稅務(wù)局辦公室工作總結(jié)及工作打算及小結(jié)模板

　　20xx年是我市行使相對集中行政處罰權(quán)工作的第一年。辦公室在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“打基礎(chǔ)，強素質(zhì),出成效”的指導(dǎo)思想，不斷摸索，努力提高。經(jīng)過一年的努力實踐，人員的整體素質(zhì)有了較大的提高，辦公室的各項職能工作得以較好的開展。

　　全年主要工作和任務(wù)情況

　　一年來，辦公室開展的工作主要包括以下幾個方面：

　　一、自身建設(shè)情況。今年來，按照上級關(guān)于加強機關(guān)建設(shè)的指示要求，以提高全科人員整體素質(zhì)為突破口，加強自身建設(shè)，主要抓了四個方面的工作：一是抓思想政治建設(shè)，始終保持昂揚的精神狀態(tài)。針對辦公室人員成份新，素質(zhì)參差不齊，而工作任務(wù)連續(xù)集中、壓力較大的情況，我們堅持每周一次的科務(wù)例會，通過以會帶訓(xùn)，對相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和基礎(chǔ)知識進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并積極參加市組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如檔案管理、計算機網(wǎng)絡(luò)操作、佛山市撰寫地方志、會計培訓(xùn)等，從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全科同志自覺講政治、顧大局、守規(guī)矩。始終保持了思想穩(wěn)定、心齊風(fēng)氣、團結(jié)協(xié)作的良好局面，節(jié)假日、雙休日、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù)，有的帶病堅持工作，表現(xiàn)出了很強的敬業(yè)精神。二是抓法規(guī)制度建設(shè)，進一步正規(guī)工作秩序。辦公室組合以后，對人員工作進行了細(xì)致的分工，進一步完善了工作制度，明確了工作職責(zé)，工作中講程序、講規(guī)矩，按照誰主管、誰負(fù)主要責(zé)任，誰承辦、誰牽頭的原則，把責(zé)任落實到具體人、具體事，減少了錯、忘、漏。三是抓業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，努力提高工作質(zhì)量。針對辦公室工作面廣、任務(wù)重、材料多的特點，注意在工作實踐中大力培養(yǎng)全科人員“嚴(yán)、細(xì)、快、準(zhǔn)、實”的工作作風(fēng)，要求科里每個同志“辦事情做到滴水不漏，寫材料寫到山窮水盡”。采取集中學(xué)習(xí)、專題研討、以老帶新、實踐鍛煉、體會交流等形式，加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練。在全科叫響了“多干工作多長才干”口號。大的材料堅持集體研究、人人參與、集體改稿，提高大家領(lǐng)會局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)意圖和承文辦事的能力。四是抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，樹立機關(guān)干部的良好形象。主要分為兩個階段來實施，第一階段：上半年，主要以完成局大的任務(wù)為牽引，抓工作質(zhì)量、抓辦事程序、抓工作效率，減少差錯、堵塞漏洞，確保局黨組、領(lǐng)導(dǎo)意圖在機關(guān)、基層得以貫徹落實。并針對競爭上崗后及新公務(wù)員招錄到崗到位后，人員有“車到碼頭船到岸” 的放松思想，狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。第二階段：下半年，重點抓成效，上層次，促進科室人員整體素質(zhì)提高。在局領(lǐng)導(dǎo)的批評指導(dǎo)和提醒下，通過努力學(xué)習(xí)，不斷的改進，克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進入慢等種種問題，基本杜絕了大的差錯，大家嚴(yán)格遵守部隊各項規(guī)定，自律意識大為增強，各項工作有了明顯的推進。

