一、警務(wù)禮節(jié)
(一)公安民警應(yīng)當(dāng)禮貌待人,語(yǔ)言文明,態(tài)度和藹。
(二)參加慶典、集會(huì)等重大活動(dòng)升國(guó)旗時(shí),著警服列隊(duì)的公安民警應(yīng)當(dāng)自行立正、行注目禮,帶隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)行舉手禮:未列隊(duì)的公安民警應(yīng)當(dāng)行注目禮。奏國(guó)歌時(shí),應(yīng)當(dāng)自行立正。
(三)晉見(jiàn)或者遇見(jiàn)上級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),著警服的公安民警應(yīng)當(dāng)行舉手禮:因攜帶武器裝備或者執(zhí)行任務(wù)需要,不便行舉手禮時(shí),可以行注目禮。
(四)晉見(jiàn)或者遇見(jiàn)本單位經(jīng)常接觸的領(lǐng)導(dǎo)和其他同事時(shí),應(yīng)當(dāng)互相致意。
(五)列隊(duì)的公安民警在行進(jìn)間遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),帶隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)行舉手禮,其他人員應(yīng)當(dāng)行注目禮。
(六)公安民警在外事活動(dòng)場(chǎng)合與外賓接觸時(shí),應(yīng)當(dāng)主動(dòng)致意。
(七)公安民警因公與非公安人員接觸時(shí),應(yīng)當(dāng)主動(dòng)致意;糾正違章時(shí),應(yīng)當(dāng)先敬禮。
(八)公安民警依法執(zhí)行勤務(wù)進(jìn)入居民住宅時(shí),應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出示證件,說(shuō)明來(lái)意。
二、基本禮儀
(一)談吐禮儀
中國(guó)人講究“聽(tīng)其言,觀其行”,把語(yǔ)言談吐作為考察人品的一個(gè)重要內(nèi)容。
l、言談過(guò)程中,目光應(yīng)以溫和、,大方、親切為宜,應(yīng)多用平視的目光語(yǔ),雙目注視對(duì)方的眼鼻之間,表明重視對(duì)方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣,同時(shí)也體現(xiàn)出自己的坦誠(chéng)。
2、在交往中要注意與交往對(duì)象保持一定的距離,雙方之間交往距離直接反映了交往雙方關(guān)系的密切程度。在社交、談判等場(chǎng)合,人們一般在122—317CM這一社交空間之內(nèi)覺(jué)得較為自在。
3、在世界上絕大部分國(guó)家和地區(qū)都以點(diǎn)頭表示首肯。以搖頭表示否定。但在印度、巴基斯坦等國(guó),點(diǎn)頭卻是一種否定信號(hào)。
(二)行為禮儀
生活中,美來(lái)自于各個(gè)方面,優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動(dòng)態(tài)美和靜態(tài)美的造型,它來(lái)自人的本身。
1、站姿
正確健康的站姿,身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置于身體兩側(cè),或雙手體前相搭放置小腹位。
男 子站立時(shí),雙腳可分開(kāi)與肩同寬,雙手亦可在后腰處交*搭放,以體現(xiàn)男性的陽(yáng)剛之氣。女子站立最優(yōu)美的姿態(tài)為身體微側(cè),呈自然的45度,斜對(duì)前方,面部朝 向正前方,腳呈丁字步,即右(左)腳位于左(右)腳的中后部,人體重心落于雙腳間。這樣,可使女性看上去體態(tài)修長(zhǎng)、苗條。
2、坐姿
正確坐姿的基本要領(lǐng)應(yīng)為:上體直挺,與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離;雙膝并攏,不可兩腿分開(kāi);雙腳自然垂地,不可交*伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。
女子就座時(shí),雙腿并攏,以斜放一側(cè)為宜,雙腳可稍有前后之差,即若兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;若兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。男子就座時(shí),雙腳可平踏于地,雙膝亦可略微分開(kāi),雙手可分置在左右膝蓋之上。
