這次廠組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。
班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
首先，作為一名班組長(zhǎng)，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問題?下面我談?wù)勎业母邢搿?第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。
這一點(diǎn)我認(rèn)為是最重要的，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，他每天要面對(duì)許多的問題，他根本沒有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的全部問題。這時(shí)候作為一名杰出的班組長(zhǎng)，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強(qiáng)。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過程中不斷認(rèn)可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識(shí)的下屬。
第二、比別人多做一步。
舉一個(gè)例子：領(lǐng)導(dǎo)叫兩個(gè)人去菜場(chǎng)問白菜的價(jià)格，其中一個(gè)去了很快就回來(lái)了，他帶回了白菜的價(jià)格;而另外一個(gè)過了很久才回來(lái)，他不僅僅帶回了白菜的價(jià)格，也帶回了菜場(chǎng)上所有其他蔬果禽蛋的價(jià)格，并且為領(lǐng)導(dǎo)制定了一個(gè)行之有效的采購(gòu)計(jì)劃。我想大家都能猜到誰(shuí)將會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的重用了吧。對(duì)，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導(dǎo)重用?就是因?yàn)樗鼙葎e人多做一步。今天你比別人多付出一點(diǎn)，明天你就能得到比別人更多的回報(bào)。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動(dòng)的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動(dòng)，要比別人付出更多的努力。我相信一句話：天道酬勤。
其次，我體會(huì)到責(zé)任心的種要性。
因此，作為班長(zhǎng)，我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。
第一，培訓(xùn)。
作為班組長(zhǎng)，要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對(duì)的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。
第二，規(guī)程。 規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程，我們要通過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此，在工作中對(duì)規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班長(zhǎng)必須花大力氣去督促的。
第三，制度。
制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運(yùn)作的基矗制度是一種強(qiáng)制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯(cuò)了事會(huì)受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下，職工的責(zé)任心會(huì)自然地增強(qiáng)，因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)就會(huì)出錯(cuò)，出錯(cuò)就會(huì)受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強(qiáng)的責(zé)任心去開展工作。
第四，氛圍。
氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍，安全氛圍，責(zé)任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì)不知不覺地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。因此，我覺得班組長(zhǎng)要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動(dòng)全體班員的共同進(jìn)步。
總之，這四種方法的綜合運(yùn)用，目的是使班組職工以極強(qiáng)的責(zé)任心開展工作的意識(shí)和行動(dòng)成為一種良好的工作習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強(qiáng)后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強(qiáng)責(zé)任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富。班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
按照《晉煤集團(tuán)關(guān)于開展管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)工作的通知》要求，作為一名管理人員，我結(jié)合個(gè)人崗位需求，根據(jù)自身能力特點(diǎn)和差距，自我設(shè)計(jì)和選擇培訓(xùn)內(nèi)容及方式，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。在每個(gè)月的學(xué)習(xí)中，我嚴(yán)格按照制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃中的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話精神、法律法規(guī)、企業(yè)文化等內(nèi)容。對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一場(chǎng)及時(shí)雨，無(wú)論在理論，還是在思想創(chuàng)新方面都發(fā)生很大變化�，F(xiàn)結(jié)合自己的實(shí)際情況，談?wù)勥@次學(xué)習(xí)體會(huì)，
一、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，“團(tuán)隊(duì)精神”對(duì)我感觸很大。“人”不管在什么情況下，要有責(zé)任心，對(duì)一個(gè)家庭，對(duì)一個(gè)單位，或?qū)Υ阒苓叺娜耍还茏鍪裁炊家幸环葚?zé)任心，你的責(zé)任心會(huì)起到一個(gè)帶頭的作用，帶領(lǐng)大家，啟發(fā)大家。大家都有責(zé)任心，那么凝聚力，向心力就有了體現(xiàn)。我們整個(gè)工作的過程是分工不分家。哪塊得工作忙，大家一齊上，沒有我干多了你干少的想法，大家的心向一處想，勁往一處使，才能形成聚合力，沒有什么干不成的事啊!并且學(xué)會(huì)溝通和協(xié)調(diào)。在我們的工作過程中，往往面對(duì)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事。我們必須進(jìn)行合理而有效的溝通，特別對(duì)職工的管理方面，必須深刻的理會(huì)集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位實(shí)際情況有目的地引導(dǎo)和交流，使他們能全身心投入到工作中去。
二、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我的個(gè)人素質(zhì)和管理水平有所提高。
(1)。使我充分的認(rèn)識(shí)到要不斷的強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。作為中層副職要當(dāng)好正職的參謀助手要樹立單位利益第一位。結(jié)合單位實(shí)際情況，局部服從整體，小局服從大局的原則。始終保持良好的精神風(fēng)貌，勇于創(chuàng)新，敢于承擔(dān)責(zé)任。在細(xì)節(jié)上下功夫，全面推進(jìn)，鍥而不舍的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
(2)樹立終身學(xué)習(xí)理念。在工作中要謙虛謹(jǐn)慎，勤于思考，善于學(xué)習(xí)，不注重學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)干部不會(huì)有大出息。一個(gè)思想僵化的人，一個(gè)不知學(xué)習(xí)的人，一個(gè)不與時(shí)俱進(jìn)的人最終被社會(huì)淘汰。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話精神，提高了我的視野，深受鼓舞。決心以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志投入學(xué)習(xí)和工作中。
