醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會及感受
通過近1個月的崗前培訓(xùn)學(xué)習,受益良多,莆系醫(yī)療的管理理念很是讓人折服,使我知道了管理就是服務(wù),不能只管不理,基礎(chǔ)是管理的靈魂,只要你服務(wù)好,市場就服務(wù)好你,只要產(chǎn)品好就能有市場,我院的定位是港式大婦產(chǎn)醫(yī)院,所以我們要去滿足市場需求,我們滿足了市場,市場就會滿足我們。
我通過學(xué)習培訓(xùn)還知道了細節(jié)決定成敗,人們最容易記住服務(wù)中不好的,一個不滿意,那么服務(wù)就等于零,市場要求我們學(xué)習、溝通、點頭、微笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記。
① 要學(xué)會無中生有,學(xué)會“變態(tài)”
、 成功者的常態(tài)就是失敗者的“變態(tài)”
、 不要在想要你掉眼淚人的面前落淚
、 不冒險比冒險更危險
、 做對事不如做對的事,做人做事要“不二過”
、 病人的需要,就是我們的一切
⑦ 人生就像斗地主,實力比能力更重要
、 知識是學(xué)來的,智慧是悟出來的
、 人要有自律精神,對己不克制,對事不盡心 ,對物不珍惜,對人不感恩,是要不得的
、 感恩是忠誠是自律;抱怨就是敗德
放棄過去錯誤的人聰明,放棄過去成功的人 更聰明
固執(zhí)是沒有目標的執(zhí)著,執(zhí)著是有目標的固 執(zhí)
做人要做三個字,尖、斌、卡
如果一個人脾氣不好,嘴巴也不好,即使心 地再善良,也不能算得上一個好人
命是天定,運是自定,要學(xué)會超越自我,與 成功者為伍,與勝利者同行,上善若水利萬 物而不爭
為人要謹言,精言,好言,實言
盡管不能改變現(xiàn)實,但可以改變現(xiàn)實的意義
沒有完美的個人,只有完美的團隊,董事長 的語錄有千百條,以上18第是對我震撼最深 的!
通過形象與禮儀的學(xué)習,學(xué)會了要塑造陽光的心態(tài),陽光的人才能激發(fā)激情,增強創(chuàng)造力。一個人的生命本質(zhì)是什么,我是追求快樂,心態(tài)要樂觀,態(tài)度最重要;要擁有陽光心態(tài),養(yǎng)成一種習慣,發(fā)現(xiàn)生活中的美好,寬容過去,學(xué)會忘記和諒解,不諒解等于給了別人持續(xù)傷害你的機會。
金錢的價值在于使用,人的生命價值在于被需要,禮儀的核心就是尊重,尊重自己,尊重他人,時刻注意自己的儀表,語言動作,努力使自己具有豐富的專業(yè)知識技術(shù),快捷的服務(wù)效率,也就是優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)質(zhì)的技術(shù)操作,讓所有人都滿意的人,厚德載物,精益求精。
體會太多,略表心得,以與全體伙伴共勉!
延伸閱讀:
醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會
上周我參加醫(yī)院組織的青年職工崗前培訓(xùn),使我們這些剛剛走上工作崗位的年輕人深深體會到作為一名人民的醫(yī)務(wù)工作者身上所肩負的重大責任!
xxx市中心醫(yī)院前身為xx鐵路中心醫(yī)院,她的歷史要從xx年說起,可以說醫(yī)院是在鐵路的發(fā)展的基礎(chǔ)上建立起來的,當時正太鐵(學(xué)校 119 消防宣傳月活動工作方案及預(yù)案)路把xx這片古老的土地拉上了發(fā)展的快車道,我們的醫(yī)院也就隨之伴隨著一起成長,她不僅僅為鐵路職工的解除病痛,更重要的是在那個戰(zhàn)火紛飛、缺醫(yī)少藥的時代,還為我們的黨組織提供醫(yī)療保障,也曾為周恩來、劉少奇等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人提供過服務(wù),使我們的革命事業(yè)順利走過那段艱苦卓絕的年代!
