培訓(xùn)師五分鐘講課訓(xùn)練要求心得體會(huì)及感受
一個(gè)培訓(xùn)師,你認(rèn)為你的課程內(nèi)容很好,可是沒有人愿意聽怎么辦?
那先要從講好五分鐘的課開始。講好五分鐘課是有標(biāo)準(zhǔn)的,具體是什么呢?
一、有走動(dòng),走動(dòng)過線,兩次走過課程頂端,兩次回到課程起點(diǎn)
二、全程雙手在腰部以上,保持微笑;
三、有感性(感性認(rèn)知)、有理性(理性講解)、有互動(dòng);
四、講三個(gè)內(nèi)容點(diǎn),要有閃光點(diǎn),確保讓學(xué)員感受至少學(xué)到一個(gè)知識(shí);
五、案例故事必須有一個(gè),40秒內(nèi)完成。
六、一對一的交流超過四次,全員互動(dòng)達(dá)到兩次以上(把學(xué)生拉進(jìn)課堂里來)。
七、口號(hào),訓(xùn)練、玩游戲必須有一樣。
八、訓(xùn)前、訓(xùn)后提問各兩人,提問三組合,即批準(zhǔn)性問話,特定性問話,一般性問話)確保有一個(gè)。
如何才能做到上述的內(nèi)容,我們來細(xì)細(xì)解讀一下這八條標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)于第一條:有走動(dòng),走動(dòng)過線,兩次走過課程頂端,兩次回到課程起點(diǎn)
走近學(xué)員,表面上看帶給學(xué)員的是心理上的一種壓迫感,從空間上來講,學(xué)員坐著,老師走過來,有一定的勢能,這種壓迫感是有必要的,同時(shí)走近也意味著你和學(xué)員距離的拉近,老師的肢體語言在無聲地提示學(xué)員,這里是課堂,要注意了!只是走動(dòng)要標(biāo)準(zhǔn),切忌不能背對著學(xué)員。
第二條,不多講,職業(yè)風(fēng)范和微笑是建立一個(gè)親和的形象。
第三條,有感性(感性認(rèn)知)、有理性(理性講解)、有互動(dòng);
什么是理性?理性就是課程要講授的理論模型,原理。
什么是感性?感性就是案例、故事、互動(dòng)、情景化。周平老師說吸引學(xué)員唯一的工具是感性。
一個(gè)精彩的課程也就是感性+理性,感性+理性不斷地重復(fù)交替的進(jìn)行。
所以在這里要自問:如果一上來就給學(xué)員一個(gè)定義和概念,你說學(xué)員能一下子接受嗎?
什么是互動(dòng)?互動(dòng)就是老師和學(xué)員的一切形式的交流。包括眼神的互動(dòng)。說白了不能讓學(xué)員閑得沒事做,要眼忙,手忙,要?jiǎng)悠饋。比如每隔幾分鐘要請學(xué)員記錄或者誦讀,或者提問回答問題,就像一只餓的小鳥,如果學(xué)生總是在前面等著你喂食,那說明他進(jìn)入了課程。
那對于高管來講,一般的互動(dòng)他們很難動(dòng)起來,就要用思想和他們互動(dòng),思想的互動(dòng)要學(xué)會(huì) “挖坑”!比如我曾提問“請問您招聘過兩百萬年薪的人才嗎?”此副總一聽就眼睛木了,好,眼神關(guān)注了,那我再來解開答案。
寫到這里,要介紹一個(gè)工具。首先我們思考一下,怎么互動(dòng)最有效呢?怎么讓互動(dòng)言之有物而不是流于形式呢?講一個(gè)oRID焦點(diǎn)討論模式在課程互動(dòng)中的應(yīng)用。首先什么是oRID焦點(diǎn)討論模式?o即oBJektIVe(客觀事實(shí));R即ReBLectIVe(感受);I即InteRPRetIVe(思考價(jià)值);D即DecIsIonAL(決定)。比如說,當(dāng)我遇到一只很兇的狗,這是一個(gè)事實(shí),然后我很怕,這是一個(gè)感受,接下來我想逃離,這是一個(gè)思考的想法,然后就盡快繞著走。這是行動(dòng)!