　　二、履行職責(zé)情況。一年來，辦公室根據(jù)自身職能主要從六個方面加強人員履行職責(zé)工作的建設(shè)。一是明確職責(zé)，完善規(guī)章制度。由于辦公室人員來自不同崗位和部門，大部分同志沒有接觸過機關(guān)尤其辦公室工作，對辦公室工作不甚了解，工作時出現(xiàn)了思路不明確，職責(zé)不清楚等問題。為使辦公室全體人員責(zé)任明確、有章可循、各負(fù)其責(zé)，結(jié)合我們的工作實際，從抓基礎(chǔ)入手，先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執(zhí)法工作規(guī)則》、《辦公室人員分工》、《公文格式》、《辦公室秩序》、《辦公自動化系統(tǒng)管理規(guī)定》、《執(zhí)法局文件閱辦制度》等20余份針對性強、易操作、行之有效的規(guī)章制度，并且及時予以下發(fā)和抓好落實，逐步形成了較為完善的機關(guān)工作制度保障體系。二是筑牢根基，提高人員整體素質(zhì)。在這個方面辦公室主要抓住了三個重點開展工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室8個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用，成為辦公室工作開局來的首要任務(wù)，我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結(jié)協(xié)作，以大局為重。通過談心、批評與自我批評和“拉袖子”等方式不斷加強協(xié)調(diào)意識。促進了團結(jié)，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到全局工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本市、本部門的實際，同時要能夠在把握大局，突出重點。因此我們在空余時間組織學(xué)習(xí)《城市管理》、《秘書工作》、《半月談》、《求是》、《南方》等與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué)、多看、多思考、多積累，并及時向局領(lǐng)導(dǎo)請教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力。全年上報、下發(fā)正式文件130多份，起草大的匯報材料10多份。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。劉飛同志在工作中利用自己在機關(guān)長時間積累下來的經(jīng)驗幫忙引導(dǎo)新同志，使新同志的辦事能力逐漸得到提高。三是對外宣傳工作取得了一定成效。根據(jù)辦公室職能和局領(lǐng)導(dǎo)指示，我們按局領(lǐng)導(dǎo)“宣傳教育是行政執(zhí)法永恒的主題”的工作思路，圍繞局對外宣傳這個重點，及時成立了以辦公室牽頭的對外宣傳小組，行之有效的開展了工作。先后牽頭組織了“共建美好家園城管論壇”、“市執(zhí)法局掛牌儀式和上路巡游活動”、“一市三區(qū)執(zhí)法局新聞發(fā)布會”、“華法杯城管法規(guī)知識競賽活動”、“上路咨詢親民活動”等大型活動，并起草了相關(guān)新聞通稿，與各大媒體建立起良好關(guān)系，為展示執(zhí)法隊伍形象，宣傳我局職能發(fā)揮了積極的作用。宣傳組的同志奮斗工作，已初見成效，得到了市委、市政府和廣大市民的肯定。四是加大局政務(wù)信息建設(shè)。為加強局政務(wù)信息建設(shè)，在關(guān)局和吳局的高度重視下，我們在局網(wǎng)站建設(shè)工作上下工夫，花力氣，使局網(wǎng)站從無到有。局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，高度關(guān)注，上網(wǎng)稿件局領(lǐng)導(dǎo)親自批閱，杜絕錯漏。堅持每日更新，并建立了聯(lián)絡(luò)員制度，注意收集掌握情況，各科的領(lǐng)導(dǎo)和同志給予大力支持和協(xié)助。負(fù)責(zé)此項工作的張維，在劉飛、欒蕭蕭的協(xié)助下，認(rèn)真負(fù)責(zé)，想方設(shè)法的努力完成好網(wǎng)站建設(shè)工作。全年共編輯文字高達(dá)20多萬字，上網(wǎng)發(fā)布信息370多條，點擊率達(dá)到34500人次，向市政府信息網(wǎng)提供信息179條，采用率達(dá)到100％，在全市市直單位中排名第八。政務(wù)信息建設(shè)取得了長足進展，正在向“政務(wù)公開先進網(wǎng)站”沖刺。五是完善檔案管理，做好保密工作，加大后勤保障力度。檔案管理工作方面，在按新方法把20xx年檔案歸檔，完成了檔案局要求上交20xx年之前的電子公文工作共220份。同時為了使我局的檔案工作盡快進入正規(guī)化、信息化管理軌道，將我局檔案管理系統(tǒng)升級至最新版本，并開通在線移交系統(tǒng)，確保我局的電子公文安全、快速、完整地移交至檔案局，進一步推進政務(wù)工作的順利進行。喻曦同志認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍按上級要求辦理檔案管理工作，使我局檔案管理工作被市里評為“歸檔合格單位”。馮思藝同志嚴(yán)格遵守有關(guān)保密規(guī)定，執(zhí)行保密制度，確保密件傳閱、辦理、保存的安全、及時，杜絕各類泄密事件的發(fā)生。在行政后勤保障方面，及時建立了后勤工作保障措施。堅持每周向局領(lǐng)導(dǎo)和各科征求保障意見。辦公室每月及時購置糧油肉菜，保證食品安全衛(wèi)生，并多次征求領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見，不斷翻新菜式以滿足大家的口味；增訂報刊，雜志，統(tǒng)計了全局的固定資產(chǎn)；定期到各科室了解情況，保障各科室辦公所需物品，除日常辦公用品外，在局領(lǐng)導(dǎo)的努力爭取下，購置了錄音筆、移動硬盤、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機等裝設(shè)備，制定了對講機系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方案。六是嚴(yán)格財務(wù)制度、為局當(dāng)好家。劉飛、李虹華同志都是第一次接觸財務(wù)、出納方面的工作，他們通過上網(wǎng)、查書，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)工作規(guī)范虛心向有經(jīng)驗的同志請教，在短期內(nèi)便熟悉了相關(guān)工作，按時間規(guī)定，完成了每月的會計報表、資產(chǎn)負(fù)債表、收入支出表、經(jīng)費支出明細(xì)表、行政單位基本數(shù)字表、并按每月的經(jīng)費情況，填報財政撥款申請書，制定20xx年局財政預(yù)算，保證了局機關(guān)經(jīng)費正常的使用并在資金報領(lǐng)上嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，管好局里的每一分賬。