我們的醫(yī)院就這樣一直伴隨著國家的發(fā)展,伴隨著xx的成長,那時我們的先進技術(shù)享譽整個xx地區(qū)及周邊省份,創(chuàng)造了一段輝煌的時代!但是在計劃經(jīng)濟的體制下,我們的醫(yī)院又經(jīng)歷了一段發(fā)展的停滯期,與其他兄弟醫(yī)院聯(lián)系較少,也被其他兄弟醫(yī)院拉開了一定的距離。
但是xx鐵路中心醫(yī)院從沒放棄自己!于xx年整體移交xx市政府,隸屬xx市衛(wèi)生局管理,并正式更名為xx市中心醫(yī)院。借此契機xx市中心醫(yī)院人解放思想、實事求是,端正態(tài)度、重新定位,并在新任院領(lǐng)導(dǎo)班子的英明決策下艱苦奮斗、精益求精的把我們的老品牌、新形象展示給世人面前。醫(yī)院堅持“星級服務(wù)、平民價格”的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷發(fā)展新技術(shù),降低醫(yī)療費用,給百姓切實的實惠。我院是河北省醫(yī)保、xx市醫(yī)保、鐵路醫(yī)保、新農(nóng)合、xx市女職工生育保險定點醫(yī)院和xx市惠民醫(yī)院、xx市腦血管病醫(yī)院、中美腦中風協(xié)作組xx基地。同時也是河北大學(xué)教學(xué)醫(yī)院、河北醫(yī)科大學(xué)附屬鐵路中心醫(yī)院、衛(wèi)生部早期檢測技術(shù)十年百項血管病變檢測中心。這些都大大擴大我們的服務(wù)范圍,使更多的人體會到我們真誠,讓我們更好的去踐行“生命所系,性命相托”那段古老的誓言。
現(xiàn)在我們的醫(yī)院已是一所具有百年文化底蘊、人才濟濟、力量雄厚的,融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體,編制600張床位的大型二級甲等綜合醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下,就更加要求我們年輕一代不懈努力,積極進取,繼承我們百年的優(yōu)秀傳統(tǒng),在新形勢、新要求下去勇于創(chuàng)新,堅持“致優(yōu)圖強”的院訓(xùn),把我們的百年品牌、百年形象打造的更響亮、更高大!
閱讀拓展:
醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會
人生就是一個轉(zhuǎn)變的過程,每一次的轉(zhuǎn)變總需要適應(yīng)的時間。這次是我人生最重要的轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新進員工提供一次寶貴的醫(yī)生崗前培訓(xùn)機會。我參加了醫(yī)院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn),從中學(xué)到的知識讓我終生受益的。
在這次醫(yī)生崗前培訓(xùn)中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)精彩生動的醫(yī)生崗前培訓(xùn)講座,讓我對昆山第四人民醫(yī)院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、質(zhì)量方針、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學(xué)習了住院醫(yī)師崗位職責、員工守則、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)護人員服務(wù)禮儀規(guī)范、愛嬰醫(yī)院、醫(yī)保、院感等相關(guān)知識。今年是我們醫(yī)院創(chuàng)建二級醫(yī)院的關(guān)鍵年,我們作為醫(yī)院的新鮮血液,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在這次醫(yī)生崗前培訓(xùn)中,羅院長為我們介紹了醫(yī)院的概況以及醫(yī)院的發(fā)展史,讓我們對醫(yī)院有了一個全新的認識。我院建院60多年來,始終秉承“以病人為中心,使病人放心,讓社會滿意”的服務(wù)宗旨,“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以滿意為標準”的質(zhì)量方針,通過實施“外聯(lián)內(nèi)強”戰(zhàn)略,在對外合作、科學(xué)管理、專科建設(shè)、人才培養(yǎng)、臨床科研、精神文明等方面都取得了長足的進步,我為我是本院的一名成員而感到驕傲。
在“相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療事故處理條例”的醫(yī)生崗前培訓(xùn)中,樊院長把本是一堂枯燥、乏味的醫(yī)生崗前培訓(xùn)課,通過自身理解并結(jié)合最近發(fā)生的一些事實、事例,為我們講述了醫(yī)患溝通的重要性。目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張,要當好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學(xué)會保護自己,只有這樣才能更好地為人民服務(wù)。同時,樊院長用大量事例教會我們各種醫(yī)療事故及應(yīng)急事件的處理方法,即使在日后診療工作中鮮能遇見,但是我們每一位醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)將此牢記于心,以應(yīng)對突發(fā)事件。
在“院感相關(guān)知識”的醫(yī)生崗前培訓(xùn)中,當陶科長講到醫(yī)院的各個角落都充滿細菌時,我們一臉的不屑,認為這是夸大了。但當陶科長把一張張看著潔凈無比的icu房間標示著存在各種細菌時,讓我印象深刻的一定終生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是減少院內(nèi)感染的有效措施。在今后的各項診療操作中,我一定勤洗手,并嚴格按照六部洗手法洗手,以較少院感的發(fā)生。
這次的醫(yī)生崗前培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次醫(yī)生崗前培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習的丌始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習過程。我將以四院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習實踐,不斷提高自己!
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責聲明:本文僅限學(xué)習分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。