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總經(jīng)理離職述職報告范文一尊敬的各位同仁:
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XX市是全省管轄縣最多的市,也是全省產(chǎn)險經(jīng)營主體較多三個市之一,XX分公司業(yè)務散、數(shù)據(jù)量大、人員多、成本高。 本人自20xx年元月至20xx年4月?lián)蝬x分公司總經(jīng)理期間,在省公司的正確領導下,在班子成員及全系統(tǒng)上下的理解、支持和幫助下,認真地履行主要負責人崗位職責,積極應對公司內外環(huán)境的變化,不斷學習與思考,不斷更新思想觀念,不斷調整工作重點,不斷改進工作方法,不斷維護公司團結和諧,大力推進公司有效發(fā)展與服務創(chuàng)新,使XX公司走出了連年虧損的困境,步入了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的軌道。
一、主要經(jīng)營指標完成情況(略)
以上財務數(shù)據(jù)綜合對比分析表明:我任期結束時,公司業(yè)務質量相對穩(wěn)定,未決賠款準備金較充足,凈現(xiàn)金流在增加,總體財務狀況較好,盈利能力和抗風險能力較強,利潤總額及利潤率超全省系統(tǒng)平均水平,獨占安慶產(chǎn)險市場鰲頭(20xx年,XX人保利潤總額XXXX萬元,XX產(chǎn)險公司(含人保)利潤總額XX萬元),保費增長幅度與全省系統(tǒng)及XX產(chǎn)險市場的差距在縮小,業(yè)務發(fā)展也開始步入快車道。
二、主要工作情況
在分公司總經(jīng)理任內,我主要從以下幾個方面積極、主動、認真履行崗位職責。
(一)以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。古語說,上梁不正下梁歪,中梁不正垮下來,其身正不令而行,其身不正雖令不從。俗語說,村看村、戶看戶、社員看干部。以身作則做表率是一個領導者特別是主要負責人的基本要求,我在四年任內,力求以身作則發(fā)揮正面導向作用。一是注重個人品德、作風修煉,不斷完善自己,努力增強人格影響力;我?guī)ь^廉潔自律、遵紀守法、厲行節(jié)約、勤奮學習、加班工作、團結同志、求真務實、言行一致、公平公正、坦蕩包容;四年來,我平均每星期休息半天左右,全身心投入公司發(fā)展與管理;二是大災來臨沖鋒在前,與受災客戶及一線員工同甘共苦,努力增強行為感召力;三是注重團結和諧,包容五湖四海,努力增強領導公信力;我力求做到“嚴以律己、寬以待人、容人之短、用人之長、不偏聽偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標準”,力求公平公正地對待每一位市公司班子成員、營業(yè)機構班子成員、本部中層干部及全體員工,與全系統(tǒng)員工一起追求“公平正義”的陽光;四是正確應對困難與問題,不畏浮云遮望眼,努力增強管理定力;我力求做到“困難面前不彎腰、問題面前不退縮、大災面前不怨天、矛盾面前不尤人”;由于種種因素,20xx年XX公司主動與被動調整的保費規(guī)模比較大,汛期大災嚴重地影響了公司效益;為了增強公司上下完成各項經(jīng)營指標的信心,我與班子一起分析了我們取得的成績及面臨的有利條件,提出了戰(zhàn)勝各種困難的辦法與措施,讓全系統(tǒng)上下看到全面完成各項經(jīng)營指標的希望,最終全面完成了各項經(jīng)營指標。
(二)貫徹民主集中制,發(fā)揮班子的作用。要想火車跑得快,全靠車頭帶。市公司班子就是全市系統(tǒng)的火車頭,只有火車頭動力強勁又不偏離軌道,火車才能跑得快、跑得穩(wěn)定。四年任內,我高度注重貫徹黨的民主集中原則,實行班子集體領導與班子成員分工負責相結合的領導制度,涉及公司全局的大事、熱點、焦點、敏感問題必須經(jīng)過班子集體議決,具體事務由分管領導決策,充分發(fā)揮班子的集體領導作用。