(3)努力使自己成為豁達(dá)，包容，自信的管理者。作為管理者不能心無(wú)城府的斤斤計(jì)較，更不能由著性子干工作。一定要把“吃苦，吃虧，吃氣”六字方針作為自己的行為指南。做好應(yīng)對(duì)變化的心理。在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的職工，帶好對(duì)本單位管理有抵觸的個(gè)別職工，做好他們的思想工作。學(xué)會(huì)理解他們的感受，在關(guān)心，體貼他們過程中，使他們有充分的認(rèn)識(shí)。
三、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我更加堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)，做好本職工作。
我現(xiàn)在負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工區(qū)黨支部工作。黨支部工作在機(jī)關(guān)工區(qū)安全生產(chǎn)工作中能起到戰(zhàn)斗堡壘作用。黨群促安全，如黨群工作做不到位往往會(huì)引起大的安全問題。我深感任務(wù)艱巨，要想做好黨務(wù)工作，就必須及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，職工思想工作必須深入基層一線了解職工意愿和建議。特別是職工關(guān)注的切身利益，對(duì)待職工反映的事情不分大小，職工利益無(wú)小事。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是我明確了黨支部書記如何在新形勢(shì)下做好黨支部工作的重要性，作為一個(gè)黨支部書記，在基層工作中可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，日常工作應(yīng)接不暇，但作為一個(gè)基層黨代表，肩負(fù)著黨的方針政策在基層的貫徹落實(shí)，是黨的路線的執(zhí)行者、落實(shí)者和宣傳者。因此，黨支部書記的作用在基層黨的工作中有著舉足輕重的地位。不但要做好黨務(wù)工作，宣傳黨的知識(shí)、號(hào)召，落實(shí)黨的方針政策，還要宣傳落實(shí)企業(yè)的目標(biāo)任務(wù);不但要抓好職工的思想政治工作，還要作好精神文明建設(shè);不但要千方百計(jì)調(diào)動(dòng)職工的積極性，還要幫助解決職工的實(shí)際困難;不但要做好解惑釋疑、化解矛盾、說(shuō)服教育工作，還要作好單位方方面面的穩(wěn)定工作。
總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，吸收了很多新的知識(shí)，努力運(yùn)用于現(xiàn)在的工作中，我將不斷的提高自身素質(zhì)，努力工作，盡心盡力為集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)盼望公司多舉行類似培訓(xùn)。
按照公司安排，我參加了大唐集團(tuán)公司舉辦的"班組長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)".培訓(xùn)在洛陽(yáng)熱電廠進(jìn)行，為期七天。培訓(xùn)緊扣班組長(zhǎng)的管理能力，安排了《班組長(zhǎng)管理技能》、《班組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)管理》、《班組現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)》、《精益班組建設(shè)》等課程。這些有針對(duì)性的課程非常接地氣，實(shí)用性很強(qiáng)，對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行精確培訓(xùn)使我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用有益的知識(shí)。我感到受益匪淺，認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足之處，對(duì)班組管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通等幾個(gè)方面。培訓(xùn)采用互動(dòng)的方式，其中有很多討論活動(dòng)，通過討論以及小組發(fā)言提高對(duì)班組管理的認(rèn)識(shí)，在此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對(duì)班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
一、首先認(rèn)識(shí)到了自己所扮演的"角色",明白了自己作為"兵頭將尾",在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用。作為下級(jí)我們是各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長(zhǎng)要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。作為下級(jí)，我們要確保班組員工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決，增強(qiáng)班組的凝聚力，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的班組，使員工們用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。作為同級(jí)，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧班組利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。我們每天提前做好工作計(jì)劃，班前會(huì)布置任務(wù)，然后按照計(jì)劃去執(zhí)行，利用班后會(huì)總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對(duì)這種方法沒有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時(shí)檢查員工是否遵守規(guī)章制度，對(duì)違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處，作為班組長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求，做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理，多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)員工，根據(jù)每名員工的特長(zhǎng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮員工的潛能。
三、認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性。在以前，我在平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒，很少與班組成員進(jìn)行私下交流。通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對(duì)于班組長(zhǎng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。認(rèn)識(shí)到溝通要講求方式方法，對(duì)于上級(jí)，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級(jí)，理解上級(jí)，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級(jí)，要敢于誰(shuí)出你的想法。對(duì)班組員工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問題，與員工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們克服生活中的困難，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，努力樹立員工的責(zé)任感、使命感。
四、通過這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識(shí)到，作為一名班組長(zhǎng)首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心，必須要有較強(qiáng)的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人多溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績(jī)。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識(shí)在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí)，也使我對(duì)班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級(jí)布置得各項(xiàng)工作任務(wù)。
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