中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)要怎么寫(xiě)呢?下面是小編整理的中層管理培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家閱讀!
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)1一、員工的無(wú)私奉獻(xiàn)
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益,也只有這樣,員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會(huì)沒(méi)飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛(ài)企業(yè)愛(ài)工作的心理,這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣,要做到愛(ài)護(hù)公司的一草一木,不浪費(fèi)公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織員工學(xué)習(xí),鼓勵(lì)員工不斷更新自己的專業(yè)知識(shí),提高技術(shù)水平,然后進(jìn)行一些評(píng)比活動(dòng),對(duì)一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng),宣傳勞動(dòng)光榮的思想,大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神,通過(guò)這些活動(dòng),在員工中樹(shù)立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時(shí),企業(yè)也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環(huán)境,只有蘇氧這個(gè)整體上下一心,團(tuán)結(jié)一致,那我們企業(yè)肯定會(huì)走向繁榮昌盛。
二、部門小團(tuán)隊(duì)的無(wú)私奉獻(xiàn)
在蘇氧這個(gè)大家庭中,各個(gè)部門之間也需發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)樵诠局懈鱾(gè)部門扮演著不同的角色,擔(dān)任著不同的職責(zé),所有每個(gè)部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長(zhǎng)期的工作中,部門與部門之間肯定會(huì)有些摩擦,這是兩個(gè)部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通,有效的解決問(wèn)題,消除隔膜,才能愉快的合作;蛘弋(dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí),相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個(gè)部門合作愉快,公司肯定會(huì)良好的發(fā)展。公務(wù)員之家
綜上所述,我認(rèn)為要搞好一個(gè)企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,員工要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。、
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)2歲末年尾,我從一年繁忙的培訓(xùn)工作中抽離出來(lái),做一些總結(jié)工作,同時(shí)也受邀參加一些機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)師茶話會(huì),一些企業(yè)的年終總結(jié)大會(huì),一些企業(yè)協(xié)會(huì)的答謝會(huì),等等。讓我有機(jī)會(huì)置身事外、站高一線,對(duì)培訓(xùn)界的現(xiàn)狀及趨勢(shì),有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、 培訓(xùn)師隊(duì)伍:中國(guó)培訓(xùn)師的專業(yè)化程度越來(lái)越高,培訓(xùn)師的職業(yè)將越來(lái)越是高知階層,資深管理人員從事的專業(yè);經(jīng)過(guò)之前幾年優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,未來(lái)培訓(xùn)師的入門門檻將越來(lái)越高,原來(lái)那些只聽(tīng)了幾門課,看了幾張碟就上來(lái)講課的“講手”類講師,如果不做內(nèi)功的提升,將被淘汰出局。將來(lái)活躍在培訓(xùn)講臺(tái)的,將是那些內(nèi)功深厚、外呈豐富的講師。
2、 培訓(xùn)課程走向:培訓(xùn)課程將越來(lái)越細(xì)分,比如,同一個(gè)課程分高低不同的級(jí)別,比如,ttt(企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn))這個(gè)課程可分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)班,旨在給予不同階層的人不同需求的課程,給同一層次的人分階段成長(zhǎng)的階梯式學(xué)習(xí)。
3、 課程研發(fā)與設(shè)計(jì):我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師,他們?cè)絹?lái)越能沉下心來(lái),把課程的研發(fā)做的越來(lái)越越深入,越來(lái)越貼近“人性“的層面,“道”的層面,而且以深入淺出的方式,讓學(xué)員看到平時(shí)看不到的層面,這樣做的好處在于,避開(kāi)了愛(ài)因斯坦所說(shuō)的“人類的困惑,就在于在制造問(wèn)題的層面來(lái)解決問(wèn)題”,好的課程研發(fā)和設(shè)計(jì),是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問(wèn)題的。
4、 內(nèi)功和外呈都追求精益求精:我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師,不僅在個(gè)人修煉、課程研發(fā)方面,不斷下深功夫,同時(shí),在課件ppt設(shè)計(jì)、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),適度有效地運(yùn)用多種互動(dòng)形式,讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下,產(chǎn)生深刻的思考,頓悟,產(chǎn)生改變行為的強(qiáng)烈意愿,拿到方法,并創(chuàng)新使用。在講課風(fēng)格上,優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個(gè)人秀“、表演式,而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式,以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器,催化劑。
