圖書業(yè)務(wù)工作計劃 本文簡介:
201x年上半年公司在集團(tuán)、市公司的正確下,在縣委、縣政府和縣委宣傳部的關(guān)心導(dǎo)下和相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)過全體職工的共同努力,迎難而上,拓寬思路,克服諸多困難,圓滿地完成了上半年的各項任務(wù)! ∫、任務(wù)完成情況 我公司201x年1~6月份營收目標(biāo)數(shù)為xx萬元,實際完成數(shù)為xx萬元,完成全年預(yù)算指
圖書業(yè)務(wù)工作計劃 本文內(nèi)容:
201x年上半年公司在集團(tuán)、市公司的正確下,在縣委、縣政府和縣委宣傳部的關(guān)心導(dǎo)下和相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)過全體職工的共同努力,迎難而上,拓寬思路,克服諸多困難,圓滿地完成了上半年的各項任務(wù)! ∫、任務(wù)完成情況 我公司201x年1~6月份營收目標(biāo)數(shù)為xx萬元,實際完成數(shù)為xx萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)xx萬元的45.29%;上半年利潤目標(biāo)數(shù)為xx萬元,實際完成數(shù)為xx萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)xx萬元的63.36%。其中文消板塊多元銷售xx萬元,完成全年預(yù)算的53.01%。 二、 工作開展情況 。ㄒ唬 教材、教輔業(yè)務(wù) 教材、教輔發(fā)行。教材、教輔發(fā)行工作是分公司的主要工作,經(jīng)理室歷來高度重視。為做好這項工作,經(jīng)理室多次召開發(fā)行人員工作會議,安排部署教材、教輔征訂和發(fā)行工作,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,全心全意為學(xué)校、為師生服務(wù)。加強(qiáng)教材管理工作,提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并做好細(xì)節(jié)工作,維護(hù)好教材發(fā)行秩序,圓滿完成
課前到書,人手一冊
這項政治任務(wù)。主要做法是: 1、鞏固公共關(guān)系,密切公司與學(xué)校關(guān)系。經(jīng)理室平時注重與各職能部門及學(xué)校的聯(lián)系,經(jīng)常上門聽取他們對我們發(fā)行工作意見和建議,聯(lián)絡(luò)感情,理順關(guān)系。平時學(xué)校重大活動,積極參與并給予全力幫助! 2、印制、下發(fā)《致學(xué)生家長的一封信》、《學(xué)生自愿訂購單》分五個版,即1-2年級、3-6年級、七年級、八年級、九年級。正面為《致學(xué)生家長的一封信》,背面為《學(xué)生自愿訂購單》,年級不同自愿訂購單內(nèi)的書目不同,由學(xué)生或家長簽字后學(xué)校收回存檔備查。 3、發(fā)行清單(學(xué)校收費憑證)。全縣義教階段學(xué)生人手一張,依據(jù)本季各校訂購的二類教材、地方教材以及教輔資料(二類教材、地方教材全縣基本統(tǒng)一,教輔資料訂購全縣各校不一致,每一個收費品種都反應(yīng)到這張小票中,以校為單位,同一級學(xué)校的同一個年級的收費不一樣,小票上反應(yīng)的金額也不一樣),學(xué)校在收費時,以此為收費依據(jù)(有效防止部分學(xué);蛘呓處煆钠渌罏閷W(xué)生代購教輔后,對學(xué)生宣稱是我公司所發(fā)行)! 4、教材發(fā)行銷售清單。在開學(xué)前自行用電子表格制作教材發(fā)行銷售清單,一個學(xué)校控制在兩張A4紙以內(nèi),既便于學(xué)校核對又便于庫房發(fā)行(免費教材與教參在一張紙上,其他品種的在一張紙上)! 5、教材發(fā)行服務(wù)證。此證在教材發(fā)行時,發(fā)行人員佩證上崗,尤其是在
