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《超級聊天術(shù)》讀后感

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-05 13:39:43 | 移動端:《超級聊天術(shù)》讀后感

《超級聊天術(shù)》讀后感 本文簡介:

張冬花《超級聊天術(shù)》對的溝通能和人緣有較好的提升,而且書很簡單易讀,不那么沉重,重點說一下前兩章的內(nèi)容,很不錯。第一章閑聊的五個規(guī)則。1、閑聊可以沒有實質(zhì)內(nèi)容的話,但是等于沒有必要的話。很多認(rèn)為閑聊是沒有必要的,應(yīng)該利用時間多去進(jìn)有效溝通,但實際生活中并不是這樣的,如果活和作中只是味的傳達(dá)重點,那際

《超級聊天術(shù)》讀后感 本文內(nèi)容:

張冬花

《超級聊天術(shù)》對⾃⼰的溝通能⼒和人緣有⽐較好的提升,而且書很簡單易讀,不那么沉重,重點說一下前兩章的內(nèi)容,很不錯。

第一章閑聊的五個規(guī)則。

1、閑聊可以沒有實質(zhì)內(nèi)容的話,但是不等于沒有必要的話。

很多⼈認(rèn)為閑聊是沒有必要的,應(yīng)該利用時間多去進(jìn)行有效溝通,但實際生活中并不是這樣的,如果⽣活和⼯作中只是⼀味的傳達(dá)重點,那⼈際關(guān)系就⽆法很好保持,閑聊就承擔(dān)著讓⼈際關(guān)系更順暢的作⽤。

2、閑聊由“打招呼+x”所構(gòu)成

早上見到同事都會打招呼,不認(rèn)識的微笑⼀下,點個頭,認(rèn)識但不不熟悉的說聲早或早上好,遇到熟悉的除了說聲早+吃飯了嗎,來得好早等的問候,遇到關(guān)系特別好的會說早+吃飯了嗎打水不/天真冷…,前⾯點頭或只是相互說個早的就直接過去了了,但是后⾯兩種情況⼤部分會延續(xù)⼀一個新的話題。如:

A:早啊,今天特別冷,感覺要凍傻。

B:是呀,最近特別冷,⽣病的也多了了,要穿厚點啊。

A:嗯嗯,已經(jīng)穿很厚了了,準(zhǔn)備晚上去吃點熱的,要不要⼀一起呀?

B:好呀,去吃火鍋還是?

……

3、閑聊不需要“結(jié)論”

性格原因和⼀一些朋友閑聊的時候會出現(xiàn)死胡同,很多就是說到某⼀話題,就想要繼續(xù)進(jìn)⼀步安利⾃己的想法并希望對⽅方能接受,但是結(jié)果并不不如人意。反而和⾃己要好的朋友外出是天南海北,⼈事物各種聊都很順利。所以出現(xiàn)第⼀種情況的癥結(jié)之⼀就是在討論“結(jié)論”。

4、利落地讓話題告一段落

既然是閑聊就不要揪著⼀個事情或其他⼀直不斷,閑聊的特色就是隨時開始,同時可以隨時結(jié)束,有事⼉及時結(jié)束此段閑聊,如“我去吃飯了了,飯后聊”,“我下班了了,明天見”等。

5、只要訓(xùn)練,誰都能做得好

閑聊是利⽤談話營造氣氛的技術(shù),所以可以通過書中的技巧來進(jìn)行提升。

第二章閑聊的基本禮儀

1、稱贊“你看得到的部分”

和人聊天時不能去直接說一些大的內(nèi)在點,比如“你真的是一個有才華的人”,讓談話的對方無法直接共鳴,尤其是針對不太熟悉的 人,所以一般建議先從我們直觀看到的,比如“你的新發(fā)型顯得更年輕了”,“你的領(lǐng)帶好適合今天的裝束”等等。

2、不要說“不”、“但是”,要先表示肯定、同意

被拒絕后一般就無法再愉快地聊天了,先贊同一些你可以贊同的點,而不是直接說你不贊同的點。

3、不善言辭就用“問題”來回應(yīng)對方

如果自己是一個傾聽者,那么?然后呢?你從哪里買的?為什么選擇這個呢?

4、什么是話題支配的最佳比例

話題以對方為主和以自己為主的比率就是話題支配比率,要隨機(jī)應(yīng)變,不要來回傳球平均分配,根據(jù)雙方感興趣的話題來靈活分配,只要雙方都舒服就是最好的聊天。

5、“我們本來是在聊什么?”——冒出這句話是最理想的狀態(tài)

閑聊是擴(kuò)散形的,說道一個話題會各種延伸,那么怎么證明你們談的很熱烈很high呢,那就是突然不知道為什么會聊到了什么。

6、可以回應(yīng)的點,就在對方的談話中

閑聊要以對方為主,如何讓話題繼續(xù)下去,比如對方說我才去商場買了一個楊樹林口紅,如果你不清楚或不感興趣可以直接問,什么是楊樹林,就是ysl,正好和楊樹林開頭一樣,大家就戲稱叫楊樹林啦……對話可以持續(xù)。

7、閑聊不需要最后的笑點,也不必絕無冷場

8、只要有桌子和咖啡杯,就能讓談話變得容易

9、一問一答,等同拒絕

聊天要一來一往,但是千萬不要一問一答,回答完再拋出一個新問題,讓話題變得更有趣。

10、最佳時機(jī)是,短暫交會的三十秒

11、降低“自我意識”、“自尊”的障礙物——凡事放輕松

聊天就是敞開心扉,不要總以為對方之前說過某些話或做過某些事情讓自己很不舒服,那么閑聊的時候要坦率的說出自己的感受,讓對方體會你的真心。

12、日常生活中的麻煩,是絕佳的閑聊機(jī)會

13、以好笑的事和演藝圈話題,代替說別人的壞話

閑聊是提升生活滿足感,同時聯(lián)絡(luò)感情很不錯的方法,隨時隨地開始和結(jié)束,不占用我們的時間,讓自己無壓力的閑聊起來。

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