5、 通用課程的精耕細(xì)作:現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能方面的普及課程,同時(shí)也有一些企業(yè)需要激勵(lì)、溝通、培養(yǎng)、計(jì)劃等專題課程,這就需要我們培訓(xùn)師把原來(lái)課程其中的某個(gè)章節(jié)精耕細(xì)作,在一個(gè)點(diǎn)上做深做透,這也將是一個(gè)趨勢(shì)。
6、 忽視課后評(píng)價(jià),重視行為改善:越來(lái)越多優(yōu)秀的培訓(xùn)師已經(jīng)不是很重視培訓(xùn)結(jié)束時(shí)學(xué)員的評(píng)價(jià)和分?jǐn)?shù),而聚焦于培訓(xùn)后的一段時(shí)間里,參訓(xùn)人員的行為是否改變。我認(rèn)為這是個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀點(diǎn)。因?yàn)槲覀兌贾,企業(yè)安排培訓(xùn)的終極目標(biāo)不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)、思考,而是通過(guò)改變意識(shí),從而改變行為,最終改變績(jī)效。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)3xxx年x月x日至11日,按照集團(tuán)公司黨委安排,我參加了集團(tuán)公司中層管理人員為期三天的課程培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間盡管短暫,但內(nèi)容充實(shí),注重實(shí)效,尤其是授課老師們從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門溝通等理論知識(shí)到媒體應(yīng)用、領(lǐng)導(dǎo)方法等管理技能方面的全面講解,給了我們深刻感觸。同時(shí)分析了全球金融動(dòng)蕩對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響,并進(jìn)一步解讀了“七一”講話精神中盛世思危的深刻內(nèi)涵。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,始終以提高自己能力為目的,認(rèn)真聽(tīng)課記錄,受益匪淺,通過(guò)三天的學(xué)習(xí),感受頗為深刻。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化和世界多極化進(jìn)程加快的趨勢(shì)下,提高運(yùn)用媒體能力控制信息傳播效果已經(jīng)是政府、企業(yè)不可缺少得一項(xiàng)工作。在現(xiàn)今越來(lái)越多的公共危機(jī)事件頻頻發(fā)生使我們不得不警醒。如江蘇無(wú)錫自來(lái)水污染、上!搬烎~(yú)執(zhí)法”、南京冠生園月餅餡、肯德基“蘇丹紅”危機(jī)等事件,都要求作為企業(yè)的管理人員在現(xiàn)今時(shí)代一定要有足夠的面對(duì)公共危機(jī)事件的準(zhǔn)備,能夠第一時(shí)間及時(shí)快速的建立應(yīng)急預(yù)案、快速制定應(yīng)對(duì)措施,有將公共危機(jī)事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)新知識(shí)掌握傳播規(guī)律。
當(dāng)今全球金融新動(dòng)蕩和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新危機(jī)已經(jīng)開(kāi)始影響中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策,全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球,發(fā)展中國(guó)家主要矛盾是通貨膨脹,發(fā)達(dá)國(guó)家則是財(cái)政危機(jī)、就業(yè)危機(jī)。當(dāng)然在這些表面能夠看到的問(wèn)題背后還隱藏著很多震動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的暗流危險(xiǎn),如果把握不準(zhǔn)國(guó)際環(huán)境那么金融動(dòng)蕩對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響便會(huì)加大,同時(shí)阻礙企業(yè)發(fā)展。當(dāng)然在這種危機(jī)的形式下,我們黨也提出新的理論政策,在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話中“盛世思危”的深刻內(nèi)涵和時(shí)代意義。在工作、生活中要時(shí)時(shí)刻刻以務(wù)實(shí)、清醒、新意的態(tài)度面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理層更應(yīng)該在管理企業(yè)時(shí)候,自重、自省、自警、自勵(lì),講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導(dǎo)工作,有效化解精神怠慢的危險(xiǎn)。使企業(yè)在國(guó)際金融動(dòng)蕩的形式下能夠穩(wěn)健發(fā)展。
這次培訓(xùn)使我從理論知識(shí)到實(shí)際管理技能上得到了全面提高,課程安排合理,針對(duì)公司管理人員工作性強(qiáng),解讀貼近實(shí)際、案例真實(shí)易懂,增強(qiáng)了我們科學(xué)管理的意識(shí)、提高了管理技巧、豐富了管理知識(shí)、同時(shí)增強(qiáng)了我對(duì)企業(yè)發(fā)展中團(tuán)隊(duì)意識(shí)的認(rèn)知,使我進(jìn)一步了解了現(xiàn)今國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式,深刻理解了胡總書(shū)記“七一”講話精神中盛世思危精神在現(xiàn)今的指導(dǎo)意義。提升了我科學(xué)判斷形勢(shì)的能力、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力、依法治企的能力、總攬全局的能力。同時(shí)結(jié)合郭普金董事長(zhǎng)在開(kāi)班儀式講話中指出的“十一五”時(shí)期,集團(tuán)公司高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)。
有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門溝通課程方面,授課老師通過(guò)大量的圖片和真實(shí)的案例介紹了企業(yè)發(fā)展中團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的重要性,針對(duì)如何提高工作效能與業(yè)績(jī)、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作精神、提高決策速度和準(zhǔn)確程度給出獨(dú)特視角,使我從中也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)、溝通、協(xié)作的新方法和技巧。 在領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面老師提到我國(guó)古代先秦道家《老子》中的一句話 “上善若水”,其原意是最高境界的善行就像水的品性一樣,澤被萬(wàn)物而不爭(zhēng)名利、透明清澈而包容萬(wàn)物;隨著時(shí)代的發(fā)展、人文的進(jìn)步,這四個(gè)字在當(dāng)今社會(huì),引伸到上級(jí)協(xié)調(diào)下級(jí)關(guān)系上特別有意義,管理人員在下級(jí)面前應(yīng)做到:一、工作安排上注重團(tuán)隊(duì)的整體組合效益。