　　存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)

　　回顧一年的工作，我們的主要體會是多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教，注意在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷在實踐中增長知識才干。但是，在看到成績的同時，還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。

　　一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，個體的能力素質(zhì)不夠高，材料質(zhì)量上不去；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。

　　二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。

　　三是自身學(xué)習(xí)抓得不緊。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。

　　四是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”。

　　下一步工作打算

　　發(fā)揚優(yōu)點改進不足，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神，拓寬思路，求真務(wù)實、全力做好本職工作，下一步打算從以下五個方面開展工作：

　　一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)局黨組明年的工作要求，對工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，集中力量抓大事、抓成果。加強科室與科室之間、機關(guān)其他部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

　　二是搞好調(diào)查研究。發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，深入搞好調(diào)查研究，了解掌握第一手資料。利用各項工作時機，有計劃地安排科室人員到基層學(xué)習(xí)，加強對基層工作的熟悉，努力實現(xiàn)工作上的創(chuàng)新。

　　三是培養(yǎng)過硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng)。嚴(yán)格管理教育抓養(yǎng)成，強化自律意識，努力實現(xiàn)自我意識的分化，樹立機關(guān)干部的良好形象充分利用“八小時以外”時間，以時間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項任務(wù)。

　　四是提高能力素質(zhì)(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸網(wǎng)絡(luò).com查看)。加大人員培養(yǎng)力度，制定學(xué)習(xí)計劃，組織學(xué)習(xí)交流。定期組織材料評比、集體改稿，搞好經(jīng)驗交流，實行重點突破，促進全科業(yè)務(wù)能力水平的提高。強化自我加壓、自我提高、自我成才意識，多壓擔(dān)子，多交任務(wù)，力爭出成果、出精品、出人才。

　　五是發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解，充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá)，當(dāng)好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實，確保領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)意圖在全局得到貫徹執(zhí)行。

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

　　延伸閱讀：

　　稅務(wù)局辦公室工作要點

　　根據(jù)全省20xx年工作要點和局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，20xx年辦公室工作要點如下。

　　一、發(fā)揮好參謀助手作用

　　堅定地落實局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的決定（《巡視利劍》觀后感及心得）和指示，圍繞全系統(tǒng)稅收中心工作和重點工作任務(wù)，組織起草和撰寫全局綜合性會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、重要文章和工作匯報；組織好全局性會議及重要

　　活動；組織實施好上級領(lǐng)導(dǎo)來我局的檢查調(diào)研活動的材料和具體工作；根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)意見安排組織省內(nèi)外的調(diào)查研究，起草相關(guān)的調(diào)研報告；強化大局意識，加強與處室的協(xié)調(diào)和配合。抓住機遇，在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，全面加強辦公室工作，加強辦公室的組織建設(shè)，發(fā)揮好辦公室服務(wù)的職能作用。

　　二、強化稅收宣傳，突出亮點工作

　　辦公室政務(wù)工作在繼局檔案室升為省3A級后，今年把稅收宣傳作為亮點工作，投入精力、人力、財力實現(xiàn)新的突破。強化稅收宣傳的基礎(chǔ)，加強制度建設(shè)，規(guī)范宣傳管理，提高網(wǎng)站宣傳效果，抓好稅收宣傳“項目、人員、資金”三個落實，使全系統(tǒng)的宣傳工作取得明顯突破，取得更好的、更符合納稅人實際需要的成效。貫徹國家“五五”普法宣傳規(guī)劃，加強與省法制辦等單位和媒體的聯(lián)系與溝通。

　　三、鞏固發(fā)展提高各項業(yè)務(wù)工作

　　抓好兩個服務(wù)，實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，提高工作的質(zhì)量和效率。充實政務(wù)公開內(nèi)容，落實機關(guān)相關(guān)部門的責(zé)任，規(guī)范政府信息公開管理；加強公文審核，以“公文展示臺”為載體，加強公文寫作輔導(dǎo)，強化機關(guān)工作人員公文寫作的責(zé)任意識，提高寫作水平；按期辦理好人大代表、政協(xié)委員提案、建議的答復(fù)工作；加強保密工作，確保涉密文件、計算機和磁介質(zhì)不出問題；依法做好信訪工作，對上級交辦的信訪事項辦復(fù)率達(dá)到100％；科學(xué)編制財務(wù)預(yù)算，提高財務(wù)管理水平，促進機關(guān)工作的發(fā)展；加強固定資產(chǎn)管理，責(zé)任落實到人，做好政府采購工作，為國家節(jié)約資金；做好對外接待工作，降低費用，維護省局對外形象；加強車輛安全管理和教育，強化安全保衛(wèi)措施，確保無重大安全事故發(fā)生。完善機關(guān)管理的相關(guān)制度，規(guī)范機關(guān)工作的秩序。

