讀書筆記——《找點(diǎn)》

　　一、總體概括

　　1.做好工作首先要分析并把握一個(gè)一個(gè)點(diǎn)，由點(diǎn)進(jìn)而把握整體;反過來，還要會(huì)把整體分解為一個(gè)一個(gè)點(diǎn)，準(zhǔn)確的把握它們，并逐點(diǎn)操作。

　　2.做工作必須做到“心中有數(shù)”，數(shù)就是有多少個(gè)點(diǎn)：基本點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、問題點(diǎn)、癥結(jié)點(diǎn)等等。各種不同點(diǎn)之間是有結(jié)構(gòu)的，例如：癥結(jié)點(diǎn)是樹根，焦點(diǎn)問題是樹干，一般問題點(diǎn)是枝葉，要解決問題，心中不能是一些雜亂無章的點(diǎn)，要有一棵問題樹。

　　3.中國(guó)人的問題，對(duì)事物不是直截了當(dāng)?shù)姆治�，弄清�?nèi)部構(gòu)造和規(guī)律，而是只要把它歸結(jié)為同已知事物相類似，差不多就行，就以為達(dá)到了認(rèn)知的目的，因而認(rèn)識(shí)事物不深入。點(diǎn)式思維最關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是對(duì)問題的追問總是落到一個(gè)具體的點(diǎn)上，而不像中國(guó)思維，最后落到一種類似的關(guān)系上。

　　二、點(diǎn)的哲學(xué)

　　1.一切從點(diǎn)開始。人的一切行動(dòng)都是從一個(gè)點(diǎn)開始的，所以叫做“起點(diǎn)”，沒有起點(diǎn)就不會(huì)有成功。做事情要找到起點(diǎn)，那么找到起點(diǎn)之后怎樣才能夠走向成功呢?沒有別的訣竅，依然是不斷的去找到適合自己進(jìn)一步發(fā)展的點(diǎn)，無論有多少事情，都要一點(diǎn)一點(diǎn)去做。區(qū)別在于，最初起點(diǎn)可能很小很小，發(fā)展下去可能要找到的點(diǎn)逐步變大，但無論最后的點(diǎn)有多大，其實(shí)大點(diǎn)都是由許多小點(diǎn)組成的——你仍然不能忽視那些小點(diǎn)。到位是指，位就是一個(gè)一個(gè)具體的點(diǎn)。就是要一步一步的按照順序達(dá)到這樣的點(diǎn)。

　　2.管理，基礎(chǔ)是理。不理清各方面關(guān)系就無法管，而所謂理就是要把管的事物一個(gè)一個(gè)的點(diǎn)理清楚，通過這些點(diǎn)來管模塊直至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。管理的“理”就是理清模塊之間、點(diǎn)之間的關(guān)系，管就是經(jīng)管點(diǎn)、模塊、網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系。如果你把自己的工作分為若干個(gè)點(diǎn)，特別是列出容易出問題的點(diǎn)，那么你對(duì)所管的工作要求就清楚了，然后按照這些點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控、激勵(lì)、懲罰，使之達(dá)到要求。

　　三、精準(zhǔn)化

　　1.精準(zhǔn)化不只是細(xì)節(jié)化、精確化，因?yàn)榧?xì)節(jié)化、精準(zhǔn)化只是反映“精”的要求，而沒有反映“準(zhǔn)”。準(zhǔn)是指定位非常清楚，到位非常具體。

　　2.學(xué)習(xí)如何做到精準(zhǔn)化?一是，提高精準(zhǔn)化意識(shí)。二是，具有精準(zhǔn)化的知識(shí)。三是，精準(zhǔn)化方法。四是，精準(zhǔn)化工作習(xí)慣。五是，精準(zhǔn)化的管理。

　　3.精準(zhǔn)化的關(guān)鍵：找點(diǎn)、抓點(diǎn)、到點(diǎn)。精準(zhǔn)化就是把注意力放到點(diǎn)上的方法。如何做：一是，找點(diǎn)。你要做的事情的點(diǎn)在哪里?包括，目標(biāo)點(diǎn)、基本點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、問題點(diǎn)、癥結(jié)點(diǎn)、突破點(diǎn)，做不同事情又需要找不同的點(diǎn)。二是，抓點(diǎn)。找到點(diǎn)為的是抓重點(diǎn)。只有緊緊的抓住這些點(diǎn)，進(jìn)行研究，找到有針對(duì)性的辦法，才能解決問題。三是，到點(diǎn)。就是為了把事情做到點(diǎn)，也就是達(dá)到一個(gè)一個(gè)具體精確的要求點(diǎn)或目標(biāo)點(diǎn)。