二、規(guī)章制度上注重部署成員的人際認(rèn)同感;三是問(wèn)題處理上注重團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)內(nèi)部的各因素協(xié)調(diào)性。面對(duì)“十二五”集團(tuán)公司新規(guī)劃,是交通工程企業(yè)面臨的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。我認(rèn)為只有將加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提升經(jīng)濟(jì)效益,調(diào)整結(jié)構(gòu)、自主創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、隊(duì)伍建設(shè)落實(shí)到企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)內(nèi)容中來(lái),才能凝心聚力、創(chuàng)科學(xué)發(fā)展之先、爭(zhēng)交通工程之優(yōu),才能提高依法治企的能力。以時(shí)不我待的緊迫感,破除管理障礙,審慎而又堅(jiān)決地推進(jìn)管理創(chuàng)新、健全應(yīng)急機(jī)制、完善人才體系、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、強(qiáng)化廉政防范建設(shè),掌握應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
在今后的工作中,我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí),樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念,在管理知識(shí)上下功夫;一定要在在企業(yè)發(fā)展上聯(lián)系實(shí)際,在推進(jìn)工作方式上下功夫;一定要勇于開(kāi)拓進(jìn)取,在創(chuàng)新管理方法上下功夫;一定會(huì)在落實(shí)人才發(fā)展戰(zhàn)略,育人用人上下功夫;一定會(huì)在深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),服務(wù)企業(yè)、回饋社會(huì)上下功夫。一如既往不斷加強(qiáng)地黨性修養(yǎng)和理論學(xué)習(xí),提高科學(xué)判斷形勢(shì)的能力。把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)落實(shí)到提高黨建科學(xué)化水平上來(lái),帶領(lǐng)班子成員努力加強(qiáng)“四好班子”建設(shè),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是要抓班子、帶隊(duì)伍,把黨的政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。二是要抓基層、打基礎(chǔ),不斷深化學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),持之以恒抓好黨員的教育、管理和服務(wù),把黨的組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)斗力。三是要抓制度、重監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把黨的制度優(yōu)勢(shì)和紀(jì)律作風(fēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為保障企業(yè)健康發(fā)展的有效管控力。四、抓穩(wěn)定、促和諧,努力創(chuàng)新思想政治工作方法,加強(qiáng)黨團(tuán)、工會(huì)工作,把黨的思想政治工作和群眾工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的積極推動(dòng)力。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)4按照公司的統(tǒng)一安排,我參加了公司舉辦的中層干部培訓(xùn)班。一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在老師的講授和輔導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司及公司“三反”方面的文件,學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點(diǎn),開(kāi)闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過(guò)培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。開(kāi)班儀式上,李部長(zhǎng)著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神,樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
四是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛(ài)的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,沒(méi)有了文明,就沒(méi)有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說(shuō)文明話,讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,讓我們的公司成為文明公司。 六是要廉潔自律,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、dxp理論、“三個(gè)代表”重要思想,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以孔繁森、等廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣,廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺(jué)接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),在職工中樹(shù)立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
