質(zhì)量是一種態(tài)度，產(chǎn)品的質(zhì)量在我們每個員工的手中。產(chǎn)品質(zhì)量的保證，需要我們共同努力。對于質(zhì)量，我們不光要心動，更重要的是群眾行動。在工作中我們各工種要倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作、忘我奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，為提高技術(shù)素質(zhì)，練好我們的手，崗位上有師傅帶徒弟，師傅手把手地教，徒弟心貼心地學(xué)。只有我們?nèi)w員工的技術(shù)都過硬，出自我們手中的產(chǎn)品才會無可挑剔。
質(zhì)量取決于每個員工的認(rèn)知。質(zhì)量安全無小事，認(rèn)真地做好自我就應(yīng)做好，也務(wù)必作好的每一件小事。同樣的軸承，為什么我們和德國、日本有幾十年的差距，究其原因，除了工藝之外，作業(yè)人員的態(tài)度至關(guān)重要，20μ的公差在認(rèn)真負(fù)責(zé)的人的眼中就是20μ，而在敷衍塞責(zé)的人的手中能不自然的擴(kuò)大到40μ甚至50μ。盡管作業(yè)規(guī)范，技術(shù)要求上方的數(shù)字赫然在目，仍不能引起他們的足夠重視。試想這種態(tài)度能出好產(chǎn)品嗎?顯然是不能的!
產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。產(chǎn)品質(zhì)量的保證，需要我們把自我當(dāng)作企業(yè)的一員，深刻地認(rèn)識到自我是企業(yè)的一份子，企業(yè)的發(fā)展才能帶動我們的發(fā)展。在工作中，每個細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作。如果工作不細(xì)心，操作不規(guī)范，清潔不到位就可能造成質(zhì)量事故。一塊拉花，一個銹點(diǎn)，一處破損，都是些不起眼的小問題，但正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過：什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單。質(zhì)量與我們的每次操作，每個巡回都密切相關(guān)，只要我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事，就必須能防微杜漸，防患于未然。這就要求我們把質(zhì)量意識常放心中。在工作中嚴(yán)格要求自我，苦練基本功，從每一次接頭，每一輪清潔開始。
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起。我就是一名質(zhì)檢員，
做好質(zhì)量監(jiān)督控制， 是我的職責(zé)。工作中要把質(zhì)量問題擋在自己的前面。為什么一定要等到問題出了再引起重視，再來查處，而不能防患于未然呢?那些低級的， 批量性的質(zhì)量事故在產(chǎn)品出廠前難道就檢查不出來嗎?在開展質(zhì)量月以來,每天清晨細(xì)寶老師就會在微信里,將以前發(fā)生在我們工廠的一些質(zhì)量問題羅列出來(RSL183011滾道窄、L357049滾道窄、LM545849平面黑皮、22326/02標(biāo)準(zhǔn)件對錯) 等等質(zhì)量相關(guān)的問題,時刻警示著我們,我們要從中感觸一些什么呢?就是責(zé)任。但是，檢驗不能產(chǎn)生質(zhì)量，它是對結(jié)果的判定，是告訴我們結(jié)果己經(jīng)產(chǎn)生。所以我們不能把質(zhì)量提升放在檢驗這一關(guān)， 要重在生產(chǎn)源頭的預(yù)防控制和過程控制。質(zhì)量在我心中，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。首先要培養(yǎng)和總結(jié)職工的質(zhì)量意識和責(zé)任意識。每個人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé)。
質(zhì)量不僅僅僅是體此刻作業(yè)層，更重要的要體此刻管理層，執(zhí)行層。張瑞敏怒砸不合格冰箱，憑著這樣的態(tài)度把海爾做向了國際舞臺，把海爾品牌做成了中國唯一入選全球最具價值的500強(qiáng)品牌之一，這種態(tài)度是海爾領(lǐng)導(dǎo)層旗幟鮮明的對待質(zhì)量的態(tài)度，在當(dāng)時這一態(tài)度向全體海爾人及所有顧客傳遞的信息是十分清晰的，其價值無可估量。海爾從一個瀕臨破產(chǎn)的群眾企業(yè)發(fā)展成此刻這樣具有相當(dāng)影響力的企業(yè)，誰能否認(rèn)這種態(tài)度的作用?
一般管理者都明白全程質(zhì)量管理的重要性，但為什么在實際操作中容易疏忽過程控制呢?原因基本是因為追求一時的經(jīng)濟(jì)效益，放棄了對質(zhì)量的控制。決策者一句“不出大問題就可以，評審放行”的話，就會立刻把好不容易培養(yǎng)起來的質(zhì)量觀念擊跨。
殊不知，決策者的錯誤決定會導(dǎo)致“失之毫厘，謬以千里”。這種決定是中層管理者和員工無論如何努力都無法改變的�？梢姏Q策者觀念在質(zhì)量管理中的作用有多重要。
決策者有了全程質(zhì)量管理意識，還要讓中層和一般員工形成良好的全程質(zhì)量管理意識。每個下游環(huán)節(jié)員工就是上游環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督員，出現(xiàn)質(zhì)量要及時反饋給上游，杜絕不合格產(chǎn)品從自己手中流入下個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，真正做到“三不原則”。
此刻人人都在講質(zhì)量，人人都在說質(zhì)量，真可謂質(zhì)量意識遍地開花。態(tài)度決定一切!讓我們把對質(zhì)量的心動，付之于行動吧!
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