述職報告主要明確講敘在履行職責中存在的主要問題和述職者應(yīng)負的責任及今后改進的具體辦法,如下小編就為大家收集了郵政公司領(lǐng)導述職報告,歡迎閱讀!
郵政公司領(lǐng)導述職報告一尊敬的各位領(lǐng)導、同事們大家好:
20xx年已經(jīng)過去了,過去的一年里,在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷下,以及各工作崗位同事的積極配合下,作為一個xx支局的支局長,我本著以企業(yè)發(fā)展為根本,堅持樹誠信,樹形象,求創(chuàng)新,謀發(fā)展的經(jīng)營理念,不斷創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變思想觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,使各方面的業(yè)績都上了一個新臺階;仡欉^去的一年,在感受上級領(lǐng)導的幫助和同事支持下取得的進步而喜悅,感受同事們共同努力下取得的成績而自信,感受因眾多事物而不能樣樣做好而遺憾,總的來說,20xx年是辛勤勞動的一年,也是獲得豐收的一年,如今新的一年已經(jīng)來臨,為了能在新的一年里取得更優(yōu)越的成績,本人對過去的一年進行了工作總結(jié),對哪些方面所取得的好成績而不驕傲,對哪些方面所做的不足而不氣餒,F(xiàn)在就對20xx年xx各方面取得的成績以及本人工作和思想方面所取得的進步向各位領(lǐng)導和同事們做一下匯報,歸納總結(jié)以下幾點:
一,思想政治素質(zhì)。
企業(yè)的發(fā)展,是服務(wù)于經(jīng)濟的發(fā)展,郵政作為一個企業(yè),必須堅持服務(wù)于民,因此也就響應(yīng)了當年毛主席親筆題寫的:“為人民服務(wù)”的宗旨,思想上以馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論以及“三個代表”為指導思想,認真貫徹和落實科學發(fā)展觀,圍繞中國郵政改革發(fā)展的中心任務(wù),開展黨建工作、思想政治工作、精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的研究和經(jīng)驗交流,為培育有理想、有道德、有文化、有紀律的郵政職工隊伍,實現(xiàn)郵政經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供精神動力和智力支持。
二,組織領(lǐng)導能力。
作為一名支局長,必須對上一級領(lǐng)導下發(fā)的各項任務(wù)和指標進行研究,再思考怎么去完成,這要求我必須帶好頭,當好表率,落實責任,突出重點,抓住關(guān)鍵,統(tǒng)籌兼顧,確保實效。所謂的贏在責任,重在落實,一個企業(yè)領(lǐng)導是關(guān)鍵,領(lǐng)導的好,企業(yè)就會走上正軌,發(fā)展的好,所以我時刻加強自己的組織領(lǐng)導能力建設(shè),積極挖掘和培養(yǎng)先進員工,做好各項業(yè)務(wù)的分配工作。
三,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
這幾年郵政企業(yè)面臨著重大的改革,各項業(yè)務(wù)層出不窮,說到底也是順應(yīng)時代的發(fā)展,這也要求我也必須與時俱進,才能在改革的浪潮中做一名弄潮兒,于是平時認真提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,加強學習,熟悉各項業(yè)務(wù),只有熟悉了業(yè)務(wù),才能做好市場營銷工作。
四,工作作風和廉潔自律。
在工作方面,平時加強自己的學習能力,認真工作,積極上進,在廉潔自律方面,非常堅決,做到清清白白。
五,工作業(yè)績。
20xx年初,我局網(wǎng)點實行大搬遷,從相對偏僻的郵電路搬遷到繁華的康樂路,正是抓住本次搬遷和網(wǎng)點改造的有力契機,狠抓生產(chǎn),轉(zhuǎn)變工作思路,積極制定營銷策略。
1,在儲蓄方面,落實上級下達的“三進工程”,帶領(lǐng)職工入村入戶,擺攤設(shè)點宣傳郵政業(yè)務(wù),走訪企事業(yè)單位,并且成功簽下xx城建和環(huán)衛(wèi)以及鴻泰花邊機械廠代發(fā)工資。代理保險方面,抓住“開門紅”契機,提早打響代理保險戰(zhàn)役,截止12月,完成保費294.5萬元,完成70億目標104.43%,完成率位居全縣第二。年末啟動大走訪活動,積極宣傳郵政業(yè)務(wù),推進儲蓄市場占有率,為來年打下堅實的基礎(chǔ)。
2,思鄉(xiāng)月,在往年客戶資源基礎(chǔ)上,積極拓展新客戶,尋找新客源,順利完成思鄉(xiāng)月計劃任務(wù)。
3,報刊函件業(yè)務(wù),20xx年,是艱難的一年,任務(wù)繁重的一年,但我們不畏艱難,迎難而上,順利并且超額完成報刊訂閱任務(wù)。
4,郵路建設(shè)方面,積極配合政府村郵站建設(shè),整合人力資源,做好投遞人員工作分配,提高工作效率,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并且利用村郵站有利條件,把郵政業(yè)務(wù)輻射到廣大農(nóng)村地區(qū)。
5,截止20xx年12月我局各項指標完成情況:完成收入 ______萬元,完成年計劃的_____ %,同比增長______% ,其中函件完成 ______萬元,完成年計劃的_____%,同比增長_____%,集郵完成_____萬元,完成年計劃的_____%,同比增長______%,報刊完成______萬元,完成年計劃_____%,同比增長_____%,郵儲完成______萬元,完成年計劃_____%,同比增長______%,匯票完成______萬元,完成年計劃______%,同比增長______%,信息及其他代理收入_____萬元,完成全年計劃______%,同比增長_____%,代理速遞及分銷業(yè)務(wù)完成_____萬元,完成年計劃數(shù)_____%,同比增長_____%,包件完成 _____萬元,完成年計劃的____ %,同比增長____%。
從以上的各項數(shù)據(jù)可以看出,xx發(fā)展情況還不平衡,面臨的這些不足,我們不能逃避,而要在將來的工作中以長補短,看到這些差距,需要我進一步尋找突破點,在下一步工作中指定更詳細的計劃,做好營銷策略,使其上一個新臺階。
20xx年已經(jīng)過去了,總結(jié)過去,展望未來,在這一年中取得的某些成績,離不開上面領(lǐng)導的正確發(fā)展思路和關(guān)心,以及支局的全體員工共同努力,但很多地方還做得非常不夠,比如儲蓄余額雖然在原來基礎(chǔ)上有所增加,但發(fā)展緩慢,賀卡營銷舉步維艱,這些都是擺在面前急需待解決的難題,時間緊迫,我必須盡快的尋找下一突破點,做足、做穩(wěn)、做大儲蓄余額任務(wù),擴大賀卡營銷市場。20xx年,將是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,我將克服各種困難,帶領(lǐng)xx支局全體職工,迎難而上,以企業(yè)發(fā)展為目標,以良好的業(yè)務(wù)成績回報上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持。謝謝。
郵政公司領(lǐng)導述職報告二各位領(lǐng)導、各位代表:
根據(jù)市分行要求,現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行××縣支行行長以來的工作情況匯報如下,請予評議。
一、履職情況
