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職場(chǎng)禮儀:角落里的學(xué)問(wèn)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-06-22 19:28:50 | 移動(dòng)端:職場(chǎng)禮儀:角落里的學(xué)問(wèn)

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當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候,是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方,平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì),而在職場(chǎng)角落的時(shí)候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。

一、電梯禮儀——里面的學(xué)問(wèn)不淺

電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。

1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫(xiě)亂畫(huà),抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。

2. 伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側(cè)門(mén),請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按 下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人,不用寒暄;到達(dá)目的樓層,一手按住開(kāi) 門(mén)按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

3.上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來(lái)的人,要主動(dòng)往里走,為后面上來(lái)的人騰出地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當(dāng)超載鈴聲響起,最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后的人比較年長(zhǎng),新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。

職場(chǎng)案例1:

筆 者親眼所見(jiàn),一天,正是早上上班時(shí)間,寫(xiě)字樓的電梯顯得格外忙碌,裝的滿滿的。最后上來(lái)的是一位50多歲的老白領(lǐng),剛走進(jìn)來(lái),超載鈴聲就響了起來(lái),他只好 下來(lái)等下一趟電梯。電梯開(kāi)到二樓,就停了下來(lái),下電梯的是一位打扮得體、西服革履的小白領(lǐng),大家的目光一下全掃向他,個(gè)個(gè)心里在想:這么年輕,還是二樓, 為什么不讓老白領(lǐng)上來(lái),還影響大家的時(shí)間。真討厭,沒(méi)教養(yǎng)!

二、洗手間禮儀——無(wú)人處的精神境界

1.在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對(duì)方搭話。千萬(wàn)不要裝作沒(méi)看見(jiàn)把頭低下,給人不愛(ài)理人的印象。但也不要在洗手間聊天,影響工作。

2.不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

3.有的洗手間采用封閉的門(mén)扉,要進(jìn)去時(shí),先敲一下門(mén),如果沒(méi)人再進(jìn);如果是在里面,當(dāng)有人敲門(mén)時(shí),應(yīng)回答:“我在里面!”

4.方便過(guò)后,一定要主動(dòng)沖廁,這么簡(jiǎn)單的事真就有人不懂,而且還發(fā)生在白領(lǐng)身上。

5.在衛(wèi)生間洗手時(shí),不要把水搞的滿地都是,或把紙巾亂丟。

三、垃圾桶的禮儀——無(wú)人想到的地方

寫(xiě)字樓走廊或辦公室的角落往往放著幾個(gè)垃圾桶,供大家方便丟垃圾,丟垃圾時(shí),不要隨地亂扔,要丟在桶子里面,有的人不管環(huán)境衛(wèi)生,自管將垃圾隨手一丟。也不要走到桶子附近,遠(yuǎn)遠(yuǎn)投去,丟在垃圾桶周?chē)蛲膺,害的打掃衛(wèi)生的阿姨,不斷的收拾。

職場(chǎng)案例2:

筆者親眼所見(jiàn),一天,一個(gè)漂亮的白領(lǐng)小姐,邊走邊吃東西,走到垃圾桶前,將包裝紙隨手一丟,包裝紙輕輕地飛了幾下,落在走廊上。這個(gè)小姐瀟灑一笑,就竟自走開(kāi)。潔凈的走廊白色地磚上,只有那個(gè)包裝紙象一塊瑕疵,不協(xié)調(diào)的躺在那里。

筆者友情提示:

在無(wú)人的角落,是思想境界的最高體現(xiàn),是人格、禮儀、道德的真實(shí)一面,每個(gè)職場(chǎng)人士都要自覺(jué)遵守,污染環(huán)境,就是污染自己的人格,愛(ài)護(hù)環(huán)境,就是愛(ài)護(hù)自己人格。

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