成立至今,我一直擔(dān)任副經(jīng)理的職務(wù),先后負責(zé)過小區(qū)管理、外部協(xié)調(diào)、機關(guān)等工作。 年,因工作需要,我所分管的部門調(diào)整為工程部、綠化隊及產(chǎn)業(yè)服務(wù)部。這些部門的工作在物業(yè)管理工作中占據(jù)著相當(dāng)重要的分量。 年我緊緊圍繞著"解放思想、謀劃發(fā)展"這一主題,結(jié)合物業(yè)公司的實際開展工作。
在從事物業(yè)管理工作中,我通過不斷實踐積累經(jīng)驗,熟悉和掌握了工程部、綠化隊及產(chǎn)業(yè)服務(wù)部的工作。雖然工作內(nèi)容有所變化,但是經(jīng)過努力學(xué)習(xí)與摸索,我對如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路。
一、具體工作落實方面
為了更好地開展工作,抓住工作重點是從基礎(chǔ)抓起。
首先,我?guī)ьI(lǐng)大家對各部門的日常工作進行梳理,查閱歷史工作記錄,審視不足,總結(jié)經(jīng)驗。在總結(jié)的基礎(chǔ)上,我們制定了各部門的工作計劃,理清工作思路,明確工作方向。
針對工程部,我和工程師們總結(jié)了工程部以往的工作開展情況,共同討論和制定了"以回訪和日;A(chǔ)設(shè)施維護兩方面作為工作重點,在探索設(shè)備管理新思路的同時,搞好工程預(yù)建項目"的總體計劃,對不同工作內(nèi)容實行了專人專項管理方案。
針對綠化隊,我和石隊長總結(jié)了前些年的經(jīng)驗,認識到要做好綠化工作,除了要完成綠化栽種任務(wù),更要在養(yǎng)護上下大功夫,做好澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等細節(jié)工作。
針對產(chǎn)業(yè)服務(wù)部,我提出要樹立"業(yè)主利益至上"的服務(wù)理念,積極拓展小區(qū)服務(wù)項目,全面提高服務(wù)水平。
在具體工作中,我把重點放在以下幾項工作上:
一是扎實做好房屋維修工作。回訪工作,一直都是歷年來的工作重點,在回訪工作中,世紀家園房屋漏雨維修占了很大比重,通過幾年的不斷探索,反復(fù)實踐,我們采取了較為有效的"防、滲、堵、引"四步戰(zhàn)略。沒有其他工作安排的話,我就會去現(xiàn)場了解情況,支持工程師工作的同時,安撫業(yè)戶情緒。 年工程部共完成房屋漏雨維修230戶,完成率達97%。
二是做精工程預(yù)建項目。世紀家園液化氣站改建搬遷項目已于 年9月順利收尾。為解決世紀家園生活熱水能源損耗這個問題,工程部對世紀家園生活熱水改造項目進行了論證。世紀家園多層車庫報件審批工作已經(jīng)取得市里局里的計劃批復(fù)手續(xù),但由于多種原因,設(shè)計方案現(xiàn)正在修改中。
三是在實踐中摸索設(shè)備管理經(jīng)驗。公司領(lǐng)導(dǎo)班子在經(jīng)過多次探討研究后,在 年4月開始試行設(shè)備管理制度。我們對設(shè)備進行了基本信息的收集整理,建立了設(shè)備清單,制定了具體的設(shè)備檢修計劃,在各維修隊協(xié)助下,順利按計劃完成了設(shè)備檢修任務(wù),共保養(yǎng)水泵260臺、大修29臺,檢修和更換暖風(fēng)機120臺,檢修新風(fēng)機29臺,保養(yǎng)排風(fēng)機35臺,大修防火卷簾門12臺,檢修變壓器39臺。
四是全力做好綠化工作。綠化隊一直肩負著公司所轄園區(qū)的綠化工作, 年綠化隊共植樹7715棵、栽種草花8.6萬株、盆花5800盆、宿盆花卉62567盆,綠化養(yǎng)護面積達147,115平方米。
五是廣辟服務(wù)產(chǎn)業(yè),滿足廣大業(yè)戶需求。產(chǎn)業(yè)服務(wù)部是公司"謀劃發(fā)展"的出發(fā)點和落腳點。我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下,把聯(lián)通收費、民航售票、保險咨詢等與業(yè)主生活相關(guān)的服務(wù)項目引進到世紀家園,在此基礎(chǔ)上又增加了 國際公寓航空售票服務(wù)點。
三、自我學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面
1、政治素質(zhì)
能夠堅決貫徹落實黨的路線、方針、政策,堅持理論學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,有大局意識,保護和維護企業(yè)的安全穩(wěn)定,發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,工作盡職盡責(zé)、勤勤懇懇。
2、領(lǐng)導(dǎo)能力
能夠較好地協(xié)調(diào)本部門的工作開展和引導(dǎo)所屬員工完成好公司交辦的各項工作任務(wù)。在工作中不斷提出新觀點、新思路,培養(yǎng)員工樹立"以人為本,服務(wù)至上"的文化理念,通過不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,能夠獨立完成艱巨工作任務(wù)。
3、經(jīng)營業(yè)績
能緊緊圍繞公司 年的工作中心及經(jīng)營指標(biāo)開展工作。在工程項目改造等工作中,始終本著"少花錢、多辦事、辦好事"的原則,親自與住戶及乙方討價還價,為企業(yè)節(jié)省了大量資金,使公司在 年出色的完成了生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。
4、團結(jié)協(xié)作
在公司班子成員中,我是年齡最大的一個。在處理各類事物中不以年紀大而自居,遇事主動向領(lǐng)導(dǎo)請示,同時協(xié)助主管做好班子其他成員的協(xié)調(diào)工作。堅持民主集中制原則,不斷開展批評與自我批評,總結(jié)不足,完善自我,為 年物業(yè)公司班子被評為局先進黨支部起到了一定作用。
5、廉潔自律
做好這方面的工作,我首先是把自己的政治思想、紀律和道德放在首位,不斷學(xué)習(xí)法律知識,遵守各項規(guī)章制度,正確使用自己的職權(quán),以身作則,能夠以自重、自省、自警、自勵來約束自己,辦事公開透明,按程序履行職責(zé),自覺接受群眾監(jiān)督,維護企業(yè)利益。
回顧 這一年的工作,自己雖然取得了一定的成績,但是依然存在著很多不足,其一是學(xué)習(xí)勁頭有待提高,其二是因酒誤事須杜絕。在今后的工作中,我還要不斷提高思想認識,始終保持熱忱的工作態(tài)度,繼續(xù)秉承"解放思想、謀劃發(fā)展"的指導(dǎo)思想,團結(jié)和帶領(lǐng)所屬部門員工,進一步在解放思想中理清思路,在謀劃發(fā)展中創(chuàng)新服務(wù),進一步振奮精神凝聚力量真抓實干,為公司持續(xù)快速有效發(fā)展做出新的貢獻。