送書到校、分書到班
過程中,一方面可以亮明身份、方便出入學(xué)校;另一方面可以借此進(jìn)一步擴(kuò)大
皖新傳媒
發(fā)行工作服務(wù)到班的影響面! 6、強(qiáng)化回收款工作。公司制定回收款獎懲辦法,將外欠款清欠工作納入各部門工作年度考核,與獎金密切掛鉤。在教材、教輔發(fā)行后,經(jīng)理室要求每個部門只留一個人在辦公室,其它人員全部到學(xué)校向?qū)W校解釋公司資金的動作和省集團(tuán)對分公司考核情況爭取他們理解和支持。截止6月30日,當(dāng)季教材教輔應(yīng)收款回收率達(dá)100%! 7、做好教材、教輔發(fā)行、調(diào)劑、分書到班工作。全面落實
三到校
和分書到班服務(wù)工作。我們要求每位發(fā)行員嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真負(fù)責(zé),杜絕工作的失誤,減少錯發(fā)漏發(fā),在發(fā)行期間,全公司后勤人員一律到發(fā)行第一線,取消雙休日,教材、教輔當(dāng)天收到,當(dāng)天專人負(fù)責(zé)送到學(xué)校?紤]學(xué)校的教學(xué)需要,我們采取了靈活的發(fā)行方法,如初、高中畢業(yè)班提前一個月預(yù)發(fā)教材,我們采取收到多少品種就發(fā)多少品種的方法,同時做好教材、教輔發(fā)行后調(diào)劑工作! ∥铱h外出打工者較多,學(xué)生流動較大,尤其是農(nóng)村學(xué)校,調(diào)劑工作有一定難度。針對這種現(xiàn)象,各發(fā)行部門負(fù)責(zé)人互相掌握信息,及時調(diào)劑,對后添教輔及時送到學(xué)校,和各學(xué)校建立專員聯(lián)系。發(fā)行結(jié)束20日內(nèi),將各學(xué)校多余教材、教輔收回,減少學(xué)校負(fù)擔(dān)! 。ǘ┲行馁u場和文化消費板塊具體工作 1、改善中心賣場環(huán)境,調(diào)整中心賣場布局。設(shè)立中心展示柜,調(diào)整收銀臺位置,并對圖書陳列、貨架布局進(jìn)行調(diào)整,勤進(jìn)勤退,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),清退滯銷圖書! 2、針對前期
讀書郎
電子助教產(chǎn)品各年度的銷售不景氣狀況,另行尋找合作對象。4月底已經(jīng)與原合作經(jīng)營方終止合作,5月份與
步步高
xx區(qū)域總經(jīng)銷商簽訂了合作協(xié)議。年度銷售目標(biāo)任務(wù)由原來的年實績25.6萬元提升至50萬元;年度利潤由2萬元提升至4萬元。同時利用月山便民店門店進(jìn)行招租,引進(jìn)了電動車經(jīng)營商,每年可增銷售12萬元,利潤1.2萬元。 3、中心賣場積極開展多種形式營銷活動。1—6月份,中心賣場先后開展了兩次少兒禮品書展銷,上市4周年優(yōu)惠促銷,文教圖書大聯(lián)展,
聞香識女人
女性讀書月活動,世界圖書日圖書展銷,六一兒童圖書優(yōu)惠展銷,皖版圖書半價銷售活動,
月閱惠
活動。通過這些活動的開展,進(jìn)一步提升了中心賣場人氣,同時也促進(jìn)了一般圖書銷售! 4、積極開展重點圖書銷售工作。上半年,xx公司積極做好黨的群眾路線教育實踐活動用書征訂發(fā)行工作,并同時推薦習(xí)近平同志《之江新語》等書。截止6月底,已銷售《之江新語》200多本,黨的群眾路線教育實踐活動用書6.9萬元! 5、積極開展店外銷售。上半年,公司開展了三次好書進(jìn)校園活動,市場拓展部、政企服務(wù)部廣泛搜集市場信息,積極與縣直有關(guān)單位聯(lián)系,6月下旬取得縣人社局、衛(wèi)生局兩單位《專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展》發(fā)行權(quán),共計發(fā)行培訓(xùn)教材4430冊,碼洋13.29萬元! 6、積極開展