那么事實(shí)、感受、思想、行為如何在課堂討論及提問中應(yīng)用呢?
假如我們和學(xué)員在課堂上,我?guī)ьI(lǐng)大家看一幅圖,通常我們會(huì)問大家這張圖怎么樣?得到的回答往往是好看或者不好看,因?yàn)檫@種模糊的提問帶來的回答一定是模糊的,而且?guī)е鴿庵氐膫(gè)人偏好。那我們換一種方式。比如說:
1、你們在畫上看到了什么?大家會(huì)說看到什么什么。(關(guān)注事實(shí)的細(xì)節(jié))
2、你們喜歡畫上的什么?你們不喜歡什么?(關(guān)注兩種細(xì)節(jié)的個(gè)人偏好,挑起思維沖突)
3、你們從這幅畫上學(xué)到什么?(關(guān)注思維沖突所帶來的創(chuàng)造性啟發(fā))
4、下次你們畫的時(shí)候會(huì)怎么做呢?(關(guān)注啟發(fā)對個(gè)人實(shí)際行動(dòng)的作用)
這四個(gè)問題,基本上如實(shí)反映了一個(gè)教學(xué)概念,如何去操作化的過程。包含了兩部分的思維過程。一個(gè)是教師的組織思維過程,一個(gè)是接受對象的思維過程。前者必須根據(jù)后者的客觀規(guī)律進(jìn)行教學(xué)安排。也就是提問要根據(jù)學(xué)員的反映模式來設(shè)計(jì),而不是老師想當(dāng)然,不考慮學(xué)員的反映模式,提問估計(jì)產(chǎn)生不了想要的結(jié)果。
寫到這里,突然想到oRID焦點(diǎn)討論模式和引導(dǎo)師的技術(shù)有相似之處。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的講師,才有能力引導(dǎo)學(xué)員,讓學(xué)員在回答問題的過程中,完成自我思考,自我學(xué)習(xí)的過程。引導(dǎo)可能是培訓(xùn)未來的一個(gè)方向。
四、講三個(gè)內(nèi)容點(diǎn),要有閃光點(diǎn),確保讓學(xué)員感受至少學(xué)到一個(gè)知識(shí);
在五分鐘內(nèi)講出三個(gè)內(nèi)容點(diǎn),不難做到,但是要有閃光點(diǎn)就需要琢磨了。
比如講績效管理,通常都是從績效管理的定義開題,這些點(diǎn)大家都不會(huì)出奇,認(rèn)為是正常的,如果要出彩,就要根據(jù)自已對績效管理的理解和實(shí)踐來提煉出與眾不同的東西,要找出亮點(diǎn)來,這些亮點(diǎn)是對主題的精辟概括,是和生活有意義的鏈接,也是和有關(guān)知識(shí)點(diǎn)的精彩的類比或者是對比,總之講出來的時(shí)候,令人耳目一新,似曾相似卻未曾聽說,似曾知道卻又感覺新奇,這樣的感覺出來了,亮點(diǎn)就產(chǎn)生了,現(xiàn)在我應(yīng)該認(rèn)真地想想,我的每一門課程中,每20分鐘有幾個(gè)這樣的亮點(diǎn),如果沒有,我怎么來提煉亮點(diǎn)?
我感覺這個(gè)過程也是老師曾經(jīng)對我說過的知識(shí)體系的寬度和深度要進(jìn)行提煉和整合,對于培訓(xùn)師來說,如果不能打通此任督二脈,要想讓課程出彩估計(jì)很難。
最后還要謹(jǐn)記,這個(gè)亮點(diǎn)要讓學(xué)員學(xué)到一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。亮并不瞎亮,而是為了課程服務(wù),有目的的亮!
五、案例故事必須有一個(gè),40秒內(nèi)完成。
關(guān)于這條,我想大家都知道好的課程的特征,一定是案例、案例、案例,故事、故事、故事!