(二) 超前思考、理清發(fā)展思路,發(fā)揮導向作用。作為公司主要負責人就應該先公司之憂而憂、后公司之樂而樂,居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發(fā)展思路、提出發(fā)展戰(zhàn)略。上任伊始,我根據(jù)長期學習、思考和與同仁交流的積累,提出了XX公司20xx年及今后一個時期的總體工作思路:一、二、三、四、五!耙弧本褪且粋中心,以經(jīng)濟效益為中心;“二”就是立足兩個基本點,科學發(fā)展與民主管理;“三”就是深化三項制度改革:用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革; “四”就是統(tǒng)籌四個方面的利益:客戶利益、員工利益、公司利益、社會利益;“五”是抓好五大建設:領導班子建設、員工隊伍建設、規(guī)章制度建設、企業(yè)文化建設和信息化建設。
。ㄈ 致力于大公關,發(fā)揮造勢的作用。上任伊始,我提出了“樹立三大服務理念(為客戶服務、為政府服務、為社會服務),統(tǒng)籌三大利益(客戶利益、公司利益、社會利益),抓好三個統(tǒng)一(公司的發(fā)展目標與地方經(jīng)濟社會發(fā)展目標統(tǒng)一、公司的經(jīng)營管理工作與政府的社會管理工作統(tǒng)一、公司經(jīng)濟效益與社會效益統(tǒng)一),發(fā)揮三大保險功能(經(jīng)濟補償功能、資金融通功能、輔助社會管理功能)!钡闹笇枷,旨在拉開與其它保險公司的距離,爭取政府和社會的廣泛支持。20xx市政府選定我司作為政策性農業(yè)保險獨家經(jīng)辦機構,召開了全市政策性農業(yè)保險試點工作會議,各縣(區(qū))分管縣(區(qū))長參加了會議,市政府副秘書長主持會議,財政局長、農委主任布置工作,常務副市長發(fā)表講話,我應邀作了大會發(fā)言,各大新聞媒體進行了持續(xù)報道,安慶公司成為全省人保系統(tǒng)承辦種植業(yè)保險的三家公司之一。我連續(xù)四年,在全市金融工作會議上,代表保險業(yè)發(fā)言,“公司經(jīng)營責任與履行社會責任相統(tǒng)一”的觀點得到了市政府的肯定。20xx年,市公司被市政府評為“支持地方經(jīng)濟發(fā)展先進單位”;我每年出席市級財政統(tǒng)?蛻糇剷c市財政局分管局長、六大班子辦公室分管主任及小車班長保持了良好的溝通關系,連續(xù)中標市級財政車輛統(tǒng)一保險業(yè)務。我與市交警支隊聯(lián)系舉辦了“迎奧運道路安全”攝影賽,合作建立了 “XX市區(qū)道路交通事故理賠服務中心”,建立了保險參與交通事故調解制度。我們配合市保險行業(yè)協(xié)會舉辦了紀念改革開放三十年XX保險業(yè)高峰論壇,安慶報刊發(fā)了紀念專版。我編寫了《與共和國同齡,沐浴改革開放春風成長》(中國人保財險安慶市分公司風雨兼程三十年)紀念專輯,在《XX日報》、《XX宣傳》、《XX統(tǒng)計年鑒》等媒體上廣為刊發(fā)。我與分管副、總助、部門及營業(yè)機構負責人一起公關,鞏固和發(fā)展了與分管市長、秘書長、金融辦、農委、法院、檢察院、電信局、勞動局、衛(wèi)生局、林業(yè)局、醫(yī)保局、畜牧局、種植業(yè)管理局等政府首長、政府部門及大客戶的關系,鞏固了華茂集團、安慶石化、全力集團等大客戶業(yè)務,努力擴大人保財險的影響力,為營業(yè)機構拓展業(yè)務創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境
。ㄋ模 總攬全局協(xié)調各方,發(fā)揮整合公司資源的作用。安慶公司下轄九部門、十三家營業(yè)機構,分工不同、職責各異,比較龐大的人、財、物資源,分散使用于各部門、各單位之中,只有有效地協(xié)調各方、充分地整合各種資源,才能形成整體合力,實現(xiàn)公司總體經(jīng)營目標。我和分管副總、總助一起及時協(xié)調本部部門之間、本部與營業(yè)機構之間、不同營業(yè)機構之間的關系,使之相互理解、相互信任、相互支持、相互促進,自覺把部門目標、營業(yè)機構目標與公司總體目標統(tǒng)一起來,努力形成安慶人保的核心競爭力。
