(1)伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時:先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門打開時: 若客人不止1人時,可先行進入電梯,一手按「開門」按鈕,另一手按住電梯側門,禮貌地說「請進」,請客人們或長輩們進入電梯轎廂。
(2)進入電梯后:按下客人或長輩要去的樓層按鈕。
若電梯行進間有其它人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。
電梯內可視狀況是否寒喧,例如沒有其它人員時可略做寒喧,有外人或其它同事在時,可斟酌是否必要寒喧。
電梯內盡量側身面對客人。
(3)到達目的樓層:一手按住「開門」按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:「到了,您先請!」。
客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向
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