總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。下面是小編為大家整理的“年度工作收獲個人總結(jié)精品例文”,以供大家參考借鑒。
年度工作收獲個人總結(jié)精品例文【一】
_年即將過去,新的一年即將來臨,站在歲末年初,回顧這一年來的工作,感觸很多,在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事,匯報_年的工作總結(jié)和20_年的工作計劃。
一、_年工作回顧
。ㄒ唬┲饕ぷ鲀(nèi)容:
1、協(xié)調(diào)公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系,如:設(shè)計、招標(biāo)、商務(wù)、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門間的相關(guān)工作;
2、組織協(xié)調(diào)所有參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程,如:所在參建單位進(jìn)場管理流程交底、工作內(nèi)容交底、技術(shù)交底等;
3、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關(guān)系,如:組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場工作面移交、技術(shù)交底等;
4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作,如:聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;
5、落實工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責(zé)和工作關(guān)系,如:明確各部門的工作內(nèi)容、明確各專業(yè)工程師的工作職責(zé)、組織專業(yè)工程師任務(wù)、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工關(guān)系等;
6、負(fù)責(zé)安排落實市政、房建所有機電工程,如:給排水、電氣、暖通、燃?xì)獾人袇⒔▎挝坏臋C電安裝;
7、負(fù)責(zé)安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程,如:砌體、防水、水電、門窗等工程;
8、負(fù)責(zé)安排落實樣板房及公建房的精裝修工程,如:前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會所、高爾夫會所等裝修工作;
9、協(xié)助落實市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環(huán)節(jié),如:用水用電、場地及相關(guān)水電施工等;
10、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護(hù)與整改工作;
11、負(fù)責(zé)臨水、臨電的`使用及收費管理工作;
12、參與制定進(jìn)度計劃、質(zhì)量控制、安全管理、技術(shù)方案審核、招標(biāo)配合、合同評審、工程款審核等工作;
。ǘ⿲σ陨瞎ぷ鲀(nèi)容的總結(jié)
過去的一年,在工程的進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制、協(xié)調(diào)、配合等管理方面,極積響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,認(rèn)真落實好每項工作,努力地、全身心地投入到工作中,
,但同時也改變了常規(guī)的管理模式,應(yīng)急的工作能力有了很大提高,應(yīng)對施工的措施在也積累了一定的經(jīng)驗
二、體會
(一)邊設(shè)計邊施工對工程的影響
天隆三千海項目,定位高,啟動快,目的是建國內(nèi)及國外最好的樓盤,搶先市場,在此情況下三千海項目過于急促地進(jìn)入了施工階段,實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設(shè)計階段、設(shè)計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要,特別是工程設(shè)計是指導(dǎo)工程實施的最重要的工程文件,而三千海項目就是在設(shè)計審核不夠慎密的情況下急促開工,邊設(shè)計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生,如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更,到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設(shè)計圖紙版本較多,一再深化的項目很多,甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進(jìn)行施工,工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用,零星發(fā)生的項目很多,造成了設(shè)計與施工經(jīng)常性脫節(jié),許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實,同時造成的差錯也就多了,對整個項目的向前推進(jìn)影響較大,也給施工管理造成了很大難度。
。ǘ╊A(yù)算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)
(三)計劃目標(biāo)
。ㄋ模┎牧
三、建設(shè)性意見
。1)管理架構(gòu)體系的建立
(2)管理人員配置、任務(wù)、職責(zé)
。3)企業(yè)管理辦法(手冊)。
。4)對監(jiān)理單位的管理