　　四、以人為本，加強隊伍建設(shè)和思想政治工作

　　加強學(xué)習(xí)教育，完成機關(guān)黨委制定的學(xué)習(xí)計劃，加強辦公室人員地思想政治建設(shè)，努力提高辦公室人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步提高服務(wù)的意識和服務(wù)的質(zhì)量；發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，針對工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，及時開展思想政治工作，消化矛盾，調(diào)動同志們的積極性，構(gòu)建積極向上、團結(jié)互助、和諧共事的良好工作環(huán)境；加強廉政教育，在涉及錢、物管理的崗位，嚴(yán)格監(jiān)督和把關(guān)，用監(jiān)督防苗頭，用制度保廉政，確保不出任何廉政問題。加強組織人員建設(shè)，積極爭取充實秘書人員、網(wǎng)站管理工作人員、檔案管理專職人員和文書人員，確保工作任務(wù)得以落實，工作質(zhì)量進一步提高。按照國家有關(guān)法規(guī)和局機關(guān)工作制度加強聘用人員的管理，確保按照合同要求執(zhí)行到位。努力營造團結(jié)互助，奮發(fā)有為，開拓創(chuàng)新的工作環(huán)境。

　　五、深入基層調(diào)查研究，加強對系統(tǒng)工作的檢查指導(dǎo)

　　指定有關(guān)人員撰寫培訓(xùn)教材，加強對系統(tǒng)辦公室業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)；組織好系統(tǒng)辦公室人員的集中培訓(xùn)，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得實效；抓好總局“綜合辦公信息系統(tǒng)”的培訓(xùn)和推廣，實現(xiàn)全省同步并一次推廣到位；針對各市辦公室主任人員更替較多的實際，加強專門的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

　　六、加強工作考核，提高工作質(zhì)量和效率

　　堅持周例會學(xué)習(xí)和安排工作，根據(jù)全年分解到各崗位的工作任務(wù)，每季度在內(nèi)部進行一次總結(jié)和考核，確保工作落實到位。

　　閱讀拓展：

　　稅務(wù)局辦公室工作計劃

　　一、抓好組織稅收收入工作。牢固樹立從經(jīng)濟到稅收，向管理要收入的稅源管理五個一工作理念，不斷提高收入質(zhì)量，確保超額完成全年稅收任務(wù)。

　　二、做好稅收宣傳日常工作和20xx跨20xx榨季的糖業(yè)稅收征收管理工作。

　　三、扎實做好基層稅務(wù)分局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。要通過政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)切實促進了全縣國稅系統(tǒng)依法辦稅、文明辦稅，提高了工作效率，推動了政風(fēng)行風(fēng)和行政效能建設(shè)，營造了良好的稅收環(huán)境。

　　四、夯實征管基礎(chǔ)，規(guī)范稅收執(zhí)法，嚴(yán)格依法治稅，進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展和稅收環(huán)境。一是繼續(xù)抓好稅收管理員制度的貫徹落實，強化責(zé)任意識；二是建立公平公正的稅收秩序，加大執(zhí)法監(jiān)督力度，正確實施各項稅務(wù)行政許可，依法簡化審批手續(xù)，狠抓責(zé)任追究，進一步推進依法治稅，使稅收執(zhí)法更加規(guī)范；三是規(guī)范稅政管理、行政管理，提高管理實效。

　　五、加強信息資源整合，加快稅收信息化步伐。結(jié)合總局金稅三期工程，全面應(yīng)用好總局綜合征管軟件、稅收分析決策系統(tǒng)和稅收執(zhí)法輔助系統(tǒng)，推廣應(yīng)用網(wǎng)上辦稅工作和財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，大力整合信息資源。

　　六、提高執(zhí)政能力，加強隊伍建設(shè)，共建和諧國稅。以構(gòu)建和諧國稅隊伍為目標(biāo)，認(rèn)真解決隊伍中存在的矛盾和問題，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，造就一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)規(guī)范的國稅干部隊伍，大力弘揚和樹立國稅隊伍的正氣和形象。

　　七、扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。抓住大宗物品采購、一般納稅人認(rèn)定、減免稅審批、稽查處罰等容易出問題的關(guān)鍵部位，進一步完善制度規(guī)定并抓好落實，進一步推進行風(fēng)建設(shè)，鞏固擴大行風(fēng)建設(shè)成果。

　　八、繼續(xù)做好信訪工作以及維護穩(wěn)定和社會綜合治理工作。

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