思 考
如何改變固有的思維模式;
如何更好適應(yīng)新時代物流模式;
如何贏得客戶更高層面的信任與認同;
如何讓客戶感受到海通的真心和誠意;
如何讓客戶體會到海通的VIP服務(wù)和宗旨;
這些在閱讀《終身成長》后都能有所啟發(fā)。
法則
順應(yīng)外部變化
“偉大出自平凡,英雄來自人民”,習(xí)近平總書記這句催人奮進的話,告訴我們應(yīng)當順應(yīng)外部變化,積極改變內(nèi)在思維
年初,新冠肺炎疫情突發(fā),為了確保能夠安全快速投入復(fù)工復(fù)產(chǎn),保障生產(chǎn)工作的有序進行,海通沈陽網(wǎng)點采取專人專管、每天打卡的形式,嚴格執(zhí)行通用北盛和海通公司各項新的規(guī)章制度。
疫情期間,為執(zhí)行國家防控疫情的要求,沈陽辦減少原有面對面交流的工作模式,增加電話、微信、視頻等方式進行溝通,這樣既能做到工作上的無縫鏈接,又能保障了客戶、供應(yīng)商和自身安全。
法則
群體思維
線下、線上會議相結(jié)合
疫情期間針對如何在復(fù)工后做到平穩(wěn)生產(chǎn),沈陽網(wǎng)點多次召開線上、線下會議,要求首次復(fù)工現(xiàn)場人員“隨手拍”,把最新工作情況時時發(fā)到工作群,以便大家及時了解和溝通;重點培訓(xùn)駕駛員防疫口罩佩戴規(guī)范;檢查每一個車輛的防火配置,對高貨值集裝箱的運輸、安全存放等事宜加強檢查等;所有員工自備午餐,減少聚集用餐等等。不斷把會議結(jié)果落實到實處,結(jié)合自身與公司的工作要點,用實際行動在平凡崗位上為客戶正常有序生產(chǎn)發(fā)揮更多力量。
身體距離的保持并沒有影響沈陽團隊的凝聚力,有事相互監(jiān)督,共同努力,反而使同事間的工作配合更默契,用實際行動在平凡崗位上為客戶正常有序生產(chǎn)貢獻力量。
法則
自我拓展
“東北F4”在臨港
網(wǎng)點需要進步和成長、需要轉(zhuǎn)型和拓展。為此,多思多想成為必經(jīng)之路。沈陽辦組織全體員工凝聚網(wǎng)點力量,延伸自我,增強創(chuàng)新意識,提升工作多功能化,共同為總部服務(wù)。
沈陽網(wǎng)點的“東北F4”到上海參與5G智能集卡新項目,學(xué)習(xí)行業(yè)最新技術(shù)。他們將繼續(xù)發(fā)揮海通員工的優(yōu)良傳統(tǒng),真誠踏實,認真肯干的品質(zhì),學(xué)習(xí)更高層面的技術(shù)和理念,既開拓視野又豐富工作經(jīng)驗,為公司創(chuàng)造更高的價值。
讀《終身成長》后,我更加清楚,無論身處哪一個時間段,都應(yīng)以不同方式自我成長,順應(yīng)時代快節(jié)奏,達到更高的水準和境界,繼續(xù)為公司、為客戶提供更好的服務(wù)。
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