(5)對施工單位的管理
年度工作收獲個人總結(jié)精品例文【二】
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間上半年工作即將結(jié)束,自入職以來,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃。半年以來,客服部圍繞_收費工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。
一、部門工作表現(xiàn)好的方面
部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓(xùn),定期對員工的工作進(jìn)行點評,有力的激勵了員工的工作責(zé)任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
我部主要負(fù)責(zé)入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。各項手續(xù)辦理及時、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員通過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況,為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)。客服協(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進(jìn)和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。從目前的收費水平來看,同比本地平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
三、下半年工作計劃要點
繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步提高收費水平。加強部門培訓(xùn)工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧上半年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望下半年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在下半年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
年度工作收獲個人總結(jié)精品例文【三】
一、堅定理想信念,提高理論素質(zhì)修養(yǎng)
作為一名青年公務(wù)員,一名團干部,我深知理想信念對人的重要性,有了正確的理想信念,人生就有了努力方向,當(dāng)代青年堅定理想信念,就是要走中國特色社會主義道路,為實現(xiàn)中國夢而奮斗。為此,我利用休息時間反復(fù)學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中,我深化了對黨領(lǐng)導(dǎo)人民的奮斗史、創(chuàng)業(yè)史、改革開放史的了解,深化了對我國經(jīng)濟社會發(fā)展進(jìn)程、發(fā)展趨勢的認(rèn)識,使我掌握思想武器,認(rèn)清前進(jìn)方向。同時,我對提出的實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢也有了更深的感悟,青年應(yīng)該將自己的青春夢融入到中國夢中,志存高遠(yuǎn),腳踏實地,在實現(xiàn)中國夢的偉大實踐中勇做奮進(jìn)者、開拓者、奉獻(xiàn)者。理想信念堅定,才能時刻保持頭腦清醒、政治立場堅定,以飽滿的熱情投入到日常的工作中去。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),練就過硬本領(lǐng)
做好業(yè)務(wù)工作,必須加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),堅持理論學(xué)習(xí)與實踐相統(tǒng)一。因此,我一直注重共青團和民政兩方面業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),密切關(guān)注黨中央、省市區(qū)各級政府出臺的新政策、新動態(tài),練就過硬本領(lǐng),做到學(xué)以致用,知行合一,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意。
加強共青團知識學(xué)習(xí)。今年,團中央十七大召開,對于共青團工作也有了新要求,為保持與時俱進(jìn),我將《共青團十七大報告》作為自己加強業(yè)務(wù)素養(yǎng)、保持與時俱進(jìn)的讀本。通過研讀、秦宜智書記的報告、團章,我了解了共青團事業(yè)的新發(fā)展,也感受到了在實現(xiàn)中國夢的征程中青年的使命,更體會到共青團干部擔(dān)負(fù)的責(zé)任。這些為我在平日工作中積累了理論基礎(chǔ),也使我從中找尋出了很多工作方法,讓我對共青團工作有了深入的領(lǐng)悟。
加強民政知識學(xué)習(xí)。雖然大學(xué)學(xué)的是社會保障專業(yè),低保、社會救助都在專業(yè)課中學(xué)過,但是在工作中,往往容易注重工作的流程,忽視工作的意義。因此,我也是采取邊工作邊學(xué)習(xí)的方式,將以前學(xué)過的《社會救助》,《社會保障》等專業(yè)課程教材重新學(xué)習(xí),每天對比工作實際,整理學(xué)習(xí)筆記,一來可以把思維從繁復(fù)的工作中跳出,站在更高的視野重新審度街道民政工作,二來可以在為群眾解答政策的過程中運用更準(zhǔn)確的解答方式,使我面對群眾咨詢時更加從容、更加自信。
三、掌握工作方法,做好本職工作
