緊張、忙碌的一學(xué)期即將結(jié)束。本學(xué)期，在吳校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在生活教師、夜班護(hù)理員和保潔員阿姨的共同努力下，生活區(qū)的整體工作取得了一定的進(jìn)展和提高。但是，與吳校長開學(xué)初提出的“穩(wěn)中有進(jìn)，穩(wěn)中改革；服務(wù)育人，管理育人；管理工作要規(guī)范化、程序化” 的工作原則及四條工作重點和十條要解決存在的問題，還有一定差距，需要在今后工作中不斷加強和改進(jìn)。下面把本學(xué)期的工作向領(lǐng)導(dǎo)和全體老師匯報如下：

　　一、聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，統(tǒng)一理念，找準(zhǔn)定位

　　本學(xué)期因工作調(diào)整，有幸與在座各位再次一起共事。生活區(qū)的工作對我來說，盡管不太陌生，但是，也是一次新的挑戰(zhàn)。它與總務(wù)處的工作不同， 一個是管理任人擺布的物，一個是管理有個性、有思想、活生生的人。所以，面對兩千多名學(xué)生的服務(wù)與管理，要說沒有壓力，那是不現(xiàn)實的。我把這份壓力變成動力，接受了這次挑戰(zhàn)，并且只有一個目標(biāo)，把這份工作做好，力爭保一方平穩(wěn)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　本學(xué)期，通過學(xué)校多次對崗位負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，我的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，對學(xué)校的辦學(xué)理念更加理解，對生活區(qū)的工作有了新的認(rèn)識，對自己的定位更加明確。1、認(rèn)真貫徹落實學(xué)校的辦學(xué)理念，認(rèn)真執(zhí)行校長對生活區(qū)工作的決議、指示和各種規(guī)章制度。2、加強生活教師隊伍建設(shè)，調(diào)動全體員工的積極性。3、做好協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)好生活區(qū)內(nèi)部的關(guān)系（生活教師、組長、干事），協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系（學(xué)部、膳食中心、醫(yī)務(wù)室、總務(wù)處等）。4、做好服務(wù)工作，為學(xué)生服務(wù)，為教育、教學(xué)服務(wù)，為在座的各位服務(wù)。5、制定相應(yīng)的規(guī)章制度。

　　生活區(qū)的工作非常繁雜，可是，每件事情都很重要。開學(xué)前的迎新準(zhǔn)備工作，開學(xué)后的學(xué)生情緒穩(wěn)定工作，學(xué)生衣、食、住、行的服務(wù)與管理工作，學(xué)生思想品德教育和行為規(guī)范教育工作，學(xué)生的安全教育工作等。通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)管理，逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動觀念、集體意識、組織紀(jì)律、艱苦樸素、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣，為學(xué)生打好學(xué)會做人的基礎(chǔ)。

　　二、深入實際，調(diào)查研究，不斷完善管理方法

　　要做好這份工作，尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作，必須深入實際，調(diào)查研究。本學(xué)期，我?guī)缀趺刻於嫉綄W(xué)生寢室、餐廳、操場，觀察問題，發(fā)現(xiàn)問題，與老師、學(xué)生交流溝通，虛心聽取他們的意見和建議，只有這樣，才可以證實自己的管理是否正確，因為服務(wù)對象和服務(wù)者，是管理者一切指令的受益者和實行者，只有他們的反映和實施的結(jié)果，才能準(zhǔn)確地檢驗自己的指令是否正確，是否完善，以此來改變自己的管理工作。另外，還可以及時了解他們的需要、愿望和要求，可以從他們那里吸取智慧和營養(yǎng)，還能夠使我盡快了解、熟悉生活區(qū)工作性質(zhì)和特點，以最佳狀態(tài)進(jìn)入工作角色。