職工書屋
用書營銷工作。根據(jù)市公司的安排,結(jié)合縣直各單位開展全民閱讀,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位活動,公司積極與有關(guān)單位聯(lián)系,目前銷售圖書1900余冊,碼洋6.42萬元! 7、開展
好書任你選,服務(wù)到身邊—你選書、我買單
活動。5月31日,公司與縣圖書館在文化局一樓大廳聯(lián)合開展了
好書任你選,服務(wù)到身邊—你選書、我買單
活動,銷售圖書200余冊,碼洋4000余元。活動當(dāng)天銷售雖然不多,但與縣圖書館協(xié)商,今后將在中心賣場設(shè)立
你選書、我買單
服務(wù)專柜,圖書館持證讀者平時可在新華書店辦理選書、薦書手續(xù),圖書館則定期或不定期從書店買下讀者所選圖書。讀者也可先購買圖書,憑正規(guī)發(fā)票到縣圖書館報銷,辦理借閱手續(xù)。通過本次活動,圖書館拓展了服務(wù)渠道,新華書店也豐富了營銷形式,提升服務(wù)品質(zhì),同時也擴(kuò)大了銷售! 8、積極開展
閱讀正能量,描繪中國夢
暑假讀一本好書活動。5月初,市教育局文件下發(fā)后,我公司積極與縣教育局聯(lián)系,縣教育局立即轉(zhuǎn)發(fā)了文件。公司及時召開教育服務(wù)專員會議,分解落實市公司下達(dá)的任務(wù)數(shù)并力爭超額完成任務(wù)。會議結(jié)束后,各片區(qū)服務(wù)專員立即開展多種形式的宣傳征訂活動。月山便民店邀請片區(qū)中小學(xué)校長、教研主任召開座談會,在現(xiàn)場宣傳征訂。高河片區(qū)教育服務(wù)專員打破學(xué)校界限,充分利用各種社會資源聯(lián)手拿下了獨秀小學(xué)訂單。其他片區(qū)教育服務(wù)專員也采取了多種營銷方式。截止6月底,公司累計銷售活動用書20460冊,碼洋32.28萬元,完成任務(wù)數(shù)269%。目前所有用書已全部送到學(xué)校,并已上機(jī)銷售! 9、努力探索新業(yè)務(wù),力爭取得突破。年初,經(jīng)理室多次召開新業(yè)務(wù)工作會議,安排新業(yè)務(wù)工作,明確了人員、任務(wù)及考核辦法。上半年,公司通過詢價方式取得了縣文明委關(guān)于xx 縣臘樹中心學(xué)校少年宮器材、設(shè)施項目14.7萬元,6月份取得了縣經(jīng)信委拆遷安置房工程82樘防盜門的銷售,合同金額5.9萬元! ∪、績效考核 根據(jù)xx公司201x年度經(jīng)營目標(biāo)預(yù)算計劃,我分公司201x年度主營業(yè)務(wù)收入目標(biāo)數(shù)為4140萬元(凈銷售);利潤目標(biāo)數(shù)為434萬元。為圓滿完成上級下達(dá)我分公司201x年度的銷售、利潤任務(wù)指標(biāo),確保國家、公司、員工收入水平同步增長,結(jié)合我分公司實際情況,依據(jù)各轄區(qū)高中、初中和小學(xué)學(xué)生數(shù),按照各年級段2013年度實際生均購書平均指數(shù)、遵循同一尺度的原則,經(jīng)行財部與教材部認(rèn)真測算并報經(jīng)理室研究,現(xiàn)分解下達(dá)各部門本年度銷售任務(wù),同時明確各部門本年度征訂發(fā)行包干費用核算比例以及月度回款、年度超銷售績效掛鉤考核、獎勵辦法。要求各部門要切實以公司發(fā)展為目標(biāo)、以整體經(jīng)濟(jì)效益為中心,以開源節(jié)流、降低成本為基準(zhǔn),嚴(yán)格貫徹落實經(jīng)理室的布置和安排,在當(dāng)前發(fā)行工作遭受相關(guān)政策和市場沖擊等諸多因素影響下,進(jìn)一步加強(qiáng)合作,同舟共濟(jì),迎難而上,按照保證質(zhì)量、拓寬渠道,靈活銷售的原則,努力提高發(fā)行服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真抓好本區(qū)域內(nèi)中、小學(xué)教材、各類教輔用書、純一般圖書的征訂發(fā)行工作以及文化消費業(yè)務(wù)的拓展工作,全面提升工作業(yè)績。 