七是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化“三個(gè)意識(shí)”,“三個(gè)意識(shí)”是指憂患意識(shí)、宗旨意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)是有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺(jué)悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)三者既有明晰的邊界,又是一個(gè)有機(jī)的整體。其中,憂患意識(shí)是公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要基礎(chǔ),公仆意識(shí)是憂患意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要條件,而節(jié)儉意識(shí)則是憂患意識(shí)、公仆意識(shí)的體現(xiàn)和反映。魏經(jīng)理在管理人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議上強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí),始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí),始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;要進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí),始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾不斷奪取生產(chǎn)建設(shè)的新勝利。我們中層干部要牢記“三個(gè)意識(shí)”,自覺(jué)適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,認(rèn)真開(kāi)展“三反”活動(dòng)關(guān)注企業(yè)發(fā)展,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
總之,通過(guò)這次培訓(xùn),既增長(zhǎng)知識(shí),拓寬了工作視野,又學(xué)會(huì)了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過(guò)這次培訓(xùn),不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效,盡心盡力做好本職工作,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)5本人有幸參加了這次山東電力集團(tuán)中層干部培訓(xùn)班,經(jīng)過(guò)這幾天培訓(xùn),獲益匪淺,深有體會(huì)。參訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)干部知識(shí)面很廣、業(yè)務(wù)水平很高,具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷,但是大家都能夠虛懷若谷,認(rèn)真參加學(xué)習(xí)和研討。
我們基層領(lǐng)導(dǎo)干部,身處工作生產(chǎn)第一線,平時(shí)工作忙,事務(wù)多,很少有時(shí)間有精力放下來(lái)靜心學(xué)習(xí)。這種針對(duì)性的短期培訓(xùn),使我們能暫時(shí)放下工作擔(dān)子,安下心來(lái)學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了智能電網(wǎng)、輸電線路運(yùn)行管理、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等課程,使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的機(jī)會(huì)。下面談?wù)勔恍﹤(gè)人看法,以及對(duì)工作中經(jīng)常遇到的一些問(wèn)題,借此機(jī)會(huì)與大家共同探討。
一、轉(zhuǎn)變思想觀念,正確認(rèn)識(shí)自己
我們這一代的管理者很少有科班出身,大部分都是從基層一步步走到管理崗位,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域涉足不多;仡櫸乙酝墓ぷ鳎偸菣C(jī)械的將交代的工作進(jìn)行布置、分工,在推動(dòng)企業(yè)文化、貫徹企業(yè)制度時(shí)也只是僵硬的傳達(dá)到員工中去。當(dāng)員工無(wú)法理解或埋怨抵觸情緒時(shí),自己并沒(méi)有做到及時(shí)有效的溝通,也找不出積極有效的方法,長(zhǎng)此這樣的惡性循環(huán)將影響員工自身的發(fā)展,也會(huì)使企業(yè)的發(fā)展得到阻礙。
參加培訓(xùn)后,我忽感頭腦特別輕松,思路格外清晰。比如“領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)”一課,使我認(rèn)識(shí)到繁忙的工作,要靠科學(xué)的決策以及用人藝術(shù)、待人藝術(shù)和處事藝術(shù),將時(shí)間運(yùn)籌法用上,
把工作分類法用上,充分發(fā)揮員工的積極性,把自己從繁瑣的事務(wù)中解脫出來(lái),著力抓方向、抓落實(shí)、抓督促,就會(huì)綱舉目張。
對(duì)照自身,我檢討領(lǐng)導(dǎo)力的淺薄。如果傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)依靠權(quán)力,那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力。看不到自己的死角的領(lǐng)導(dǎo)者,很可能會(huì)面臨大的挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn)啟發(fā)我思維方式的改變。要做一名稱職的中層,做一名有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備情緒表現(xiàn)力和情緒控制力,必須具備洞悉和解讀他人情緒需求的能力,必須懂得說(shuō)什么話才能動(dòng)人,必須時(shí)時(shí)刻刻心懷員工,多指導(dǎo)、多鼓勵(lì)。
二、注重理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
萬(wàn)丈高樓平地起,知識(shí)就是平地。一名合格的領(lǐng)導(dǎo),必須具備必要的知識(shí)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其是像我們這些專業(yè)性較強(qiáng)的部門。因此,首先自己要釋放更多的信息量,要具備豐富的專業(yè)知識(shí),要對(duì)具體事物作出客觀的評(píng)價(jià)。否則,就難以起到預(yù)想的積極效果。作為中層管理人員,不能僅僅滿足于現(xiàn)有的知識(shí)水平,要有一種自我學(xué)習(xí)提高的緊迫感,要主動(dòng)迎接新的挑戰(zhàn)。正如一位學(xué)者所說(shuō):在飛速發(fā)展的時(shí)代面前,我們要時(shí)刻感到知識(shí)恐慌。學(xué)習(xí)則是一種改變自我、提升自我的現(xiàn)實(shí)途徑和有效方法,其目的在于掌握更多的理論知識(shí)和專業(yè)技能。所以,首先就是要加強(qiáng)理論修養(yǎng),只有這樣才能在新情況、新問(wèn)題面前把住大方向,抓住關(guān)節(jié)點(diǎn),才能保證“打得贏”、“不變質(zhì)”。第二就是要學(xué)習(xí)怎樣做人,要以科學(xué)的發(fā)展觀武裝頭腦,要行得正,走得直。第三要學(xué)習(xí)怎樣做事,要借鑒一切最新的科學(xué)成果,不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備,使新的知識(shí)能夠?yàn)槲宜谩?/p>
扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),也是保證工作激情的基礎(chǔ)所在。當(dāng)今正是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代,沒(méi)有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)就不能在群眾中樹(shù)立威信。能否把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng)是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高我們各方面能力的有效辦法,但是平時(shí)堅(jiān)持自學(xué)、經(jīng)常學(xué)、系統(tǒng)學(xué)更不可缺,我將以這次培訓(xùn)提高為基礎(chǔ),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,樹(shù)立良好學(xué)風(fēng),不斷在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷提高自己各方面能力,使自己真正具備執(zhí)行管理職責(zé)的組織能力和完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)能力。
三、改善工作方法,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、保持積極的心態(tài)
古人說(shuō):“氣不盛者,遇事而氣先懾,而目先逃,而心先搖,不能自?shī)^也!毕麡O的人,一旦失敗,總抱怨外界,不是上司、同事有問(wèn)題,遇人不淑,就是公司時(shí)機(jī)出狀況,無(wú)命缺運(yùn)少風(fēng)水。這種心態(tài)是不可取的。
在日常工作中,一定要養(yǎng)成孜孜不倦的自覺(jué)行動(dòng)習(xí)慣,保持樂(lè)觀向上的工作態(tài)度,主動(dòng)關(guān)心幫助員工。當(dāng)完成具體任務(wù)遇到困難和問(wèn)題時(shí),要積極面對(duì)挑戰(zhàn),理性地分析判斷,聽(tīng)取別人的意見(jiàn),吸取各方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。良好的工作心態(tài)還可以互相傳遞和影響,營(yíng)造溫馨、和諧、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)環(huán)境,調(diào)動(dòng)員工的積極情緒和工作熱情,使工作變得更加輕松、愉悅。
2、加強(qiáng)溝通能力
要發(fā)揮好溝通的作用,首先要掌握溝通的技巧方法。一是熱情洋溢,一個(gè)時(shí)刻充滿熱情的人,每個(gè)人都喜歡接近、與之交流,溝通最忌諱一臉苦相;二是兼卑有禮,要求做人誠(chéng)懇,勝不驕,敗不餒,接人待物彬彬有禮,才能夠得到別人尊重;三是全面聆聽(tīng),溝通的另一半是聆聽(tīng),三百六十度全方位聆聽(tīng),勿爭(zhēng)對(duì)錯(cuò);四是察言觀色,要根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)、面部表情及肢體語(yǔ)言的變化做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。和員工進(jìn)行溝通時(shí),要表達(dá)出自己的誠(chéng)意,多聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議;體現(xiàn)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)贊美之情,根據(jù)各自特點(diǎn)分配他們的工作,讓他們發(fā)揮所長(zhǎng),及時(shí)的贊美他們工作中表現(xiàn)突出的地方。講究方式,善于運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù);換位思考,重視員工表達(dá)的意見(jiàn),通過(guò)深入溝通達(dá)成共識(shí)。在不影響工作進(jìn)展的前提下,允許存在分歧,多給員工一些思考的時(shí)間,邊實(shí)踐邊溝通,切忌主觀臆斷、家長(zhǎng)作風(fēng),挫傷員工的積極性。當(dāng)然在與員工做好溝通的同時(shí),與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通也是必要的,作為承上啟
下職能的中層管理人員為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)也是十分重要的。
3、善于處理關(guān)系
一個(gè)善于處理人與人之關(guān)系的人,就能成大事。領(lǐng)導(dǎo)的性格有千百種,但就我所接觸的人來(lái)看,他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,平時(shí)工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒(méi)有壓力,沒(méi)有高高在上的感覺(jué)。要善于發(fā)現(xiàn)人才,對(duì)于有才干的員工,要重點(diǎn)培養(yǎng),加壓加擔(dān),為他們搭建展示才能的平臺(tái),幫助其快速成長(zhǎng)。對(duì)于生活上有困難的員工,在能力范圍之內(nèi)盡量為其解決問(wèn)題。而對(duì)于小人,則要敬而遠(yuǎn)之,找合適的機(jī)會(huì)教育他,讓他明白成績(jī)是做出來(lái)的,能力是在工作中體現(xiàn)的。
4、要有包容的胸懷
一名領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說(shuō),你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。領(lǐng)導(dǎo)就是一名協(xié)調(diào)員,是一名和事佬,是去解決問(wèn)題,化解矛盾,推動(dòng)發(fā)展的。人與人之間相處久之后,總會(huì)有不協(xié)調(diào)的聲音,如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音,求同存異,做為領(lǐng)導(dǎo),就必須具備有博大的胸襟,以問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),以解決問(wèn)題為宗旨,對(duì)事不對(duì)人,把問(wèn)題引導(dǎo)到正解的路線上來(lái),不因人而異,堅(jiān)持正確的立場(chǎng),問(wèn)題總是能糾正到正確的路線上來(lái)的。營(yíng)造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達(dá),胸懷寬廣,才能凝聚各方面的力量,形成一種講團(tuán)結(jié)、干工作、成大事的良好局面。