共青團和民政是兩個工作的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作方式方法關(guān)聯(lián)度都很小。共青團服務(wù)的青年群體,需要的是創(chuàng)新思維和靈活的工作方法;民政服務(wù)的是低保、殘疾人、老年人這樣的弱勢群體,需要的是縝密思維和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒āM瑫r從事這兩方面的工作,需要思維和角色的不斷轉(zhuǎn)換,因此,我積極尋找兩種工作的相通點,努力實現(xiàn)兩種工作資源共享,相得益彰。
在民政工作中,以解決困難群眾最關(guān)心的切實利益為出發(fā)點,真正地幫助群眾解決生活困難。首先,對待群眾要耐心。街道民政工作直接接待的是因病、因殘致貧的困難群體,這就需要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),站在群眾的角度考慮問題,傾聽群體反映的問題,耐心做好政策解答,在職責(zé)范圍內(nèi)盡快幫助群眾解決困難。其次,對待工作要規(guī)范。對于群眾關(guān)注度較高的低保和各類救助政策,我都要保證針全過程透明、公開。因此,今年6月,我重新規(guī)范了街道低保申報、審批、管理工作,通過把村申請低保三個過程以“三榜公示”方式確保公開、把低保對象按照困難程度由重到輕依次分為A、B、C三類進(jìn)行動態(tài)管理確保公正、所有申請低保人員通過集體聽證審批確保公平。第三,政策調(diào)整要及時。對享受低保政策的家庭,及時了解居民的收入變化情況,對低保待遇進(jìn)行調(diào)整,今年共調(diào)整撤銷低保對象15戶,20人,共有7 0戶低保戶提高低保金待遇,4戶低保戶降低低保金待遇。保證了低保對象有增有減,低保待遇有升有降。對于突發(fā)狀況導(dǎo)致生活困難的家庭,在街道首次施行臨時救助制度,作為居民生活保障的最后一道防線。每季度對因重大疾病、子女就學(xué)、自然災(zāi)害或遇到突發(fā)性、不可抗拒的意外事件,導(dǎo)致家庭生活困難的居民進(jìn)行一次臨時救助。今年共為為20戶24名低保家庭子女上學(xué)申請助學(xué)金,共計12400元;為14戶困難群體辦理了大病、災(zāi)害等突發(fā)情況的臨時性救助48020元。
在共青團工作中,我注重結(jié)合青年特點,通過開展青年喜聞樂見的活動增強青年對共青團的關(guān)注,用共同信念凝聚青年,用先進(jìn)文化引領(lǐng)青年,讓青年通過共青團找到歸屬感。在思想政治教育方面,3月5日學(xué)雷鋒紀(jì)念日,開展了愛心助推夢想,共享生命陽光走訪慰問殘疾青年活動,為兩戶參加青年送去了勵志書籍和生活用品,鼓勵殘疾青年樹立信息,擺脫貧困。五四青年節(jié),組織機關(guān)青年參觀了關(guān)向應(yīng)紀(jì)念館,學(xué)習(xí)關(guān)向應(yīng)學(xué)習(xí)、奮斗的一生,青年們重溫入團誓詞,備受鼓舞。在基層組織建設(shè)方面,今年本著擴大增量、提升質(zhì)量的原則,新建了10家兩新組織團支部,4家農(nóng)業(yè)合作社團支部,增強了團組織在非公企業(yè)中的影響力。在服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)方面,向是推薦恒通機車配件公司為轄區(qū)新的見習(xí)基地,今年共提供崗位14個。在參與社會建設(shè)方面,分別為醫(yī)科大學(xué)、外國語學(xué)院結(jié)成志愿服務(wù)對子,先后組織志愿者周三到大集進(jìn)行服務(wù)宣傳,到幼兒園開展外語教學(xué)、環(huán)境清理等活動,增強了青年服務(wù)意識。促進(jìn)青年加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)能力,以更飽滿的熱情投入到街道的發(fā)展建設(shè)中。
年度工作收獲個人總結(jié)精品例文【四】
為了能更好的走向工作崗位,讓領(lǐng)導(dǎo)對我有更深的了解,現(xiàn)對自己以往的思想、學(xué)習(xí)、生活情況做如下小結(jié)。
一、思想政治方面
長期以來,我思想上積極上進(jìn),行動上時刻以優(yōu)秀共青團員模范標(biāo)兵為指引,時時處處嚴(yán)格要求自己。通過馬克思主義哲學(xué)等課程的學(xué)習(xí),我樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,堅決抵制各種錯誤人生觀的侵蝕,反對拜金主義,享樂主義和個人主義。同時,用馬克思主義思想武裝自己,加強自己的理論修養(yǎng),爭取在自己工作崗位上實現(xiàn)人生的價值。在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線方針政策,主動通過報紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)等積極學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高自己的理論和思想水平。作為一名公務(wù)員,要始終把黨和政府交給自己的任務(wù)放在第一位并堅決貫徹落實,以實際行動踐行科學(xué)發(fā)展觀。多與群眾溝通交流,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)黨和政府的有關(guān)指示和精神,真正的解決人民群眾的最現(xiàn)實、最直接、最根本的利益問題和矛盾,為黨和政府樹立良好的形象。
二、學(xué)習(xí)工作方面
