交互思維-讀書(shū)筆記

　　前一段時(shí)間讀了這本書(shū)，因此將里面的一些重要的內(nèi)容進(jìn)行的摘錄，這是一本騰訊內(nèi)部設(shè)計(jì)師寫(xiě)的書(shū)，其中也的確有很多可以值得學(xué)習(xí)的思維模式。秋招的浪潮浩浩蕩蕩而來(lái)，作為即將進(jìn)入職場(chǎng)的我們來(lái)說(shuō)，大家不免多多少少都會(huì)感到焦慮，我有時(shí)常常在想，作為一個(gè)總是喜歡接觸新知識(shí)的人來(lái)說(shuō)，不斷的輸入，但是一直沒(méi)有做好輸出，可能是我目前最大的問(wèn)題。再切入正題之前分享一個(gè)對(duì)我影響很深的圖。

　　下面是筆記正文：

　　1.如何去學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技能?

　　不懂就學(xué)、學(xué)會(huì)就練、練熟再去找不懂。意思就是：將視野范圍內(nèi)的東西掌握并熟練應(yīng)用，變成新的能力范圍，然后再次擴(kuò)展視野范圍，同時(shí)還要保持核心能力越來(lái)越強(qiáng)，這樣反復(fù)循環(huán)的過(guò)程.

　　2.做一款產(chǎn)品，要思考的主要是一個(gè)這三個(gè)問(wèn)題。

　　a) 為什么做:我們希望解決用戶(hù)什么需求，這是用戶(hù)的痛點(diǎn)(擺脫恐懼)、爽點(diǎn)(即時(shí)滿足)、還是癢點(diǎn)(自我映射)?(需求分析)。////為什么我們來(lái)做(核心競(jìng)爭(zhēng)力)。////我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是什么(產(chǎn)品目標(biāo)或商業(yè)目標(biāo))。

　　b) 做什么：尋找用戶(hù)做想要和實(shí)際需要的，以及我們能做好的(功能定義)

　　c) 怎么做：想好了要做什么功能、接下來(lái)就是規(guī)劃第一期我們要實(shí)現(xiàn)的功能點(diǎn)。怎樣能最快的滿足用戶(hù)需求。最基本的功能是什么(功能規(guī)劃)////設(shè)計(jì)上如何實(shí)現(xiàn)。怎樣才能比別人的體驗(yàn)好?(設(shè)計(jì)規(guī)劃)////開(kāi)發(fā)上要形成壁壘，系統(tǒng)怎樣運(yùn)行最高效(技術(shù)實(shí)現(xiàn))。

　　3.騰訊的產(chǎn)品思維概述

　　誰(shuí)提出，誰(shuí)執(zhí)行

　　一旦做大，獨(dú)立成軍

　　死磕自己，愉悅大家create as god, work as slave像上帝一樣去創(chuàng)造，像奴隸一樣去工作

　　你開(kāi)始做產(chǎn)品的時(shí)候永遠(yuǎn)只能是一個(gè)點(diǎn)，但只有你能做好未來(lái)功能規(guī)劃的線，進(jìn)而布局產(chǎn)品綜合競(jìng)爭(zhēng)力的面，就能用你的產(chǎn)品思維打贏對(duì)手。

　　4.我們應(yīng)該分析用戶(hù)的行為，而不是他的意見(jiàn)，通過(guò)數(shù)據(jù)去還原使用場(chǎng)景，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)只發(fā)現(xiàn)用戶(hù)自己都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的潛在需求，才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的真正價(jià)值。

　　5.峰終定律：我們對(duì)一項(xiàng)事物的體驗(yàn)之后，所能記住的只是在峰與終時(shí)的體驗(yàn)，而在過(guò)程中的好與不好體驗(yàn)的比重，好與不好的時(shí)間長(zhǎng)短，對(duì)記憶差不多沒(méi)有影響，高峰之后，終點(diǎn)出現(xiàn)得越迅速，這件事給我們的印象越深。即：產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)的體驗(yàn)評(píng)價(jià)等于整個(gè)體驗(yàn)過(guò)程中的情緒正峰值減去情緒負(fù)峰值，然后在加上最終的情緒終值。

　　6.邏輯思維的3個(gè)要點(diǎn)

　　大道至簡(jiǎn)

　　第一性原理的思考方式是用物理學(xué)的角度看待世界的方法，也就是說(shuō)一層層的剝開(kāi)事物的表象，看到里面的本質(zhì)，然后從本質(zhì)一層層往上去。

　　奧卡姆剃刀原理：如果用較少的東西可以把事情做得同樣好，那切勿浪費(fèi)較多東西去做。”如無(wú)必要，勿增實(shí)體”

　　陰陽(yáng)兩面

　　逆向思維：從事物的反面去思考問(wèn)題的一種思維模式

　　反問(wèn)法：最重要的不是找到答案，而是從提問(wèn)到答案的整個(gè)思考過(guò)程.我們做這個(gè)產(chǎn)品方案真的沒(méi)有問(wèn)題嗎?假設(shè)它有問(wèn)題，那最大的問(wèn)題是什么?然后修改設(shè)計(jì)方案，解決這個(gè)問(wèn)題，再回過(guò)來(lái)看整個(gè)方案是否完美了，也許又出現(xiàn)了更大的問(wèn)題。------只做對(duì)的事