(三)握手禮儀
握手是社交中見(jiàn)面與告別時(shí)應(yīng)用的禮節(jié)。
1、握手姿勢(shì)要正確。行握手禮時(shí),通常距離受禮者約一步,兩足立正,上身稍向前傾,伸出右手,四指并齊,拇指張開(kāi)與對(duì)方相握。
2、握手必須用右手。
3、握手要講究先后次序。一般由年長(zhǎng)的先向年輕的伸手,身份地位高的先向身份地位低的伸手,女士先向男士伸手,老師先向?qū)W生伸手。
4、握手應(yīng)注意力度和時(shí)間。
(四)介紹禮儀
介紹的次序問(wèn)題在介紹中十分重要。
1、把年輕、身份低、職務(wù)低的介紹給年紀(jì)大、身份高、地位高的。
2、把年紀(jì)、職務(wù)相當(dāng)?shù)哪惺拷榻B給女士。
3、把未婚的介紹給已婚的,若未婚者的年齡比已婚者大,則應(yīng)將介紹次序顛倒。
4、將客人介紹給主人。
5、將晚到者介紹給早到者。
(五)服飾禮儀
服飾是最生動(dòng)的自我介紹。穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點(diǎn)。著裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個(gè)性,整潔衛(wèi)生。
西裝的穿著配套:
1、要配好襯衫。襯衫的領(lǐng)頭要挺括,襯衫的下擺要塞在褲子里,襯衫袖要長(zhǎng)于西裝上裝的衣袖。
2、內(nèi)衣要單薄。襯衫里面一般不穿棉毛衫,如果穿著的話,不宜把領(lǐng)圈和袖口露在外面。如果天氣較冷,襯衫外面可以穿羊毛衫,但以一件為宜。
3、凡是正式場(chǎng)合,穿西裝都應(yīng)系領(lǐng)帶。領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以到皮帶扣處為宜。領(lǐng)帶夾一般夾在第四、五個(gè)紐扣之間。
4、穿西裝一定要穿皮鞋,并配深色襪子。
5、西裝在穿著時(shí)可以敞開(kāi),也可以扣第一粒紐扣,兩粒紐扣全扣上是不合穿著規(guī)范的。
三、亞洲部分國(guó)家禮俗
1.日本禮俗
1)宗教信仰。日本人大多信奉神道教和佛教。
2)飲食習(xí)慣。日本人吃菜喜清淡,忌油膩,愛(ài)吃鮮中帶甜的菜,不喜愛(ài)吃羊肉和豬內(nèi)臟。
3) 禮貌禮節(jié)。日本人與人見(jiàn)面善行鞠躬禮,初次見(jiàn)面向?qū)Ψ骄瞎?0度,而不一定握手;只有見(jiàn)到朋友才握手,有時(shí)還擁抱。日本人不給他人敬煙,當(dāng)著別人而自 己若想吸煙時(shí),通常是在征得對(duì)方同意后才行事。在日本,初次見(jiàn)面時(shí)互遞名片已是——種日常禮節(jié),因此很講究交換的方法和程序。應(yīng)由主人或身份較低者、年輕 人向客人或身份高者、年長(zhǎng)者遞送上自己的名片;遞送時(shí)要用雙手托著名片,把名字朝向?qū)Ψ揭员惴奖汩喿x。在接待日本客人時(shí),千萬(wàn)要注意將自己的名片準(zhǔn)備好, 以便適時(shí)與對(duì)方交換,以示禮貌。
4)禁忌。日本人忌諱綠色,認(rèn)為綠色不祥;忌荷花圖案;忌“9”、“4”等數(shù)字,因“9”在日語(yǔ)中發(fā)音 和“苦”相同,而“4”的發(fā)音和“死”相同。飲食上忌諱8種用筷子的方法,叫做“忌八筷”,即忌舔筷、迷筷、移筷、掃筷、掏筷、跨筷和剔筷。同時(shí),忌用同 一雙筷子給宴席上所有人夾取食物。
2.韓國(guó)禮俗
1)宗教信仰。韓國(guó)人以信奉佛教為主。
2)飲食習(xí)慣。韓國(guó)人以米飯為主食,早餐也習(xí)慣吃米飯,不吃稀飯。
3)韓國(guó)人在用餐時(shí)很講究禮節(jié),不隨便出聲,不邊吃邊談。
4)禮貌禮節(jié)。韓國(guó)是一個(gè)禮儀之邦,若與長(zhǎng)輩握手時(shí),還要以左手輕置于其右手之上,躬身相握,以示恭敬。用餐時(shí),男子見(jiàn)面,可打招呼,相互行鞠躬禮并握手,但女性與人見(jiàn)面通常不與他人握手,只行鞠躬禮。
5)禁忌。韓國(guó)人忌諱“4”這個(gè)數(shù)字,認(rèn)為此數(shù)字不吉利,因其音與“死”相同。在韓國(guó)沒(méi)有4號(hào)樓,不設(shè)第4層。
3.新加坡禮俗
1)宗教禮俗。華裔新加坡人信奉佛教,印度血統(tǒng)的新加坡人多數(shù)信仰印度教。馬來(lái)血統(tǒng)的人、巴基斯坦血統(tǒng)的人多數(shù)信奉伊斯蘭教。