在校期間,我時刻將學(xué)習(xí)作為我的第一要務(wù)。我學(xué)的是臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),經(jīng)過五年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),我已具備扎實的專業(yè)知識,在學(xué)習(xí)課本知識、掌握專業(yè)理論的同時,我積極培養(yǎng)自己的動手實踐能力和解決實際問題的技能。在課余生活中,我注意培養(yǎng)、發(fā)展自己的興趣和特長,在計算機操作和書法方面有一定功底。課余時間,我積極參加學(xué)校組織的社會實踐活動和志愿者服務(wù)活動,認(rèn)真完成專業(yè)實踐和實習(xí)安排,使自己能夠?qū)W習(xí)與實踐相結(jié)合,學(xué)以致用,在實踐過程中更提高了我發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,提高了我綜合運用知識的能力。對于學(xué)習(xí),無論是在學(xué)校還是以后工作,我始終樹立全面學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,因為只有這樣才能使自己的知識水平得到不斷的提高,才能更好做好本職工作,更好的完成各項任務(wù)。
三、生活作風(fēng)方面
在生活上,我嚴(yán)格要求自己,與同學(xué)、朋友和諧相處,尊敬領(lǐng)導(dǎo)和長輩。多年來,我一直堅持自我檢查和自我反省,生活上勤儉節(jié)約,不亂花一分錢。在學(xué)校和家庭,我總是友好對人,從不和同學(xué)朋友及家人爭吵打架。當(dāng)同學(xué)在生活和學(xué)習(xí)上有困難的時候,我也總是盡自己的努力去幫助他們。對于領(lǐng)導(dǎo)和長輩,我都十分敬重和尊重,因為他們傳授了我知識并在我成長的歷程中給了我指導(dǎo)和幫助。總結(jié)自己多年來的學(xué)習(xí)、生活情況,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如由于一直在校學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗不足,這就需要在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)和同事就教,使自己的不足加以改進(jìn)。生活是鍛煉一個人整體素質(zhì)的大舞臺,在生活的實踐中我會不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等,加強自身修養(yǎng),不斷完善和提高自己。
在今后的工作和生活中,我會不斷的學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我會妥善處理好各種人際關(guān)系,為工作營造和諧有利的環(huán)境:在工作中團結(jié)協(xié)作,與領(lǐng)導(dǎo)同事保持良好的人際關(guān)系,形成和諧的工作環(huán)境,為各項工作的順利開展創(chuàng)造有利條件;在生活中,正確處理各種問題和矛盾,始終堅持原則性和靈活性的統(tǒng)一,為工作創(chuàng)造良好環(huán)境。總之,我會力爭做好生活工作的每一個細(xì)節(jié),出色的完成黨和政府布置的任務(wù),做一個組織放心,領(lǐng)導(dǎo)信任,群眾滿意的工作人員。
年度工作收獲個人總結(jié)精品例文【五】
轉(zhuǎn)眼間,又一學(xué)期過去了。初一下學(xué)期里,本人擔(dān)任初一年級歷史教學(xué)工作。一期里,本人對教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),悉心研究教法,虛心向其他教師學(xué)習(xí)。本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。經(jīng)過一個學(xué)期的努力,獲取了一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。希望能通過總結(jié),做到揚長避短,以期在今后的工作中爭取更大的進(jìn)步。總結(jié)起來,較為深刻是以下兩點:
一、在教學(xué)過程中,要重視學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體
教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,而在兩者中,后者更為重要。學(xué)生是被教的主體,更是學(xué)習(xí)的主體。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。最初教學(xué)的時候,我忽視了了解學(xué)生對教學(xué)的重要性,只是專心研究書本,教材,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,想方設(shè)法令課堂生動,讓學(xué)生更易于接受,以為課備得好就一定能講得精彩,而忽略了學(xué)生的反應(yīng)與接受能力以及與學(xué)生的交流。因此,真正開展教學(xué)時遇到一些不能配合的問題。如在講授《貞觀之治》一課時,讓我記憶尤深。在上課前,我已多方搜集各方面的資料,設(shè)計各方的細(xì)節(jié),在臨上課之前確信自己非常的熟悉內(nèi)容與整體操作。當(dāng)我很有信心走上講臺,腦子里都是準(zhǔn)備好的內(nèi)容,才發(fā)現(xiàn)并不是設(shè)想中的效果,雖然教師很流利地講了很多,也講得很詳細(xì),無奈“落花有意,流水無情”,原本不太熟悉內(nèi)容的學(xué)生跟不上教師的思路,導(dǎo)致反應(yīng)甚淡,陷入冷場的局面。過后,有學(xué)生給我提出意見:教師講得太多,壟斷了課堂,學(xué)生沒有參與進(jìn)來,調(diào)動不起課堂氣氛,故達(dá)不到如期效果。
要發(fā)揮學(xué)生的主體性,必須從學(xué)生的實際出發(fā)。要了解及分析學(xué)生實際情況,實事求是,具體問題具體分析,做到因材施教。一方面,由于我校學(xué)生素質(zhì)相對不高,學(xué)生的歷史基礎(chǔ)相對薄弱,接受能力不強。并且“歷史是副科”這種觀念普遍存在,學(xué)生對歷史重視不夠。另一方面,有的同學(xué)比較積極,上課氣氛是很活躍,但中等生、差生占較大多數(shù),不少同學(xué)會混水摸魚。