但是要在40秒內(nèi)講清楚一個(gè)案例和故事,是需要功力的,這個(gè)讓我想起寫說說和寫微博,一個(gè)說說140個(gè)字,需要精縮和提煉,所以要想在40秒內(nèi)講好一個(gè)案例和故事,寫說說是可以幫助我們提升的。有時(shí)候,我寫一個(gè)說說或微博,需要200到300個(gè)字,但是超出字?jǐn)?shù)限制發(fā)表不了,怎么辦?只好硬著頭皮刪,一個(gè)字一個(gè)字刪,有時(shí)候刪也不管用,還是太多,那只有重新用最簡短的語言來寫,甚至一個(gè)標(biāo)點(diǎn)都要想好要不要,這個(gè)過程對我們講案例和故事一定是有好處的,至少先在大腦中過了一遍,有了印象,并且寫的過程就是一個(gè)表達(dá)的過程。寫到這里,我在想,我是不是要把以前寫的所有的說說和微博,再講一遍,看看是不是講的過程和寫的過程能夠達(dá)到同樣的表達(dá)效果?
六、一對一的交流超過4次,全員互動(dòng)達(dá)到2次以上
這一條的目的是把學(xué)生拉進(jìn)課堂里來!
在5分鐘內(nèi),要做到和學(xué)員的一對一的交流4次以上,怎么作呢?首先解決問題學(xué)員,對于那些玩手機(jī)的,神情云游的學(xué)員,適時(shí)的敲打是必須的,有目的走近他,提問,請他回答問題,這個(gè)方式是提醒學(xué)員的好辦法。那對于表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員,我們也在隨時(shí)識(shí)別,適時(shí)地請他介紹一下自已,談?wù)劷?jīng)驗(yàn),則是一種調(diào)動(dòng)氣氛的作法,那全員的互動(dòng),更重要,有時(shí)我們會(huì)讓大家共同朗誦一下課程的某一段重要的定義,或者做一個(gè)練習(xí),通過全體互動(dòng)目的是調(diào)動(dòng)整個(gè)課堂的氣氛,生動(dòng)活躍起來,這個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)在5分鐘要有2次,那我要考慮我一共會(huì)多少種互動(dòng),都適合用在什么課程中,什么時(shí)機(jī)采用最合適?這是留給我的作業(yè)!
七、口號(hào),訓(xùn)練、玩游戲必須有一樣。
一個(gè)好課程,要有口號(hào),周平老師的課程口號(hào)是:讓課程美麗起來D感性、理性,互動(dòng)!
這個(gè)口號(hào)始終貫穿著課程的始終,學(xué)員一直在這個(gè)口號(hào)的引領(lǐng)下學(xué)習(xí)每一個(gè)結(jié)構(gòu)的知識(shí)點(diǎn),也就是說,口號(hào)成為了課程的主線。這個(gè)主線把整個(gè)課程的內(nèi)容提煉得十分精要,朗朗上口,學(xué)員一看到這六個(gè)字,馬上想起感性學(xué)到了什么,理性學(xué)到了什么,互動(dòng)學(xué)到了什么?想想看,這樣的口號(hào)多么厲害!
那我的作業(yè)出來了:在我所要講的第一門課當(dāng)中,有沒有一句口號(hào)能夠達(dá)到這樣的效果?
至于訓(xùn)練和游戲的設(shè)計(jì),要引進(jìn)日本豐田twI的思想,也就是說“老師說給你聽、做給你看、你做給老師看、老師來點(diǎn)評(píng)”,把這四個(gè)環(huán)節(jié)溶入進(jìn)課程當(dāng)中,訓(xùn)練才會(huì)產(chǎn)生效果。想想看,我怎么來設(shè)計(jì)每一門課的訓(xùn)練活動(dòng)呢?