四、黨建和精神文明創(chuàng)建工作 1、開展黨的群眾路線教育實踐活動。對象是全體黨員和入黨積極分子,重點是公司班子成員和中層管理人員;主要任務(wù)是教育引導(dǎo)黨員干部樹立群眾觀點,弘揚優(yōu)良作風(fēng),解決突出問題,保持清廉本色,使黨員干部思想進(jìn)一步提高,作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,統(tǒng)一思想、凝聚力量,以作風(fēng)建設(shè)的新成效推動
傳統(tǒng)主業(yè)提升轉(zhuǎn)型
戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)! ∫鋵崬槊駝(wù)實清廉要求,著力解決
四風(fēng)
問題。反對形式主義,著重解決工作作風(fēng)不實的問題,教育引導(dǎo)黨員干部在大是大非面前勇于擔(dān)當(dāng)、敢于堅持原則,真正把心思用在干事業(yè)上,把精力投入到抓落實中。堅持一切從實際出發(fā),尊重市場規(guī)律和群眾意愿,多做打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的工作。反對官僚主義,著重解決在職工利益上不維護(hù)、不作為的問題,教育引導(dǎo)黨員干部深入實際、深入基層,堅持民主集中制,誠心接受群眾監(jiān)督。反對享樂主義,著重解決不思進(jìn)取思想,牢記
兩個務(wù)必
,克己奉公,保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。反對奢靡之風(fēng),著重狠剎揮霍享樂和驕奢淫逸的不良風(fēng)氣,教育引導(dǎo)黨員干部堅守節(jié)約光榮、浪費可恥的思想觀念,牢固樹立過緊日子的思想,勤儉辦事情! 2、抓好黨建各項工作,認(rèn)真落實市公司紀(jì)檢監(jiān)察會議精神,開展反腐倡廉工作,及時傳達(dá)學(xué)習(xí)省、市公司紀(jì)檢監(jiān)察會議工作報告。認(rèn)真貫徹《開展
學(xué)習(xí)〈廉政準(zhǔn)則〉,規(guī)范從政行為,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展
主題教育活動的實施方案》,組織黨員干部和中層管理人員進(jìn)行《廉政準(zhǔn)則》知識測試,參試率100%。公司班子成員參加全縣副科級以上干部憲法知識考試,成績均達(dá)優(yōu)秀。 3、高度重視精神文明創(chuàng)建工作。我們連續(xù)取得第七、八、九屆省級文明單位后,繼續(xù)加強(qiáng)對公司精神文明創(chuàng)建工作的管理,把精神文明建設(shè)活動落實到日常經(jīng)營管理中去,使公司一直保持著好的店風(fēng)、店貌,極大地提高了公司的外部形象,促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的開展! 4、關(guān)心離退休職工生活。春節(jié)上門送溫暖,重陽請全體離退休人員茶話坐談,通報公司發(fā)展情況,讓老同志暢所欲言,發(fā)揮余熱! ∥、其他工作 1、由于省教材公司具體經(jīng)辦人員思維簡單、服務(wù)意識嚴(yán)重不足,不能充分認(rèn)識到基層工作的難度,在未作提前告知的情況下,隨意將已改版的小學(xué)五、六年級(2007老版)免費語文課本計300余本與當(dāng)季新版課本混發(fā)至我公司。我公司在發(fā)行結(jié)束、學(xué)校開學(xué)近20天后得到部分學(xué)校反饋的情況下與其多次聯(lián)系仍然得不到解決,后經(jīng)客服部金劍橋同志協(xié)調(diào)才給 予補發(fā)新貨。