。ㄎ澹 勇于承責任,發(fā)揮擋風墻的作用。公司黨委書記、總經(jīng)理是公司所有問題的主要負責人和最終負責人,問題出在下面、根子在上面。每當公司出現(xiàn)問題時,我不是簡單地苛責下面、諉過于他人,而首先從自己身上找根源,主動承擔領導責任,幫助分析原因,保護為了創(chuàng)造性地工作而出現(xiàn)失誤的同志,批評處理為一己私利或工作敷衍塞責而出問題的人,積極尋找解決問題的治本之策。
。 用人不疑大膽授權,充分發(fā)揮公司的整體作用。一是力求最大限度地發(fā)揮班子成員、本部門各部門、各營業(yè)機構負責人的作用,從不越級指揮、插手他(她)們職權范圍內的事情;二是對他(她)們的工作給予全力支持,及時協(xié)調解決提交的疑難問題,合理地配置必要的資源,承擔最終責任;三是實時查詢數(shù)據(jù),適時地了解他(她)們的工作情況,進行必要的溝通、協(xié)調與指導。
。ㄆ撸 突出重點,發(fā)揮戰(zhàn)略性、全局性、長遠性工作主抓手的作用。一是主持制訂XX公司三年發(fā)展計劃和實施“1018崛起工程”,規(guī)劃安慶公司發(fā)展藍圖;二是不斷宣導科學發(fā)展觀:堅持依法合規(guī)經(jīng)營不動搖、堅持效益第一經(jīng)營理念不動搖、堅持求真務實作風不動搖、堅持構建和諧公司不動搖,并以此為標準來指導與檢驗公司的發(fā)展與管理工作;三是抓營業(yè)機構班子建設,夯實人保發(fā)展之基:根據(jù)公司發(fā)展與經(jīng)營需要,先調整了五家縣支公司、三家市區(qū)營業(yè)機構主要負責人,充實了十二家營業(yè)機構領導班子;四是主持召開《鞏固與發(fā)展縣域市場優(yōu)勢座談會》,積極推進縣域公司與農網(wǎng)建設,鞏固與發(fā)展人保財險農村根據(jù)地;四年任內,安慶公司建設了三十一家標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務部,在全省人保系統(tǒng)名列第一;五是主持召開《恢復與重建市區(qū)市場優(yōu)勢座談會》,大力推動市區(qū)營業(yè)機構專業(yè)化經(jīng)營,整合市區(qū)銷售資源,發(fā)揮本部及市區(qū)營業(yè)機構兩個層面的公關與市場拓展作用,恢復與重建人保財險市區(qū)的強大市場優(yōu)勢;與全市三十余家四S店建立了良好的合作關系;與全市各大銀行建立了良好的合作關系,銀保業(yè)務收入名列全省人保系統(tǒng)前列;六是創(chuàng)新銷售能力建設,增強公司業(yè)務拓展能力:與人保壽險、人保健康聯(lián)合共建農網(wǎng)和銷售團隊,交叉銷售保費收入名列全省人保系統(tǒng)前茅;全市十一家營業(yè)機構組建了綜合銷售團隊;大力發(fā)展電銷業(yè)務,電銷保險收入完成率名列全省人保系統(tǒng)第一;六是繼續(xù)加強基礎管理,不斷提高經(jīng)營管理水平:每年簽訂依法合規(guī)經(jīng)營責任狀,出臺了《市公司內控制度匯編》,牢守合規(guī)低線,任內合規(guī)水平不斷提高;每年簽訂數(shù)據(jù)質量管理責任,按季考核實時監(jiān)控;數(shù)據(jù)質量名列全省人保系統(tǒng)前茅;不斷強化單證與承管理,出臺了《單證管理制度》、《承保管理制度》,堅持持證上崗、定期培訓檢查、驗險核保制度,任內承保質量不斷提高,保費折扣率處全省較低水平;簽訂《依法合規(guī)用工責任書》、《薪酬管理責任書》,清理了部分超額用工,規(guī)范了薪酬發(fā)放,任內用工規(guī)范程度不斷提高;加強財務管理,出臺了系列財務管理制度,任內綜合費用率、應收保費率處全省人保系統(tǒng)較低水平;強化理賠管理,出臺了系列理賠管理制度,任內綜合賠付大幅下降、案件處理率大幅上升;七是大力加強企業(yè)文化建設,不斷增強公司凝聚力:市公司職工之家通過省公司檢查驗收;市全保會上舉辦了高質量的職工文藝會演;每年“三八”節(jié)女職工活動豐富多彩,召開安慶人保史上首次團員代表大會,編發(fā)團委簡報,團的活動豐富多彩。
