銷(xiāo)售店長(zhǎng)述職報(bào)告
20XX年馬上接近尾聲,我在今年工作中的努力也得到了回報(bào),雖然有不足,但總體上來(lái)說(shuō),成績(jī)還是可觀(guān)的。店面里幾乎每個(gè)月都能完成規(guī)定的任務(wù)。身為一個(gè)店長(zhǎng),我會(huì)嚴(yán)格要求店面員工執(zhí)行公司規(guī)章制度,他們的穩(wěn)定性也很高,店面里的員工工作時(shí)間最短的也是8個(gè)月,F(xiàn)我將20XX年的具體的銷(xiāo)售店長(zhǎng)工作總結(jié)如下:
首先要感謝公司提供給我這樣一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái),之后更是用心栽培,在工作上會(huì)給予我以鼓勵(lì)和指導(dǎo)督促。我學(xué)到了很多的銷(xiāo)售技巧以及溝通管理能力得到提升。另外我還要感謝身邊同事的積極配合,使得我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)越來(lái)越有凝聚力,從他們身上我也學(xué)到了很多的東西。
我想我最重要的認(rèn)識(shí),就是對(duì)店長(zhǎng)這一個(gè)職位有了深刻的了解,身為一個(gè)銷(xiāo)售店長(zhǎng),無(wú)論是知識(shí)面還是社交能力都是不能欠缺的。通過(guò)這么久的銷(xiāo)售和管理工作,我也有認(rèn)識(shí)到自己存在的不足;
除了客觀(guān)因素上的不足,我們?cè)趯?shí)際工作中還存在著問(wèn)題,這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下方面:
第一:客戶(hù)維護(hù)工作做的不到位,影響到了銷(xiāo)售量。
第二:沒(méi)有和客戶(hù)進(jìn)行很好的深入溝通,產(chǎn)品的價(jià)值沒(méi)有清晰的推銷(xiāo)給顧客,對(duì)顧客的想法和購(gòu)買(mǎi)意圖也沒(méi)有了解。
第三:自身說(shuō)服力和號(hào)召力還不夠強(qiáng),致使店面員工站崗不及時(shí),工作責(zé)任心還需加強(qiáng)。
第四:對(duì)庫(kù)存的銷(xiāo)量沒(méi)有及時(shí)關(guān)注,所以女裝和男裝銷(xiāo)售比例一個(gè)是上升,一個(gè)是下降。
這些就是我在工作中存在中的不足,還希望各位領(lǐng)導(dǎo)給出批評(píng)和指導(dǎo)。