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大學生旅游消費行為調(diào)查報告

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-05 22:43:12 | 移動端:大學生旅游消費行為調(diào)查報告

  調(diào)查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗,最后以書面形式陳述出來。下面,小編為大家分享大學生旅游消費行為調(diào)查報告,希望對大家有所幫助!

  一、調(diào)查背景、目的

  1、背景

  隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,我們的生活水平不斷提高,我國旅游業(yè)正迅速發(fā)展,旅游消費也在日益增加,出外旅游已成為我們生活中必不可少的一部分。當代大學生具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想。而且大學生作為思想最活躍、接受新事物能力最強、旅游審美水平較高、閑暇時間較多和潛力巨大的一個群體,在旅游群體當中充當著旅游生力軍的角色。

  那么大學生選擇旅游的目的是什么?旅游消費方式又是怎樣的?影響他們作出選擇的主要因素有哪些?

  所以針對以上幾點問題,我做了相關調(diào)查。

  2、目的

  此次調(diào)查的目的在于了解當代大學生產(chǎn)生旅游消費心理的動機以及旅游消費行為方式,為了解大學生旅游市場現(xiàn)狀提供直接有效的數(shù)據(jù)參考。

  同時通過對調(diào)查結(jié)果的分析,更加深入了解當代大學生旅游消費心理現(xiàn)狀,并據(jù)此提出一些有益的建議,使大學生旅游消費更加合理健康。

  二、調(diào)查方法

  1、時間:X年X月X日至X月X日

  2、地點:××市

  三、調(diào)查對象

  調(diào)研對象為易于接受新事物,興趣愛好廣泛,作息時間規(guī)律,對于網(wǎng)絡有著高使用率,喜愛聊天交友的××市××名在校大學生。

  四、調(diào)查過程

  1、實施過程

  主要運用問卷調(diào)查法。通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站制作一份大學生旅游消費行為調(diào)查問卷,利用QQ、朋友圈等社交軟件發(fā)布問卷網(wǎng)站鏈接,邀請在校大學生進行網(wǎng)上填寫問卷。經(jīng)過為期四天的問卷調(diào)查,登錄問卷網(wǎng)站系統(tǒng)進行自動整合生成數(shù)據(jù),然后對結(jié)果進行了一個數(shù)據(jù)收集。

  2、調(diào)查內(nèi)容

  (一)調(diào)研結(jié)果及分析

  (1)大學生旅游目的地與時間

  調(diào)查顯示,58%的大學生偏愛自然風景區(qū),26%選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),15%的大學生旅游目的地選擇民族風俗區(qū);反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學生的歡迎。這表明大學生更愿意與大自然親近。

  在對于時間的安排上,49%選擇寒暑假期出游,27%選擇國家法定節(jié)假日出游,16%選擇平常的周末出游,其他時間占8%。選擇寒暑假期出游的人多的原因可能是寒暑假的假期長,大學生有更多的時間可以自由分配,有利于旅游后調(diào)整時間休息。其次則是國家法定節(jié)假日出游的人也較多,原因是節(jié)假日相對于平常的周末時間長,空閑時間較平時多。平常周末和其他時間選擇出游較少的原因可能是一方面時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游,大多數(shù)學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;另一方面,由于大學生的課業(yè)比較重,一般會利用周末進行復習或預習新知識,還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動。

  (2)大學生旅游消費費用的來源及構(gòu)成

  調(diào)查顯示,高達74%的大學生外出旅游消費的費用來源于父母的支持,除此之外,38%的費用來源于平時生活費的積攢、兼職所得(26%)、其他來源(12%)等。由此可見大部分大學生的經(jīng)濟尚不能獨立,旅游費用的來源大多依靠于父母出資。少部分大學生會利用課余時間做兼職來賺取旅游費用。

  他們的消費水平整體不是太高,旅游消費費用的構(gòu)成經(jīng)調(diào)查顯示為:交通(42%)、住宿(46%)、餐飲(74%)、景點門票(58%)、購物(30%)、娛樂(24%)。由此可以看出大學生旅游消費費用主要花費在吃、住和門票上,而購物和娛樂花費較低。出游的主要目的還是為了開闊眼界、體驗不同的風土人情、親近大自然。

  (3)大學生出游的交通工具的選擇

  調(diào)查顯示,大學生出游選擇汽車(30%)和火車(56%)的較多。其余交通工具如自行車(4%)、飛機(10%)則較少一些。按照大學生消費能力分析,原因可能是飛機價格較貴,汽車適合短途旅行,價格適中;疖嚳梢蚤L途運輸且價格經(jīng)濟實惠。

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  (二)大學生旅游消費心理及行為分析

  1、大學生自身個性因素一般來說,具有外傾向個性的人性格開朗、活潑,容易流露自己的感情,對立性較強,旅游需求比較廣泛,而且在旅游中喜歡結(jié)識新的朋友與旅伴;而內(nèi)傾向個性的人性格比較沉靜,做事謹慎,不愛交流,旅游需求相對保守。