2)飲食習(xí)慣。主食為米飯、包子、不吃饅頭;下午愛(ài)吃點(diǎn)心,早點(diǎn)喜用西餐,偏愛(ài)中國(guó)廣東菜。
3)禮貌禮節(jié)。通常的見(jiàn)面禮是鞠躬或輕輕握手。印度血統(tǒng)的人見(jiàn)面行合十禮。
4)禁忌。新加坡人視紫色、黑色為不吉利。黑白黃為禁忌色。與新加坡人談話,忌談宗教與政治方面的問(wèn)題,不能向他們講“恭喜發(fā)財(cái)”的話,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這句話有教唆別人發(fā)橫財(cái)之嫌,是挑逗、煽動(dòng)他人干于社會(huì)和他人有害的事。
4。馬來(lái)西亞禮俗。
1)宗教信仰。在馬來(lái)西亞,人們大多信奉伊斯蘭教。
2)飲食習(xí)慣。受伊斯蘭教的影響,大多數(shù)馬來(lái)西亞人喜食牛、羊肉,飲食口味清淡,怕油膩。馬亞西亞人習(xí)慣餐餐吃各種水果。
3)禮貌禮節(jié)。馬來(lái)西亞人友好和善,注重禮貌禮節(jié),尊老愛(ài)幼,其禮貌禮節(jié)規(guī)范類(lèi)似其他信奉伊斯蘭教的國(guó)家。
4) 禁忌。馬來(lái)西人忌食狗肉、豬肉,忌諱使用豬皮革制,忌用漆筷(因漆筷制作過(guò)程中用了豬血),忌談及豬、狗的話題。他們認(rèn)為左手不干凈,故不用左手為別人傳 遞東西。忌用黃色,不穿黃色衣服。忌諱的數(shù)字是“0、4、13”。在馬來(lái)西亞是禁酒的,因此在用餐時(shí)是不用酒來(lái)招待客人的。
5.泰國(guó)禮俗
1)宗教信仰,在泰國(guó)境內(nèi)遍布著干余座佛教寺廟,泰國(guó)人大多數(shù)篤信佛教,該國(guó)以小乘教為國(guó)教。
2)飲食習(xí)慣。泰國(guó)人主食為大米。他們喜歡吃辣味食品,。飯后喜歡吃鴨梨、蘋(píng)果等水果,但不吃香蕉。
3)禮貌禮節(jié)。泰國(guó)人的常用禮節(jié)是“合十”禮。朋友相見(jiàn),雙手合十,稍稍低頭,互相問(wèn)好。在泰國(guó),若有位尊者或長(zhǎng)者在座,其他人無(wú)論坐或蹲跪,頭部都不得超過(guò)尊、長(zhǎng)者頭部,否則是極大的失禮。
4)禁忌。泰國(guó)人特別崇敬佛和國(guó)王,因此不能與他們或當(dāng)著他們的面議論佛和國(guó)王。泰國(guó)人最忌他人觸摸自己的頭部,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為頭是智慧所在,是寶貴的。
當(dāng)著泰國(guó)人的面,最好不要踩門(mén)坎,門(mén)坎下住著神靈。泰國(guó)人忌諱褐色,而喜歡紅色、黃色。習(xí)慣用顏色來(lái)表示不同的日期,在泰國(guó),人們忌諱狗的圖案。
四、宗教禮俗常識(shí)
1.佛教禮俗
亞州信仰佛教的國(guó)家是日本、泰國(guó)、不丹。有部分國(guó)家只是大多數(shù)人信仰佛教,如韓國(guó)、越南、老撾、新加坡、緬甸、柬埔寨、斯里蘭卡。
1)禁忌
不飲酒;不著彩衣和不用化妝晶:不視聽(tīng)歌舞:不睡高床;過(guò)午不食;不蓄財(cái)寶:不沾葷腥。
2)禮儀
教徒之間或與他人見(jiàn)面時(shí)行的一種禮,叫合十或稱(chēng)合掌。合十時(shí)雙手手心相對(duì)并攏,手指朝上,置于胸前,口中念道“阿彌陀佛”,以示敬意。如果在合十的同時(shí)又蹲下,則為行大禮。
2.伊斯蘭教禮俗
亞洲地區(qū)信仰伊斯蘭教的國(guó)家有28個(gè),其人口有8.35億人,占亞洲總?cè)?6%。穆斯林的宗教禁忌和生活習(xí)慣如下:
一、禁食豬肉,忌使用與豬相關(guān)的皮沙發(fā),毛刷子和皮鞋等。
二、嚴(yán)禁飲酒。
三、禁食兇禽猛獸,形狀怪異之動(dòng)物。
四、能食用的動(dòng)物包括:反芻的、吃草的畜類(lèi)、吃谷子的禽類(lèi),如牛、羊、駱駝、鹿、兔、雞、鴨、鵝、鴿子以及魚(yú)蝦等。
五、禁止男子穿戴絲織品和金飾物。
六、禁止女性穿著暴露的服裝。
七、社交場(chǎng)合的相關(guān)禮節(jié)。
對(duì)方的女賓若不出場(chǎng);中方的女賓也不必出場(chǎng);對(duì)于女賓,最好不主動(dòng)與之握手為宜:親面僅限于較為親密的男賓之間;宴席上,不要放酒,可放礦泉水和水果汁;菜肴中的牛、羊肉應(yīng)是經(jīng)過(guò)宰殺的清真食品,送禮不要有偶像崇拜之嫌的物品。
八、禁止賭博、拜偶像、抽簽。
九、在清真寺中不能抽煙。男性要穿戴整齊,不能穿短褲。
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