　　三、加強生活教師隊伍建設(shè)，發(fā)揚團(tuán)隊精神，營造良好的工作氛圍

　　生活區(qū)的工作要做到“學(xué)生滿意、家長滿意、學(xué)校滿意”，生活教師隊伍的整體素質(zhì)很關(guān)鍵。必須有一支與學(xué)校辦學(xué)理念保持一致的管理隊伍和具有高尚品德，腳踏實地，熱愛本職工作，熱愛學(xué)生，具有服務(wù)意識和管理學(xué)生能力的生活教師隊伍。本學(xué)期，吳校長非常重視生活區(qū)管理工作，通過竟聘，讓能力較強的教師從事管理工作兼生活教師，加強了管理隊伍的力量。為了提高全體員工的整體素質(zhì)，我們加強了統(tǒng)一理念培訓(xùn)，業(yè)務(wù)（常規(guī)工作）培訓(xùn)，勞動紀(jì)律培訓(xùn)，安全教育培訓(xùn)，管理學(xué)生方式方法培訓(xùn)，教職工日常行為及儀表禮儀規(guī)范培訓(xùn)，如何接待家長及參觀者的培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)，基本上統(tǒng)一了思想，統(tǒng)一了認(rèn)識，統(tǒng)一了觀念，能夠把學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)思路，得到進(jìn)一步的貫徹和落實，提高了對工作的責(zé)任感和責(zé)任心，提高了服務(wù)意識和管理能力。生活教師的組織紀(jì)律性，對工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，有了很大的提高。簡單粗暴的工作方法，也有了明顯的改進(jìn)。對畢業(yè)班的學(xué)生，我們從本學(xué)期以開始，就要求生活教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴(yán)格管理，要做好學(xué)生情緒穩(wěn)定工作，保證學(xué)生考試時具有良好的精神狀態(tài)，取得好的成績。

　　另外，工作氛圍對一個部門來講也是非常重要的。良好的工作氛圍，能夠增強隊伍的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，工作互相補位，提高工作效率，大家能夠心情舒暢、精神愉快的完成各自的工作任務(wù)。本學(xué)期有五位老師請假，在生活教師非常緊張的情況下，老師們不計較個人得失，齊心協(xié)力主動補位，沒有因為老師短缺而影響工作。在工作中相互提醒，相互幫助，蔚然成風(fēng)，特別是對那些沒有經(jīng)過培訓(xùn)的新聘教師，為了使他們盡快了解萬里的辦學(xué)理念，(文章來源：)掌握生活區(qū)的工作特點和工作程序，盡快的進(jìn)入工作角色，以師帶徒的方式，向他們傳授方法和經(jīng)驗。因為生活區(qū)的工作，不是靠幾個或十幾個人就能干好的，而是要靠在坐每一位老師的共同努力，只要每一塊木板一樣高，才能保證生活區(qū)的工作水平整體提高�，F(xiàn)在生活區(qū)這種良好的工作氛圍正在形成，整體意識和集體意識已經(jīng)成為生活區(qū)的主流，通過我們生活區(qū)組織的那臺晚會和本學(xué)期的整體工作，充分體現(xiàn)生活區(qū)的凝聚力和團(tuán)隊精神。

　　四、建立健全各項規(guī)章制度，力求管理工作規(guī)范化、程序化

　　俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓，一個部門如果沒有相應(yīng)的規(guī)章制度，這個部門就會出現(xiàn)無序的混亂局面，如同一盤散沙，沒有任何凝聚力和戰(zhàn)斗力。本學(xué)期，根據(jù)生活區(qū)的工作性質(zhì)和生活教師的工作特點，制定了生活教師獎金分配制度。目的是通過獎金的調(diào)整，調(diào)動大家的工作積極行、主動性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、多勞多得的分配原則。對生活教師的考核，采用三級量化考核辦法，即組長、干事、生活區(qū)不定期的聯(lián)合檢查。把檢查結(jié)果及時反饋給生活教師，便于及時糾錯和改進(jìn)，并與工資直接掛鉤。通過檢查評比，表揚獎勵工作優(yōu)秀者，批評處罰工作較差者，維護(hù)了大多數(shù)努力工作者的切身利益。樹立了正氣，改變了干與不干，干好與干壞都一樣的不良風(fēng)氣，充分調(diào)動了大多數(shù)生活教師的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。另外，還制定了生活教師工作制度，安全隱患檢查制度，學(xué)生貴重物品和現(xiàn)金管理制度，生活區(qū)物品領(lǐng)用管理制度，生活教師工作程序及職責(zé)等。這些制度，非常明確的提出哪些該做，那些不該做，應(yīng)該如何做，對我們?nèi)魏稳硕际且环N約束和規(guī)范，也是對我們的一種最好的保護(hù)。這些制度，只有在大家的自覺遵守下，才能保證了我們生活區(qū)各項工作的順利進(jìn)行。