我于20xx年2月份來××縣任職, 20xx年4月郵儲銀行××縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長,近八個月來,作為××縣支行班子負責人,如何切實履行好工作職責、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位,努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境,為××縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責任重大,使命難辱。我始終認為,作為支行“一把手”要為上級負責、為企業(yè)負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責,始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風,團結(jié)領(lǐng)導班子,穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,增進外部交流,加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營思路,推動工作的有效開展。
總的來說,我從以下幾個方面著手:
(一)協(xié)調(diào)支行組建,保證團結(jié)穩(wěn)定
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級行匯報,營造和諧局面。二是在上級領(lǐng)導及縣郵政局領(lǐng)導的大力支持下,積極組織協(xié)調(diào),穩(wěn)妥扎實推進,中國郵政儲蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工,努力搞好團結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會計核算部三個部門,公開選聘了的部門經(jīng)理,確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來”主題教育活動,組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問題上,該堅持的堅持,需要靈活的向上級行匯報后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展,提升經(jīng)營效益
作為支行負責人和××縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢,我始終以做強做大××縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼,為其提供一個良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,全年實現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元,同比增長37.64%,銀行自身實現(xiàn)收入593.64萬元,占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。
1、始終堅持負債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。
儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變,繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時段資金流動特點,先后開展豐富多彩的勞動競賽活動,調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù),布放華商聯(lián)盟,實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī);鸩竭_到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標。三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,力促代理保險、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務(wù),在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席、強化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導窗口客戶,提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年××縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元,年底余額規(guī)模達到12.58億元,凈增絕對數(shù)列全市第2,市場占有率達到38.13%,新增市場占有率72.66%,市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構(gòu)之首;其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費3936.34萬元,列全市第2位,其中銀行自營網(wǎng)點代理保費515.5萬,占比為13.09%;全年銷售理財產(chǎn)品1294.50萬元,銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品1157.8萬元,占比高達89.43%。
2、始終堅持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強行之柱”。
資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場并樹立口碑,是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長動脈。小額貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,保持了強勁的增長勢頭,全年累計發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350.87萬元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款2371.29萬元,銀行自營網(wǎng)點發(fā)展小額貸款1792.83萬,其中扶貧貼息貸款為625.04萬,占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務(wù)××縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,我始終堅持要求業(yè)務(wù)人員做到學習強素質(zhì)、真誠待客戶、廉潔樹形象,并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會,確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,并于10月組織召開了銀企座談會,郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點深得民心,也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導的高度評價,全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元,列全市縣支行第1位,年末結(jié)余718.4萬元。
3、始終堅持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。