三、存在主要問題
四年任內,我雖然做了一些應該做的工作,但還有不少工作沒有做成、沒有做好、沒有做到位,還存在不少問題與不足,主要表現(xiàn)在以下四個方面: 一是沒有實現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一。20xx年以來,我們扭虧增盈的力度比較大,措施有力成效顯著,保費利潤率超過全省人保系統(tǒng)平均水平,在XX產(chǎn)險業(yè)獨占鰲頭。但是,過于拘泥于“以效益為中心”,承保條件相對比較嚴格,手續(xù)費相對比較低,嚴格控制應收保費,致使發(fā)展速度相對較慢,增長幅度低于全省人保險系統(tǒng)和安慶產(chǎn)險市場,市場份額連年下降,沒有實現(xiàn)規(guī)模與效益的平衡。二是沒有實現(xiàn)嚴格要求自己與嚴格管理公司的統(tǒng)一。盡管我對自己要求比較嚴,但對部屬管理比較寬,過于拘泥于“嚴于律己寬以待人”的古訓,致使少數(shù)部屬膽大妄為,影響市公司執(zhí)行力。
沒有實現(xiàn)公司和諧與大膽改革的統(tǒng)一。我上任伊始就提出了三項制度改革的思路,但由于種種原因一直未能徹底實施,影響公司發(fā)展動力。
沒有實現(xiàn)埋頭實干與上下溝通的統(tǒng)一。四年任內,我集中全部精力和時間用于公司經(jīng)營管理,力圖安慶公司崛起再創(chuàng)輝煌,忽視了上下溝通,致使前幾任在特殊情況下購置的帳外車輛沒能按上級要求在規(guī)定時間內清理人帳,遭到省公司處分,造成歷史的誤會,在省人保系統(tǒng)內,給我本人及安慶公司帶來不良影響。
回顧四年多任期,我在百年不遇雪災發(fā)生時就任安慶分公司總經(jīng)理,在市場競爭空前激烈、市場秩序非;靵y、公司人心不穩(wěn)、經(jīng)營虧損的情況下開始總經(jīng)理任期;四年來,我團結班子及全系統(tǒng)員工,戰(zhàn)勝重重困難,在連年遭遇大災的情況下,連續(xù)兩年超額完成利潤計劃,實現(xiàn)了公司的有效發(fā)展,年平均增長10%以上,完成了自己的歷史使命,我無愧、無憾、無怨、無悔。
我堅信在新任總經(jīng)理的領導下,XX公司一定能夠鞏固效益基礎,大膽深化三項制度改革,不斷加快發(fā)展步伐,不斷強化管理,不斷優(yōu)化服務,實現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一,完成安慶公司崛起的目標!
總經(jīng)理離職述職報告范文二一、緊緊咬定發(fā)展第一要務,多業(yè)并舉,謀求企業(yè)生存發(fā)展之路
面對激烈的市場競爭,尤其是20xx年××公司集體與建設公司協(xié)議解除勞動合同后,企業(yè)在一定程度上失去了建設公司的政策保護優(yōu)勢,公司一直處在原有體制與企業(yè)改制的夾縫中,再加上建筑市場各施工企業(yè)間的相互壓價、讓利等無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢一直面臨嚴峻考驗。為了企業(yè)的生存發(fā)展,公司領導班子達成共識,確立了“兩條腿”走路的經(jīng)濟運行策略:在占領建設公司分包市場的前提下,積極開拓自己獨立的施工市場。幾年來,我與班子成員分別跑現(xiàn)場,積極承攬施工生產(chǎn)任務。一方面,圍繞建設公司的重點工程,積極組織人員跟蹤信息,相繼承攬了南京、廣州、上海、惠州、內蒙、海南、大連等項目的施工。在公司全體參戰(zhàn)人員的共同努力下,20xx年共創(chuàng)施工產(chǎn)值 萬元;20xx年共創(chuàng)施工產(chǎn)值 萬元;20xx年1—4月份共創(chuàng)施工產(chǎn)值 萬元。
另一方面,公司在搶占建設公司分包市場的前提下,憑借多年來積累的投標報價經(jīng)驗,積極開拓自己獨立的施工市場,幾年來先后承攬了北海檢修工程、大港煉廠、唐海冀東油田處理廠等檢修、西青開發(fā)區(qū)北方氣體工程、六四一廠重油催化拆除工程、安慶石化總廠靜設備檢修等工程。20xx年自攬工程共創(chuàng)產(chǎn)值 萬元,20xx年自攬工程共創(chuàng)總產(chǎn)值 萬元。