八、訓(xùn)前、訓(xùn)后提問各兩人,提問要體現(xiàn)三組合(即批準(zhǔn)性問話,特定性問話,一般性問話)確保有一個(gè)。
在講課前提問兩個(gè)人,時(shí)間一般在開場后三分鐘后進(jìn)行提問。比如,你了解績效管理嗎?你知道績效管理的3c嗎?訓(xùn)后呢,則要圍繞著主題反復(fù)提問,比如張三,你認(rèn)為績效管理是?李四,你認(rèn)績效管理是?王五,你認(rèn)為績效管理是?反復(fù)的提問就是加深理解和記憶的過程,也是對課程內(nèi)容的極好總結(jié),借學(xué)員之口講出他們要學(xué)會(huì)的內(nèi)容,而不是老師在做著常規(guī)性的總結(jié)中,學(xué)員盼著快快下課。
如何回應(yīng)學(xué)員的回答?三明治法!一先肯定,二提出建議,通常是你的問題我有三個(gè)建議,一、二、三,干脆利落這是一種結(jié)構(gòu)化的思維模式,這個(gè)讓我想起當(dāng)年陳阿土的故事。當(dāng)你結(jié)構(gòu)化的強(qiáng)度足夠了,那一定可以影響他人和你同一個(gè)頻道。
這個(gè)里面其實(shí)還有一個(gè)時(shí)間的控制。一般是20分鐘,也就是說20分鐘(《巡視利劍》觀后感及心得)可以作為我們講授的一個(gè)小節(jié),通常一節(jié)課45分鐘,我們可以作一個(gè)曲線分隔,前五分鐘是感性,中間是理性+感性,最后的總結(jié)依然是感性。
那如何淋漓盡致的表達(dá)理性和感性?
理性的內(nèi)容要感性講,感性的內(nèi)容要理性講,常規(guī)來說,聲音大時(shí)是感性的表達(dá),聲音小是理性的表達(dá),但是為了精彩的表達(dá),要反過來,用理性的聲音講感性的內(nèi)容,用感性的聲音講理性的內(nèi)容,快話慢講,慢話快講,輕聲慢語夾著激情高昂,所以說很多高手講笑話是不笑的,但是效果出奇的好,即是此理。
以上謹(jǐn)為我個(gè)人關(guān)于Ptt講授內(nèi)容的粗淺體會(huì),在此感謝各位老師的幫助和指導(dǎo),也希望我能夠真正地領(lǐng)悟其中精義。謝謝你們,祝你們幸?鞓,你們善助他人之心定會(huì)有更大的福報(bào)!
延伸閱讀:
培訓(xùn)師的開場白
培訓(xùn)師是負(fù)責(zé)對公司新入職員工的培訓(xùn)工作,面對一批批的學(xué)員參加培訓(xùn),培訓(xùn)師首先最重要的就是好的口才,然后說的內(nèi)容要吸引學(xué)員的注意力,使得每一個(gè)人興奮起來。下面管理資料網(wǎng)整理培訓(xùn)師說開場白的技巧。
1)提疑問,設(shè)懸念,啟迪思考。
這種“開場白”適合于相對理論化、內(nèi)容單調(diào)的培訓(xùn)課程。它利用學(xué)員好奇、有著強(qiáng)烈求知欲的心理,對將學(xué)的內(nèi)容提疑問,設(shè)懸念,使學(xué)生把注意力集中指向教學(xué)內(nèi)容
拋出問題,制造懸疑。
比如
這世界上最重要的人是誰?(學(xué)員思考、討論片刻,打出答案) --現(xiàn)在在我眼前的人。
這世界上最重要的事是什么?(學(xué)員思考、討論片刻,打出答案) --現(xiàn)在我要做的事。
這世界上最重要的時(shí)間是什么?(學(xué)員思考、討論片刻,打出答案) --此時(shí)此刻。 結(jié)論:
此時(shí)此刻,我們做最重要的事,因?yàn)槲覀兪亲钪匾娜?(全體學(xué)員一起說)
這樣的開場白,能鼓舞人心、振奮士氣,可堪稱精典!