公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力,××縣屬農(nóng)業(yè)大縣,獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷,作為行長我身先士卒,并安排專職客戶經(jīng)理長期維護財政局等相關(guān)單位的關(guān)系,在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項營銷活動中,我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財政局及農(nóng)發(fā)行多次,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,最終將財政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,并為09年的專項資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強,最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻,但通過前期的探索實踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗,我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為××縣支行收入增長的又一動力源泉,截止20xx年底共開19戶,其中有效戶為16戶,9個賬戶發(fā)生業(yè)務(wù),結(jié)余資金735萬元,現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議,相信20xx年公司業(yè)務(wù)將會有較大的發(fā)展。
。ㄈ┘訌婏L險控制,改善服務(wù)水平
由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展,在人力資源嚴重不足的情況下,我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識,風險防控不只是稽查的工作,也不只是支行長的事,要求上至行長、下至營業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規(guī)章制度,先把好自己履職的風險關(guān),并相互協(xié)作監(jiān)督,銀行成立后要把三級權(quán)限的落實、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度,逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預防轉(zhuǎn)變,探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當前形勢的風險控制體系。
隨著各類代發(fā)項目的增加,08年以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增,由于人員緊缺,抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,我堅持每天到一類網(wǎng)點視察窗口服務(wù)狀況,并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機具的維護和現(xiàn)場作業(yè)組織,針對業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補貼資金專柜”,極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面,為進一步開辟VIP用戶綠色通道奠定了實踐基礎(chǔ)?傮w來說,近兩年來的各類工資及農(nóng)民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認可。
(四)加強學習實踐,做好廉政自律
一是自覺地加強經(jīng)濟企劃管理理論知識的學習,堅定信念,開闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺、認真接受總行和省、市分行的各種培訓,并能把培訓所學結(jié)合到實際工作之中,做到學以致用。三是在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事,始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。四是在處理工作關(guān)系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護大局,維護團結(jié)。五是平時自覺地加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主,身先士卒,始終認為作為領(lǐng)頭人,做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)最大的貢獻。
二、存在的不足
1、督導內(nèi)控制度的嚴格落實有待進一步提高,小額貸款業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動。
2、銀行成立以后,面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野,隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出,使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺,急需充電。
三、下一步努力方向
1、要不斷學習先進理論和經(jīng)驗,提升自身能力,弘揚正氣,敢為人先,首先保持自身先進性,進而保持××縣郵政金融的縣域競爭力。
2、要大膽改革,不斷創(chuàng)新,始終保持旺盛的斗志,始終堅持科學發(fā)展、標準化管理,使××縣支行在下一年度隊伍素質(zhì)、發(fā)展能力達到新高度,腳踏實地,一步一個腳印地抓好各項工作的落實,認真貫徹上級的要求,加快××縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大,離不開縣域經(jīng)濟發(fā)展,更離不開郵政,當前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務(wù)的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此,下一步我將以身作則力踐 “共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓,在不斷加強與縣域黨政機關(guān)、各部門及同業(yè)金融機構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,進一步與縣郵政局領(lǐng)導加強溝通協(xié)作,打造××縣郵政金融品牌,促進××縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展,切實提升企業(yè)影響力和競爭力。
4、廣開言路,有錯必糾,保一方平安穩(wěn)定,坦然面對職工反映的問題,及時答復、耐心解釋,對待用戶反映的問題不護短,有錯必糾,隨時接受各級領(lǐng)導檢閱,是××縣支行內(nèi)外更加和諧,發(fā)展環(huán)境更好,工作經(jīng)得起檢查。
回顧一年多來自己的工作,雖取得了一些成績,但與領(lǐng)導的要求還有差距,09年我將繼續(xù)努力工作,不斷創(chuàng)新,加強學習,克服不足,爭取新的超越和成績。請市分行領(lǐng)導審議。
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