造成分公司清查、調(diào)換工作量大幅度增加,并被一所小學(xué)語文老師和2位學(xué)生家長聯(lián)盟舉報至縣工商局,為快速、有效杜絕負(fù)面影響,嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大,我公司及時與教育局、工商局、學(xué)校等幾家單位對接、溝通,并經(jīng)多次協(xié)調(diào)最終才得以妥善解決! 2、由于當(dāng)前地方人事的不斷變化,分管縣長、分管局長以及其他業(yè)務(wù)相關(guān)部門人事近期相應(yīng)大幅度調(diào)整,讓我們近一年來的工作對接關(guān)系基本歸零,新任接手人員對照市局下發(fā)的發(fā)行推薦范圍文件以及本縣發(fā)行的實際情況,他們深感詫異、顧慮重重,正在尋求多方支持和做工作! 201x年下半年工作打算 1、7月份,進(jìn)一步加大宣傳,認(rèn)真做好
暑期讀一本好書
在中心賣場的一般零售和促銷工作,同時做好相關(guān)圖書的暑期銷售活動,努力提升總銷售目標(biāo)! 2、根據(jù)公司關(guān)于做好《習(xí)近平總書記系列重要讀本》宣傳征訂發(fā)行工作的通知要求,認(rèn)真做好與宣傳部的匯報和對接工作,力爭宣傳部早日下發(fā)文件并早日完成公司下達(dá)的發(fā)行工作任務(wù)! 3、針對已協(xié)調(diào)由分管縣長簽批、政府辦公室下發(fā)的
關(guān)于推進(jìn)《xx縣志》1978—2002一書發(fā)行工作的通知
,全面做好各網(wǎng)點、教材服務(wù)專員、政企業(yè)務(wù)人員的發(fā)行任務(wù)分解工作,利用7月份的正常銷售空檔,全面做好本縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位、企業(yè)的發(fā)行、服務(wù)工作! 4、7月份, 針對部分高中、初中面臨暑期主要負(fù)責(zé)人即將調(diào)整的狀況,根據(jù)已掌握的第一手人事動向,認(rèn)真做好及時對接、聯(lián)系、溝通。把握契機(jī)、增進(jìn)感情,為提升教輔征訂奠定基礎(chǔ),力爭有新的突破! 5、認(rèn)真做好高中英語光盤替換磁帶以外其他各科目光盤隨書配發(fā)的宣傳、解釋工作和相關(guān)學(xué)校選修科目的爭取落實! 6、針對本縣部分有一定背景的民營書商占據(jù)一定教輔發(fā)行份額的實際情況,為提升銷售業(yè)績,同時為了逐步從根本上弱化民營與學(xué)校在長期對接過程中所形成的感情因素,擬采取從先分步整合到逐步替代,最終到全面取代、奪回陣地的做法予以實施。以期達(dá)到全面規(guī)范并凈化我縣當(dāng)前發(fā)行市場,提升公司效益! 7、結(jié)合績效考核工作,進(jìn)一步推進(jìn)考核工作機(jī)制,嚴(yán)格落實考勤等相關(guān)管理制度,加大執(zhí)行力度的提升! 8、結(jié)合每周五下午的工作匯報會,全面細(xì)化工作流程,組織各部門、片區(qū)人員認(rèn)真做好本周工作小結(jié)、下周工作安排;找不足、尋差距,樹標(biāo)桿、傳壓力、出成效! 9、結(jié)合隊伍思維的變化、認(rèn)識的提升、觀念的增強(qiáng),班子成員要全力做好鞏固、提高工作;大力弘揚公司正能量,針對有可能出現(xiàn)的消極因素要及時予以化解,對一切有礙公司發(fā)展的負(fù)面言行實施零容忍,強(qiáng)力推進(jìn)公司內(nèi)部改革進(jìn)程! 10、黨的群眾路線教育目前即將進(jìn)入轉(zhuǎn)段,認(rèn)真抓好全體黨員第二階段學(xué)習(xí)的計劃安排工作,認(rèn)真對照中央八項規(guī)定和省里有關(guān)規(guī)定的要求,組織全體黨員做好自我檢查,達(dá)到自我提升、自我加壓,從而通過教育達(dá)到整體認(rèn)識和素質(zhì)的進(jìn)一步提升。
圖書業(yè)務(wù)工作計劃 本文關(guān)鍵詞:工作計劃,業(yè)務(wù),圖書
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