因此,老師越是講得太多越投入,沒有考慮到學(xué)生的反應(yīng)(我備課時也沒有注意到這點),教學(xué)效果就越不理想,對授課效果也直接影響。而應(yīng)該在教學(xué)過程中多引導(dǎo)學(xué)生參與課堂中來,盡可能發(fā)動學(xué)生,把課堂交給學(xué)生,讓課堂活起來。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實踐中得到了驗證。
二、在教學(xué)過程中,培養(yǎng)讓學(xué)生做課堂真正的主人
歷史這一門學(xué)科,對初一新生而言,既新鮮又陌生,在這樣一種前提之下,要學(xué)好歷史首先要培養(yǎng)他們對歷史的興趣。否則學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué),也無法學(xué)下去。為此,我在一開始的時候,盡量多講一些歷史人物趣事與歷史奇聞,讓他們開始接觸歷史,也開始喜歡歷史,并主動要求當(dāng)學(xué)習(xí)歷史的主人。接下來,在每上一節(jié)新課前,都會有每天一故事,讓學(xué)生輪流帶來一個故事,走出講臺,向全班同學(xué)講述。因此,學(xué)生首先成為課堂上講的主人,并且人人都有成為主角的機會。
每講授每一新課時,都讓學(xué)生事先預(yù)習(xí),討論決定采用哪種活動方式展開學(xué)習(xí)。學(xué)生根據(jù)每課內(nèi)容的特點決定上課方式。如在民族政權(quán)分立一課中,典故較多,就采用講故事比賽的形式;在隋唐文化時,知識點較多,就采用分組進(jìn)行知識競賽形式;在學(xué)習(xí)隋唐科舉制時,學(xué)生積極扮演模擬考生的考試情景;等等。其中,在活動課《重訪大運河》,學(xué)生表現(xiàn)得簡直出乎我的意外。全班學(xué)生自成若干小組,分別上演一幕幕精彩的有關(guān)大運河的探訪的話劇,既演活了所學(xué)的歷史內(nèi)容,也演活了歷史課堂。從中不僅體現(xiàn)了新課改理念,也達(dá)到了教學(xué)目標(biāo)。
此外,作為一名受傳統(tǒng)教育模式影響下的歷史教師,深知自身的缺乏,故要求自己在課前做到全力以赴地備課,多方面去搜集相關(guān)進(jìn)行資料;注重研究中學(xué)教學(xué)理論,積極參加科組活動和備課組活動;主動承擔(dān)學(xué)校的公開課;并能經(jīng)常聽其它有經(jīng)驗老師的課,從中吸取教學(xué)經(jīng)驗,取長補短,提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。
經(jīng)過一個學(xué)期的努力,現(xiàn)已臨近期末考試,無論考試成績?nèi)绾,都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)努力。我明白成績并不是最重要的,重要的是如何在總結(jié)中達(dá)到提高。以上就是我在本學(xué)期的一些體會與粗淺見解,自身還存在很多不足之處,今后仍要不懈的努力,也希望在未來的日子里,能在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的指導(dǎo)下,取得更好的成績!
年度工作收獲個人總結(jié)精品例文【六】
在過去的三個月中很有幸加入到__公司來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié):
一、思想上
自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
二、學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
三、工作上
無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時候是學(xué)習(xí)GPS的操作技能,不管在哪個部門,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
記得,剛進(jìn)公司時,那時候的公司生意爆滿,而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè),每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時臺長知道后常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵。
經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者,就樣度過三個月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的,也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。
雖然只有短短的三個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的`光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
年度工作收獲個人總結(jié)精品例文【七】
20xx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)職責(zé)制。
。ㄒ唬┠晟习肽,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成狀況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分,對好的獎勵,差的處罰。
。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作職責(zé)制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了必須成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃尤谌肴罕,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