　　全局之眼

　　黑盒思維：只考慮輸入和輸出的體驗(yàn)完整

　　白盒思維：理解內(nèi)部運(yùn)作系統(tǒng)的方式方法

　　先以黑盒思維的方式假設(shè)所有技術(shù)都能做到，只考慮用戶(hù)怎么輸入輸出是最流暢的

　　然后用白盒思維去考慮輸入輸出部分的如何實(shí)現(xiàn)。

　　7.交互稿的定義過(guò)程

　　A>定義形式要素，姿態(tài)和輸入方法

　　B>定義功能性和數(shù)據(jù)元素

　　C>確定元素組和層級(jí)

　　D>勾畫(huà)交互框架

　　E>構(gòu)建關(guān)鍵線路情景劇本

　　F>運(yùn)營(yíng)驗(yàn)證性場(chǎng)景來(lái)檢驗(yàn)設(shè)計(jì)

　　8.場(chǎng)景，在設(shè)計(jì)界面之前，先想好一下幾個(gè)問(wèn)題

　　這個(gè)界面的是在什么設(shè)備上呈現(xiàn)的，分辨率多少，適合字體多少，最小點(diǎn)擊區(qū)域是多大

　　用戶(hù)在什么場(chǎng)景下使用這個(gè)界面

　　用戶(hù)的基本輸入方式是什么，鼠標(biāo)/鍵盤(pán)/觸摸屏/遙控器等

　　用戶(hù)是怎么進(jìn)入這個(gè)界面的，它的上下界面各是什么?

　　9.關(guān)于如何學(xué)習(xí)

　　1.要帶著一個(gè)目的去學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，然后對(duì)自己進(jìn)行考核，逼迫自己去重復(fù)記憶和回憶來(lái)加深印象

　　2.分段可以練習(xí)，將任務(wù)進(jìn)行分割

　　3.我們無(wú)法通過(guò)聽(tīng)取別人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)建立一種原則，本質(zhì)上，原則來(lái)自于痛苦+反思。我們每次犯了錯(cuò)誤之后，都進(jìn)行記錄，對(duì)錯(cuò)誤有一個(gè)完整的，理性的全面反思。只有深刻的認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤，并且總結(jié)出如何避免再犯同樣的錯(cuò)誤，才能轉(zhuǎn)化成自己的原則。

　　4.從現(xiàn)在起記錄自己的錯(cuò)誤清單，總結(jié)自己的處世原則，作為自己工作和生活的原則說(shuō)明書(shū)。

　　5.使用記錄的方式，記下自己每天看到的，聽(tīng)到的好東西，起一個(gè)標(biāo)題，寫(xiě)一小段自己的思考，或者摘抄重要的部分，然后配上鏈接。

　　6.這些知識(shí)是自己的，我會(huì)結(jié)合自己的語(yǔ)言，結(jié)合自己的故事和感觸重新講述出來(lái)，或者告訴他人。才是真正的掌握了。

　　10擁有算法思維

　　1.用高保真原型演示來(lái)一比一展示你要的設(shè)計(jì)效果，再通過(guò)動(dòng)畫(huà)說(shuō)明來(lái)完整說(shuō)明設(shè)計(jì)的每個(gè)細(xì)節(jié)，確保傳達(dá)給開(kāi)發(fā)人員的”輸入X”足夠精確，從而保證實(shí)現(xiàn)”輸出Y”的時(shí)候少走彎路。

　　2.模塊化設(shè)計(jì)，可以實(shí)現(xiàn)最大程度的復(fù)用設(shè)計(jì)，省事高效，對(duì)開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)可以把這些模塊的代碼變成可復(fù)用的代碼塊。

　　11設(shè)計(jì)流程

　　why：我們?yōu)槭裁匆�做這款產(chǎn)品、要做給誰(shuí)用、我們有什么優(yōu)勢(shì)?

　　產(chǎn)品目標(biāo)：我們的產(chǎn)品目標(biāo)是什么

　　用戶(hù)需求：需求來(lái)自哪里/如何進(jìn)行需求優(yōu)先級(jí)篩選

　　競(jìng)品分析：競(jìng)品的情況如何

　　自身分析：

　　我們找到了別人沒(méi)解決的用戶(hù)痛點(diǎn)嗎?

　　我們的技術(shù)能解決別人無(wú)法解決的難題嗎?

　　我們?cè)O(shè)計(jì)上的創(chuàng)新能起到多大的推動(dòng)作用?

　　我們能比別人更強(qiáng)的商務(wù)合作與推廣渠道嗎?

　　How:通過(guò)上面的分析，我們應(yīng)該用怎樣的方法來(lái)做?

　　設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞：整理設(shè)計(jì)的關(guān)鍵詞

　　關(guān)鍵路徑：通過(guò)關(guān)鍵詞擴(kuò)展出現(xiàn)在如何做，以后如何改的思路

　　What：我們具體應(yīng)該做成什么樣?這里包含設(shè)計(jì)輸出和設(shè)計(jì)驗(yàn)證。

　　1.主流程圖：繪制用戶(hù)的主流程路線

　　2.交互框架=主流程交互/新裝流程/新手引導(dǎo)/分支流程/異常狀態(tài)/動(dòng)畫(huà)原則

　　3.視覺(jué)界面=主風(fēng)格定義/主圖形/主要界面/次要界面/控件狀態(tài)/logo設(shè)計(jì)/

　　4.高保真demo=動(dòng)畫(huà)demo/高保真原型/動(dòng)畫(huà)說(shuō)明書(shū)/

　　5.設(shè)計(jì)驗(yàn)證=設(shè)計(jì)走查/可用性測(cè)試/專(zhuān)家測(cè)試/用戶(hù)內(nèi)測(cè)/用戶(hù)訪談/灰度上線數(shù)據(jù)驗(yàn)證/上線數(shù)據(jù)跟進(jìn)/滿意度調(diào)查

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