2)講故事,做推測,激發(fā)興趣。
這種“開場白”抓住人們天生愛聽故事、愛主觀判斷的心理特征,結(jié)合課程內(nèi)容設(shè)計(jì)一些故事、寓言、笑話等,使學(xué)員對課程產(chǎn)生興趣。
故事,可以來自我們平時(shí)看過的報(bào)章雜志、電影、電視,也可以來自我們的親身經(jīng)驗(yàn)開場白所需要的小故事,最好不要太長,也不要太復(fù)雜,最好在兩分鐘說完,而且能銜接你所要講的主題。
比如
故事1: 三個(gè)月沒有見到大家,大家過得還好嗎? (好!)有一位歌手,可能大家都知道,中國搖滾先驅(qū)、天王崔建,每次開演唱會(huì),都會(huì)問一句和我剛才問的差不多的一句話,各位父老鄉(xiāng)親們,大家過得還好嗎?底下的觀眾排山倒海異口同聲地回答他兩個(gè)字,哪兩個(gè)字?湊合!我想,這可能是,雖然不一定是大部分,但也代表了相當(dāng)一部分人的心理感受。工作不好也不壞,心情不好也不快,湊合。這就是我們今天要上這堂的課的理由。我們的課題是從有效自我到卓越人生。
故事2:從前有座山,山里有座廟。。這時(shí)很多人一起來附和。廟里有個(gè)老和尚,老和尚在做什么呢?在講故事,講什么故事呢?從前有座山。。
3)釋題目,講背景,揭示主旨。
課程題目常是培訓(xùn)精義所在,弄清題意是學(xué)習(xí)的“突破口”,而背景能幫助學(xué)員更好的理解培訓(xùn)的核心意義。利用課題的解釋、背景的介紹,不緊不慢地“開場”,則有利于學(xué)員很快地進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)
4)展掛圖,放錄音,活躍氣氛。
職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該都聽過這么一段關(guān)于開場的說法:一小時(shí)的演講不大于六分之一,二小時(shí)的演講不大于七分之一,三小時(shí)的演講不大于八分之一。作為培訓(xùn)師,可以從每一次的培訓(xùn)中吸取實(shí)際經(jīng)驗(yàn),針對不同的受眾和課程給出不同但同樣精彩的開場白。
閱讀拓展:
培訓(xùn)師開場白
培訓(xùn)師開場白(一)
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家下午好!
很榮幸,能夠在這里參加競選,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我了演講的機(jī)會(huì),能讓我在這里接受檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)。更榮幸,我成為第一位走上這展示自我的舞臺(tái),但愿我這塊磚能夠引出后面的一塊塊好玉。
時(shí)光如梭,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼之間,我已在少兒教育領(lǐng)域工作有四年的時(shí)間了;叵肫甬(dāng)剛剛踏入社會(huì)時(shí)那個(gè)不聞世事的小丫頭,而今已成為一名具備有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn),有所作為的青年,為此我不禁感慨萬千。在這幾年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助下,我努力工作,積極進(jìn)取,揮灑著自己的青春和汗,譜寫著一首首青春的贊歌。豐富了自己的人身職業(yè)技能,體現(xiàn)了人生價(jià)值。
培訓(xùn)師開場白(二)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!今天,我懷著激動(dòng)也略有點(diǎn)緊張的心情,走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái)。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競爭的機(jī)會(huì)。在此,我將以良好的心態(tài),積極的態(tài)度參與這次培訓(xùn)講師的競聘,接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。
下面請?jiān)试S我簡單的做下自我介紹:
我叫**,1988年x月出生于一個(gè)普通的農(nóng)村家庭,20xx年我去了上海上學(xué),讀國際貿(mào)易專業(yè),20xx年11月我有幸成為了**的一員,目前我在**上班。
對于培訓(xùn)講師這個(gè)職業(yè),我一點(diǎn)都不陌生,在上海的四年里我曾經(jīng)接受過相關(guān)職能的培訓(xùn),其中有陳安之老師的弟子呂老師培訓(xùn)的《銷售技巧》課程,也有參加過《職業(yè)經(jīng)理人》的相關(guān)培訓(xùn)。20xx年我做不動(dòng)產(chǎn)銷售期間曾經(jīng)帶過團(tuán)隊(duì),并負(fù)責(zé)公司員工的相關(guān)培訓(xùn)。當(dāng)時(shí)主要培訓(xùn)的是:商務(wù)禮儀及其人員的基本素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、銷售技巧、談判技巧、法律文書及其合同的修改與簽訂、售后服務(wù)及其法務(wù)知識(shí)等。因此,有過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是我參與本次競聘的第一個(gè)優(yōu)勢。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時(shí)刪除。