我們深知要想在市場在獲得“更多桶金”,就不能只固守在施工市場上。為此在搶占施工市場的同時,我與班子成員積極尋求市場切入點,以新產(chǎn)品開發(fā)做為企業(yè)投向市場的“試金石”,加大多種經(jīng)營的市場開發(fā)力度——其中汽車配件的開發(fā)生產(chǎn)成為三和公司一道亮麗的經(jīng)濟增長風景線,當年總銷售額回款(或盈利)達 萬元,之后一直成為繼主業(yè)后的一個強有力的公司經(jīng)濟支撐點,至今為止,共獲利 萬元。
我與班子成員還在不斷探索投資辦廠上下功夫: 20xx年印刷廠實行股份合作制改組并取得明顯效果;20xx年先后對砂輪廠、直屬隊實行個人承包經(jīng)營,增強了隊伍的競爭活力,如砂輪廠承包后的當年產(chǎn)值達100多萬元;20xx年與韓國派仕國際株式會社合作成立韓津電子有限公司等等,均有效激活了三和公司的經(jīng)濟脈絡。
二、完善企業(yè)基礎工作,多管齊下,向管理要效益
1。調整產(chǎn)業(yè)結構,進行專業(yè)整合。我與班子成員針對公司施工和人力資源特點,本著將保溫架設專業(yè)做精做大做強的原則,對任務少、效益差、人員多的廠隊進行整合,將富余人員調整充實到保溫架設施工一線,我們相繼重組了保溫隊和架設隊: 6個××隊合并成為4個保溫隊,2個架設隊合并成立××專業(yè)公司。為確保這一舉措順利實施,并確保職工的合法權益,我們采取“轉走”自愿、兩路并舉的原則,對不愿意轉崗的,根據(jù)本人的意愿與其協(xié)議解除勞動合同,共有120多名原集體職工與公司協(xié)議解除了勞動合同。這樣,既使施工作業(yè)力量得到了充實和加強,又減少了企業(yè)的經(jīng)濟負擔,同時也為今后的改革打下了良好的基礎。
2。規(guī)范工程管理和勞動用工。一是規(guī)范合同簽訂和分包隊伍,嚴格工程結算,進而較好地解決了以往工程合同無序簽訂及工程結算混亂的局面。二是規(guī)范企業(yè)勞動力資源及外用工管理,嚴禁各項目、廠隊私自使用外用工,從而有效地避免了企業(yè)勞動力資源的閑置、浪費。另外針對專業(yè)性極強的崗位,進行對外招聘,幾年來相繼招聘施工員20人左右,緩解了企業(yè)技術力量薄弱的不足。三是為嚴肅企業(yè)紀律,出臺《關于整頓勞動紀律,清理違紀離崗人員的辦法》,對違犯公司紀律的人員進行處理,如開除偷盜項目材料職工,以正視聽。
3。規(guī)范各種經(jīng)營管理辦法。公司在重新調整、規(guī)范各類經(jīng)營行為的基礎上,于20xx年修訂下發(fā)了《經(jīng)營管理辦法》、《資金預算管理辦法》、《外用工管理辦法》等一系列管理規(guī)定,使企業(yè)各項經(jīng)營管理工作做到有章可循,有法可依。
4。加強企業(yè)無形資產(chǎn)建設。幾年來,先后獲取《建筑安施工安全許可證》;編修公司質量管理體系文件;通過ISO9001質量管理體系認證,取得質量管理體系認證證書;成為國家防腐保溫協(xié)會會員;取得《專業(yè)承包企業(yè)分包交易服務卡》等等,增加了企業(yè)通向建筑市場的通行證,增強了企業(yè)無形資產(chǎn)的含金量。公司還構建了自己的網(wǎng)站,踏上了信息高速公路,初步實現(xiàn)了公司信息與高科技接軌的目標。
5。以集團公司改制為契機,做好企業(yè)資產(chǎn)清查工作。20xx年,集團公司出臺《國有單位主辦集體企業(yè)改制分流試點指導意見》,我們組建改制領導小組,黨政一把手親自抓,負總責,快速推進改制工作進程:各職能部門本著“嚴肅認真、密切配合、數(shù)字精準”的原則,迅速對公司基本情況進行調查摸底。經(jīng)過各相關部室的密切配合,認真操作,按建設公司規(guī)定的程序完成了任務,為改制做好了鋪墊工作。
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