　　五、在生活管理中，加強德育服務(wù)含量，為學(xué)生打好做人的基礎(chǔ)

　　“準(zhǔn)軍事化管理，平民化教育，德育人人，人人德育”是我校的辦學(xué)理念。根據(jù)我校學(xué)生的情況，他們思想活躍，接受新事物快，家庭條件優(yōu)越（物質(zhì)生活、文化生活、教育條件、接受信息條件）。而現(xiàn)在他們正處在長身體、長知識時期，分辨是非能力較低，可塑性很強。在信息渠道多、傳播快、覆蓋面大的環(huán)境條件下，有些不健康的思想觀念和生活方式，都會對他們產(chǎn)生不良影響。一些學(xué)生信仰模糊、法制觀念淡薄，在前途理想、勞動觀念、集體主義、組織紀(jì)律、艱苦奮斗、行為習(xí)慣、道德風(fēng)貌等方面，都不同程度的存在一些問題。針對學(xué)生所存在的問題，我們采取了一下方法：

　�。ㄒ唬�對學(xué)生要“導(dǎo)”。1、生活教師要以身作則，以自身良好品德修養(yǎng)，良好的行為習(xí)慣，文明的言談舉止，潛移默化地對學(xué)生產(chǎn)生著積極的影響。2、對學(xué)生導(dǎo)理、導(dǎo)情、導(dǎo)行、導(dǎo)向�！皶灾�以理”從傳授道德行為規(guī)范知識入手；“動之以情”從陶冶情感入手；“導(dǎo)之以行“從培養(yǎng)行為習(xí)慣入手；“煉之以志”從磨練意志入手。3、引導(dǎo)學(xué)生自我教育、自我意識、自我評價、自我檢查、自我體驗、自我反省、自我監(jiān)督、自我控制，提高學(xué)生自律能力。

　�。ǘ�）對學(xué)生要“管”。惰性，人皆有之，戰(zhàn)勝惰性的關(guān)鍵就是訓(xùn)練。習(xí)慣的養(yǎng)成也只能不間斷的操練和約束。學(xué)生是教育的對象，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，堅持不懈是行為訓(xùn)練的必由之路。要使人的偶然行為鞏固下來成為經(jīng)常性習(xí)慣行為，一定要在明理中強化，在強化中明理。事實上這就是對學(xué)生愛的具體體現(xiàn)，當(dāng)然，嚴(yán)格要求和管理，并不是簡單、粗暴的體罰或訓(xùn)斥。

　　本學(xué)期，充分利用生活區(qū)廣播的宣傳作用，從檢查“六不規(guī)定”為切入點，加強學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。結(jié)合學(xué)校的接送工作，利用廣播、早操講評，做好學(xué)生回家、返校時應(yīng)注意事項的教育工作。為防止學(xué)生物品丟失，我們制定了學(xué)生課間進(jìn)寢室班主任簽字制度。為了控制學(xué)生早操、早讀遲到現(xiàn)象，我們制定了值日生證制度，

　　還有損壞公物賠償制度，使物品損壞降到最低限度。本學(xué)期通過全體生活教師堅持不懈的嚴(yán)格要求和嚴(yán)格管理，學(xué)生在生活區(qū)的表現(xiàn)有了明顯的改進(jìn)，使很多同學(xué)改掉了以前的不良行為習(xí)慣，違犯“六不規(guī)定”的現(xiàn)象越來越少，最后兩次檢查，只有三、四人。

