本月,質(zhì)保團(tuán)隊(duì)組織在公司階梯教室觀看了電影《首席執(zhí)行官》 ,結(jié)合我們公司的一些現(xiàn)狀,談?wù)勎覀人對于質(zhì)量的觀點(diǎn):
海爾公司在80年代,僅是一個瀕臨破產(chǎn)且欠外債147萬的小工廠,為了生產(chǎn)出高質(zhì)量的冰箱,花巨資引進(jìn)了德國的生產(chǎn)線。為了強(qiáng)化工人的質(zhì)量意識,當(dāng)場將70多臺不合格產(chǎn)品碼毀。這些不合格品就差那么一點(diǎn)點(diǎn),有些只是沒有上一顆螺絲,為什么海爾的CEO要砸毀呢?海爾CEO知道產(chǎn)品有了質(zhì)量保證,企業(yè)才會有良好的信譽(yù),才會得到消費(fèi)者的承認(rèn),才會有生機(jī)和活力。我認(rèn)為也正是這一堂觸及靈魂深處的質(zhì)量意識培訓(xùn),讓一些原本差不多就等于合格的僥幸心理徹底斷絕,同時為海爾后期不斷發(fā)展壯大打下來夯實(shí)的基礎(chǔ)。最近我們公司在客戶卻卻頻頻出現(xiàn)低級質(zhì)量問題,我想這根本上還是團(tuán)隊(duì)人員的意識不夠?qū)е碌摹?/p>
最近兩年來公司進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè),在這個過程中公司整體效率都有很大的提高。團(tuán)隊(duì)過多的強(qiáng)調(diào)效率,為了自身利益不斷加快生產(chǎn)進(jìn)度,整個過程中卻漸漸忽略了對產(chǎn)品質(zhì)量的把控,這樣的行事方法非常危險(xiǎn)。只注重了眼前的一點(diǎn)工時或者產(chǎn)值帶來的利益,卻不知這些質(zhì)量問題會對將來團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展帶來多致命的影響。
公司客戶第一,匠心智造的核心價(jià)值觀并非隨意的口號,而是著眼長遠(yuǎn)去不斷滿足客戶的需求才能獲得長足發(fā)展。當(dāng)質(zhì)量問題頻發(fā),必將喪失客戶的信任轉(zhuǎn)而投向我們的競爭對手,對于公司來說會減少部分增長的動力,于團(tuán)隊(duì)來說失去了吃飯的飯碗才更為致命,最基本的常識就是在公司發(fā)生的多大的問題都不是問題要暴露解決,而在客戶那里發(fā)生的再小的問題也是關(guān)系生存的重大問題。所以通過這篇征文我也想轉(zhuǎn)達(dá)一些真正對智造團(tuán)隊(duì)有用的觀念。在現(xiàn)在的生產(chǎn)模式中質(zhì)保和質(zhì)控對于整個流程的質(zhì)量把控是很有限的,真正能夠落實(shí)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量的只有智造團(tuán)隊(duì)自身。我的觀點(diǎn)一直中認(rèn)為質(zhì)量問題的發(fā)生至少90%以上的責(zé)任是生產(chǎn)者。因?yàn)楫a(chǎn)品全部經(jīng)由我們手加工生產(chǎn),而質(zhì)控只是抽取極小的比例進(jìn)行檢查,這其中生產(chǎn)者的質(zhì)量意識才是至關(guān)重要的。在過程很多瞬間選擇中我們選中眼前利益,長此以往我們最終坑害的是自己。
另外一方面在最近的時事新聞中我們都知道中美貿(mào)易戰(zhàn)和打壓華為不斷刷屏。面對美國打壓我們能做什么,搖旗吶喊、抵制美貨?我覺得我們更應(yīng)該靜下心來做好自己的事。集團(tuán)和公司都有的使命和愿景,集團(tuán)要進(jìn)人世界八大強(qiáng)替代進(jìn)口,公司要成為國內(nèi)滾子軸承的領(lǐng)導(dǎo)者,這背后不是簡單字面意思而是要撐起國家復(fù)興的重任做軸承行業(yè)脊梁。所以我們每一個制造者都應(yīng)該為我們的工作而自豪,懷著崇高的使命感、靜下心來踏實(shí)做好本職工作為自己、公司、國家獻(xiàn)上自己的力量。不負(fù)年華,不枉此生!
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