  當代大學生作為即將走入社會的一個新群體,大部分受開放性文化知識的影響,性格屬于外向型或中間型的。

  大多數(shù)大學生旅游群體就其消費者主體而言,都是知識水平較高、思維活躍的群體,追求自由崇尚知識的特點突出,重視旅游中的個性化與參與性,傳統(tǒng)的走馬觀花式的旅游方式不能滿足他們的旅游要求。具有強烈的旅游需求,充滿好奇心和求知欲,在旅游中注重的是一種經(jīng)歷及旅游所帶來的幸福感和自我滿足感,并且有尋求刺激,獲得知識,體驗新的環(huán)境特點。他們當中大多具有較強的獨立自主意識、向往自由,喜歡無拘無束,求知欲旺盛。這也就導致越來越多的大學生愿意走出校園去進行旅游活動。

  2、、資金因素

  由于大學生還沒工作,經(jīng)濟上不獨立,學費、生活費等主要來源于父母。大學生各自的家庭經(jīng)濟情況的好壞,就直接決定了他們旅游消費能力的高低。因此,大學生出游的花費主要根據(jù)自身的經(jīng)濟承受力。在大學生決定出游時總會首先考慮價格,其消費主要以吃、住、行等基本消費為主。其他的消費需求相對較低。旅游消費水平普遍較低。

  3、社會安全因素

  安全問題比其他層次游客壓力更大雖然大學生基本上都已經(jīng)是成年人,但由于我國大部分大學生在入校前都是在父母的細心呵護之下成長起來的,社會閱歷少,再加上大學生生性好奇,喜歡冒險,在旅游過程中會脫離團隊自己活動,危險性就大大的增加了。雖然是成年人,但是由于大學生特殊的身份,一旦出現(xiàn)安全問題,必將涉及學校、家庭以及社會層面,因而大學生旅游時的安全問題比其他層次的游客壓力更大。

  4、旅游需求方面

  當代大學生的旅游需要層次較低,談到對此次出游的意義評價的時候,有的大學生認為出游“有意義有價值”;有的同學認為此次出游是“浪費時間、耗費精力”。相對于較高的滿意度,這似乎自相矛盾。但是,“對旅游地滿意度高”不等同于“此次出游有意義有價值”。大學生出游動機主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活”,對出游“滿意”是因為達到了“擺脫乏味生活”的目的,而并沒有從根本上滿足他們“求知、求所得”的深層次心理需求。因此,普遍感覺“出去樂一樂”并不是他們所認為的“有意義”。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論分析大學生旅游需要的層次關系時發(fā)現(xiàn),當今大學生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要”層次,即擺脫孤獨、繁重、枯燥的學業(yè)生活。但在某種程度上,多年教育的結(jié)果又讓他們背上高層次需要的包袱,努力追求“尊重”“自我實現(xiàn)”,于是出現(xiàn)了調(diào)查結(jié)果中的“對旅游地滿意度高”,“此次出游意義不大”的矛盾現(xiàn)象。

  5、朋友因素

  大學生們都喜歡結(jié)伴和朋友一起出去旅游,一來可以相互交流,增加感情,二來可以共同分享快樂,欣賞旅游景觀的魅力所在;百分之一十五的人喜歡獨自旅行,希望通過這種方式真正放松自己,感受自由;百分之五的人選擇旅行社組織的旅游,這多為學校或班級組織的活動。

  6、時間因素大學生出游時間相對集中,閑暇時間多,大多集中于寒暑假、五一、十一長假及雙休日,旅游目的地大部分還僅僅是省內(nèi)的旅游景點,或是大家口中所經(jīng)常說道的幾個出名的景點,

  7、景點方面

  大學生更偏重于自然景觀,他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸;而對各地的民俗風情的喜愛也占相當大的比重,他們希望了解一下當?shù)氐娘L俗習慣和自己的家鄉(xiāng)的差別,以此來開闊視野;對文物古跡的喜愛者占到百分之四十這些人大多是歷史愛好者,對以前的文物、古跡比較感興趣;而只有少部分的大學生有去看人造景觀的想法。

  8、旅游花費主要集中在旅游交通費、餐飲費、門票費、住宿費以及買紀念品上。而出游的花費也依據(jù)不同的旅游點所花費的錢不經(jīng)相同。同學們所接受的價格也有高有低,這些都要根據(jù)他們對是否值得來評價。但大學生在旅游過程中的購物及娛樂花費都普遍不高。

  五、調(diào)查結(jié)論

  在旅游業(yè)發(fā)展迅速的今天,具有旅游意識的大學生群體,正因其對旅游產(chǎn)品心理需求的同一性而慢慢形成一個具有較大發(fā)展?jié)摿Φ穆糜问袌。然而,由于大學生特殊的心理、生理、經(jīng)濟等特點,使其旅游消費行為呈現(xiàn)出和其它群體截然不同的特點。

  作為當代大學生,作為消費者、旅游者的我們要對旅游消費行為有所認識與了解,它不僅是消費,不僅僅是享樂,也是無形之中的學習與長見識的新途徑。面對旅游消費行為的影響因素以及應對策略,也要根據(jù)實際情況進行總結(jié)和調(diào)整,不斷改進,使其更有利于大學生旅游者的消費行為,服務于旅游業(yè)的健康發(fā)展及壯大,對大學生的旅游給予正確引導,幫助他們樹立正確的旅游觀。

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