　　六、加強安全教育，消除安全隱患

　　安全是我們學(xué)校賴以生存和發(fā)展的基本保障體系，責(zé)任重于泰山。如何保障兩千多名學(xué)生不發(fā)生安全事故，是對我們在座各位的嚴(yán)峻考驗。本學(xué)期在全體員工的共同努力下，到目前為止，學(xué)生在生活區(qū)還沒有發(fā)生一例人身安全事故。主要做了一下工作：

　　（一）貫徹落實校長對安全工作的要求和指示，加強安全意識，從思想上引起高度重視。

　　（二）建立安全事故責(zé)任制，進(jìn)行從級管理，簽訂了助理、干事、組長安全責(zé)任書，生活教師對組長負(fù)責(zé)。形成從上之下的安全網(wǎng)絡(luò)管理體系，使安全工作的落實得到了可靠的保障。

　　（三）安全工作重在教育，重在防范。我們加強對生活教師安全意識培訓(xùn)，更主要的是教育學(xué)生提高自身安全防范意識。根據(jù)生活區(qū)的實際情況，查找安全隱患，學(xué)生床鋪是否牢固，電風(fēng)扇、洗衣機、電線、插座是否破損漏電，學(xué)生回寢室是否打鬧，洗浴間防滑措施如何，是否有學(xué)生洗澡時打鬧，窗外的涼衣桿是否堅固，學(xué)生參加體育活動時，注意做好準(zhǔn)備活動，以防發(fā)生損事故等。本學(xué)期，把安全工作一直納入到常規(guī)工作考核之中，做到天天巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時保修，及時消除安全隱患。

　�。ㄋ模┰陉P(guān)鍵時段，我們進(jìn)行重點防范。如下午第八節(jié)課后，有部分學(xué)生回寢室洗澡、洗衣服，這段時間是生活教師的松動時間，但是，為了學(xué)生的安全，只好犧牲休息時間，在樓層走動管理。每周六，全校學(xué)生松動管理，這是我們生活教師最擔(dān)心的一晚，特別是低年級的學(xué)生和女同學(xué)，生活教師全神貫注，教室、操場、寢室都有生活教師的身影和聲音。

　　七、存在的問題

　　1、對生活區(qū)的管理工作了解不夠、認(rèn)識不夠，管理力度不夠，有些工作檢查、落實不到位。發(fā)生學(xué)生寢室物品丟失，浪費糧食現(xiàn)象，早操質(zhì)量不高等。

　　2、培訓(xùn)力度還不夠，特別是在統(tǒng)一理念方面做得不夠，導(dǎo)致個別員工工作責(zé)任心差，上班睡覺，空崗現(xiàn)象，對學(xué)生服務(wù)意識淡薄，管理學(xué)生方法粗暴簡單，體罰學(xué)生等。

　　八、下學(xué)期工作打算

　　隨著下學(xué)期學(xué)生人數(shù)的增加，工作難度和壓力越來越大，怎樣才能確保生活區(qū)這一方平穩(wěn)，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手：

　　1、首先要加強自身素質(zhì)的提高，進(jìn)一步熟悉生活區(qū)工作性質(zhì)，研究生活區(qū)的工作的特點，根據(jù)學(xué)校的教學(xué)規(guī)律，做好各項工作的安排，重在抓落實。

　　2、加強員工的理念培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷完善對員工的考核制度和評價機制，加強常規(guī)工作（寢室、餐廳、早操）的檢查力度，使勞動制度和工資制度有效的結(jié)合，獎懲分明，充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。觀念轉(zhuǎn)變，與學(xué)校的辦學(xué)理念保持統(tǒng)一，自覺、主動、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的完成本職工作，樹立窗口形象。

　　3、加強學(xué)生的德育工作，從小事入手，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。對學(xué)生要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，動之以情，曉之以理。繼續(xù)加大對“六不規(guī)定”的檢查力度，從源頭杜絕學(xué)生的攀比之風(fēng)和錢、物丟失現(xiàn)。

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