這次培訓(xùn)時(shí)間雖短,但讓我增長(zhǎng)了知識(shí),提升了素質(zhì),開(kāi)闊了眼界。通過(guò)這次培訓(xùn),使我覺(jué)得努力方向更加明確,惑而從師,受益匪淺。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作實(shí)踐,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),學(xué)會(huì)使用現(xiàn)代企業(yè)管理理論,努力提高自身管理水平。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)6什么是執(zhí)行力?按照著名管理學(xué)者余世維教授的說(shuō)法:執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力,個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn),通過(guò)汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí),收獲很大,本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對(duì)我企業(yè)發(fā)展的重要性。
我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門工作上的實(shí)施能力。那么,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn),可以從以下幾方面來(lái)著手提高執(zhí)行力:
第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷,是做好一個(gè)高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。
不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思,將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中,方向的小小偏差、會(huì)在不斷的執(zhí)行中,誤差變大,最終導(dǎo)致整體工作的偏差,越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn),甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的,產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。
可以說(shuō)明確領(lǐng)導(dǎo)的要求,才能制定工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃、逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋,這就要做到:
1、平時(shí)做到與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處; 2、自覺(jué)做好助手和下級(jí); 3、學(xué)會(huì)與不同類型的上級(jí)相處;
4、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí),能夠站到更高的角度,替領(lǐng)導(dǎo)換位思考; 5、通過(guò)匯報(bào),確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求,要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求,準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求,如有偏差,盡快改正,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項(xiàng)任務(wù)。
第二,表率作用是榜樣。作為一個(gè)中層干部,不能只靠說(shuō)別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹(shù)立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,遵章守紀(jì),不放松個(gè)人管理,不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、愛(ài)護(hù)并節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動(dòng)、配合其他部門等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠(chéng)服的榜樣,中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。
第三,主動(dòng)積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備,把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題以及各種預(yù)案工作做到前頭,從提升本部門的基礎(chǔ)工作開(kāi)始,將部門打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過(guò)不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶,引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng),才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門,執(zhí)行力也就有了保證。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說(shuō)。要想作到位,必須做到:
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬; 2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時(shí)匯報(bào),又要隨時(shí)督促;
3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并解決問(wèn)題;
4、耳朵到位——廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議;
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),保持第一手資料的搜集。 工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺,把握住這個(gè)尺度,要靠勤奮的磨練自身素質(zhì),最優(yōu)的利用資源,交辦的工作到位了,領(lǐng)導(dǎo)滿意,員工用心,中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。
第五, 不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口,恪守職責(zé),不給執(zhí)行力留缺口!敖杩凇钡膶(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間,體現(xiàn)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng),服從和誠(chéng)信的工作的態(tài)度。問(wèn)題面前首先想到的是借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài),還要從明確部門內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人開(kāi)始,快速掌控工作的進(jìn)展情況,進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。
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