。ǘ┙(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限簡單中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表此刻以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些狀況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,之后引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)用心搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx的明天更完美!
年度工作收獲個人總結(jié)精品例文【八】
時光荏苒,我來公司已有將近四個月,作為一名新員工,十分感謝公司帶給給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里,我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了公司的各項管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對公司的主要承攬項目,重點加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報告的編制。
二、努力工作,順利完成各項任務(wù)
公司領(lǐng)導(dǎo)在會上強調(diào),對于測量工作者,態(tài)度決定一切。這點我在工作中深有體會,尤其在處理數(shù)據(jù)的時候,稍不留神,一個小數(shù)點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失,所以我在工作中,嚴(yán)格要求自己,以認(rèn)真的態(tài)度完成公司交給的每一項工作任務(wù)!下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
外業(yè)方面:
由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是透過南方RTK來完成,近幾個月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了RTK的操作說明書,此刻能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,界址點數(shù)據(jù)的采集和保存等。
回顧進(jìn)入公司的這三個多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、用心主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改善和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗不足,在修改圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當(dāng),造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業(yè)時對一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點把握不準(zhǔn),不清楚哪些點該采集,哪些點不用采集。
第三,在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高,爭取避免一些不必要的錯誤。
最后,請容許我對公司提一點點推薦,僅代表個人意見:
第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時候很吃力,經(jīng)常要一個人一個人詢問,甚至有數(shù)據(jù)丟失的狀況出現(xiàn),在必須程度上影響工作效率。個人推薦,要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺賬,根據(jù)項目名稱和成果報告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進(jìn)一步思考,還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展帶給基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)約成本。
第二、此刻是網(wǎng)絡(luò)時代,人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,推薦制作一個公司的門戶網(wǎng)站,這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會透過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,在必須程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個人意見,因為我自己喜歡網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍,覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,網(wǎng)站在必須程度上會提高公司的知名度。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成!對公司要有職責(zé)心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,期望我能迅速成長,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
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