2021年信訪辦法治政府建設工作情況報告范文

　　xxxx年是深入實施“十三五”規(guī)劃的重要一年，xx縣信訪辦公室全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，以習近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略為統(tǒng)領，我辦在縣委、縣政府的正確領導下，以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導，緊緊圍繞全市“七五”普法規(guī)劃總體目標，筑牢以人民為中心的發(fā)展思想，以信訪制度改革為主線，以建設“陽光信訪”、責任信訪、法治信訪為抓手，堅持依法行政、依法分類處理信訪問題，探索實踐讓群眾“最多訪一次”做法，大力推進信訪法治化建設，不斷提升信訪公信力和成效，為經濟社會發(fā)展營造了良好環(huán)境，結合我辦工作實際，現(xiàn)將自查情況報告如下：

　　一、工作開展情況

　�。ㄒ唬�強化組織領導，完善工作機制。

　　一是根據(jù)我辦領導班子工作實際，成立了縣信訪辦法治政府建設工作領導小組，進一步明確了目標任務和落實措施，為推進法治政府建設工作提供保障。堅持法治政府建設同其他業(yè)務工作同部署安排，不定期研究部署法治政府建設工作，將依法行政相關法律政策的學習納入我辦理論學習和業(yè)務學習中，領導干部帶頭學法用法，努力提高法律意識和法制觀念，時刻做到依法行政。二是從建立長效管理機制入手，結合開展創(chuàng)建“人民滿意窗口”和接待群眾規(guī)范化建設活動，制定完善管理制度。強化依法行政的社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，暢通群眾投訴反映渠道。

　�。ǘ�）依法有效化解社會矛盾糾紛。一是按照構建“陽光信訪”“責任信訪”“法治信訪”總要求，深入推進信訪工作制度改革，貫徹落實習總書記關于信訪工作指示和要求，把信訪工作納入法治化建設軌道。xxxx年至今，我辦共排查出各類矛盾糾紛xxxx余件，及時轉送交辦相關責任單位，已化解xxxx余件，其中重大矛盾糾紛xx件，群眾滿意率達xx以上%。二是優(yōu)化傳統(tǒng)信訪途徑，建立了網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)，制定網(wǎng)上信訪工作規(guī)則，實行網(wǎng)上受理信訪制度，群眾可以通過手機平臺進行網(wǎng)上信訪，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑路，及時有效解決了群眾合理訴求。三是建立“三跨三分離”問題協(xié)商制度，探索建立訴訪分離協(xié)調工作機制，嚴格實行訴訪分離。四是貫徹落實《xx市信訪事項復查復核辦法》，健全復查復核機制，完善涉法涉訴信訪依法終結制度。

　　二、主要成效與創(chuàng)新亮點

　　（一）積極推廣“信訪+互聯(lián)網(wǎng)”的工作模式。實行以人民為中心，引導群眾多上網(wǎng)少走訪，積極推廣“信訪+互聯(lián)網(wǎng)”的工作模式，大力推進網(wǎng)上信訪系統(tǒng)的建設應用，我縣搭建了覆蓋xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和職能部門的網(wǎng)上信訪受理平臺體系，把信訪辦理工作置于公開監(jiān)督之下，群眾可以通過網(wǎng)上信訪平臺、直接投訴反映問題和查詢評價辦理結果，減少了由信訪部門轉交的中間環(huán)節(jié)，提高了辦理時效，對群眾評價不滿意的信訪事項，及時提醒、回訪、督辦、問責，推動信訪問題及時有效解決。xxxx年以前，我縣的網(wǎng)上信訪量占比較低，到xxxx年達到了xx%以上，群眾逐漸把傳統(tǒng)走訪變?yōu)榫W(wǎng)上信訪，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的工作目標。

　�。ǘ�）黨政主要領導接訪下訪常態(tài)化。根據(jù)市信訪辦工作要求，結合我縣實際，我縣每年年初都制定全縣領導干部接訪下訪通知，縣委縣政府領導干部輪流參與接訪調度，及時有效解決群眾合理訴求。xxxx年至今，我縣黨政領導通過走訪下訪共計接待群眾xxxx批xxxx人次，有效解決了一批疑難復雜案件，得到了群眾的高度認可。

　�。ㄈ�）大力開展信訪積案攻堅活動，依法解決疑難問題。按照xx市信訪局關于信訪積案集中攻堅工作的具體要求，狠抓落實、整合力量、集中攻堅，xxxx年至xxxx年全部辦結xx市交辦的信訪積案，辦結率達xxx%，xxxx年市級交辦x件，已成功化解x件。清倉見底案子有xx件，已化解xx件。我辦主動作為，要求各鎮(zhèn)（街道）和職能部門對本地縣本領域長期積累、久拖不決的信訪積案和突出信訪問題集中進行排查摸底，逐一登記造冊，建立臺賬，明確責任單位、責任人和化解時限，督促跟進化解工作，依法妥善解決一大批信訪疑難案件。

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