　　四、點(diǎn)式工作法

　　1.什么是到點(diǎn)。就是精確的達(dá)到規(guī)定的點(diǎn)，三個(gè)層次的要求。一是，點(diǎn)是非常具體的，不是一定要干好之類的。二是，標(biāo)準(zhǔn)必須盡可能分解化，數(shù)字化。工作的標(biāo)準(zhǔn)不是籠統(tǒng)的好與壞。三是，對(duì)工作，很多情況下除了要求必須到點(diǎn)。往還希望超越標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.工作反思。就是工作一段時(shí)間之后，通過對(duì)這段工作的理性思考，找到工作的點(diǎn)。如果工作有成就，那么是什么導(dǎo)致了成功。如果工作有失誤，那么導(dǎo)致失誤的原因點(diǎn)又在哪里，他們進(jìn)一步工作啟示是什么。工作反思，就是找到過去工作的點(diǎn)，從這些點(diǎn)找到對(duì)進(jìn)一步工作的啟示。

　　3.工作目標(biāo)。把工作目標(biāo)分解為若干個(gè)目標(biāo)點(diǎn)，這是保證工作精準(zhǔn)和有效的一個(gè)重要途徑。工作精準(zhǔn)應(yīng)該從目標(biāo)開始，如果一個(gè)人對(duì)自己工作目標(biāo)的理解都是模糊籠統(tǒng)的，怎么能夠保證把工作做好?精準(zhǔn)化的重視應(yīng)該從目標(biāo)的精準(zhǔn)化開始，精準(zhǔn)化首先是目標(biāo)的精準(zhǔn)化。

　　4.關(guān)于工作的精準(zhǔn)化。一是，工作精準(zhǔn)化以基本點(diǎn)為主線�；�本點(diǎn)意味著工作的主線。掌握了基本點(diǎn)，你就掌握了工作的基本方向、基本要求、基本線索，在宏觀來講就是戰(zhàn)略。如果把一種工作劃分為若干基本點(diǎn)，用這些基本點(diǎn)鏈接為一個(gè)工作流程，擺在自己面前的就是一份清晰的工作路線圖。二是，工作精準(zhǔn)化以關(guān)鍵點(diǎn)為樞紐。關(guān)鍵點(diǎn)就是你要做的事情中的相對(duì)重要的點(diǎn)，他們所起到不是一般的作用，而是一種“開關(guān)”作用。三是，工作精準(zhǔn)化以問題點(diǎn)為抓手。頭腦要有問題，問題要有清單，清單要有關(guān)鍵點(diǎn)。注意這些問題點(diǎn)，找到這些問題點(diǎn)，特別是找到關(guān)鍵問題點(diǎn)，并且列出清單。

　　五、點(diǎn)式經(jīng)營(yíng)法

　　1.換位思考是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)思維方式的起碼要求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一個(gè)人要想成功就必須具備一種開放的人格，而不是封閉的人格。封閉人格的特點(diǎn)就是孤傲自大，有的在內(nèi)心里卻又深深自卑，孤傲往往是因?yàn)檫^于自卑和敏感而產(chǎn)生的一種心理防衛(wèi)機(jī)制所導(dǎo)致的。具有開放人格的人能夠尊重他人，平等待人。而具有封閉人格的人只是從自己的角度思考問題。具有開放人格的人讓人能夠多種角度看問題，可以換位思考。具有封閉人格的人不能按照環(huán)境變化主動(dòng)、及時(shí)、充分的自我調(diào)整。具有開放性格的人對(duì)環(huán)境的變化能夠迅速適應(yīng)，創(chuàng)造性開展工作。

　　2.商品的占據(jù)優(yōu)勢(shì)點(diǎn)一般有四個(gè)方面，一是性能，二是外觀，三是品牌，四是價(jià)格。優(yōu)勢(shì)點(diǎn)是受消費(fèi)者關(guān)注的具體的而關(guān)鍵的點(diǎn)上的優(yōu)勢(shì)，而不是各個(gè)方面簡(jiǎn)單的技術(shù)性指標(biāo)之間的比較。商品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并不是你一定處處都比別人強(qiáng)，而是你符合消費(fèi)者要求的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)的組合。

　　六、點(diǎn)式管理法

　　1.好的管理者總是既能看到點(diǎn)，又能看到系統(tǒng)。事物總是一種“點(diǎn)——系統(tǒng)”的結(jié)構(gòu)關(guān)系，管理就是利用點(diǎn)來把握系統(tǒng)，利用系統(tǒng)來把握點(diǎn)。

　　2.工作要求一定要到點(diǎn)。一是，心中要有點(diǎn)。你對(duì)自己所分管的工作，有哪些問題點(diǎn)、哪些關(guān)鍵點(diǎn)一定要非常清楚。二是，提出要求一定要針對(duì)具體的點(diǎn)。對(duì)于下屬不要講一些籠統(tǒng)、沒有針對(duì)性的要求。三是，提出的要求本身要有點(diǎn)。應(yīng)該針對(duì)具體情況，具體化為幾個(gè)明確的點(diǎn)。

　　3.領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義是：一個(gè)擁有跟隨者的人。領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)現(xiàn)廣泛的、持久的領(lǐng)導(dǎo)，是要設(shè)計(jì)和操控一種模式的。模式如下：一是，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)首先要有策劃點(diǎn)。首先，要有新的點(diǎn)子。其次，要把新的點(diǎn)子鏈接起來，形成一種策劃思路。最后，把策劃思路變?yōu)橄到y(tǒng)的策劃方案。二是，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)要有理念點(diǎn)。理論是一個(gè)點(diǎn)，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，不需要去搞一大套理論，而是善于找到理念，并高高舉起，引導(dǎo)人們?nèi)バ袆?dòng)、去實(shí)踐。三是，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)要抓契合點(diǎn)。契合點(diǎn)是找到一種點(diǎn)，它能夠把雙方聯(lián)系起來，最好能夠相互接受、相互補(bǔ)充、相互介入、形成良性互動(dòng)。

　　七、創(chuàng)新的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

　　1.問題點(diǎn)：“問題——思考——研究——學(xué)習(xí)——應(yīng)用——創(chuàng)新”，構(gòu)成了一個(gè)鏈條，而問題是第一位的。問題點(diǎn)，直接看來就比較真實(shí)和關(guān)鍵的問題。一是，必須在所有問題中尋找問題點(diǎn)。尋找問題點(diǎn)是前提。二是，問題是直接就可以判斷出來的。三是，問題點(diǎn)一定是真實(shí)的問題，而不是虛假的。把各類問題之間的關(guān)系理清，確認(rèn)出其中的關(guān)鍵問題，然后列出一個(gè)問題清單。學(xué)習(xí)、研究、創(chuàng)新、都應(yīng)該是從問題清單開始。

　　2.癥結(jié)點(diǎn)：焦點(diǎn)問題背后的問題叫做癥結(jié)點(diǎn)。特征是，一是，焦點(diǎn)問題之母。許多問題特別是若干焦點(diǎn)問題的原因的問題。二是，模式化的問題。三是，具有一定的隱蔽性。

　　3.未來點(diǎn)：一個(gè)人或者一個(gè)組織，在未來某一方面可能的圖景中，找到屬于自己的一個(gè)精確的位置，這個(gè)位置可以占據(jù)，可以生存，可以擴(kuò)張和發(fā)展、升級(jí)。未來點(diǎn)就是明天的立足點(diǎn)、生存點(diǎn)、利潤(rùn)點(diǎn)。注意以下幾個(gè)問題，一是，最好的不等于最適合自己。二是，充分分析社會(huì)需要和自己的條件。三是，未來點(diǎn)必須是自身的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。四是，適度跨越達(dá)到未來點(diǎn)。五是，未來點(diǎn)一定要清晰明確。

　　4.升級(jí)點(diǎn)：尋找和確定升級(jí)點(diǎn)應(yīng)該注意兩個(gè)問題，一是，充分考慮未來點(diǎn)的要求。二是，對(duì)每一個(gè)方面問題進(jìn)行具體分解后確定升級(jí)點(diǎn)。

　　5.突破點(diǎn)，就是解決癥結(jié)點(diǎn)入手的地方，從這個(gè)地方打開癥結(jié)點(diǎn)的缺口，并且能夠迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果。對(duì)待比較難的問題，可以采用的方法是，一是，準(zhǔn)備基本條件。二是，用杠桿去撬動(dòng)。三是，讓問題解體或半解體。

　　6.操作點(diǎn)。就是具體的可以著手做事情的點(diǎn)，是可以解決問題的點(diǎn)，或者是整個(gè)解決問題的一個(gè)個(gè)具體的有針對(duì)性的環(huán)節(jié)。做法：一是，認(rèn)清現(xiàn)狀、目標(biāo)。二是，明確操作路線圖。三是，分解路徑變?yōu)槿舾森h(huán)節(jié)。四是，在每個(gè)環(huán)節(jié)上尋找問題。五是，針對(duì)問題進(jìn)行資源配置。六是，明確每一個(gè)點(diǎn)及其操作要求。七是，進(jìn)一步研究問題。八是，監(jiān)督、評(píng)價(jià)和協(xié)調(diào)。

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